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[【無料Webセミナー開催のお知らせ】「LINEを活用したワンランク上の顧客体験ウェビナー」](https://www.gon-dola.com/news/1141/): 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取... - [【無料Webセミナー開催のお知らせ】「Webマーケ業務効率化！AI生成ツール活用ウェビナー」](https://www.gon-dola.com/news/1037/): 　報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都... - [【無料Webセミナー開催のお知らせ】「GA4導入無料サポート！UA終了まで残り1ヶ月/まだ間に合うGA4導入ウェビナー」](https://www.gon-dola.com/news/1032/): 　報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都... - [マーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクター「ビギニャー」LINEスタンプ第3弾！](https://www.gon-dola.com/news/1019/): 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都千... - [取締役の増員および就任に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/1012/): 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取... - [本社移転のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/911/): 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し... - [親会社の異動に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/873/): 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締... - [女子アマチュアゴルファー馬場咲希選手とプロキャディ進藤大典氏が初タッグを組んで「オーガスタナショナル女子アマ」にて決勝進出！](https://www.gon-dola.com/news/877/): 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締... - [VUCA時代を攻略！統合型ABCマーケティングによるカスタマーエンゲージメントの実現「第6回Web・SNS活用 EXPO【春】」に出展](https://www.gon-dola.com/news/865/): 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締... - [ISO/IEC27001認証継続のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/709/): 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中... - 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一部のMobile/Mailサイトでの投票に関するお問合わせについて](https://www.gon-dola.com/news/224/): 　昨日「AKB48 49thシングル 選... - [パイプドＨＤグループのゴンドラ、「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」を支援](https://www.gon-dola.com/news/222/): 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取... - [5月26日（金）の営業に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/220/): 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し... - [本社移転のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/212/): 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し... - [ゴンドラ、Webサイト離脱防止ソリューション『Ve』のプレミアムパートナーに認定](https://www.gon-dola.com/news/205/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [執行役員の異動に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/190/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [ISO/IEC27001認証取得のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/187/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [年末年始の営業日に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/183/): 　平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申... - [日本最大のファッション展「第７回 ファッション ワールド 東京 秋」に出展](https://www.gon-dola.com/news/177/): 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役... - [「第６回 Web＆デジタルマーケティング EXPO 秋」に初出展](https://www.gon-dola.com/news/171/): 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役... - [個人情報保護認証「JAPiCOマーク」 取得のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/168/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [パイプドＨＤグループのゴンドラ、サツドラの国内外向けソーシャルマーケティング戦略的アプローチを支援](https://www.gon-dola.com/news/163/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [執行役員の異動（役職名変更）に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/154/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [グループ会社における個人情報流出に伴う当社サービスへの影響はございません](https://www.gon-dola.com/news/151/): 　2016年6月22日にグループ会社であ... - [セミナー（6/28）登壇のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/147/): 　株式会社パイプドビッツ（東京都港区、代... - [パイプドＨＤグループのゴンドラ、「AKB48 45thシングル 選抜総選挙」を支援](https://www.gon-dola.com/news/138/): 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締... - [執行役員の異動に関するお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/127/): 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役... - [パイプドＨＤグループのゴンドラ　ジェイアール東日本企画らと共同出資により新会社を設立](https://www.gon-dola.com/news/114/): 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役... - [パイプドＨＤグループの新会社 ゴンドラ、設立及び業務開始のお知らせ](https://www.gon-dola.com/news/95/): 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役... --- ## 事例 - [複数領域の課題を丸ごと解決！統合型支援で広がるブランディング＆営業戦略](https://www.gon-dola.com/show_case/8372/): コマニー株式会社 オフィス環境営業所写真... - [水産加工業のブランド価値向上に従事！戦略づくりから一気通貫のブランドマーケティング支援を実施](https://www.gon-dola.com/show_case/7192/): トライデントシーフード・ジャパン合同会社... - 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Published: 2023-03-29 - Modified: 2023-03-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/one-to-one%e3%83%9e%e3%83%bc%e3%82%b1%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%b3%e3%82%b0%e3%83%af%e3%83%b3-%e3%83%88%e3%82%a5%e3%83%bc-%e3%83%af%e3%83%b3-%e3%83%9e%e3%83%bc%e3%82%b1%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%b3/ 「One to Oneマーケティング」とは顧客一人ひとりに合わせたマーケティング活動です。「ドン・ペパーズ(Don Peppers)」と「(マーサ・ロジャーズ(Martha Rogers)」の共著「The One to One Future(日本語訳:ONE to ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略)」が語源とされています。 「The One to One Future」の初版発行は1993年です。近年の社会情勢やIT技術の発展と一緒に語られる「One to Oneマーケティング」は、意外にも以前から存在しました。 One to Oneマーケティングの対義語はマスマーケティングです。不特定多数の消費者を同じように扱うマスマーケティングに対し、One to Oneマーケティングでは一人ひとりを対象とします。 かつてから、提唱されていたマスから個人への回帰も、 近年のIT技術の発展によって、ようやく現実的になりました。 例えば、購買履歴から、一人ひとりにおすすめ商品を割り当てる「レコメンド機能」はOne to Oneマーケティングのなかで最も簡易的な手法です。多様化の時代だか... --- ### フレームワーク - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/framework/ 「フレームワーク」とは、枠組みや骨組み、構造といった意味を持つ言葉です。 ビジネスにおいては、マーケティング戦略などを考えるときに、思考の整理や問題を分析するために活用される枠組みのことを指します。 あらかじめ項目が決められており、その内容に従って情報を整理したり戦略を考案したりすることで、最善の答えを導き出す手助けをしてくれるのです。 「SWOT分析」や「STP分析」、「4P分析」などは有名なので、ビジネスパーソンであれば一度は耳にしたことがあるかもしれません。 フレームワークを用いて情報を整理すると、製品の強みや市場の現状、顧客のニーズなどを客観的に分析できるようになります。 分析内容が主観に左右されにくくなるので、社内で同じ認識や目標を持てるようになるというメリットがあるのです。 なお、IT業界でフレームワークと言うときは、「アプリケーションを開発するときに土台として機能させるソフトウェア」を指すこともあります。 Webアプリの作成時に使用する「Webアプリケーションフレームワーク」や、アプリの性能や操作性を向上させるための「ユーティリティ系フレームワーク」など、使えるフレームワ... --- ### モバイルファースト - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mobile-first/ 「モバイルファースト」とは、Webサイトやインターネットサービスの開発・運用において、モバイル端末での使いやすさを重要視することです。 たとえば、スマートフォンの小さい画面でも見やすいようにコンテンツを表示させたり、タップやスワイプといったモバイル端末特有の操作性に配慮したデザインにしたりするといったことが、モバイルファーストに含まれます。 従来、Webサイトやインターネットサービスはパソコン版が優先され、あとからオマケのようにモバイル版が提供されていました。 この際、パソコン版の設計がそのまま転用され、操作性が悪かったり正しく表示されなかったり、機能が制限されたりすることが多い傾向にありました。 対してモバイルファーストでは、設計や開発の段階でデザインや操作性などのモバイル環境への対応を最重要視して、パソコン版と同時もしくは優先してリリースします。 モバイル向けの設計を優先しているため、スマートフォンやタブレットでも快適にWebページやサービスを利用できます。 注意が必要なのは、モバイルファーストの意味が決して「モバイル端末ユーザーだけが使いやすいサービスを作ること」ではない点です。... --- ### バックエンド - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/back-end/ 「バックエンド」とは、WebサービスやWebアプリケーションにおいて、ユーザーには見えないサーバーやデータベースの機能や処理などを担う部分・部品のことです。 たとえば、Webブラウザなどでユーザーがボタンをタップしたり情報を入力したときに、その指示や入力内容を計算・変換して処理し、データベースに送ったり情報を取り出したりする機能がバックエンドにあたります。 バックエンドの開発を行うエンジニアのことを「バックエンドエンジニア」と呼びます。 バックエンドエンジニアは、JavaやRuby、PHP、C#、Pythonといった言語で、データベースを設計・構築することに加え、システムの運用保守まで担当することが一般的です。 なお、Webサイトやアプリなどでユーザーの目に直接触れる部分(ボタンや入力フォームなど)のことを「フロントエンド」といいます。 フロントエンドとバックエンドはセットで使われることが多いので、両方覚えておきましょう。 関連用語として、バックエンド商品もあわせて押さえておきましょう！バックエンド商品は、「集客商品(フロントエンド商品)」を購入してもらったあとに販売する「本命商品」の... --- ### フロントエンド - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/front-end/ 「フロントエンド」とは、WebサービスやWebアプリケーションにおいて、ユーザーの目に直接ふれる部分のことです。 たとえば、ECサイトにアクセスしたときにクリックするボタンや文字を入力するフォーム、商品検索するための検索窓などがフロントエンドに該当します。 ユーザーがWebサイト上で目にする情報・操作するものを表す「UI(ユーザーインターフェース)」という言葉と同意義で使用されることもあるので、あわせて覚えておきましょう。 なお、フロントエンドの開発を担当するエンジニアを「フロントエンドエンジニア」と呼びます。 フロントエンドエンジニアは、HTMLやCSS、JavaScriptなどを使用してWebサイトやアプリのフロントエンド開発をしたり、SEOに配慮した設計を行ったりする職業です。 直接お客さまの目に触れるフロントエンドに対して、データベースシステムなどの目に見えない部分のことを「バックエンド」と呼びます。 フロントエンドとバックエンドはセットで使われる言葉なので、あわせて覚えておきましょう。 関連用語として、フロントエンド商品という言葉も押さえておきましょう！フロントエンド商品は、... --- ### Webフォント - Published: 2023-03-15 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/web-font/ 「Webフォント」とは、あらかじめWebのサーバー上に置かれているフォントや、インターネット上で提供されているフォントを呼び出して、ホームページに表示させるシステムです。 ホームページデータを取得するときにフォントデータも一緒に取得するため、どのような端末でも指定されたフォントが正しく表示される点が特徴的です。 そもそも、フォントには「Webフォント」と「デバイスフォント（システムフォント）」の2種類があります。 デバイスフォントとは、パソコンやスマートフォンのOSに最初からインストールされているフォントのことです。 データを取得することなく表示できるため、表示速度が早いというメリットがありますが、端末にインストールされていないフォントは表示できないというデメリットがありました。 対して、サーバーに上がっているフォントを読み込むWebフォントの場合、デバイスに左右されることなくデザイン性の高いフォントを表示させられます。 ただし、Webフォントの使用にはライセンス料がかかる場合があり、読み込みに時間がかかる点もデメリットです。 デバイスの影響を受けないWebフォントを使うと、パソコンで... --- ### RPA(アール-ピー-エー) - Published: 2023-03-14 - Modified: 2023-03-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/rpa/ RPAとはロボティックプロセスオートメーション(Robotic Process Automation)の略称です。RPAは従来、人間のみが対応可能とされていた作業や、より高度な作業を人に代わって実施できます。RPAで活用される技術は次のとおりです。 ルールエンジン AI 機械学習を含む認知技術 RPAは上記の技術を駆使し、人に代わり、生産性の上昇を大きくサポートします。 また、全世界では2025年までに事務的業務の1/3の仕事がRPAに置き換わると言われています。特に、日本国内では、少子高齢化による労働人口の減少が大きな課題のひとつです。RPAは、労働人口減少の直接的な解決策としても、大きな期待を集めています。 昨今の情勢やDX(デジタルトランスフォーメーション)の流れに合わせて、RPA関連の市場は拡大中です。「面倒な作業はすべてロボット」このような未来も決して、遠くないのかもしれません。 