Lステップより、待望の「広告連携機能」がリリースされました。この機能により、これまでは困難だったLINE内でのユーザー行動データを、Google広告へ正確に反映できるようになります。
この記事では、広告連携機能の特徴や運用時の注意点を紹介します。
従来のLINE広告運用が抱えていた課題
これまでGoogle広告からLINEに流入したユーザーが「友だち追加」「予約」「購入」などの行動を取ったとしても、その情報を広告管理画面で把握することは困難でした。広告プラットフォーム上で「リンククリック」まで追跡できても、その後のLINE内での具体的な行動を知ることはできなかったためです。
この情報の断絶により、広告の機械学習は「クリックした人」としか判断できず、質の高いユーザーを正確に識別できませんでした。結果として、成果につながる潜在顧客へ効率的にアプローチできず、広告予算の無駄遣いが発生しやすい状況が続いていたのです。
Lステップの「広告連携機能」とは？
今回Lステップに新しく実装された「広告連携機能」は、LINEを使った広告運用をより正確かつ効率的に行うための仕組みです。
ここでは、広告連携機能の特徴を2つ紹介します。
広告経由のコンバージョンをアップロードできる
広告連携機能を使えば、LINE内でのユーザー行動データを自動でGoogle広告にアップロードして、広告の機械学習精度を向上させることが可能となります。
具体的な仕組みを理解できるように、以下の例をみてみましょう。
- ユーザーがGoogle広告からLINEへ流入する
- 流入したユーザーが友達追加や商品購入などのアクションを取る
- 行動情報がGoogle広告のコンバージョンデータとして反映される
- Google広告がコンバージョンデータを学習する
- Google広告は学習したデータをもとに、類似する見込み顧客へアプローチする
この機能により、Google広告は「本当に価値のあるユーザー」のデータを学習でき、確度の高い見込み客を効率的にみつけられるようになるのです。
広告パラメータを自動で取り込める
広告連携機能のもうひとつの大きな特徴が、広告パラメータを自動で取り込める点です。各広告に設定されているパラメータ情報をLステップの友だち情報に直接取り込むことで、どの広告からどのユーザーが流入したかを詳細に分析できるようになります。
この機能があれば、以下のように流入元に合わせてシナリオやリッチメニューを自動でカスタマイズできます。
- 「セミナー広告」経由のユーザー→教育コンテンツを中心とした配信
- 「商品紹介広告」経由のユーザー→購入促進に特化した配信
従来は、広告ごとにLステップで専用の流入経路と専用URLを作成する必要がありました。しかし、広告連携機能なら1つの共通URLで済むため、複数の流入経路を管理する手間がなくなり、運用工数が大幅に削減されます。
「広告連携機能」の効果
すでに広告連携機能を導入している企業では、大きな成果が報告されています。
Lステップ公式ブログ（※）によると、ある企業では、この機能によってセミナー申込数が1.4倍に増加したことがわかっています。また別の企業では、広告パラメータを活用した精密なターゲティングによって申込率が大幅に改善し、同時に運用工数の削減にもつながったそうです。
成果につながったポイントは、広告効果の「見えない部分」を可視化し、データにもとづいた意思決定を行った点です。投資対効果の最大化を図るうえで、広告連携機能は極めて強力なツールだといえるでしょう。
運用時の注意点と対策
便利な一方で、広告連携機能には以下の注意点もあります。
- 友だちになっているユーザーが再度コンバージョンした場合、新規の広告成果としてカウントされる可能性がある
- 複数の経路を経て行動したユーザーが重複してカウントされる場合がある
- ブラウザの設定やURL共有の影響によって正しく成果が反映されない場合がある
これらの課題に対処するためには、定期的な数値検証が不可欠です。オーガニック流入や他のマーケティングチャネルとの比較を行いながら、データの整合性を保つことが重要です。
まとめ
Lステップの広告連携機能は、これまで分断されていたGoogle広告とLINEのデータを統合し、「LINEでの成果を正確にGoogle広告へ反映させる」革新的な仕組みです。
この機能を活用すれば、CPAを下げながら質の高いユーザーを獲得し、カスタマージャーニー全体を一元管理できるようになります。LINE公式アカウントを活用する企業にとって、競争優位性を確立する心強い武器になってくれるでしょう。
CONTACT お問い合わせ
WRITING 執筆
LIFT編集部
LIFT編集部は、お客様との深いつながりを築くための実践的なカスタマーエンゲージメントのヒントをお届けしています。
RELATED 関連記事
CPA至上主義からの脱却｜広告費のムダを減らし利益を最大化させる方法
「広告費をかけているのに、なかなか利益につながらない……」そんなモヤモヤを抱えていませんか？ 2025年2月、株式会社ゴンドラが主催した無料オンラインセミナーでは、「広告費のムダを減らし利益を最大化する3つの方法」をテーマに、広告費を“売上…
Google広告に新たなコンバージョン指標「ブランド関連検索」が登場！興味・検討の可視化が可能に
Google広告に「ブランド関連検索」というコンバージョン指標が新たに追加されました。 このアップデートによって、従来は測定が困難だった「広告を見た後にブランド名を検索する行動」を数値化できるようになりました。この機能により、マーケティング…
Yahoo!ディスプレイ広告に新機能｜計測タグとコンバージョンAPIがアップデート
2025年6月30日から、Yahoo!広告のディスプレイ広告において「新しい計測タグ」と「新しいコンバージョンAPI」の提供が開始されました。 今回の変更は、プライバシー保護強化の流れに対応しつつ、より精度の高い効果測定とタグ管理の効率化を…
Google AI Modeがもたらすショッピング・ローカル検索の進化
Googleが試験運用中の新機能「AI Mode」が、検索体験に大きな変化をもたらしています。 AI Modeは、AIの力を活用してユーザーのニーズをより深く理解し、商品や店舗情報をわかりやすく提供してくれる画期的な機能です。この記事では、…
Googleが「AI Max for Search キャンペーン」を発表
Googleは、検索広告のあり方を大きく進化させる「AI Max for Search キャンペーン」という新機能を発表しました。 これは、AIを活用して検索広告のパフォーマンスを最大化するための一連の機能群を指します。活用することで、ター…
Google広告「P-MAX」に新レポート機能実装！マーケティング戦略の精度が向上
Google広告より、「P-MAX」に新たなレポート機能が実装されました。今回のアップデートでは「チャネルパフォーマンスレポート」をはじめとする複数の機能が追加され、これまで「ブラックボックス」と言われていた部分が大きく改善されています。 …
SHOW CASE ゴンドラの事例
サーモス株式会社様
ニーズを押さえた広告運用でCPA90％削減｜工数削減・安定運用に確かな手応え
株式会社ジェーシービー様
初月から月間ENG率が約1.4倍へ｜SNSの特性を生かしたSNS運用が成果に直結
埼玉ブロック運輸株式会社様
販促物からWeb、映像撮影や展示会までトータル支援｜媒体を横断した支援で認知度を向上
コマニー株式会社 オフィス環境営業所 様
複数領域の課題を丸ごと解決！統合型支援で広がるブランディング＆営業戦略
