株式会社アウトソーシングテクノロジー様 ｜ 「スピード感」「効率」は私たちにとって、大きなキーワードだったと思います

支援前のお悩みについて詳しくお聞かせください。いつ頃、どんなことに悩んでいて、いつからサービスを探していましたか？

矢部 様:

元々は派遣の部門と請負の部門の採用を、1つの採用組織として一括で行っていましたが、2022年1月に、両部門で採用組織を分けることになりました。

私たちは請負部門を担当することになりましたが、採用者を増やしていく過程で、弊社の請負事業の認知が不十分であることが明らかになりました。また、社名に「アウトソーシング」と含まれている通り、未だに「派遣会社」のイメージが強いことに気づきました。

半年間試行錯誤しましたが、この問題に対処する必要があると感じたため、2022年の秋ごろからサービスを探し始めました。

ゴンドラにご依頼いただく前は、すでにほかのサービスを導入されていましたか？

矢部 様:

はい。弊社は採用の組織が非常に大きく、私たちのほかに「HR企画」というHR全般を企画する組織があります。

HR企画がすでに、広告やイベントなどでほかの企業のサービスを導入していたので、当初は、私たちも利用していました。

すでにサービスを導入されていた中で、ほかのサービスを探してみようと思ったきっかけなどはございますか？

森口 様:

私は元々、G社Web広告のコンサルをやっていたので、ある程度の広告知識を持っており、「細かくすり合わせをしながら運用したい」と考えていました。

以前、利用していたサービスでは、アカウント情報の開示が得られず、介入が難しい状況であったため、少々懸念を抱いておりました。

矢部 様:

以前、利用していたサービスのサポートが、決して、不十分だったわけではありません。ただ、私たちがやりたいことに対して、掌握し切れていない部分があり、少しもどかしさや、やりにくさは感じていた部分かと思います。

ゴンドラのサービスをご利用いただいてから、そのような懸念点は解消されましたか？

森口 様:

はい。かなり密に連携を取らせていただいているので、まったく問題ありません。

あらゆるサービスがある中で、なぜゴンドラを選んでいただけましたか？

矢部 様:

ゴンドラさんは私たちがLP制作を依頼している会社と繋がりがあり、よりスピード感を持って、効率的に広告運用してくれるのではないかと考えたからです。

また、ほかのサービスを探すにあたって、4、5社ほど、打ち合わせを実施しましたが、ゴンドラさんは特に意図を汲み取るのが上手だと感じました。ヒアリングをしっかりしてくださるので、情報伝達がスムーズでしたね。

「スピード感」「効率」は私たちにとって、大きなキーワードだったと思います。

ご提案の当初から感触はよかったでしょうか？

森口 様:

はい。最初から印象がとてもよかったです。提案資料が「これは資料の段階でお金をお支払いした方がいいんじゃないか」と思えるくらい、わかりやすく、今でも印象に残っています。

ご支援を開始してからの印象に変化はありましたでしょうか？

森口 様:

ご支援開始後も変わらず、印象は良いままです。結果を出すために必要なことは、遠慮せずはっきりと意見を言ってくださるところがいいですね。他人行儀な会社もある中で、ハキハキとした態度が、私たちの社風とも「マッチしているな」と感じています。

また、常に複数の方がミーティングにご参加いただけるので、いろいろな方とさまざまなお話が一斉にできる点も、私としてはありがたく感じています。

広告のパフォーマンスに関して、どのように感じていらっしゃいますでしょうか？

矢部 様:

広告の数値も徐々に改善されてきているので、PDCAを「うまく回すことができているんだろうな」と、感じています。

当然、まだまだ満足はできませんが、短期で結果が出るとは考えていないので、弊社への理解もさらに深めていただきながら、「一緒に成長していこう」と考えています。

今後、ゴンドラにどのようなことを期待しますか？

森口 様:

アカウントを作って間もないので、初歩的な設定やご提案がまだまだ多いと思っています。そのフェーズのご提案は、私も理解しているので、今後は良い意味で驚かせてくれるようなプラスαのアドバイスを期待します。

「今だからこそ、できるようになった施策」も、きっとあると思うので、ご提案いただけると嬉しいです。

矢部 様:

もちろんプロセスも大事ですが、私は結果が伴ってこそだと思っているので、やはり「コンバージョン」です。

採用活動も、ものすごいスピードで、さまざまな手法が登場しています。乗り遅れずに、トレンドをキャッチアップし、コンスタントにコンバージョンが取れるような状況を作り出していただけることを期待しています。

本日はどうもありがとうございました。