例えば、クラウド型RPA「AUTORO（オートロ）」では、日々の単純作業をノーコードで誰でも簡単に自動化できるよ。手軽にRPAツールを導入したい人はぜひ、チェックしてみてね。 --- ### 検索エンジン - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/search-engine/ 「検索エンジン」とは、検索窓と呼ばれるボックスに調べたい単語を入れてボタンを押すと、あらゆるWebサイトから検索ワードと関連性の高いコンテンツを見つけ出し、表示してくれるシステムのことです。 言葉で聞くと少しわかりにくいかもしれませんが、私たちが日常的に使っているGoogleやYahoo! 、Bingといったものが該当します。 検索エンジンは、仕組みによって以下の2つに分類されます。 ディレクトリ（住所）型：人力でWebサイトの収集や登録を行うタイプロボット型：プログラムが自動的にWebサイトの収集や登録を行うタイプ インターネットが登場した当初はディレクトリ型が主流でしたが、Webサイトが激増した影響で人力での登録が難しくなったため、現在はロボット型が主流になっています。 なお、ロボット型の検索エンジンが情報を収集するときは、以下の3つのプロセスを経ることになります。 ロボットがインターネット上の情報を発見し（クロール）情報をデータベースに登録し（インデックス）キーワードとの関連性をアルゴリズム（検索エンジンの基準）でランキング付けする そして、検索窓にキーワードが入力されたときに、... --- ### テールワード - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tail-word/ 「テールワード」とは、検索エンジンでキーワード検索をするとき、検索結果を絞り込むために使うキーワードのことです。 たとえば「居酒屋」で検索してしまうと、検索結果があまりにも多く表示されてしまうため、ほしい情報が手に入れられませんよね。そこで「居酒屋 串焼き 新宿」といったテールワードを含めることで、地域や目的などを絞り込んで必要な情報をピンポイントで手に入れられるようになるのです。 「居酒屋」のような検索数が多いビッグワードでは、上位表示を目指すことは難しいものです。しかし、「居酒屋 串焼き 新宿」のような検索結果が絞り込まれるキーワードは競合が少ないため、上位表示を目指しやすくなります。そのため、テールワードはSEOにおいて非常に重要な役割を持っているのです。 テールワードを含めて検索するユーザーは明確な目的を持っていることが多いため、自社サイトへ誘導できればコンバージョンにつながりやすいというメリットがあります。「SEOで上位表示を目指している」「コンバージョン率を高めたい」という場合は、テールワードを活用したSEO施策の実施が大切です。 検索結果を絞り込むために複数の語句を組み合... --- ### モック - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mock/ 「モック（モックアップ）」とは、アプリやWebサイト、広告などのデザインをチェックするために作られる完成形サンプルのことです。また、商品が完成する前の模型や、店頭見本といったものを指すこともあります。つまり、見た目だけ完成形のように作成した、中身は未作成の見本全般のことです。 Webや工業製品の制作を依頼されたときは、依頼された内容と完成物に差が生まれることを防ぐために、あらかじめサンプルを提示し、認識や依頼内容に齟齬が生じていないかをチェックする必要があります。このときに提示されるのが、モック（モックアップ）なのです。 モックはデザインやサイズを把握するために作成されるため、機能や動作の確認はできません。あくまで、頭の中で思い描いた製品の完成イメージを視覚的にわかりやすく表すために作られます。 ちなみに、モックと混同されやすい言葉として「ワイヤーフレーム」や「プロトタイプ」というものがあるよ。ワイヤーフレームはレイアウトの骨組み、プロトタイプは完成形に近い機能が実装されたサンプルのことを指すんだ。しっかりと区別しておこうね！ --- ### ミドルワード - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/middle-word/ 「ミドルワード」とは、ビッグワードとスモールワードの中間に位置する検索ワードのことです。明確な定義はありませんが、月間検索ボリュームが1,000～10,000前後のキーワードを指すことが多い傾向にあります。 ビッグワードとは、「パソコン」「SEO」などといったように検索数が多いキーワードのことです。月間検索ボリューム10,000以上がビッグワードの目安となり、漠然と情報収集をしたい検索ユーザーが多い点が特徴です。 そのため、上位表示されれば流入数の激増を狙えますが、コンバージョンにつながりにくくSEO難易度が高いというデメリットがあります。 対してスモールワードとは、月間検索ボリューム1,000以下のキーワードのことです。検索ボリュームが少ないため獲得できるユーザーには限りがありますが、SEO難易度が低く、明確な目的を持った確度の高いユーザーを集められるというメリットがあります。 ミドルワードは、ビッグワードとミドルワードのメリットを併せ持ったキーワードです。ビッグワードほどSEO難易度は高くなく、かつ目的を持ったユーザーを集められるため、上位表示できれば多くのコンバージョンが得られま... --- ### ノンターゲティング広告 - Published: 2022-08-29 - Modified: 2022-08-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/non-targeted-advertising/ 「ノンターゲティング広告」とは、ターゲットを特定せずに配信するインターネット広告のことです。検索ワードやサイトのカテゴリ、ユーザーの属性などを考慮せずに広告を配信する「ターゲティングを一切しない広告」のことで、ブロード広告と呼ばれることもあります。 通常Web広告は、コンバージョン率を上げるためにユーザーの属性や行動に合わせた広告を表示させます。しかしノンターゲティング広告として、あえてユーザーを特定せずに広告を配信することで、以下のようなメリットが得られるのです。 広い層で商品やサービスの認知度が高まるサイトに訪れる多くのユーザーのデータを蓄積できる幅広いターゲット層にアプローチできる広告の入札価格を抑えつつ多くのユーザーを集められる つまり、ノンターゲティング広告は訴求したいターゲット層が幅広い場合、もしくは明確になっていない場合に有効な広告なのです。 「サイトのアクセス数を伸ばしたい」「とにかく商品やサービスを知ってほしい」という場合は、広告の配信量が多くてインプレッション数が高められるノンターゲティング広告がおすすめ！商品やサービスを知ってもらう入口を作りたいときは、有効活用し... --- ### SUCCESsの法則 - Published: 2022-07-29 - Modified: 2022-07-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/success/ 「SUCCESsの法則」とは、相手に伝えたいことを記憶に深く刻んだり、気持ちを動かして興味を引いたりする効果がある法則です。 「Simple（簡潔）」「Unexpected（意外性）」「Concrete（具体的）」「Credible（信憑性）」「Emotional（感情に訴える）」「Story（ストーリー性）」の6つの要素で構成されています。 それぞれの要素で意識したいポイントは、以下のとおりです。 Simple：誰が聞いても理解できる言い回しや内容Unexpected：インパクトがあり、話題性が高いConcrete：具体的な根拠や事例Credible：専門家の意見や推薦、これまでの実績Emotional：問いかけや共感Story：開発秘話や今までの経緯 など プレゼンテーションやコンテンツ・広告を作成するときは、上記の要素を盛り込むことで効果的な訴求が可能となります。 複数のアイデアがあるときは、それぞれの要素に点数をつけることで、もっとも説得力のあるアイデアを見極められるよ。ぜひアイデアの立案時だけではなく、評価時にもSUCCESsの法則を活用してみてね。 --- ### CtoC(シー-トゥー-シー) - Published: 2022-07-29 - Modified: 2022-07-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ctoc/ 「CtoC（Consumer to Consumer）」とは、プラットフォームやサービスを通じて、個人の消費者同士がモノやサービスを売買するビジネスモデルのことです。 近年利用者が増えているフリマサイトや、スキルを売買するプラットフォーム、家政婦のマッチングアプリなどが代表的な一例として挙げられます。日本語に直すと、「個人間取引」と表現されます。 CtoCビジネスは、個人が在庫を持たずに自分の資産やスキルをお金に変えられる点が大きなメリットです。また利用者には、企業が提供する商材よりも安く商品やサービスの提供を受けられるというメリットがあります。一方で、トラブルが生じたときの対処が難しいという注意点も存在しています。 こういったCtoCビジネスが普及した背景にあるのが、「シェアリングエコノミー（共有経済）」という新しい考え方です。企業が提供する商品やサービスではなく、個人が持つ資産をシェアすることに着目したこの考え方は、さまざまな市場の常識を覆しつつあります。 ビジネスモデルを表す言葉には、ほかにも「BtoB（企業→企業）」「BtoC（企業→消費者）」「BtoG（企業→行政）」など、さ... --- ### ネイティブ広告 - Published: 2022-07-29 - Modified: 2022-07-29 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/native-advertising/ 「ネイティブ広告」とは、掲載される媒体へ自然に溶け込み、まるでコンテンツの一部であるかのように表示される広告のことです。 サイト内のコンテンツと同じフォーマットで表示させるので、ユーザーに「広告が多くてイヤだな」と嫌悪感を抱かせることなく、情報を届けられるというメリットがあります。 ネイティブ広告には複数の種類があるので、一例を紹介します。 インフィード型：ブログやSNSなど、メディアコンテンツのように表示される広告検索連動型：検索結果の一部であるかのように表示される広告（リスティング広告）レコメンドウィジェット型：おすすめ記事や関連記事など、レコメンド欄に表示される広告プロモートリスティング型：ECサイトや口コミサイトなどで検索したとき、最上部にスポンサー枠として表示される広告 ネイティブ広告は、ユーザーにストレスをかけることなく宣伝できるほか、クリックされやすかったり潜在層への訴求に効果的だったりと、メリットが豊富です。ただし、広告の作成に手間がかかり、ユーザーから反感をかってしまうおそれがあることに注意しましょう。 コンテンツの一部だと思ってクリックしたリンクから広告色が強いペー... --- ### ブロックチェーン - Published: 2022-07-20 - Modified: 2022-07-20 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/blockchain/ 「ブロックチェーン」とは、取引データを時系列で記録し、そのデータを多数のコンピューターが分散して保持することで、不正やデータの破損などを防ぐ仕組みのことです。 もともとは仮想通貨を動かすために開発された技術ですが、現在は不動産や金融、ゲームなどの幅広い分野で活用されるようになりました。日本語では、「分散型台帳技術」と呼ばれます。 少しわかりにくいので、ブロックチェーンでデータを保存する仕組みについて順番に見てみましょう。 「A」「B」「C」の取引データが「ブロックX」に記録される一定期間経過後、過去の取引データと新たに加わった「D」「E」「F」の取引データが「ブロックY」に引き継がれる過去のデータと新しいデータが再び「ブロックZ」に引き継がれる... ... 上記のデータを、ブロックチェーンに参加している機器（ノード）で共有・監視する このように、過去の情報を記録したブロックを鎖のようにどんどん繋げていくため、「ブロックチェーン」という名称がついているのです。 複数のノードがブロックチェーンを監視するため、不正やシステムのダウンを防ぐことができます。そのため、ブロックチェーンはデータの... --- ### プッシュ通知 - Published: 2022-07-20 - Modified: 2022-07-20 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/push-notification/ 「プッシュ通知」とは、スマートフォンに新しいメッセージやニュースなどが届いたとき、各アプリケーションが自動的に画面上へお知らせを表示する機能のことです。たとえば、ロック画面や画面の上部に「新しいメールが届きました」と表示された事はありませんか？これが、プッシュ通知です。 プッシュ通知を送信するアプリは、ほかにもゲームアプリやECアプリ、ツール・アプリなど多岐にわたります。アプリをダウンロードした際にプッシュ通知が有効になる設定をしていれば、基本的にすべてのアプリがいつでも通知を送ることが可能です。 なお、プッシュ通知は以下の2種類に分類できます。 リモートプッシュ通知：オンライン時、各アプリから自動的に送信されるお知らせローカルプッシュ通知：Wi-Fiの接続やアラームなど、ユーザー本人の操作によってオフラインでも表示されるお知らせ アプリを開かなくてもリアルタイムな情報を知らせることができるプッシュ通知は、サービスの継続利用率（リテンション率）や自社サービス利用率の向上に役立ちます。ただし、送りすぎると印象ダウンにつながるため、最適な頻度でユーザーに役立つ通知を送ることが大切です。 各... --- ### WOM(ワム) - Published: 2022-07-04 - Modified: 2022-07-04 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/wom/ 「WOM(Word of Mouth)」とは、一般消費者が発信する口コミのことです。商品やサービスに関する評価・評判が知人やインターネットを通して伝達されていくこと、もしくはその評価自体をWOM(口コミ)と言います。WOMは一般消費者による評価であるため、長所だけではなく短所も伝達されていく点が特徴的です。 口コミは購買決定のときに強い影響力を持つので、WOMを活用したあらゆるマーケティング活動(WOMマーケティング)が、近年ますます重要視されるようになりました。「WOMは企業のプロモーションや広告と比べて信頼できる」と評価する消費者が多いため、売上やブランドイメージに影響しやすいのです。 なお、近年は口頭で伝わる口コミよりもインターネット上の口コミのほうが強い影響力を持つようになりました。情報を多くの人に知ってもらえるというメリットがありますが、ネガティブなWOMのほうが拡散されやすく、内容や広がり方をコントロールしにくいというデメリットにも注意が必要です。 WOMを活用したマーケティング手法として、「バズマーケティング」や「バイラルマーケティング」というものがあるらしいです！口コミ... --- ### アドボカシーマーケティング - Published: 2022-07-04 - Modified: 2022-07-04 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/advocacy-marketing/ 「アドボカシーマーケティング」とは、企業やブランドを支援・擁護してくれる顧客と信頼関係を構築するために、お客さま目線のサービスを提供するマーケティング手法のことです。 アドボカシー（Advocacy）は、「支援」や「擁護」といった意味を持つ言葉です。熱狂的な顧客を獲得することで、長期的に選び続けてもらえる企業やブランドを目指せます。 支援者となってくれた顧客は商品を買ってくれるだけではなく、商品を知人に勧めたり、インターネットでの口コミで発信を行ったりして貢献してくれます。 そのためアドボカシーマーケティングは、IT技術が発展して情報収集しやすくなった現代の市場において、とても大切な考え方なのです。 支援者や擁護者を集めるためには、単に商品を安く売ったり、目先の利益を追求したりする施策だけでは不十分です。長期的な関係性を築くためには、顧客のためになることを追求し、厳しい意見への対応や消費者のニーズを満たせるサービスの提供などに取り組むことが欠かせません。 たとえ一時的に企業の不利益となる施策であっても、顧客の目線に立って誠実かつ信頼を獲得できる対応をすることが、アドボカシーマーケティン... --- ### ロボットテキスト - Published: 2022-07-04 - Modified: 2022-07-04 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/robot-text/ 「ロボットテキスト（robots. txt）」とは、特定のページをクロールされないように制御するためのファイルのことです。 Webサイト内にロボットテキストを設置することで、クローラーに「巡回してほしい情報」と「巡回してほしくない情報」を伝え、クロールの頻度や伝える情報をコントロールできるようになります。 その結果、重要なコンテンツを適切にクロールさせられるようになり、SEO効果を得ることが可能となるのです。 なお、ロボットテキストと似た役割を果たすものとして「noindexタグ」というものがあります。ロボットテキストはクローラーの巡回を制御するファイル、noindexタグはインデックスを拒否するタグであるため、役割がまったく異なります。 クローラーの巡回をコントロールしたいときはロボットテキスト、検索結果に表示させたくないページはnoindexタグを使用するなど、目的に合わせて使い分けることが大切です。 検索エンジンがWebサイトを発見して情報収集することを「クロール」、その内容をデータベースに登録して検索できるようにすることを「インデックス」と言うよ。SEO施策で重要になる語句だか... --- ### プロプライエタリソフトウェア - Published: 2022-06-13 - Modified: 2022-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/proprietary_software/ 「プロプライエタリソフトウェア」とは、開発者や配布者が利用者に与える権限を制限したソフトウェアのことです。日本語に直すと「所有権のあるソフトウェア」という意味を持ち、「オープンソースソフトウェア」の対義語にあたります。 知的財産権で保護されているソフトウェアであるため、利用者による一方的な改変や複製、販売などを防ぐことが可能です。 なお権限の制限は、販売者の利益確保やセキュリティの向上などを目的に行われます。プロプライエタリソフトウェアとして利用者の権限を制限する方法としては、以下の2つが挙げられます。 技術的手法：ソースコードを非公開にして販売する法的手法：著作権や特許権などの法律に基づいて権利を制限する プロプライエタリソフトウェアは、一般的に商用で販売されるソフトウェアに多い傾向にあります。 類似語として「クローズド（ソース）ソフトウェア」という語句もあるんだけど、これはソースコードを非公開にしたソフトウェアだけを指すんだ。法的な権利に関する制限は含まれていないから、使用する文脈によって使い分けようね！ --- ### SEM(エス-イー-エム) - Published: 2022-06-13 - Modified: 2022-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sem/ 「SEM(Search Engine Marketing)」とは、GoogleやYahoo! といった検索エンジンを活用して、顧客やコンバージョンを増やすための施策全般のことです。日本語に直すと「検索エンジンマーケティング」という意味になります。 SEMの手法として、SEO(Search Engine Optimization：検索エンジン最適化)やリスティング広告、ディスプレイ広告が含まれます。 検索エンジンを利用するユーザーは、商品の知識や情報などを求めています。その際に、SEOの実施によってキーワードの検索ニーズを満たせるページや広告を表示させられれば、効率よく認知度やコンバージョンの増加を狙うことが可能です。 反対にSEMを行わないと、ニーズを抱えているユーザーの獲得チャンスを逃すことになってしまいます。近年はインターネットで情報収集することが当たり前になってきているため、集客したい企業にとってSEMは非常に重要なのです。 なお、SEMはSEOと混同されやすいですが、SEOはインターネット検索で上位表示を目指す施策、SEMはユーザーのインターネット検索を通じて顧客獲得を目指す施... --- ### マルチデバイス - Published: 2022-05-23 - Modified: 2022-05-23 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/multi-device/ 「マルチデバイス」とは、パソコンやスマートフォン、タブレットといった異なったデバイスから同じ内容のコンテンツやサービスを利用できる環境のことです。どのデバイスからでも利用できる状態にすることを、「マルチデバイス対応」「マルチデバイス化」と言います。 IT業界技術の発展により、近年はさまざまなデバイスからインターネットや配信サービスなどを楽しめるようになりました。操作性も画面の大きさも異なるデバイスからインターネットを使用すると、どうしても文字のサイズやボタンの配置、画像のレイアウトが崩れてしまうことはあります。 この状態ではユーザーにとって使いやすいコンテンツとは言えないため、マルチデバイス化で「どの機器から見ても快適に使える状態」にすることが大切なのです。マルチデバイスに対応する方法としては、以下のようなものが挙げられます。 デバイスごとに専用のページを作成する自動で最適なレイアウトにしてくれるレスポンシブルウェブデザインを使用する外部の自動変換サービスを使用する ユーザーにとって使用しやすいサービスにするためにはマルチデバイス化だけではなく、コンテンツや利用情報がデバイスを超えて引... --- ### リピート率(継続率) - Published: 2022-05-23 - Modified: 2022-05-23 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/repeat-rate/ 「リピート率（継続率）」とは、商品やサービスを購入・契約してくれた顧客のうち、継続利用するリピーターになってくれる人の割合のことです。 新規顧客を獲得するよりも、リピーターに商品を買ってもらうほうがコストを抑えて利益を上げやすいため、リピート率を高めることは企業利益の向上や安定経営につながります。リピート率（％）は、「一定期間のリピート顧客数÷一定期間の新規顧客数×100」の計算式で算出できます。 たとえば1か月の新規顧客数が100名で、そのうち40人がリピートしてくれた場合、「リピート率＝40人÷100人×100＝40％」ということになるのです。リピート率の平均は業界によって大きく異なりますが、大体以下の数値を目安に考えておくといいでしょう。 ECサイト（フォローなしの場合）：15～20％ECサイト（フォローありの場合）：30～40％アパレル：35～50％家電：25％健康食品や化粧品：50％ リピート率を高めるためには、新規購入後の定期的なフォローやキャンペーン施策、商品やサービス品質の向上などが有効です。「売って終わり」ではなく、CRMの実施やお客さま満足度の調査などを通し、付加価... --- ### IP(アイ-ピー) - Published: 2022-05-23 - Modified: 2022-05-23 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ip/ 「IP（Internet Protocol）」とは、複数の通信ネットワークを相互に接続し、ひとつの大きなネットワークを構築するときの通信規約（プロコトル）のひとつです。 プロコトルにはいくつかの種類がありますが、IPは「ネットワーク上の各機器にIPアドレス（住所のようなもの）を割り当て、それをもとにデータを送信する仕組み」のプロコトルを指します。 プロコトルをわかりやすく言い換えると、コンピューター同士の通信を行うときに必要なルールです。現在、市場にはさまざまなパソコンやサーバーが存在していますが、それぞれのメーカーや機種によって通信の規格やルールが異なってしまうと、スムーズに通信することができなくなってしまいます。 そこで、共通のルール（プロコトル）を用意しておくことで、あらゆる機器同士でもやり取りできるようにしているのです。なお、IPアドレスには以下の2つの種類があります。 グローバルIPアドレス：全世界で通用するただひとつのアドレスプライベートIPアドレス：自宅や会社内のみで使用され、ほかのネットワークで重複する可能性があるアドレス また、インターネットに接続するたびに新しいアド... --- ### デシル分析 - Published: 2022-05-23 - Modified: 2022-05-23 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/decyl-analysis/ 「デシル分析」とは、顧客を10等分して、売上貢献度の高い優良顧客層を見極める分析手法のことです。購入履歴から購入金額の高い顧客を上から順にデシル1～10のランクに分け、購入比率や売上構成比を算出することで、どの顧客へのマーケティングに力を入れるべきかを明確化します。 たとえば、1,000名の顧客がいる場合は、Excelなどで購入金額順に顧客を並べ、上から100名ずつ10等分します。次に、全体の売上に対して「それぞれのグループがどれくらいの購入金額の割合を占めているのか」「各グループの売上比率はどれくらいなのか」などを計算することで、どこのグループを重要視すればいいのかがわかるのです。 デシル分析は、マーケティング活動の費用外効果の改善はもちろんのこと、自社課題の発見にも役立ってくれます。ただし、顧客ごとの細かい分析や問題発見をすることは難しいため、あくまで大まかな分析やほかの分析をサポートするひとつの材料として活用することが重要です。 顧客をグループ分けする分析手法としては、「RFM分析」というものもあるよ。これは、「いつ・どれくらいの頻度で・いくら購入したのか」という3つの指標で顧客... --- ### ロングテール - Published: 2022-05-23 - Modified: 2022-05-23 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/long-tail/ 「ロングテール」とは、インターネット販売などで「売れ筋商品の売上」を「あまり売れないニッチな商品の売上」が上回る現象のことです。縦軸にアイテムの販売数、横軸に販売数が多い順にアイテムを並べたとき、販売数が少ないニッチな商品群が右側に長く並ぶことから、動物のしっぽを意味する「ロングテール」という名前がつけられました。 販売数が少ないアイテムをたくさん取り扱い、その総量で利益を得る考え方を「ロングテール戦略」と呼びます。ロングテール戦略には、売上の安定やコストパフォーマンスの向上、不良在庫がなくなるといったメリットがあります。 従来の店舗販売のビジネスモデルにおいて、限られたスペースで商品を効率的に売るためには、たくさん売れる商品を選別して陳列することが一般的でした。しかし、近年は以下のような理由からロングテール戦略が注目を集めるようになってきているのです。 ECサイトにより物理的な制約がなくなった検索連動型広告で、さまざまなニーズに合った広告が安く出せるようになった このロングテール戦略を活かしてビジネスを成功させているのが、大型ECモールのAmazonです。なお、ロングテールに対抗する... --- ### アーカイブ - Published: 2022-05-02 - Modified: 2022-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/archive/ 「アーカイブ」は、「保存記録・公文書」という意味の英単語で、IT領域ではデータを長期保存するためにファイルやデータをひとつにまとめることを意味しています。 複数のデータをまとめて圧縮・保存する場所や圧縮したデータそのもの、記録形式を指すこともあります。アーカイブを行う目的は、主に以下の2つです。 メールや電子文書など、削除したくないが利用頻度の低いデータを長期保管するためデータを圧縮保存し、容量を減らしたり整理したりするため アーカイブデータはいつでも元に戻せるため、必要なときは復元すれば再度閲覧できます。データをアーカイブしておくことで、ファイルの管理をしやすくなったり保存や送信にかかるデータ量を抑えたりする効果が得られます。 アーカイブに使うファイル圧縮ソフトは「アーカイバー」と呼ばれ、希望に応じてzipやCABといったさまざまなファイル形式に変換することが可能です。 最近は身近なツールにもアーカイブ機能が搭載され、GmailやInstagramでも利用できるようになってきました。この機能を使えばメールや投稿などを削除することなく別の場所に保存できるため、データを整理したいときに役... --- ### eCPM(イー‐シー‐ピー‐エム) - Published: 2022-05-02 - Modified: 2022-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ecpm/ 「eCPM(effective Cost Per Mille)」とは、実際にはインプレッション課金型ではない広告の費用を「表示1,000回あたりのインプレッション単価(CPM)」に換算した指標です。 クリック課金型の広告などに活用する指標で、課金形態にかかわらず、インプレッションを得るためにどれくらいのコストがかかるのかを把握するために使用されます。Web広告には、以下のようにさまざまな課金形態が存在しています。 クリック数に応じて料金が発生する「CPC（Cost Per Click）課金」動画の視聴回数に応じて料金が発生する「CPV（Cost Per View）課金」成約数に応じて料金が発生する「CPA（Cost Per Acquisition）課金」 インプレッション課金でない広告の費用をCPMとして表したものが、eCPMというわけです。異なった課金形態の広告がいくつも存在していると、広告の費用や効果を正しく比較できません。そのため、いろいろな広告の料金をeCPMという1つの基準にまとめて、同じ基準で比較する必要があります。 「eCPM（円）＝広告費÷インプレッション数×1,000... --- ### アドイン/アドオン - Published: 2022-04-25 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/addin/ 「アドイン／アドオン」とは、アプリケーションの機能を追加するために作成されたソフトウェアやそのための操作です。 アドインは「すでに搭載されている機能を使えるように追加する」という意味で、一例としてExcelに標準搭載されている分析機能を有効にすることが挙げられます。 対してアドオンは、「外部から機能を追加・インストールする」という意味で、Chromeの拡張機能が一例として挙げられます。それぞれには若干のニュアンスの違いがありますが、同じ意味で使う人も多いです。 シンプルな標準機能を搭載したソフトウェアに対し、一部のユーザーが必要な機能やデザインをアドオン(アドイン)することで、カスタマイズ性や使い勝手のよさが格段に向上します。ソフトウェアの提供・開発者のみならず、個人が拡張機能を開発して配布することもよくあります。 ちなみに、WordPressなどで使える「プラグイン」という機能も、アドオンの一種だよ。それぞれの語句を区別する必要があるシーンはそんなにないから、まとめて「拡張機能」と覚えておけば大丈夫！ --- ### パーミッション - Published: 2022-04-25 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/permission/ 「パーミッション(permission)」とは、「許可」を意味する言葉です。ビジネスでは主に、顧客から許可をもらってマーケティング活動を行う「パーミッションマーケティング」を意味します。この考え方は、マーケティング専門家であるアメリカのセス・ゴーディン氏によって提唱されました。 たとえば、会員登録してもらう際にメルマガ送信の可否を確認し、許諾を得ている顧客にのみメルマガを配信する「オプトインメール」は、パーミッションマーケティングの代表的な例です。あらかじめ営業の許可を得ている意欲の高い顧客に絞ってアプローチできるので、反応が良く強引な勧誘になりにくいです。 本来、マーケティングはパーミッションマーケティングが基本であるべきだと考えられています。しかし、実際は見知らぬアドレスからメールが届いたりDMが届いたりと、ターゲットを絞らずに一方的に営業するマーケティング手法を取る企業が多いのが現状です。 近年は、企業が積極的かつ一方的に売り込む「プッシュ型」のマーケティングに嫌悪感を抱く消費者が増えつつあります。消費者のニーズに変化もあり、消費者から接触を得られてからアプローチする「プル型」の... --- ### NFT(エヌ-エフ-ティー) - Published: 2022-04-25 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/nft/ 「NFT(Non-Fungible Token：非代替性トークン)」とは、ブロックチェーン技術を活用した代替不可能なデジタル資産です。改ざんや破壊が難しい唯一無二の電子的な資産になります。少しわかりにくいので、ここでは「ブロックチェーン」と「トークン」の2つの言葉を言い換えてみましょう。 ブロックチェーン：取引の流れを鎖のように繋げて記録し、様々なネットワークに分散して保存し、データの破壊や改ざんなどを防ぐための技術トークン：ブロックチェーンの技術を使った、インターネット上で取引される財産 上記の言葉がざっくりと理解できると、NFTがどのようなものかイメージしやすくなるでしょう。従来、デジタルデータは誰でも複製や再配布ができていたので、量産しやすく希少価値がありませんでした。 そこで、NFTとして過去の購入者や所有者のデータを記録して非代替性の証明を行い、唯一無二の希少価値を持たせることが可能となり、資産として売買や投資に活用できるようになったのです。 現在はデジタルアートや音楽、トレーディングカードなど様々な分野のNFTが生まれており、デジタルアートが多額の金額で取引された事例もあり... --- ### MEO(エム-イー-オー) - Published: 2022-03-22 - Modified: 2022-03-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/meo/ 「MEO（Map Engine Optimization）」とは、マップエンジン最適化のことです。わかりやすく言うと、Googleマップの検索で上位表示させる施策のことを指し、「ローカル検索」「ローカルSEO」などと呼ばれることもあります。 たとえば、「新宿区＋居酒屋」というキーワードでGoogle検索すると、新宿付近の地図とその周辺にある居酒屋が表示されますよね。この検索結果で上位に表示される店舗は多くのユーザーの目にとまるため、より集客効果が高まります。 逆に、順位が低い店舗はユーザーに見てもらえる機会が減るため、期待しているほどの集客が見込めないかもしれません。 つまり、実店舗の集客においてMEOは非常に大切な施策です。MEOで上位表示を目指すためには、以下のような施策が有効だとされています。 Googleビジネスプロフィールに登録するGoogleビジネスプロフィールの内容を充実させる口コミ投稿を増やす店舗情報のページタイトルに地名を入れる　 SEOとMEOをセットで実施しておくと、より多くの集客効果を期待できるでしょう。 MEOは、SEOのGoogleマップ版だと考えておくとわ... --- ### UGC(ユー-ジー-シー) - Published: 2022-03-22 - Modified: 2022-03-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ugc/ 「UGC(User Generated Content)」とは、一般のユーザーによって作られるコンテンツのことです。一例を挙げると、SNSやECサイトのレビュー、口コミサイトなどに投稿されたテキストや写真・動画が該当します。 企業以外が発信している「ユーザー生成コンテンツ」は、すべてUGCに含まれると考えて問題ないでしょう。近年は、一方的な発信をする広告に抵抗感を抱き、代わりにSNSや口コミで情報を収集するユーザーが増えました。 そのためマーケティングでは、UGCを増やすための施策や、UGCを取り入れたマーケティング戦略を実施する必要性が高まってきているのです。UGCを活用することで、親近感や信頼感の向上、商品開発や施策のアイデア獲得、広告制作にかかるリソースのカットなど多くのメリットが得られます。 ただし、UGCの収集に手間がかかる、情報の信頼性や著作権侵害に注意するなど、気をつけたいポイントもいくつかあるため、正しい知識をつけて計画的に活用することが大切です。 UGCを取り入れるときは、利害関係を隠して宣伝させる「ステルスマーケティング」や、「薬機法」「景品表示法」といった法律に気... --- ### GNSS(ジー-エヌ-エス-エス) - Published: 2022-03-22 - Modified: 2022-03-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/gnss/ 「GNSS（Global Navigation Satellite System）」とは、人工衛星を利用した全世界測位システムの総称です。1980年代にアメリカが開発した「GPS（GPS：Global Positioning System）」は有名です。 ほかにも日本の「みちびき」やヨーロッパの「Galileo」などといった衛星測位システムが存在しており、これらをまとめてGNSSと呼んでいます。 いくつもの衛星測位システムを活用することで、山やビルに囲まれた場所でも十分な電波を受けられ、正確な位置情報を調べられるようになります。そのため、正しい位置を測定するためにはGPSを含む複数のGNSSを活用する必要があるのです。 これらの人工衛星を使って測位した位置情報は、航空機や船舶、カーナビ、地図アプリなど幅広いシーンで活用されています。 ちなみに、日本のGNSS「みちびき」は2010年に初号機が打ち上げられて、今は合計4機も使えるらしいです！将来的には7機体制になる予定なので、より精度の高い測位ができるようになるかもしれませんね！ --- ### ブランドエクイティ - Published: 2022-03-22 - Modified: 2022-03-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/brand-equity/ 「ブランドエクイティ」とは、特定のブランドが顧客や取引先、社会全体に対して持っている目に見えない資産価値です。 