2025年6月30日、TikTokのアプリ内で商品の販売から購入までが可能となるEC機能「TikTok Shop」の日本提供が開始されました。この新機能により、ユーザーは動画を楽しみながら「発見して、欲しくなって、すぐに買える」という、従来のECとは一線を画したショッピング体験が可能になります。
TikTokが「ディスカバリーEコマース」と位置づけているこの機能は、エンターテインメントとコマースを融合させた革新的なプラットフォームとして注目を集めています。
TikTok Shopとは
TikTok Shopは、動画を見ながらそのまま商品を購入できる便利なショッピング機能です。従来のような「動画で商品を知る→外部サイトで検索して購入」という流れではなく、アプリ内ですべてが完結するシームレスな体験を提供します。
例えば、ある商品を紹介している動画やLIVE配信を見て「欲しい！」と思ったら、その動画内にタグ付けされたリンクからその場で直接購入できる仕組みです。企業やブランドは動画で商品の魅力を伝えたり、LIVE配信でリアルタイムに質問に答えたりして、ユーザーと直接つながりながら販売ができます。
日本では既に「TikTok売れ」のように、TikTokコミュニティ主導のトレンドが生まれています。TikTok Shopは、こうした流れをさらに加速させる基盤となっていくでしょう。
TikTok Shopの主な機能
TikTok Shopには、ブランドとユーザーを効果的につなげるための多彩な機能が搭載されています。ここでは、主要な機能とその活用方法について説明します。
なお、TikTok Shopの各機能は段階的にローンチされる予定で、「ショップタブ」は数か月後、「TikTok Shop広告」は2025年7月中に利用可能となります。
ショッピング動画・LIVE配信
「おすすめ」フィードに表示される動画やLIVE配信において、タグ付けされた商品をその場で直接購入できる機能です。
企業は動画やLIVE配信で商品の紹介をすることで、興味を抱いてくれたユーザーをスムーズに購入へ導きやすくなります。特に、ライブ配信でリアルタイムにユーザーと対話すると、購買意欲をかき立てやすくなるでしょう。
商品ショーケース・ショップタブ
各ブランドのプロフィールには、「商品ショーケース機能」が追加されます。ここをタップすると、ユーザーは商品一覧の表示やレビュー確認、購入が1ページで完結させることが可能です。
今後追加予定の「ショップタブ」では、検索機能やおすすめ商品表示、注文管理まで可能となります。
アフィリエイト・広告機能
TikTokクリエイターが商品を紹介すると、紹介料（成果報酬）を得られる機能です。自社ブランドと相性のよいインフルエンサーと提携できれば、従来よりもさらに効果的な商品訴求を行えるでしょう。
また、TikTok Shop広告（2025年7月中に提供予定）を活用することで、商品認知から購入までアプリ内で完結させられるようになります。
充実したパートナー制度
さらに、TikTokは企業のEC運営をサポートするために、以下のようなパートナー制度も用意しています。
- TSP（TikTok Shop Partner）
店舗運営・コンテンツ制作・LIVE配信・広告運用などを包括的にサポート - コマースプラットフォームパートナー
「BASE」などの外部ECサービスと連携し、商品情報や在庫管理を効率化 - その他の追加サービス
PayPay（決済）や国内配送サービスなど、円滑なEC運営を支援
このような制度があるので、TikTok Shopの運営ノウハウを持たない企業でも、専門的なサポートを受けながらプラットフォームを活用することが可能です。
まとめ
TikTok Shopは、ユーザー・クリエイター・企業がそれぞれの役割でつながりながら、新しい形のネットショッピングを作り出すプラットフォームです。
今後、SNSとECの融合が進むなかで、TikTok Shopは注目すべきマーケティングチャネルになると考えられます。特に、エンターテインメント性を重視する若年層をターゲットとする企業にとって、新たな顧客接点として大きな可能性を秘めているでしょう。
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WRITING 執筆
LIFT編集部
LIFT編集部は、お客様との深いつながりを築くための実践的なカスタマーエンゲージメントのヒントをお届けしています。
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