ビジネスフレームワークまとめ！顧客理解や目標設定など目的別にご紹介
フレームワークとは、ビジネスやマーケティングに必要な情報を整理したり、分析したりするための枠組みです。 フレームワークは無数にあるので、何を使えばいいかわかりにくいですよね。 この記事では、たくさんある中から「初心者はこれだけ押さえればOK…
マーケティング全般
記事一覧 ARTICLE LIST
トータルエクスペリエンス(TX)とは？意味や事例をわかりやすく解説
トータルエクスペリエンス(TX)とは、「UX・CX・EX・MX」の4つをリンクさせて総合的に取り組み、お客さまや従業員、企業全員に良質な体験を生み出す戦略です。 この記事では、TXの効果や効果的な取り組みの例についてわかりやすく解説します。…
DX
D2Cとは？B2Cなど他の通販との違いは？メリット・デメリットと成功事例をわかりやすく紹介
D2Cとは、卸業者や小売店などの中間業者を挟まずに製造から販売までを自社で一貫して行うビジネスモデルです。販売はECサイトが中心となります。 近年、アパレルや食品の分野でD2Cに参入する事業者が増えてきたので、消費者として利用したことがある…
マーケティング全般
インフルエンサーマーケティングの効果とは？費用や市場規模、企業の活用事例まで解説
インフルエンサーマーケティングとは、影響力を持つインフルエンサーに商品やサービスをPRしてもらい、認知度や売上をアップさせるマーケティング手法です。 「どんな効果があるの？」「どうやって始めればいいの？」 本記事では、インフルエンサーマーケ…
SNSマーケティング
NPS®とは？簡単に計算する方法や顧客満足度(CS)との違い、マーケティングでの使い方を解説
NPS(Net Promoter Score)とは、簡単にいうと「お客さまが企業やブランドに対して抱いている愛着度や信頼度の高さ」を判断するための指標です。 この記事では、これからますます注目度が高まっていくNPSについてやさしく解説します…
マーケティング全般
【初心者向け】今さら聞けないSEOとは？基礎知識と対策をわかりやすく解説
SEO(Search Engine Optimization：検索エンジン最適化)とは、検索エンジンにおいて特定のキーワードで検索した際に、Webサイトが上位表示されることを目指す施策です。 Webサイトを運営するなら、SEOはWebマーケ…
SEO
ディスプレイ広告のメリットとは？リスティング広告との違いや費用を解説
ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリなどに配信される画像・動画を使った広告です。 この記事では、ディスプレイ広告のメリットやデメリット、基本的な概要から活用方法までやさしく解説します。 商品の認知拡大やサイトへの誘導に効果的なディスプ…
Web広告
5Gとは？その特徴が簡単に分かる！ビジネスやマーケティングへの影響と活用法を解説
5Gとは、第5世代移動式通信システムを指します。従来のシステムよりも高速で大容量の通信が可能になる技術です。 5Gが普及することで、私たちの生活はより便利になり、ビジネスやマーケティングには新たな可能性が生まれます。 この記事では、5Gの基…
マーケティング全般
マーケティングとは？初めてでもわかる、代表的な手法と基本的戦略の立て方
マーケティングとは、企業とお客さまが相互理解したうえで、商品が売れる仕組みづくりをする活動のことです。 ビジネスで当たり前のように使われる言葉だけど、本当の意味や具体的な施策がわかっていない人は、実は多いかも……。 この記事では、マーケティ…
マーケティング全般
「PESOモデル」とは？トリプルメディアとの違い、シェアードメディアを含む特徴や活用、成功事例紹介
PESOモデルとは、現代人の消費行動の変化に応じて登場した、「トリプルメディア」に「シェアードメディア」を加えた4つのメディアを活用して情報の拡散や集客を狙うマーケティングモデルです。 当記事では、PESOモデルの必要性と4つのメディアにつ…
マーケティング全般
ランディングページ(LP)とは？目的とメリット、制作の流れをやさしく解説
ランディングページ(LP)とは、ユーザーに商品やサービスの魅力を伝え、コンバージョン(CV)を獲得することに特化したページです。 「LPってどんなものなの？」「LPとホームページの違いは？」本記事では、こんなLPの疑問にやさしくお答え！目的…
Web広告
ライブコマースとは？マーケティングのメリットや始め方、日本企業の事例を紹介
ライブコマースとは、ライブ配信を通してリアルタイムで商品を購入してもらう販売手法です。 この記事では、売上アップが期待できるライブコマースのサービス内容やメリット、導入方法をやさしく解説します。 中国を中心に普及しているライブコマースが、日…
SNSマーケティング
TikTok広告はパーソナライズド広告が強い！広告費用や出し方、種類を解説
TikTok広告は、幅広い世代へのリーチやパーソナライズ機能に強みを持つ動画広告です。 日本国内はもちろん、世界でもユーザー数が爆発的に増加しているTikTok。 マーケティングにおける重要度が増しているTikTokで、あなたも広告を配信し…
SNSマーケティング
KPIとは？意味や設定方法、KGIとの違いを簡単に解説【事例集付き】
KPIとは、最終的な目標(KGI)を達成するための評価基準(中間目標)です。 KPIを設定すれば、目指すゴールに対して「今どれくらい目標を達成できているのか」を管理できるようになります。 当記事は、ビジネスにおけるKPIの基本の考え方や事例…
マーケティング全般
EFO対策を事例とともに紹介！CVR改善におすすめのツールや実施手順とは？
EFO対策とは、Webサイトの入力フォームを最適化し、ユーザーにとって使いやすいものにする施策です。 この記事では、EFOで離脱率の低下やCV率を向上させるための施策について具体例とともにご紹介します。 入力フォームの平均離脱率は、「平均7…