カリフォルニア大学の研究者が提唱した概念で、ブランドが持つプラスの資産だけではなく、マイナス資産も含めた総合的な価値も該当します。 ブランドエクイティが高い企業・ブランドは消費者からの信頼を勝ち取りやすく、「このブランドの商品は失敗がないから絶対に買おう」「新作は絶対チェックしたい」と思ってもらえるようになります。 競合が多い市場でも価格競争に巻き込まれにくく、売上や利益を確保しやすくなるのです。ブランドエクイティは以下の5つの要素で構成されます。 ブランド認知：ブランドにどれほど知名度があるかブランド連想：ブランド名から何を連想させるのか知覚品質：消費者がブランドに対して抱く品質のイメージブランドロイヤルティ：ブランドに対する信頼度や愛着度その他：特許技術や商標権など、ブランド独自の価値や資産 ブランドエクイティを確立するためには、社内におけるブランド理解の促進やブランドアイデンティティの確率、それを体現するための商品開発やマーケティング施策の実施が重要です。 ダイソンやス... --- ### プロスペクティング - Published: 2022-03-22 - Modified: 2022-03-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/prospecting/ 「プロスペクティング」とは、「どのようなニーズがあるのか」「どのような施策を実施すれば自社を選んでもらえるのか」考えながら情報を集め、見込み顧客を創出する活動です。 自社商品を購入する顧客ではなく、あくまで見込み顧客を創出することがおもな目的となります。プロスペクティングを実施すると、新しいビジネスチャンスを発掘したり、購入意識が高そうな見込み顧客に絞ってアプローチが可能になります。リソースが少なくても効率的な営業活動ができる点が大きなメリットです。 通常はアポイントを獲得する際などに行うテレマーケティングを、見込み顧客の課題やニーズなどを聞き出すために行う施策が、プロスペクティングの一例として挙げられます。 また、近年は購入履歴や位置情報などをもとに興味を持ってもらえそうなユーザーに広告を配信する、プロスペクティング配信という広告手法も注目を集めています。 商品を一方的に売り込むのではなく、見込み顧客のニーズをしっかりと把握し、信頼関係を築きながら売上アップを目指せる点がプロスペクティングの特徴です。 Googleには、Webサイト未訪問のユーザーに広告を配信する「動的プロスペクティ... --- ### フェムテック - Published: 2022-03-01 - Modified: 2022-03-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/femtech/ 「フェムテック(FemTech)」とは、「Female(女性)」と「Technology(テクノロジー)」をかけ合わせた造語で、女性の健康課題を解決するための製品やサービスです。近年盛り上がりを見せていて、大手企業や経済産業省も積極的に力を入れている分野です。 女性特有の悩みをテクノロジーで解決することで、望まない離職防止や個人の幸福向上、企業人材の多様性を高めることを目指しています。フェムテックの一例としては、以下のような商品やサービスが挙げられます。 生理予測や妊娠サポートアプリ卵巣年齢検査キット女性の悩みを共有できる交流アプリ専門家が女性の相談に乗ってくれるチャットサービス　 なお、デジタルテクノロジーを活用していない製品に関しては、「フェムケア」と呼んで区別する場合があります。フェムテックが注目を集めるようになったのは、女性の社会進出やSNSの普及によって女性が声を上げやすくなったこと、テクノロジーの進化など、さまざまな要因が考えられます。 今まではタブー視されていた女性特有の悩みに対する価値観が変わりつつある現代。フェムテックの需要や市場規模はますます高まっていくでしょう。 ... --- ### TMOT(ティー-モット) - Published: 2022-03-01 - Modified: 2022-03-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tmot/ 「TMOT(Third Moment of Truth)」とは、顧客が商品を利用するなかで愛着が高まり、リピーターになる瞬間のメンタルモデルのことです。利用者がブランドや商品の価値を最大に感じる、「愛用する瞬間」と言い換えることもできます。 もともと、マーケティングでは消費者とブランドの接点を「真実の瞬間(Moment Of Truth)」とし、以下のような理論が展開されていました。 ZMOT(Zero Moment of Truth):顧客は来店前に購入品を決めているという考え方FMOT(First Moment Of Truth):店舗内でのプロモーションが購入の意思決定に影響を与える考え方SMOT(Second Moment Of Truth):商品を使用して、リピートするか判断する考え方 TMOTは、以上のマーケティング理論の一歩先にある考え方です。何かを買うときはZMOTからTMOTの4つのステップを踏むため、消費者は1回の購買行動につき最大で4回もの評価を下すことになります。 TMOTの満足度を高めるためには、顧客のロイヤルティを高めて、商品やブランドの熱狂的なファンになっ... --- ### キュレーション - Published: 2022-03-01 - Modified: 2022-03-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/curation/ 「キュレーション」とは、インターネット上の情報を収集・選別・編集し、つなぎ合わせて公開して新しい価値をもたせることを指します。 図書館や博物館などの館長を意味する「Curator」という言葉が語源となっており、ビジネスやWebマーケティングなどでも活用されるようになりました。 インターネットには多くの情報が溢れているため、自分に必要な情報を探したり見極めたりすることが難しいと感じている人は多いかもしれません。 多くの情報を選別して活用しやすいようにまとめているのが、「キュレーションメディア」や「キュレーションサイト」、「まとめサイト」などといったメディアなのです。キュレーションメディアの一例としては、以下のようなサイトが挙げられます。 TogetterPinterestNewspicksグノシーSmartlog　 キュレーションメディアは非常に便利ですが、不特定多数が投稿した情報がまとめられるため、根拠のない内容が掲載されたり著作権上の問題が生じたりするリスクがあります。 キュレーションメディアを立ち上げたり活用したりするときは、リスクを理解したうえで情報を取捨選択することが肝心です。... --- ### ARPU(アープ) - Published: 2022-02-14 - Modified: 2022-02-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/arpu/ 「ARPU(Average Revenue Per User)」とは、ユーザー1人あたりの平均売上額です。サブスクリプションや通信事業など、毎月課金を行うサービスで用いられることが多い指標で、「ARPU(円)＝収益÷ユーザー数」の計算式で算出されます。ユーザー数には非課金ユーザーも含まれます。 例えば、月間の売上が500万円のサービスにおいて総ユーザー数が500人の場合、「ARPU(円)＝5,000万円÷500人=1万円」ということになるわけです。ARPUを計算すれば、顧客1人あたりの平均売上が算出でき、事業の売上規模が把握できるようになります。 顧客1人あたりの売上を伸ばせば事業規模を拡大できるため、ARPUが重要な指標だと考えられているのです。ARPUを向上するためには、購入頻度を向上させることや上位モデルをおすすめする「アップセル」、関連商品をおすすめする「クロスセル」などが有効です。 どの施策を行うにせよ、顧客満足度が高い状態でないと効果が薄いので、まずはお客様に満足してもらえるサービスの提供が基本となります。 類義語として、「ARPPU」という用語も押さえておこう！ARPUと... --- ### パーパス - Published: 2022-02-14 - Modified: 2022-02-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/purpose/ 「パーパス」とは、目的や意図を意味して使われる言葉で、社会から存在価値を感じてもらい、ブランドが高い企業であり続けるために必要な「存在意義」です。 企業においては、経営戦略やブランディング戦略、マーケティングについて考えるときに重要視されています。以下がパーパスの例として挙げられます。 自社が存在している社会的な意味商品やサービスを市場に届ける目的仕事に取り組む意義　 企業には、必ず「ビジョン」や「ミッション」があります。そのビジョンやミッションを掲げている理由や信念を深堀りし、「なぜこうなりたいのか」を明らかにするのがパーパスなのです。 明確なパーパスを持っていると、従業員が足並みをそろえて価値提供できるようになりますし、他社との差別化やブランディングに役立ちます。消費者やステークホルダー(利害関係者)からの信頼を得られるようになるので、企業が持続的に成長できる可能性が高まるのです。 パーパスの関連用語として、「MVV」というものがあるよ。これは、ミッション・ビジョン・バリューの略語なんだ。パーパスを考えるときは、MVVを明確にすることも欠かせないから、あわせてチェックしておこうね！ --- ### コモディティ - Published: 2022-01-26 - Modified: 2022-01-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/commodities/ 「コモディティ」とは、商品やサービスの品質や性能、ブランド力や価格などに大きな差がなくなり、顧客にとって「日用品のようにどれも同じようなもの」になってしまう状況を意味するマーケティング用語です。 市場参入時は高い付加価値をもっていた商品も、時間が経って競合が増えると市場価値が低下してしまい、一般的な商品になることが多々あります。セブン-イレブンが初めて販売を開始したコンビニコーヒーは、当時革新的な商品で多くの人に愛されていました。 しかし、現在はほかのコンビニも続々とコーヒーを販売しはじめたので、消費者の中で「コンビニコーヒーはどこでも買える」という認識になっています。商品やサービスの価値が大衆化してしまう現象を、コモディティ化と言います。 コモディティ化してしまうと、他社との差別化を図ることが難しくなり、価格競争に巻き込まれ顧客を競合に取られる可能性があります。コモディティ化を防ぐには、他社とは違う競争軸の確立が欠かせません。 たとえばコンビニコーヒーであれば、「無料トッピングを豊富に用意する」「豆にこだわる」「従来よりも香りが立つマシンを導入する」といった戦略が考えられるでしょう。... --- ### MaaS(マース) - Published: 2022-01-26 - Modified: 2022-01-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/maas/ 「MaaS(Mobility as a service)」とは、ICT(情報通信技術)を活用して様々な交通手段(モビリティサービス)を1つのサービスに統合し、さらに便利な仕組みの移動手段にすることです。日本語にすると「サービスとしてのモビリティ」という意味になります。 私たちがバスや電車、タクシー、自転車などといった交通サービスを利用して移動するときは、それぞれのサービスに個別でアクセスする必要があります。バスに乗るときはバス会社に料金を支払い、タクシーを呼ぶときはタクシー会社に連絡して料金を支払います。 MaaSを使うことで、すべての移動手段を統合し、1つのアプリで複数の移動手段を使った経路検索や移動手段の予約、支払いができるようになるのです。 もともとは2006年にフィンランドの企業が開始したサービスでしたが、日本でも2019年に国土交通省と経済産業省が「スマートモビリティチャレンジ」の開始を発表し、MaaSを推進しています。 MaaSには、交通利便性の向上や生活の質の向上、地方での移動サポート、観光地への集客に貢献できるなどといったメリットがたくさんあります。 日本ではまだまだ浸... --- ### シェアリング - Published: 2022-01-11 - Modified: 2022-01-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sharing/ 「シェアリング」とは、共有を表す言葉です。近年は、モノや空間などといったあらゆる資産の個人間での貸し借り(共有)を仲介するサービスや経済概念である、「シェアリングエコノミー(共有型経済）」が注目されてきています。 シェアリングエコノミーでは、企業が主体となってモノやサービスを提供するのではなく、個人間でのやり取りが基本となります。 貸主は自分が持っている資産やスキルを活用することで報酬を得ることができ、借主はリーズナブルな価格で利用できる点が大きなメリットです。シェアする資産は有形・無形を問わず、おもに以下の5つに分類することが可能です。 モノ：フリマアプリやレンタルサービスなど空間：貸し会議室や民泊など移動：カーシェアリングやシェアサイクルなどスキル：Webデザインや語学教室などお金：クラウドファンディングなど 新しいマーケティング手法としてシェアリングエコノミーを活用する企業も増えてきています。第三者が「商品を売りたい企業」に「見込み客」を紹介するリファラル営業が、シェアリングエコノミーを活用したマーケティング手法の一例として挙げられます。 シェアリングエコノミーが広まった背景には... --- ### SMOT(エス-モット) - Published: 2022-01-11 - Modified: 2022-01-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/smot/ 「SMOT」とは、P＆G社が提唱した消費者が購買行動を決める瞬間に関するメンタルモデルのことです。消費者自身が商品を購入して使用したうえで商品の良し悪しに判断を下し、今後も継続してリピート購入をするかどうかを判断する瞬間のことを指します。 SMOTにおいては、商品の購入者が実際に商品を使用して高い満足度を得られるかどうかというポイントが非常に重要となります。万が一満足度が低い場合、ほかのメーカーの商品に乗り換えられてしまう可能性が高いためです。 そのため、リピーターや優良顧客を獲得するためには、SMOTの満足度を高められるように顧客のニーズに合った商品やサービスを提供することが大切なのです。 逆を言えば、SMOTを重要視した施策を実施できれば、一気に商品やブランドのファンを増やすことができます。アフターサービスの徹底や同じ商品のリピートを促す施策はもちろん、関連商品の試供品やクーポンを届けるなど、より自社に興味を持ってもらえるような施策を実施すると、さらに高いマーケティング効果が得られるでしょう。 SMOTの関連用語として、「消費者は店頭の陳列棚を見て3～7秒で購入意思決定する」と考え... --- ### FMOT(エフ-モット) - Published: 2022-01-11 - Modified: 2022-01-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/fmot/ 「FMOT（First Moment Of Truth）」とは、消費者が店頭で商品の購入を決める瞬間のメンタルモデルです。「店頭での数秒」のことをFMOTと呼ぶこともあります。 FMOTは2004年にP＆G社が提唱したもので、消費行動調査で「消費者は店頭で商品の陳列棚を見て、3～7秒で購入するかどうかを判断している」ということを明らかにしました。 P＆G社はこの結果を受け、新規顧客を獲得するためには店頭のプロモーションが肝心であると仮定。そこでFMOTの考え方を活かし、消費者目線でパッケージデザインや商品陳列、ポップや接客などのインストア（店内）プロモーションに力を入れたところ、大きな成果を上げることができました。 FMOTは、店舗内でのプロモーションが購入の意思決定に大きな影響を与えるという理論です。この理論に対して、Googleは2011年に「消費者は店舗に足を運ぶ前に情報を収集し、何を購入するかを事前に決めている」という内容のZMOTを提唱しました。 以前はFMOTの考え方が主流でしたが、インターネットが普及した現代では、ZMOTのうほうが重要になってきています。 FMOTと関係... --- ### ニューロマーケティング - Published: 2021-12-14 - Modified: 2021-12-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/neuromarketing/ 「ニューロマーケティング」とは、脳科学の知識や技術を活用して、消費者の無意識の行動や感情の変化を読み取り、マーケティングに取り入れる手法です。従来、消費者が商品を購入するときは値段や味、デザインや使いやすさなどが決め手になっていると考えられていました。 しかし、実際には「美味しそうだと感じたから」という理由で購入したとしても、その理由を聞かれると明確な答えは出ず「なんとなく」と答える人が多いことがわかっています。ニューロマーケティングは、この言語化できない消費者の感情や行動を解き明かし、客観的に評価したり可視化したりする手法なのです。 今までは目に見えなかった消費者の心理を分析できれば、より消費者に選ばれる商品の開発や効果的なマーケティング施策の実施に役立てられます。ニューロマーケティングの際は、具体的に以下の3つの指標が重要だとされています。 生理指標：心拍数や脳派、前頭葉の血液量などの数値行動指標：視線の動きや表情の変化など、心身の動きを分析したデータ主観指標：アンケートや面接などの手法を洗練させ、感情や評価をより深く聞き出したデータ ニューロマーケティングをすることで、消費者の本... --- ### CDP(シー-ディー-ピー) - Published: 2021-12-14 - Modified: 2021-12-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cdp/ 「CDP（Customer Data Platform）」とは、企業が蓄積している顧客データを管理するためのプラットフォームのことです。企業が効果的なマーケティングをするためには、顧客のデータを集めたり分析したりする必要があります。 ここで収集する顧客データには、個人情報のほかにも行動履歴や属性情報など、多種多様なものが含まれます。CDPを導入することで、Webサイトや会員情報などを通して自社で取得した膨大なデータ（1st partyデータ）を収集・統合して、まとめて管理することが可能となるです。 ただし、CDPは情報を管理するためのプラットフォームで、Web接客などを行うアウトプット機能はありません。そのため、MAなどのほかのシステムと連携して活用することが欠かせないのです。 インターネットの発展により消費者が自身で情報収集できるようになった今、顧客の心をつかむためには一人ひとりにマッチした提案をする「One to Oneマーケティング」を実施することが重要です。 そのため、顧客ごとのデータを効率的に管理して、情報をマーケティングに活用しやすくするCDPの必要性が高まってきています。... --- ### ファンベース(ファン) - Published: 2021-12-13 - Modified: 2021-12-13 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/fan-base/ 「ファンベース(ファン)」とは、ファンを基盤として経営やマーケティングを実施し、愛着心や信頼感を育成することで売上や事業の価値を高めていく考え方です。 