
カスタマージャーニーマップとは?作り方と目的を事例と解説【テンプレート付き】
カスタマージャーニーマップは、お客さまが商品を購入するまでにたどる体験の旅を図にまとめたものです。 企業にとっては、まさに施策を決定するための「地図」になってくれる、大切なフレームワークです。 この記事では、カスタマージャーニーマップの重要…
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ポジショニングマップとは、自社商品の立ち位置を可視化し、競合他社と差別化を図りたいときに役立つフレームワークです。 「自社だけの強みって何だろう?」「競合と差別化して顧客を獲得するためにはどうしたらいい?」こんなときに役立つのが、ポジショニ…
マーケティングファネルは、顧客行動の心理プロセスをフェーズ化し、課題発見や施策立案に活かすフレームワークです。 マーケティングファネルには多くの種類があるため、分析の目的に応じて使い分けることが大切です。 この記事では、マーケティングファネ…
ペルソナとは、企業が商品やサービスを提供する架空のユーザー像です。本記事では、マーケティングの成功に欠かせないペルソナ設定について解説します。 ペルソナの設計方法や注意点、マーケティングにおける活用事例を知って、ビジネスを成功に導きましょう。
「デジタルマーケティング」とは、デジタルテクノロジーを活用して行うマーケティング手法を指します。 デジタルマーケティングといっても、仕事内容や手法の種類はさまざま。 本記事では、デジタルマーケティングの基礎知識と成功のコツを事例付きでご紹介…
仮説思考とは、限られた情報から可能性の高い仮説を立て、それにもとづいて戦略の実行や検証、修正を行う思考法です。 本記事では、マーケティングで仮説思考を活用するメリット・デメリットやトレーニング方法、プロセスを事例付きで解説します。 仮説思考…