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【ブランディング成功事例】愛情ベースの顧客理解が生む組織変革
ビジネスにおいて、自社・商材独自の価値を高め、顧客やさまざまなステークホルダーからの信頼・共感を獲得する「ブランディング」は重要性の高い施策です。 ブランディング戦略を考えるときに、「独自の世界観を発信しよう」「ロゴやデザインを一新しよう」…
マーケティング全般
ビジネスにおいて、自社・商材独自の価値を高め、顧客やさまざまなステークホルダーからの信頼・共感を獲得する「ブランディング」は重要性の高い施策です。 ブランディング戦略を考えるときに、「独自の世界観を発信しよう」「ロゴやデザインを一新しよう」…
デジタルシフトが加速する昨今、企業の成長には「デジタル技術を活用したカスタマーエンゲージメントの強化」が不可欠になりつつあります。 「デジタル化」と聞くと、多くの方がホームページの制作・刷新、ツールやシステムの導入に目を向けがちです。しかし…
近年、SNSの普及などにより口コミやレビューの影響力が強くなるなかで、ファンマーケティングの重要性が増しています。ファンを獲得するためには、具体的にどのような施策が効果的なのでしょうか。 本記事では、ゴンドラの支援事例から、ブランドコンセプ…
モノやサービスがあふれかえっている現代。多くの競合他社から自社を選んでもらうには、商品や価格以外の付加価値を顧客に提供することが不可欠になりました。 これからの市場で企業の成功を左右する重要な要素が、「カスタマーエンゲージメント」です。カス…