そもそもファンとは、企業の商品やブランド、価値観などを支持してくれている消費者のことです。ファンベースでは、ファンからの愛着や共感、信頼感を増やす取り組みを通し、一緒に商品やサービスを磨き上げたり価値を創造していくことに重点を置いています。ファンベースの考え方が重要視されるようになった要因は、以下の3つです。 パレートの法則：上位20％のファンが売上の80％を支えているという法則のこと新規獲得の難化：人口減少による市場縮小、ニーズの多様化により新規獲得が困難となっている影響力：口コミの影響力は非常に強いため、ファンに拡散してもらうことで新規獲得が目指せる なお、ファンを生み出して育てるためには以下の取り組みが有効だとされています。 ファンの意見に耳を傾け、ファンファーストな商品開発や経営をする商品にストーリー性やドラマ性をもたせる、ファンと一緒に商品を作り上げるなど、愛着心を高める取り組みをする誠実な対応や透明性を維持し、ファンの信頼を... --- ### ダイナミックプライシング - Published: 2021-12-13 - Modified: 2021-12-13 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dynamic-pricing/ 「ダイナミックプライシング」とは、需要と供給の状況に合わせて商品やサービスの価格を変動させる戦略を意味します。「動的価格設定」や「価格変動制」、「変動料金制」といった名称で呼ばれることもあります。 身近な例として、ホテルの宿泊費をイメージするとわかりやすいかもしれません。平日や長期休暇がない期間、ホテルの宿泊費は非常に安く設定されていますが、週末や行楽シーズンは宿泊費が一気に高くなります。 週末や行楽シーズンはホテルの需要が供給を上回り、値段を上乗せしても利用してもらうことが可能なため、ダイナミックプライシングで価格が調整されているのです。 企業はダイナミックプライシングを活用することで、需要が高い時期に収益をアップでき、需要が低い時期は価格を安くして在庫の抑制を図ることができます。 また顧客側にも、需要が低い時期は低価格でサービスを受けられるというメリットがあります。価格が安い時期に利用した顧客がサービスを気に入り、何度もリピートしてくれる優良顧客に成長する可能性もあるでしょう。 このように、ダイナミックプライシングは企業と顧客の両方にとってメリットがある仕組みです。以前は月別の利益... --- ### ZMOT(ジー-モット) - Published: 2021-12-06 - Modified: 2021-12-06 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/zmot/ 「ZMOT（Zero Moment of Truth）」とは、顧客は事前に商品について調査していて、すでに来店前には購入品を決めているというマーケティング理論のことです。この理論はGoogleが2011年に提唱したもので、インターネットが普及した現代における消費者の意思決定モデルを示しています。 この理論では、お客さまは来店した瞬間（1＝First）ではなく、来店前の瞬間（0＝Zero）の状態で企業と出会い、商品の購入を決めているということになります。実際、欲しい商品があるときに自宅で口コミなどを検索して、買いたいものを決めてから店舗へ足を運んだことがある人は多いかもしれません。 顧客は来店前に購入の意思決定をしているので、ZMOTの段階で競争に勝つことが重要になってきます。しがたって、インターネット上で情報発信をすることが、ECサイトを持つ企業だけではなく実店舗がメインの企業にとっても重要となってきているのです。 ZMOTを意識したマーケティング戦略を実施するためには、とにかく検索してもらうためのきっかけづくりと消費者が求める情報の発信が肝心です。消費者が好感を抱いてシェアしたくなる... --- ### クラスター - Published: 2021-11-30 - Modified: 2021-11-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cluster/ 「クラスター」は、ビジネスにおいて多くの集団の中から似た者同士を集めた小さな集団という意味で使用されます。もともとブドウの房を意味する英単語で、群れや集団という意味を持つ言葉でした。 マーケティングでは、異なる性質のものが混同する集合体から類似した性質のものを集めてクラスターを作り、利用しやすいデータにする「クラスター分析」を行うことがあります。 分析したデータは、メニューを分類して最適なセットを作る、顧客を「高級品志向タイプ」「流行追求タイプ」などに分類し、それぞれに合ったアプローチをするなどといったマーケティング戦略に活用できます。 この手法は、市場調査や顧客アンケート、顧客情報の分類などに用いられることが一般的です。注意したいのは、性別や年齢、居住地域などのように基準がはっきりとしている集団に分けることはクラスター分析と呼べないところです。 クラスター分析は、外的基準が曖昧な情報を分析する際に活用される手法だということを押さえておきましょう。なお、クラスター分析には以下の2つの種類があります。 階層型クラスター分析：データ間の類似度と非類似度を計算し、特定の「距離測定方法」を用い... --- ### パブリッシャー - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/publisher/ 「パブリッシャー」とは、コンテンツを提供する主体となる事業者です。IT業界においてはゲームやプログラム、Webサイトなどの販売者や制作者、出版業界においては出版社のことをパブリッシャーと呼びます。 似た言葉である「デベロッパー」と混同されやすいですが、デベロッパーは開発者であり、パブリッシャーは配信や販売を行なうプラットフォームを持つ事業者のことです。 パブリッシャーには、自社で開発をせずに流通のみを行なうものと、社内にデベロッパー機能も兼ね揃えたものの2種類が存在しています。 マーケティングでは、アプリやWebサイトなどで広告を展開するための機能や枠などを広告主に提供する事業者を指すこともあります。Webサイトやアプリなどの広告スペースを広告主に販売して表示することが、広告業界におけるパブリッシャーの役割です。 パブリッシャーという言葉は、使われるシーンによって少し意味が異なってくるから注意しようね！基本的に、コンテンツやサービスを流通・運営する役割を持つ事業者だと覚えておくとわかりやすいよ。 --- ### コホート - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cohort/ 「コホート」とは、簡単に言うと仲間グループのことを意味しています。同じ属性を持つユーザーの集団を指しており、グループ分けする際の要素はどのようなものでも問題ありません。 たとえば「同じ店舗で同じ商品を購入したユーザー」や「20代のユーザー」などといった条件を設定し、グループ分けしたものをコホートと呼びます。 マーケティングでは、「コホート分析」という手法がよく用いられます。年齢や世代、時代などといった要素でユーザーをグループ分けし、その集団の行動について分析することで、施策の効果や今後の行動予測、ニーズに合った商品開発に役立てていくのです。 なお、Googleアナリティクスにおけるコホート分析は、ユーザーを日別に分けて行動を分析する機能のことを指します。たとえば、ある週にWebサイトへ訪問したユーザーが何割再訪問してくれるのか、その後14日にどれくらいコンバージョンに至ったかについて分析することが可能です。 同じ時期に訪問してくれたユーザー（コホート）は、異なる時期に訪問してくれたユーザーと比べるとニーズや流入経路が似ています。そのため、定着率や改善策を判断しやすいというメリットがある... --- ### OTT(オー-ティー-ティー) - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ott/ 「OTT（オーバー・ザ・トップ）」とは、インターネット通信を通じて提供される動画配信や音声通話、SNSなどといったマルチメディアサービスや提供事業者を指します。OTTサービスには、インターネットサービスプロバイダ（ISP）や通信事業者などのインフラ業者は含まれません。 こういったサービスは従来、ISPや通信事業者によって提供されていました。しかし、近年はユーザーが自ら希望するOTTサービスに登録すれば、インターネット経由で自由にコンテンツへアクセスできるようになってきています。 インターネット回線を活用することで、インフラの枠を飛びこえてコンテンツが届けられるようになったことから、「雲の上」を意味するオーバー・ザ・トップという名称で呼ばれるようになったのです。主なOTTサービスとしては、以下のようなものが挙げられます。 動画配信：YouTube、Netflix、アマゾンプライム・ビデオ音声配信：Apple Music、Spotify、radiko音声通話：LINE、カカオトーク、SkypeSNS：Twitter、Facebook、Instagram 近年OTTが急速に普及したのは、イン... --- ### ビュースルーアトリビューション - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/view-through-attribution/ 「ビュースルーアトリビューション」とは、利用者が広告をクリックすることなく、アトリビューションウィンドウ内にアクションに至ったインプレッションのことを指します。アトリビューションとは、利用者がコンバージョンが発生するまでに経由するあらゆる要素に貢献度を割り当てることです。 アトリビューションウィンドウとは、訪問者が広告と接点を持ってからアクションを起こすまでの日数を意味しています。たとえば、アトリビューションウィンドウを7日間にしているとき、コンバージョンが生じた7日前までのアクセスやインプレッションなどに貢献度が割り当てられます。 Webサイトの訪問者が広告を目にしてクリックしなかったが、その後設定した7日以内にその商品を購入した場合、ビュースルーアトリビューションとしてカウントされるというわけです。ビュースルーアトリビューションを測定することで、どのインプレッションがコンバージョンにつながる可能性があるのかについて、分析することができます。 また、商材やアカウントによって広告を目にしてから成約に至るスピードが違かったり、広告の貢献度が異なっていたりと、多くの発見が得られます。より高... --- ### クリックスルーアトリビューション - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/click-through-attribution/ 「クリックスルーアトリビューション」とは、訪問者が広告をクリックし、アトリビューションウィンドウの期間内にアクションを実行した数のことを指します。 アトリビューションとは、コンバージョンに至るまでの経路のうち、直接的な接点だけではなく間接的な接点に対しても貢献度を割り当てる考え方のことです。 アトリビューションウィンドウとは、訪問者が広告を閲覧したりクリックしたりしてからアクションを実行するまでの日数のことを指します。 たとえば、アトリビューションウィンドウを28日間に設定すると、コンバージョンの28日前までに生じたアクセスやクリックなどに貢献度が割り当てられるのです。測定期間は、1日、7日、28日などの日数に変更できます。 クリックスルーアトリビューションでは、訪問者が広告をクリックし、その後設定した日数以内にコンバージョンに至った回数がカウントされるのです。クリックスルーアトリビューションを測定することで、広告の目標への貢献度、コンバージョンに至りやすい商材・至りにくい商材を評価できます。 ちなみに、関連用語として「ビュースルーアトリビューション」というものもあるよ。こっちは、ユー... --- ### トラッカー(Tracker) - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tracker/ 「トラッカー（Tracker）」とは、人の行動やシステムの挙動、データなどの情報を収集・監視するためのツールやシステムなどを意味する言葉です。たとえば、ITの世界では以下のようにさまざまなトラッカーが使用されています。 Cookieなど、Webサイトの訪問者やオンラインサービスの利用者の行動を追跡して記録する技術広告などのパフォーマンスを分析するために用いられる計測用のURLGPSなどで取得した位置情報などを送信し、パソコンやモバイル端末などを通して閲覧するシステム このように、追跡や情報収集をするためのさまざまな技術全般をトラッカーと言うと理解しておけばいいでしょう。Webや広告制作の際にトラッカーと言うときは、Cookieなどの追跡技術を指すことが多いです。 トラッカーは、一人ひとりに合った広告を配信するリターゲティング広告の表示やECサイトのおすすめ欄の表示、会員情報やログイン情報入力の簡略化など、さまざまなシーンで役立っています。 トラッカーを使って追跡することを「トラッキング」と言うよ。近年はプライバシー保護の観点から、トラッキングを規制する取り組みが行われるようになってきた... --- ### SDKスプーフィング - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sdk-spoofing/ 「SDKスプーフィング」とは、端末でのインストールやイベントの発生を水増しして発生させる攻撃のことです。正規に見えるインストールやイベントを生成し、広告費を水増しして請求することが目的です。 SDKスプーフィングを行うために、不正業者は通信内容の盗聴や改ざんを行う「MITM」と呼ばれる攻撃を行います。そして、暗号化された通信内容の解読などを行ってインストールなどのロジックを解析します。 その結果を悪用して、不正に動作させたいアプリに対して正規のように見える偽のインストールなどを実行させていくのです。 不正に使われる端末は実在し、ソース自体も正規のものです。そのため、SDKスプーフィングは誰にも気づかれることがなく実行されてしまう点に注意が必要です。 SDKスプーフィングの被害は2017年頃から深刻化しましたが、現在は高度な技術が用いられるようになり、より不正検出が困難になってきています。 SDKスプーフィングは、実際には見られていない広告表示や発生していないコンバージョンになりすまして費用を請求する、「アドフラウド」の手法のひとつなんだ。アドフラウドにはほかにもさまざまな手法があるから... --- ### クリックインジェクション - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/click-injection/ 「クリックインジェクション」とは、アプリを使ってユーザーのデバイスを乗っ取り、一見正規のものに見えるエンゲージメントを作成し、「CPI広告」の広告費を水増し請求するアドフラウドの手法です。 アドフラウドとは、無効なインプレッションやクリックによって広告の成約件数や効果を水増しする不正な広告のことを指します。CPI広告は、アプリのインストールと初回の起動によって広告費が発生する広告です。 クリックインジェクションの影響を受けてしまうと、アプリを初期起動するためにタップした際に不正なアプリを割り込ませる処理が行われます。その結果、偽のエンゲージメントが発生して余計な広告費を請求されてしまうのです。 クリックインジェクションが実行されれば、広告費が無駄になるだけではなく、正しい効果測定ができなくなったりマーケティングの意思決定に悪影響を与えたりするおそれがあります。 なおクリックインジェクションは、Android端末に多く2018～2019年頃にもっとも被害が多い手口でしたが、現在は減少傾向にあります。 クリックインジェクションは、「クリックスパム」が高度化したものだと言われているよ。クリッ... --- ### クリックスパム - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/click-spam/ 「クリックスパム」とは、ユーザーの同意や意図なしに広告のクリックを大量に実行するアドフラウドです。アドフラウドとは「広告詐欺」や「広告不正」とも呼ばれるもので、無効なクリックやインプレッションで広告の成約件数や効果を水増しする不正な広告のことです。 アドフラウドは、広告主から広告費を不正に搾取することを目的に作成されます。クリックスパムによって意図しないクリックを大量に実行されてしまうと、余計な広告費用を請求されてしまうおそれがあります。 また、正しい広告効果の測定を不可能にしたりデータの信憑性を落としたりして、マーケティングの意思決定に悪影響を与えてしまう点にも注意しましょう。 なおクリックスパムは、広告を表示させずにバックグラウンドで行われたり、不正なアプリをバックグラウンドで動作させて行われたりすることが一般的です。 ユーザー自身は広告を目にすることがないため、クリックスパムが行われていることを全く認識できないことがほとんどなのです。Yahoo! とGoogleは、このクリックスパムを徹底的に排除する方針で、怪しい広告があれば調査を実行しています。 この際、クリックスパムなどの不... --- ### デジタルフォレンジック - Published: 2021-11-24 - Modified: 2021-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/digital-forensics/ 「デジタルフォレンジック」とは、犯罪捜査や法的紛争などで法的な証拠性を明らかにするために、コンピューターなどの電子機器に残っている記録を収集したり分析したりする技術のことです。 フォレンジックは「法廷」や「鑑識」、「科学捜査」などといった意味を持つ言葉なので、デジタルフォレンジックは「デジタル鑑識」という意味であると考えるとわかりやすいかもしれません。 たとえば、不正アクセスや情報漏えいがあったとき、サーバーや通信記録から怪しい操作がないかを分析したり、破壊されたデータを復元して証拠を見つけたりすることが、デジタルフォレンジックの一例として挙げられます。 また、定期的にデジタルフォレンジックをを通して監査を行うことで、不正が発生することを防ぎ、有事の際に迅速な対応ができるようになるというメリットがあります。デジタルフォレンジックの代表的な手法としては、以下の3つを押さえておきましょう。 コンピューターフォレンジック：コンピューター上に保存された情報を調査する技術モバイルフォレンジック：スマートフォンなどのモバイル機器上に保存された情報を調査する技術ネットワークフォレンジック：ネットワー... --- ### バタフライ・サーキット - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/butterfly_circuit/ 「バタフライ・サーキット」とは、Googleが新しく提唱した情報探索行動の構造を指します。情報探索行動と聞くとわかりにくく感じるかもしれませんが、消費者が商品やサービスを選ぶまでの一連の行動を意味していると考えるとわかりやすいでしょう。 消費者が購買行動を行う際は、「情報を探る」ことと「意志を固める」の2つの行動を繰り返しながら購買意欲を高めていくことです。Googleは具体的に、以下の8つの動機が消費者の情報探索をかき立て、購買行動につなげると提唱しているのです。 