マーケティング全般
オムニチャネルとは？意味や導入メリット、成功事例をわかりやすく解説
オムニチャネルとは、企業とユーザーの接点や販売経路(チャネル)を統合する販売戦略です。 この記事では、ECサイトや小売店で取り入れたいオムニチャネルの基本知識を解説します。 オムニチャネルの実施には、CXの向上やDXによる業務の自動化、売上…
DX
Googleタグマネージャー(GTM)の使い方を画像解説！設定方法や設置場所
Googleタグマネージャー(GTM)は、Webサイトの訪問人数やユーザーの行動を計測するために必要となるタグを一元管理するツールです。 たくさんあるツールを簡単に管理できるGTMは、メディアを運用している企業なら絶対に導入しておきたいもの…
Google Analytics
【事例付き】9つの訴求軸で考える！メルマガの開封率をアップする件名の付け方
訴求軸とは、商品の広告やPRのときに、ユーザーの購買意欲に働きかける効果が高いセールスポイントや強みのことです。 メルマガを配信するときは、訴求軸を意識すると開封率をグッとアップできる可能性があります！ この記事では、メルマガの効果を引き出…
メルマガ
LINE広告とは？料金や出し方、ターゲティング方法まで解説
LINE広告は、コミュニケーションアプリ 「LINE」に広告を出稿するための広告配信プラットフォームです。 LINE広告を配信するときに、出し方や料金について疑問をお持ちの方は多いかもしれません。本記事では、LINE広告の料金や配信面、ター…
SNSマーケティング
MAツールは何ができる？無料で使えるのは？
「結局、MAツールは何ができるの？」と疑問に思われる方も多いでしょう、 MAツールは、企業が接点を持った見込み顧客のデータを一括管理し、最適なタイミングで最適な情報を自動で提供するためのツールです。 この記事では、営業やマーケティングで活用…
MAツール
リードナーチャリング(見込み顧客育成)とは？意味や手法、CRMとの違いを解説
リードナーチャリングとは、見込み顧客と信頼関係を深め、自社の顧客へ育てるためのマーケティング施策です。 営業活動しているのにリードナーチャリングをしていない企業は、もしかすると顧客獲得のチャンスを逃しているかもしれません。 本記事では、新規…
CRM
チャットボットのメリット・デメリットを簡単に解説！ChatGPTとの違いは？
チャットボットは、ユーザーからの問い合わせに自動で対応できるプログラムツールです。 Webサイトを利用するなかで見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。 「便利そうだけど具体的にどんな効果があるの？」「どうやって活用すればいいの？」…
MAツール
カスタマーエンゲージメントとは？高める方法と重要性を解説【事例付き】
カスタマーエンゲージメントとは、企業と顧客が関係性を深めて、自社の価値を高めるための取り組みや親密さのことです。 「カスタマーエンゲージメントを高めるためにはどうしたらいいの？」「どうして重要なの？」本記事では、そんなカスタマーエンゲージメ…
DX
【怪しいって本当？】アフィリエイト広告のメリットとは？運用には注意点も…
「アフィリエイト広告は怪しい」「運用が難しそう」と思っていませんか？ 実は、アフィリエイト広告はメリットだらけの広告手法で、運用方法も難しくありません。 本記事では、アフィリエイト広告初心者に向けて、仕組みや成果につながる運用方法を解説しま…
Web広告
アドレサブル広告(CRM広告配信)とは？個人情報保護法との関係や活用事例をご紹介
アドレサブル広告とは、CRMで蓄積した顧客データを使って配信する広告です。ユーザーを特定して広告を配信できるため、 購入率を高めたり休眠顧客の掘り起こしなどに効果を発揮してくれます。個人情報保護法により今後より注目度が高まるアドレサブル広告…
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カスタマージャーニーマップとは？作り方と目的を事例と解説【テンプレート付き】
カスタマージャーニーマップは、お客さまが商品を購入するまでにたどる体験の旅を図にまとめたものです。 企業にとっては、まさに施策を決定するための「地図」になってくれる、大切なフレームワークです。 この記事では、カスタマージャーニーマップの重要…
マーケティング全般
ポジショニングマップとは？作り方と軸の決め方を企業事例でご紹介
ポジショニングマップとは、自社商品の立ち位置を可視化し、競合他社と差別化を図りたいときに役立つフレームワークです。 「自社だけの強みって何だろう？」「競合と差別化して顧客を獲得するためにはどうしたらいい？」こんなときに役立つのが、ポジショニ…
マーケティング全般
「広告」と「CRM」の違いとマーケティング事例を解説！
マーケティングで重要な「広告」と「CRM」。どちらも商品の販売促進戦略のひとつですが、意味はまったく異なります。この記事では、「CRM」と「広告」の関係を詳しく説明します。成果向上のためにチェックしてみてくださいね。
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データマネジメントとは？目的や成功させる進め方を解説
データマネジメントとは、企業が集めた顧客情報をよりマーケティングで利用しやすくするために、加工したり管理したりする取り組みです。 企業が管理する顧客情報の量や種類が増えてきた近年、集めたデータをそのまま活用することは難しくなってきました。 …
CRM
LTVとは？限界CPAの算出で広告費を最適化する方法｜マーケティング戦略事例も解説
LTVは、お客さまが企業に対して生涯にわたって、もたらしてくれる利益を意味する指標です。LTVを活用すると、目標CPAや最適な広告費がわかるようになります。 マーケティングではなぜLTVが重要で、いつ活用すべきものなのでしょうか？本記事では…
CRM