さぐる：「気晴らしさせて」「学ばせて」「みんなに教えて」「にんまりさせて」かためる：「納得させて」「解決させて」「心づもりさせて」「答え合わせさせて」 バタフライ・サーキットでは、「さぐる→かためる」が一方通行にならずに、それぞれに行ったり来たりを繰り返しながら情報探索が行われると言っています。この消費者の情報探索行動の構造が蝶のように広がって見えることから、バタフライの名がつけられました。 徐々に購買意欲を高めていくバタフライ・サーキットに対して、瞬間的な購入モチベーションの上昇を「パルス消費行動」と言います。ネットショ... --- ### ホワイトハッカー - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/white_hacker/ 「ホワイトハッカー」とは、ITの技術や知識を使ってセキュリティ対策を行ったり、悪意のある攻撃からコンピューターやネットワークを守ったりするエンジニアのことです。 ハッカーというと、通常は第三者のコンピューターやネットワークに侵入して、情報を盗み出したり攻撃したりする悪意のある犯罪者を思い浮かべるでしょう。 こういったハッカーは「ブラックハッカー」や「クラッカー」と呼ばれており、クラッカーからの攻撃を防いで善良な活動を行っている人のことを、健全なハッカーとして「ホワイトハッカー」と呼んで区別しています。 つまり、クラッカーとハッカーは同じように高度なIT技術を持っていますが、その技術を攻撃に使うか攻撃から守るために使うかで呼び方が異なるのです。 ホワイトハッカーの仕事は多岐にわたりますが、疑似ハッキングテストによる脆弱性の診断やセキュリティ設計、セキュリティの保守・アップデートなどが代表的な業務として挙げられます。 ホワイトハッカーになるためには、IT・情報系の専門学校や大学などで専門知識を身につけ、政府関連機関や情報セキュリティシステムの開発企業、企業のセキュリティ専門部署などで経験と... --- ### IoT(アイ-オー-ティー) - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/iot/ 「IoT(Internet of Things)」とは、さまざまなモノがインターネット経由で通信することを指します。日本語に直すと「モノのインターネット」という意味を持っており、従来はインターネットに接続されていなかったモノをサーバーやクラウドサービスに接続して、相互で情報を交換できるようにする仕組みです。 今までは、パソコンやスマートフォンなどのIT端末しかインターネットに接続されていませんでした。IoTの普及によって、スマートスピーカーやテレビ、車や工場の機械などあらゆるモノをインターネットに接続し、情報を収集・可視化して問題の解決や利便性の工場を目指すことが可能となるのです。 IoTでは、以下のようなことが実現できます。 モノの操作：離れたモノをリモコンなどで遠隔操作するモノの状態を確認：センサーにデータを蓄積して、機械などの状態を収集するモノ同士の対話：任意のモノ同士でデータを送受信して連携する IoTが浸透していけば、たとえばスマートフォンからの家電操作や遠隔医療の実施、生産や物流ラインの無人化、自動運転や交通状況の正確な把握などを実現することができます。 すでに、IoTは私... --- ### DX(ディー-エックス) - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dx/ 「DX(デジタルトランスメーション：Digital Transformation)」とは、進化したテクノロジーを活用し、人々の生活をより快適でいいものへと変革していく概念のことです。 経済産業省では、「企業がビジネス環境の変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズをもとに製品やサービス、ビジネスモデルを変革し、業務や組織、プロセス、企業文化などを変革し、優位性を確立すること」と定義しています。 近年、さまざまな産業で新しいデジタル技術が活用され、今までにないビジネスモデルを展開する新規参入者が増えてきました。 以前より競争が激しくなった市場のなかで企業が優位性を高めるためには、DX化によって生産性の向上や顧客ニーズへの対応が必要です。 また、新型コロナウイルスの影響で業務がオンライン化したことも、DX化の重要性を高めるひとつの要因となっています。DXは、私たちの身近なところにも豊富に存在しており、以下のような取り組みがDX化に該当します。 銀行口座の開設から取引までがオンラインでできるインターネットバンキング企業における経費申請や決済手続き、振り込みなどがすべてシ... --- ### 5G(ファイブ-ジー) - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/5g/ 「5G」とは、第5世代移動通信システム（5th Generation）のことです。光や電波の周波数の変化を意味する「電磁スペクトル」と呼ばれる高周波数帯で動作することで、より高速度で大容量な通信ができるようになります。5Gの大きな特長は、以下のとおりです。 高速・大容量：コンテンツを数秒でダウンロードでき、容量の大きな動画も待ち時間無しで見られる超高信頼・低遅延：通信の遅延が減り、安定した接続が実現する多数同時接続：家電やウェアラブルデバイスなど、さまざまな機器を同時に接続できる 5Gを活用すると、4Gの20倍の通信速度、1/10の遅延、10倍のデバイスを同時接続して通信ができるとされています。 5Gが普及すると、車の自動運転や遠隔医療、VR・AR・MR、4K解像度・8K映像の配信などといったサービスにも役立てられるようになります。 さらに、スマートオフィスでの勤務やスマートショップでのマーケティングに活用することも可能です。今後のビジネスで欠かせない技術となっていくため、5Gには注目しておきましょう。 ちなみに、5Gで可能となる「あらゆる端末でインターネット通信が可能になること」を「... --- ### ダイレクトレスポンスマーケティング - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/drm/ 「ダイレクトレスポンスマーケティング(Direct Response Marketing)」とは、見込み客から直接的な反応を得ることを目的としたマーケティング手法です。 たとえば、「今すぐお電話でお問い合わせください」と電話番号を掲載し、視聴者のアクションを促している通販番組を見たことがある人は多いでしょう。この手法が、ダイレクトレスポンスマーケティングの一例として挙げられます。 通常、マーケティングは一方的なイメージやブランドの認知を目的に行われるため、企業から発信するだけの一方通行の関係性になりがちでした。 一方でダイレクトレスポンスマーケティングでは、販売側が広告やWebサイトなどで発信した内容に対して、問い合わせなどで反応したくれた消費者に直接アプローチしていきます。 幅広いターゲットにアプローチするプッシュ型営業とは異なり、自発的に反応してくれた購買意欲の高い見込み客に絞って売り込めるため、コストを抑えて効率よく営業ができるというメリットがあります。 ダイレクトレスポンスマーケティングを行う際は、「広告による見込み客の収集」「情報提供による見込み客の育成」「キャンペーンやクー... --- ### Tips(チップス) - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tips/ 「Tips」とは、問題解決に役立つちょっとしたアドバイスやヒントを意味する言葉です。非常に重要なものではないため、知らなくても困りはしないけれど、知っていると便利なコツやテクニックをTipsと言います。なお、Tipsは使われるシーンによって異なった意味を持つ言葉です。 ビジネスシーン：問題解決のためのアドバイスやヒントIT業界：ソフトウェアやコンピューターを操作するときに役立つ小技やテクニック投資信託：消費者の物価指数の変動に応じて増減する「物価連動国債」 投資信託のシーン以外で使われるときは、基本的に助言やヒント、アドバイスの意味で覚えておけば問題ないでしょう。 僕も先輩からたくさんのTipsを教えてもらっています！Tipsは「あまり知られていない」という意味を含むこともあるみたいです。「秘密の裏技」みたいな感じがするから、Tipsをたくさん持っていると仕事上手になれたみたいで嬉しくなりますね！ --- ### キャッチコピー - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/catch_copy/ 「キャッチコピー」とは、企業やサービス・商品などの魅力を一言で的確に表す宣伝文句です。意外性のある一言で、ブランドの特徴をコンパクトにまとめたキャッチコピーを作成できれば、消費者の心が掴めます。有名なキャッチコピーとしては、たとえば以下のようなものが挙げられます。 タワーレコード：NO MUSIC NO LIFE株式会社ロッテ：お口の恋人株式会社ファミリーマート：あなたと、コンビに、ファミリーマートインテル株式会社：intel inside／インテル入ってるコスモ石油株式会社：ココロも満タンに キャッチコピーで訴求したい内容は、サービスや商品だけではありません。企業の印象を良くし、自社の最終的な目的へ誘導するための「キッカケ」づくりのために、キャッチコピーを作成する場合もあります。 キャッチコピーを作成するときは、ターゲットのニーズや課題を踏まえ、訴求できるキーワードの組み合わせが有効です。すぐに理解できるリズム感のある文章で、驚きや発見、ベネフィットが感じられるオリジナリティのある内容を意識すると、魅力的なキャッチコピーを作成できるでしょう。 類似語として「キャッチフレーズ」も押さえ... --- ### カンプ - Published: 2021-11-16 - Modified: 2021-11-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/comp/ 「カンプ」とは、広告やWebサイトなどを制作する際に、制作物の仕上がりを確認するために作られる完成イメージのことです。 デザインカンプとも呼ばれるもので、包括的レイアウトという意味を持った「Design Comprehensive Layout」を省略した呼び方です。 カンプは、クライアントへの提案や制作メンバーとのデザインやアイデアを共有するためには欠かせないものです。 カンプとして具体的な見本を提示することで、コミュニケーションの中で齟齬が生まれることを防ぎ、詳しいデザインの決定が可能です。 広告やWebサイトを制作するときは、制作するページの構成図となるサイトマップを作成し、ワイヤーフレームでコンテンツを大まかに配置します。 その後、カンプで制作物の完成形をイメージできるようにして、それに基づいてプログラムを行っていく流れが一般的です。 カンプは完成形の見本となるため、ユーザビリティを意識しながらフォントや文字サイズ、余白やバナーサイズなど、細かいところまで正確に表すことが大切です。 カンプを作成するときは、PhotoshopやIllustratorなどのデザインツールを使用する... --- ### サムネイル - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/thumbnail/ 「サムネイル」とは、画像などを一覧表示しやすいよう、アイコン大のサイズに縮小された画像のことです。スマートフォンやパソコンで撮影した画像や動画を閲覧する際、小さめのサイズの画像や動画が一覧になって表示されているものを目にしたことがある人は多いでしょう。 このように、視認性の高い状態になるように小さく表示された画像や動画が、サムネイルと呼ばれているのです。サムネイルは、Webサイトやインターネットサービスで使用されることもあります。 例えばAmazonなどといったECサイトでは、商品画像をその都度読み込むのではなく、サムネイルを複数表示させることで一覧性を高めて商品を比較しやすくしています。 また、もとのサイズでは大きすぎるデータをサムネイルで表示することで、表示スピードを早めたりデータ量を減らしたりする効果も得られるでしょう。 なお、サムネイルは無料の画像編集アプリで作成することも可能です。Web制作の際は、サムネイルも活用するとユーザにとって使いやすいサイトの制作が目指せます。 サムネイルの類義語として、「アイキャッチ」というものがあるよ。アイキャッチとは、ブログやコンテンツでユーザ... --- ### ラフ - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/rough/ 「ラフ」とは「おおかま」という意味を持つ英語で、簡単に作成したデザインやイメージ画像です。Web広告の世界では、広告やWebサイトの完成イメージを共有するために、手書きのスケッチやイメージの構成を簡単に図にします。 Webサイトのロゴやナビゲーション、各コンテンツの配置などのアイデアを書き出すラフ案は、デザインの変更を想定して複数案作成することが一般的です。作成されたラフ案は、初稿段階で構成や方向性を共有し、制作者や依頼者との間にズレが生じることを防ぐために活用されます。 その後、実際にコンテンツを実寸サイズの枠で配置した図面である「ワイヤーフレーム」を作成し、より具体的なWebや広告の制作に入っていくことが、Web広告を制作する際の基本的な流れです。 ラフという言葉はデザイン用語としても使われるよ！Web広告におけるラフは、手書きでざっくりと書かれたラフ画のWebサイトや広告版と考えておくとわかりやすいよ！ --- ### WordPress(ワード-プレス) - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/wordpress/ 「WordPress」とは、おもにブログの作成を目的とした無料のCMS(コンテンツ管理システム)のことを指します。全世界の4分の1ものWebサイトがWordPressで作成されていると言われるほど、世界で圧倒的なシェアを誇るCMSです。個人のブログはもちろん、企業のホームページなどにも使用されています。 WordPressでは、サイト作成で必要になるHTMLやCSSなどの専門知識が必要ありません。オープンソースで提供されていて、Webサーバーとデータベースさえ用意すれば、誰でも簡単にWebサイトを作成することができます。 使い方は簡単で、無料のブログサービスのようにタイトルや本文を打ち込み、Wordのように文字装飾をしたり画像を挿入したりして公開ボタンを押せばWebページを作成できます。 ほかにも「テーマ」と呼ばれるデザインテンプレートや、カスタマイズのためのソフトウェアである「プラグイン」を追加することで、見た目や機能をカスタマイズすることが可能です。 WordPressには、知識がなくてもWebサイトを作成できてカスタマイズ性が高いというメリットが豊富です。しかし、機能的に物足りな... --- ### ディスクリプション - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/description/ 「ディスクリプション」とは、検索結果として表示されたサイトのタイトル下に表示される、コンテンツの内容を簡単にまとめた文章のことです。 検索エンジンでキーワードを検索した際、検索結果は上から「URL」「タイトル」「文章」の順で表示されます。この3番目に表示される「文章」が、ディスクリプションに該当します。 ディスクリプションはHTML形式で表記し、コンテンツの内容を検索エンジンやブラウザに伝えるためのメタタグの1つです。 ディスクリプションで設定した文章はWebページ内には表示されませんが、検索エンジンに対してどのようなページなのかを示す役割を果たしており、SEOで上位表示を目指す上では欠かせないのです。 また、ディスクリプションは検索結果にも表示されるため、ユーザーにコンテンツの内容を伝えることでクリックを促進する効果があります。 実際に一部の調査では、ディスクリプションがあるページとないページでは、あるページのほうが5. 8％クリック率が高いことがわかっています。 なお、ディスクリプションには表示できる文字数の上限があるため、それに収まるように作成することがおすすめです。 Googl... --- ### リクルートサイト - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/recruit-site/ 「リクルートサイト」とは、自社を志望する求職者に向けて情報を発信するための、求人募集専用のWebサイトです。「採用サイト」と呼ばれることもあります。 インターネットの普及により、求職者はホームページや求人サイトを通じて業界や企業研究を行うことが一般的になってきました。優秀な求職者を多く募るためには、求職者のニーズを満たせる魅力的なリクルートサイトを作成することが大切なのです。 なお、リクルートサイトには以下の3つの種類があります。 マイナビやリクナビといった他社が運営するリクルートサイト自社のコーポレートサイト内に設置した採用ページ自社でコーポレートサイトとは別に作った採用専用ページ 上記のようなリクルートサイトを作成する際は、自社が求める人物像にあった人材を獲得するための情報を掲載することがポイントです。 事業内容や企業理念はもちろん、必要なスキルや経験、人柄、社風などを詳細に記載し、入社後のミスマッチを防ぐことができれば、採用コストを減らしつつ優秀な人材を確保できるようになります。 関連用語として、コーポレートサイトというものがあるよ。コーポレートサイトは、会社案内や代表あいさつ、... --- ### メディアミックス - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/media-mix/ 「メディアミックス」とは、テレビや新聞、ラジオ、インターネット、雑誌などといった複数のメディアを使った宣伝活動です。小説やマンガなどのコンテンツをアニメや映画、ゲームなどの様々なメディアに展開して、収益性の高いコンテンツにしていくことをメディアミックスと呼ぶこともあります。 メディアミックスを行って複数のメディアを活用すると、お互いの弱点を補いながら相乗効果を生み出し、より高い宣伝効果や収益効果が得られます。 また、顧客が広告に触れる機会が増加するため、認知度の向上効果も狙えるでしょう。広告業界におけるメディアミックスの媒体としては、以下のものがあります。 アナログメディア：新聞や雑誌などデジタルメディア：テレビやラジオなどインターネットメディア：Web広告やSNSなどニッチメディア：フリーペーパーや専門誌など メディアミックスにはメリットが非常に多いです。しかし、媒体が増えるぶん、コストがかかり費用対効果が低くなるデメリットもあります。無理にコストを抑えようとすると広告の質が落ちてしまうため、コストと質のバランスを保った実施が大切です。 「クロスメディア」というメディアミックスと似た... --- ### モーショングラフィックス - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/motion-graphics/ 「モーショングラフィックス」とは、イラストや写真、ロゴや文字、図形などに動きや音を加え、動画にしたものを指します。 CMなどで企業ロゴの一部が動いたり、音楽に合わせてイラストや図形が動いている動画を見たことがある人は多いでしょう。今や私たちの生活にはモーショングラフィックスが溢れています。 モーショングラフィックスを活用すると、メッセージ性が強まり、より伝えたい情報を正しく伝えられるようになります。ユーザーに強い印象を与えられる一方でコストが安いため、企業にとってメリットの多い表現方法です。 音声を使わずに動きだけでメッセージを伝えられるので、年齢や国籍を問わずに的確にアプローチできる点が最大の強みです。 モーショングラフィックスの制作は、Adobe After Effectsなどのソフトを使用すればできるよ！映像ソフトやデザインに関する知識が必要だから、制作を希望するときはプロに依頼したほうがスムーズだよ。 --- ### パララックス - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/parallax/ 「パララックス(Parallax)」とは、ユーザーが行う動作を利用したWebサイトの表現技法のひとつです。日本語の意味は「視差」で、遠近差や方向、物の位置の差異という意味を持つ英語です。 Webデザインにおいては、ユーザーがWebサイトを閲覧している際、画面をスクロールする動きに合わせて各要素を移動させるスピード感を変えたり、配置を変化させたりする技法をパララックスと呼びます。 パララックスによってWebサイト内に視差を生み出し、立体感や奥行きを演出することができるのです。この技法を用いたサイトは、パララックスサイトと言われています。 パララックスを用いれば、ユーザーの興味を惹きつけて効果的にアピールポイントを強調できますし、オシャレでストーリー性のあるサイトに仕上げることが可能です。 ただし、あまりにも凝ったデザインにすると、表示スピードの低速化や使いにくさ、制作コストの増加に繋がるため注意が必要です。 すべてのページでパララックスを取り入れたりデータ量や情報を詰め込みすぎたりするのではなく、必要なポイントのみで活用すると、高い効果を発揮してくれるでしょう。 パララックスサイトは、す... --- ### スクリーニング調査 - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/screening/ 「スクリーニング調査」とは、調査対象者の条件を抽出するために、本調査の前に行う事前調査です。スクリーニングとは、「ふるい分ける・選抜」といった意味を持つ言葉です。 「20代・女性・既婚者・会社員」という特定の条件の相手を対象に調査をしたい場合、対象者が条件にマッチしているかどうかを先に確かめる必要があります。この本調査に必要な調査対象を絞り込む調査が、スクリーニング調査なのです。 あらかじめ調査を行うことで、本調査の経費を削減したりサンプルの精度を向上させることが可能です。ただし、対象者が多すぎる場合はコストがかさんでしまいますし、本調査の前に離脱されてしまうと意味がなくなってしまうというデメリットもあります。 スクリーニング調査を行うときは、本調査の意図を推測されやすい質問や、回答者の負担になるような大量の質問は避けるようにしましょう。 スクリーニング調査は、「事前調査」や「プレ調査」と呼ばれることもあるよ！不特定多数の人にアンケートの謝礼を支払うとコストがかかりすぎるから、対象を絞り込んでから本調査に進むと、とっても経済的かつ効率的なんだ。 --- ### コーポレートサイト - Published: 2021-11-10 - Modified: 2021-11-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/corporate-site/ 「コーポレートサイト」とは、その企業に関するいろいろな情報を伝えるために作られるホームページです。企業と様々なステークホルダー(利害関係者)をつなぐ媒体で、顧客やビジネスパートナー、採用希望者など、多くの対象者とコミュニケーションを行うために存在しています。 コーポレートサイトには、企業概要や自社商品のWebカタログ、企業コラム、採用情報、社員紹介、IR情報など、あらゆる情報を掲載します。こういった情報を掲載したサイトは、企業にとって「名刺」のような役割を果たす大切なツールとなってくれるのです。 コーポレートサイトを作成しておくと、企業広告や採用広告として活用できますし、ビジネスチャンスの拡大やカスタマーサポートをスムーズにすることができます。掲載内容は企業ブランディングに直結するため、自社の確立したいイメージに沿って掲載コンテンツを決めることが大切です。 コーポレートサイトは、企業のイメージや利益を向上させる効果があるから、専門知識を持ったWeb制作会社に作成を依頼すると効果的だよ！情報量が多かったり適切な情報が掲載されているとユーザーが迷ってしまうから、注意しよう。 --- ### サテライトサイト - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/satellite-site/ 「サテライトサイト」とは、本サイトの集客やSEOを目的に、本サイトとは別に立ち上げるサイトのことです。本サイトとの関連性を隠して立ち上げたサイトや、本サイトとは別のドメインで立ち上げたサイトを指すことが多いです。 たとえば、サテライトサイトをいくつか作って本サイトへのリンクを貼れば、本サイトの被リンク数を増やせて検索順位の向上が目指せます。また、美顔器の商品紹介をしている本サイトとは別に美容のお役立ちサイトを作って本サイトへリンクを飛ばすことで、本サイトだけではカバーしきれない潜在客の獲得を目指せるのです。 ただし、現在のGoogleでは低品質なサイトからのリンクが多いサイトには低い評価が付けられ、上位表示されないようになっています。したがって、被リンク数を稼ぐためだけに大量にサイトを作成することは、逆効果になってしまうことを理解しておきましょう。 本サイトと関連するテーマでユーザーに役立つ高品質なサテライトサイトを作成することが、本サイトの集客やSEOには欠かせません。 ちなみに、サテライトサイトは独自ドメインで作らないと、本サイト内のコンテンツのひとつだと認識されてしまうから気をつ... --- ### フォーム - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/form/ 「フォーム」とは、決められた形式で必要項目に効率よくデータを入力できるように作成された入力欄のことです。フォームの種類はさまざまで、お問合せフォームや資料請求、掲示板、会員登録、アンケート、ECサイトのカートなどもフォームに含まれます。 実際、ECサイトで購入者情報を入力したりWebページでアンケート入力したりしたことがある人は多いでしょう。その際に、入力項目を指定して迷わずに入力できるように作られたものが、フォームなのです。 なお、コーポレートサイトやサービスサイトに設置されたお問い合わせフォームから、相手企業に対して自社の商材案内を送る手法を「フォームマーケティング」と言います。 ターゲットとなる企業を訪問したり電話をかけてアプローチしたりするのではなく、お問合せフォームを見てくれた企業に対してアプローチするため、商材案内を読んでもらえる可能性が高まるのです。 ただし、迷惑メールを規制する「特定電子メール法」に違反したりクレームにつながったりするリスクもあります。フォームマーケティングを検討する際は、反感を買わないように十分注意することが大切です。 フォームマーケティングを手作業で... --- ### コンテキスト - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/context/ 「コンテキスト」とは、英語で「文脈」を意味する言葉です。「状況」や「脈絡」、「前後関係」などといった意味で用いられることが多く、「どのような段階を踏んで現状に至ったのか」ということを指して使われるとイメージしておけば問題ないでしょう。 ビジネスやシーンやIT用語としてコンテキストを使用する場合、利用者の意図や状況、環境や基準となる条件などを指すことが多いです。 マーケティングにおいては、消費者の心理や背景を理解し、それにふさわしい商品を提供することを「コンテキスト・マーケティング」と言います。日時や場所、行動などの条件に最適なタイミングで商品を提供することで、購買意欲を効率的に向上させることができます。 代表的なコンテキスト・マーケティングとしては、Google AdWordsが具体的な例として挙げられます。Google AdWordsは検索キーワードや検索者の目的・状態を踏まえて広告を配信できるため、購買の可能性を高めて、ユーザーからの信頼を勝ち取ることができます。 コンテキストは、特定の何かを指すのではなく曖昧な概念を意味する言葉だから、使用されるシーンで意味が少しずつ異なってくる... --- ### CMS(シー-エム-エス) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cms/ 「CMS（Content Management System：コンテンツ管理システム）」とは、誰でも簡単にWebサイトを作成・コンテンツ配信を行えるシステムのことです。 本来、Webサイトを作成するときはHTMLやCSSなどといったさまざまな言語を用いて、1ページずつWebページのデータを作成して管理しなくてはいけませんでした。 対して、CMSを利用するとWebサイト上に画像データやテキスト、テンプレートなどのデータを保存しておけば、CMSが必要に応じてデータを組み合わせ、自動的にWebページを作成できるようになります。システムによっては、テンプレートを選択してテキストを入力し、画像をドラッグ＆ドロップするだけで簡単にWebサイトを作成することも可能です。 CMSを利用すれば専門知識がなくてもWebページの更新や追加ができるようになりますし、複数人でサイト運用を分業化することもできます。 マルチデバイスに対応していてSEOに有効なので、サイトの利便性向上や上位表示を目指したいときにも利用がおすすめです。 ちなみに、近年はCMSとMAやCRMなどを組み合わせることでアクセス解析だけではな... --- ### SDGs(エス-ディー-ジーズ) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sdgs/ 「SDGs(Sustainable Development Goals)」とは「持続可能な開発目標」という意味を持ち、人間がこの地球で暮らし続けていくために、2030年までに達成すべき目標を指しています。 もともと、2001年に国際サミットでSDGsの前進である「MDGs(ミレニアム開発目標)」が定められていましたが、2015年に達成期限を迎えたことを受け、新しい世界の目標としてSDGsが定められました。 SDGsでは、貧困や飢餓、健康や教育、エネルギー、経済成長、まちづくり、環境保護、世界平和などを含む17つのゴールが掲げられており、さらにその内容は169のターゲットから構成されています。 地球上の「誰一人取り残さない(leave no one behind)」ことを誓っていて、発展途上国のみならず先進国自身も取り組むべき普遍的な目標だとされています。 日本はSDGs関連に9億ドルの支援、30億ドルの取り組み、日本円にして総額約4,000億円の投資をすると発表しました。現在、日本政府だけではなく企業や教育機関も積極的にこの目標へ取り組んでおり、私たちの身近な生活にもSDGsは密接に関... --- ### SMS(エス-エム-エス) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sms/ 「SMS(ショートメッセージ)」とは、電話番号を宛先として送受信できるメッセージサービスです。スマートフォンに搭載されているメッセージアプリに短い文章を送ることができ、異なるキャリア同士でもメッセージの送受信が可能です。 電話番号さえわかればメッセージが送信できますし、ポップアップ表示による視認性の高さから、企業からのアンケート送信やお客様サポートの案内、安否確認などに活用されることも増えてきました。 ただし、送信する際は文字数によって料金が発生して文字数の上限も存在しているため、緊急時以外や長いメッセージはほかの連絡ツールを活用したほうがいいケースもあります。 とはいえ、迷惑ボックスなどに振り分ける可能性があるメールなどと比べると、SMSは圧倒的に開封率が高いです。戦略的に活用すれば、ビジネスチャンスを拡げる効果的なツールとなってくれるでしょう。 SMSは、ほかの連絡ツールと組み合わせながら使うことがおすすめだよ。確実に見て欲しい連絡はSMS。SMSだとコストがかかりすぎる一斉送信をするときはメールやLINEを活用するなど、目的に合わせて使い分けよう！ --- ### SWOT分析(スウォット-ブンセキ) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/swot/ 「SWOT分析」とは、企業の内部環境や外部環境を客観的に分析し、効果的な経営戦略を立てるために用いられる基本のフレームワークです。 企業が事業を営む際は、競合や市場トレンド、法律などといった「外部環境」と、自社の資産やブランド力、商品価格や品質などといった「内部環境」を考慮しなければいけません。 この2つの環境をプラスの要因とマイナスの要因に分けて分析することで、マーケティング施策の考案や経営資源の最適化を実現することが可能です。 なおSWOT分析で分析する要素は、以下の4つです。 Strength(強み)：自社が持つ強み、技術力の強さ、顧客数などWeakness(弱み)：自社が苦手とすること、できていないこと、競合に劣っている点Opportunity(機会)：ビジネスチャンスとなる環境の変化Threat(脅威)：自社の強みを打ち消すリスクがある環境変化 強みと弱みは内部環境、機会と脅威は外部環境に分類されます。ただし、SWOT分析は、単なる現状の把握に過ぎません。 SWOT分析の要素が埋まったら、「強み × 機会」「強み × 脅威」「弱み × 機会」「弱み × 脅威」を組み合わせて、... --- ### RFM分析(アール-エフ-エム-ブンセキ) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/rfm/ 「RFM分析」とは、顧客を分析するための手法の一つです。購買行動によって顧客をグループ分けして可視化することで、それぞれの特性に合ったマーケティング施策を実行できるようになるという効果があります。RFM分析では、以下の3つの指標を用いて顧客分析を行います。 Recency(最終購入日)：最後に商品を購入したかを抽出し、直近ほど高く顧客をランク付けFrequency(購入頻度)：購入頻度を抽出し、購入頻度が高さから顧客のランク付けや満足度の把握Monetary(購入金額)：購入履歴を分析し、総額が大きいほど高く顧客をランク付け 上記の指標で顧客を「優良顧客」「非優良顧客」「新規顧客」「安定顧客」「離反顧客」といったグループに分けられれば、顧客にとって最適なタイミングやニーズに合わせたアプローチをすることが可能となります。 また、すべてのランクが低い顧客は購入につながる可能性が低いため、マーケティング対象から外すことでムダなアプローチを省くという選択肢も見えてきます。 ただし、RFM分析は購入頻度の低い高額な商品の分析には向いていません。購入される商品の特性や購買心理については考慮されない... --- ### カスタマーエクスペリエンス(CX) - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cx/ 「カスタマーエクスペリエンス（CX：Customer Experience）」とは、商品やサービスを利用したときにおける顧客視点の体験のことです。 商品だけではなく、店員やコールセンターの対応、アフターサービスなどといった、購入前から購入後までのすべての体験が評価対象です。顧客体験や顧客経験価値などと呼ばれることもあります。 たとえばパソコンメーカーにおいて、商品の差別化や競争力を強化するため、シリーズ内で搭載する機能を変えながらいくつもの機種を開発したとしましょう。 この場合、パソコン個々の機能は充実して便利なものになるかもしれませんが、顧客にとってはどれを選べばいいかわかりにくく、帰って不便に感じられてしまうケースがあります。このような施策は企業目線でしかなく、顧客視点に立ってみるとCXが低いと言わざるを得ません。 技術の発展により、近年は機能や性能、価格といった単純な価値で商品の差別化を図ることが難しくなりました。そこで、商品に顧客が抱く感情の価値を上乗せすることで、顧客が得られる価値を押し上げて差別化することが重要になりつつあるのです。 CXを向上させることで、リピーターや口コ... --- ### ベネフィット - Published: 2021-11-01 - Modified: 2021-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/benefit/ 「ベネフィット(Benefit)」とは、顧客が商品から得られるプラスの効果や影響のことです。日本語に直すと、「利益・恩恵・便益」などといった意味を持つ言葉です。ベネフィットの一例としては、以下のようなものが挙げられます。 美容液：肌の調子がよくなって自信が持てる、異性にモテる高性能なパソコン：作業効率がアップして昇給できる、希望するソフトが使える家事代行サービス：家族との時間を増やせる、家事負担を軽減できる 消費者は商品そのものではなく、商品を購入することで得られる未来の利益を求めて消費活動をします。企業は商品のベネフィットを正しく理解してアピールすることで、他社との差別化を図って売上の向上を目指すことができるのです。 なお、ベネフィットには以下の3つの種類があります。 機能的ベネフィット：使いやすい、軽い、高機能など、機能的な特徴によってもたらされる利益情緒的ベネフィット：安心感、高級感など、感情の変化によってもたらされる利益自己実現ベネフィット：自信が持てる、自慢できるなど、自己実現を可能とする利益 上記のようなベネフィットを効果的にアピールするためには、ターゲットの設定と抱えてい... --- ### デモグラフィック - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/demographic/ 「デモグラフィック」とは、人口統計学的な統計の属性データのことです。デモグラフィックには、性別や年齢、居住地域、所得、家族構成、職業などといった属性が含まれています。 マーケティングを行う際は、同じ属性やニーズを持つユーザーの塊を意味する「セグメント」を意識することが重要です。デモグラフィックは、このセグメントの切り口のひとつです。 デモグラフィックは、マーケティングの際に顧客ターゲットを決定したり、商品のプロモーション方法や価格の設定、新規出店の判断材料などに活用されます。消費者行動との関連性が強いうえに公的データが手に入りやすいため、よくビジネスやマーケティングではよく用いられています。 ただし、デモグラフィックだけでは「なぜ消費者がそのような行動をするのか」が分析しにくいため、表面的な理解しかできないケースもある点に注意しましょう。 そのため、地域の人口や文化に着目した「ジオグラフィック」や、個人の心理的な属性に着目した「サイコグラフィック」などといった、複数のセグメンテーションを組み合わせることが肝心です。 ちなみに、ジオグラフィ(地図)とデモグラフィックをかけ合わせた「ジオデ... --- ### ジオグラフィック - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/geographic/ 「ジオグラフィック」とは、地理学的な統計の属性データのことです。在住地域や地域ごとの気候、独自の文化や人口密度、都市化の程度などがジオグラフィックに含まれます。 マーケティングを行う際は、同じ属性やニーズを持つユーザーの塊を意味する「セグメント」が肝心となります。ジオグラフィックは、このセグメントの切り口のひとつなのです。 ジオグラフィック属性で顧客をセグメントすることで、各要因に適したアプローチの方法や品揃え、マーケティング施策の考案などに役立てることが可能です。 ジオグラフィックを活用したマーケティング施策の一例として、カップうどんが挙げられます。カップうどんのなかには関西と関東でカップうどんの出汁を変え、地域ごとに好まれる味に仕上げている商品があることは有名でしょう。 このようにジオグラフィックを用いれば、地域の特性ごとにアプローチ方法を変えることが可能となります。ジオグラフィックを取り入れてマーケティングを行うことで、売上の向上や売れ残り防止などといった効果が期待できるのです。 地理学的な統計データであるジオグラフィックに対し、人口統計学的な統計データは「デモグラフィック」と呼... --- ### コンシューマ - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/consumer/ 「コンシューマ(consumer)」とは、消費者や購入者を意味する言葉です。ビジネスやマーケティングでは、おもに商品やサービスを利用する最終利用者を指します。 企業向けの商品やサービスと区別するために使用される場合が多く、一般の消費者に向けた商品やサービスを「コンシューマー製品」、個人向けの商品市場を「コンシューマー市場」と呼びます。 なお、コンシューマーはあくまで最終利用者を指すため、「購入者＝コンシューマー」とは限らない点に注意しましょう。たとえばランドセルを購入する場合、購入者はその両親ですが、最終利用者であるコンシューマーは子どもです。 他方で、コンシューマーを商品やサービスを購入する可能性があるすべての人であると捉えるケースもあります。このようにコンシューマーには複数の意味があるため、共通認識を持って行き違いが生まれないようにしましょう。 似たような言葉に「カスタマー」というものがあるよ。カスタマーは顧客や取引先を意味していて、たとえば卸売業者にとっては小売業者がカスタマーに該当するよ。カスタマーはあくまで顧客で、最終利用者であるコンシューマーではないから区別しておこうね！ --- ### ゲーミフィケーション - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/gamification/ 「ゲーミフィケーション」とは、ゲームが持つ人を楽しませて熱中させるための要素や考え方を、ゲーム以外の分野で応用する取り組みです。 ゲームの独特の仕組みや発想を活用し、ユーザーを惹きつけ、意欲の向上やロイヤルティの強化がゲーミフィケーションの目的です。ゲーミフィケーションを活用すると、人々のやる気を高め、目標達成に近づける効果が得られます。 たとえば、飲食店の顧客に「公式LINEの登録」や「料理5品注文」などといった課題を提示し、それをクリアするごとに特典を与えるという手法を用いれば、マーケティングや販売促進にゲーミフィケーションを取り入れることが可能です。 ゲーミフィケーションは企業が売上を向上させるためだけではなく、社員の生産性を向上させるために導入される場合もあります。実際にゲーミフィケーションを行う際は明確な目標を設定し、課題と報酬を決めることが肝心です。 ゲーミフィケーションは、あくまで商品のよさを引き出すための手段のひとつだよ。ケーム化することが目的にならないよう、気をつけながら活用していこうね！ --- ### メタバース - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/metaverse/ 「メタバース」とは、インターネット上に存在する三次元の仮想空間で、英語の「超(meta)」と「宇宙(universe)」を組み合わせた造語です。利用者は自分の分身であるアバターを利用し、この空間内で経済活動や社会生活が営めます。メタバースは以下の3つの要素を同時に備えてなければいけません。 パーセプション：人々が現実世界のように感じ、行動できる環境ソーシャル：人々がつながり、ユーザーによって創造・提供されるコンテンツによって構築エコシステム：メタバース自身と経済インフラが半永続的に機能＋資産価値の保証 近年は、メタバースをビジネスに活用する企業が増えてきました。 バーチャルイベントを開催して参加料で収益化を目指す仮想空間で試着や試乗をしてもらい、販売促進を目指すマーケティング施策を実施する社員のコミュニケーションを促進して生産性を向上させる 上記のように、メタバースはビジネス上のさまざまな用途で活用されています。場所や空間、人数などの制約がなくて他者と気軽に交流できるメタバースは、今後のビジネスにおいて欠かせない存在となっていくかもしれません。 メタバースは、近年よく耳にするようになっ... --- ### カニバリゼーション - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cannibalization/ 「カニバリゼーション」とは、自社の商品同士が競合し、お互いに売上を奪い合っている状態です。日本語に直すと、「共食い」という意味を持つ言葉です。 自社が低価格PCでシェアが取れそうだったのに、自社内で似たような価格帯・機能を持つ別シリーズのPCを発売してしまい、同じメーカーの中でシェアの奪い合いになってしまうケースがカニバリゼーションに該当します。 カニバリゼーションが起きてしまうと、自社商品でつぶし合いが起きてしまい、経営資源をムダにするリスクがあります。また、競合代謝に対する競争力が弱まってしまい、売上の減少が生じることもあるでしょう。 反対に、あえてカニバリゼーションを創出することで、既存商品に興味を示さなかった顧客層を取り込むという戦略を取ることもあります。 また、競合他社の商品に対してカニバリゼーションを創出することで、シェアを奪取することに成功するケースもあります。カニバリゼーションはリスクがある一方で、経営戦略としては有効な場合もあります。メリットとデメリットの双方を理解し、よく検討して活用していきましょう。 ターゲット層の絞り込みや、商品の差別化が曖昧だとカニバリゼーショ... --- ### データフィード最適化(DFO) - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dfo/ 「データフィード最適化(DFO)」とは、アフィリエイトなどの集客チャネルに登録する商品データを最適化し、ECサイトの新規顧客を獲得する施策のことです。 そもそもデータフィードとは、リターゲティング広告やアフィリエイト広告、商品リスト広告などの広告配信に登録する商品のデータを、配信先のプラットフォームのフォーマットに変換して送信する仕組みです。 DFOでは配信先のフォーマットに変換して送信するだけではなく、キーワードを見直したりカテゴリを最適化したりして、データを登録していきます。 画像内に説明キャプションを埋め込んだり状況に応じて商品データを修正したりと、随時データを更新して精度と鮮度を上げていくことで、より効果的に顧客へアプローチしていくのです。 こういったDFO作業を人力で行うことには限度があります。作業を効率化して効果を最大化するためには、ツールの導入によってDFOを自動化することがおすすめです。 DFOツールを使えば、商品データの自動生成やプラットフォームごとのフォーマットへの変更、商品情報の更新を自動化できるから、リンク切れや在庫切れなどのトラブルを未然に防げるよ。こういった... --- ### CGM(シー-ジー-エム) - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cgm/ 「CGM(Consumer Generated Media)」とは、口コミサイトや掲示板など、一般のユーザーが自ら情報を発信し、コンテンツが出来上がっていくメディアです。 コンテンツが豊富なサイトは検索エンジンからの評価が高まるため、ユーザーの活動が活発なCGMであれば検索で上位表示されやすくなります。CGMと言っても、種類はさまざまです。 SNS：TwitterやInstagram、YouTubeなどのオンライン上のコミュニティサービス口コミサイト：食べログや＠cosmeなど、ユーザーレポートによって商品を比較できるサイトキュレーションサイト：NewsPicksやTogetterなどテーマに沿ってコメントをまとめたサイトブログサービス：noteやアメーバブログなど、ユーザーが自由にブログを投稿できるサイトナレッジコミュニティ：WikipediaやCookpadなど、知識を共有できるサイト掲示板：5ちゃんねるなど、上記のあらゆる機能を包括したCGMサイト CGMはユーザーが自発的にコンテンツを投稿して蓄積してくれるため、うまくいけば検索で上位表示され、大きな影響力を持つメディアになる可... --- ### スコアリング - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/scoring/ 「スコアリング」とは、見込み客(リード)を属性情報や行動情報に基づいて点数化し、アプローチの優先順位をつけることです。リードスコアリングと呼ばれることもあります。スコアリングを行う際は、下記の判断基準を用いることが多いです。 属性(アトリビュート)：見込み客である企業の規模や担当者の役職などに対してスコアをつける活性(アクティビティ)：見込み客の行動の活性度に対してスコアをつける興味(インタレスト)：見込み客がどれほど商品に興味を持っているのかに対してスコアをつける 上記のような基準でスコアリングを行なえば、見込み客の確度を数値で可視化することができるようになり、それぞれに適した施策の考案に役立ちます。 優先順位が高い順にアプローチできるようになれば営業生産性が向上し、収益サイクルの強化や営業部門とマーケティング部門の連携が図れるようになるでしょう。 なおスコアリングを行う際は、まず全体像を把握して消費者の購買行動を洗い出してから、購買に繋がる可能性が高い見込み客に対して高い得点を加算していく手法が一般的です。 よりスコアリングの効果を高めるためにも、継続的に精度を見直し、より自社に合... --- ### アトリビューション - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/attribution/ 「アトリビューション」とは、マーケティングの成果を測定する際、成果に直接つながった接点だけではなく、成果に至るまでに通過した広告やメディアなどの貢献度を分析・評価することです。日本語で間接効果と呼ばれることもあります。 消費者は、商品の購入に至るまでに多くの広告と接点を持ちます。たとえばECサイトでパソコンを購入した消費者が、たまたま訪れた外部サイトの広告で見かけたパソコンに興味を持ち、比較サイトでほかの商品と比較し、自社のECサイトで購入に至ったとしましょう。 このように、消費者は購入までにさまざまな接点や道のりを経ており、どの接点が意思決定により貢献していたのかを判断することは難しいものです。しかし、広告の効果を高めるためにはそれぞれの接点の貢献度を可視化して評価し、注力すべき広告媒体を見極めることが欠かせません。 効果的なマーケティングを行うためには、成果だけではなく要因についても考えることで、よりコンバージョンにつながりやすい流入経路を明確化し、最適なコンテンツの配信やコストの分配を行うことが肝心なのです。なお、アトリビューションには基本的な5つのモデルがあります。 ラストクリ... --- ### O2O(オー-ツー-オー) - Published: 2021-10-26 - Modified: 2021-10-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/o2o/ 「O2O（Online to Offline）」とは、インターネット広告やWebサイトなどのオンラインで情報を発信し、集めた見込み客をオフラインに誘導して購買を促すマーケティング戦略のことです。SNSのフォロワー限定のクーポンを発行し、実店舗での使用を促すことがO2Oの手法として挙げられます。 インターネットの発展により、近年の消費者はインターネットを経由して情報を得るようになりました。実店舗に足を運ぶ際にインターネットやSNSで検索を行って商品情報を調べるなど、オフラインのシーンでもオンラインの情報が重要度を増しています。 反対に、ECサイトでは体験ができない実店舗ならではの購買体験があると、オフラインの店舗が再評価されていることも事実です。 そのため、オンラインとオフラインの両方を活用し、相乗効果を狙うO2Oのようなマーケティング施策が注目され始めているのです。なお、O2Oと似た考え方がほかにも3つあるので、それぞれの違いをしっかりと理解しておきましょう。 OMO：オンラインとオフラインを融合させ、区別しないという概念マルチチャネル：複数の流入経路を持ち、それぞれを活用するオムニチ... --- ### BANT条件(バント-ジョウケン) - Published: 2021-10-20 - Modified: 2021-10-20 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/bant/ 「BANT条件」とは、企業が収集した情報データのうち、マーケティング活動を通して成果に結びつく可能性が高そうな案件を選別し、絞り込んでいくための4つの条件のことです。BANT条件は以下の項目で構成されており、これらを念頭にヒアリングすることで見込みが高い顧客を選別できます。 Budget(予算)：予算が確保できるかどうかAuthority(決裁権)：商談相手に決裁権があるかどうかNeeds(必要性)：自社の提案と企業のニーズがマッチしているかどうかTimeframe(導入時期)：具体的な導入時期やプロセスをどのように希望しているのか 上記の条件がひとつでも欠けていると、商談は成立しません。BANT条件についてヒアリングすれば成約基準が明確化され、商談が円滑化されます。営業戦略の立案にも役立つため、営業部全体のレベルアップにも効果的です。 BANT条件はデータ化して蓄積し、営業活動の材料として活用することが大切だよ。BANT条件をデータ化するときは、営業支援システムであるSFAが最適なんだ。商談の成約率をアップさせるためにも、ぜひBANT条件をSFAと一緒に活用してみてね。 --- ### AISAS(アイサス) - Published: 2021-10-20 - Modified: 2021-10-20 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/aisas/ 「AISAS」とは、顧客の購買行動プロセスを説明するためのフレームワークのひとつです。インターネットで得た情報をもと顧客が商品を購入するまでのプロセスを表しています。 「注意(Attention)」→「興味・関心(Interest)」→「検索(Search)」→「行動(Action)」→「共有(Share)」の頭文字です。それぞれのプロセスごとの詳細は、以下のとおりです。 Attention：Web広告やSEO、SNSを通して顧客に商品やサービスを知ってもらう段階Interest：商品を知った見込み客が、商品に興味や関心を抱く段階Search：商品に興味を抱いた見込み客が、インターネットを使って商品を調べる段階Action：商品を検索・比較した見込み客が、購買に至る段階Share：商品を購買した顧客が、SNSで口コミやレビューを投稿してシェアする段階 このように、AISASはインターネットの普及により発展したフレームワークです。シェアしてもらう仕組みを作ることで、新たな注意や興味・関心を招くという好循環につながりやすいという利点があります。 なお、AISASにはBtoB商材が適していま... --- ### AIDMA(アイドマ) - Published: 2021-10-20 - Modified: 2021-10-20 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/aidma/ 「AIDMA」とは、消費者の購買決定プロセスを説明するためのフレームワークのひとつです。「Attention(注意)」「Interest(関心)」「Desire(欲求)」「Memory(記憶)」「Action(行動)」の頭文字を取った言葉です。それぞれのプロセスの詳細は、以下のとおりです。 Attention：商品やサービスを認知する段階Interest：顧客が商品やサービスへ興味関心を抱く段階Desire：顧客が商品やサービスを手に入れたいと意欲を抱く段階Memory：顧客に商品を購入しようと思わせるためにリマインドする段階Action：商品を実際に購入する段階 AIDMAは、ペルソナの設定やマーケティング施策の立案に役立ちます。それぞれの段階ごとに顧客の購買プロセスを理解すれば、各プロセスで適切なアプローチの方法が見えてきます。 消費者の行動を分析するには、購入後のSNSのシェア行動までを分析する「AISAS」、インターネットで購買行動を取るときの行動を分析する「AISCES」などがあるよ。フレームワークは数多く存在しているから、必要なものを見極めて活用しよう！ --- ### 5W1H(ゴ-ダブリュー-イチ-エイチ) - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/5w1h/ 「5W1H」とは、あらゆるビジネスシーンで活用できるフレームワークです。5W1Hは、「When(いつ)」「Where(どこで)」「Who(だれが)」「What(なにを)」「Why(なぜ)」「How(どのように)」の頭文字を取った言葉です。マーケティングで5W1Hを活用する際は、以下のような内容を考えていきます。 When：いつ商品を販売するのか、いつ顧客の購買意欲が高まるのかWhere：商品をどこから仕入れてどこに提供するのかWho：誰が商品を利用するのか、誰にメリットがあるのかWhat：何を提供するのか、ターゲットが抱えているどの課題を解決できるのかWhy：なぜ商品を利用するのか、ターゲットの抱える問題や願望はなにかHow：どうやって販促活動をして集客するのか、競合はどうやってプロモーションしているのか 5W1Hは、商品開発だけではなく企業コンテンツの作成、マーケティング戦略の立案などにも活用できます。また、社内でのコミュニケーションや経営戦略の考案にも役立つ基本のフレームワークなので、身近なところから実践してみてください。 ちなみに、5W1Hに「hou mach(いくら)」が加えた... --- ### 4C(フォー-シー) - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/4c/ 「4C」とは、顧客の視点を重要視したマーケティングの考え方・フレームワークです。Consumer value(顧客価値)、Cost(価格)、Convention(利便性)、Communication(コミュニケーション)の頭文字を取っています。 4つの要素を組み合わせると、ターゲットへの適切なアプローチが可能です。4Cにおけるそれぞれの要素の考え方は、以下のとおりです。 顧客価値：性能や品質、ブランドイメージやデザインなど顧客が企業や商品に抱く価値価格：顧客がサービスに対して支払える価値や価格が顧客に与える影響利便性：商品やサービスが顧客にとって利便性の高いものかどうかコミュニケーション：オンラインやオフラインなど顧客との接点や関係性、企業の意志が顧客に伝わっているか 4Cで分析した内容は、新商品や既存商品、競合他社の分析に活用できます。顧客視点から離れず、商品の価値や魅力を提供できるように意識しながらの分析が大切です。 顧客の視点ではなく企業側の視点に立って考えるフレームワークとして、「4P分析」というものがあるよ。4P分析では、Product(製品・サービス)、Price(価格)、... --- ### リードジェネレーション - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lead-generation/ 「リードジェネレーション」とは、リード（見込み客）を獲得するためのマーケティング活動のことを指します。ここにはさまざまな活動が含まれますが、たとえば以下のような活動がすべてリードジェネレーションに該当します。 SEO施策自社サイトでの資料請求申込み獲得セミナーにおける名刺獲得飛び込み営業広告出稿 リードジェネレーションで顧客情報を集めることで、企業がはじめて販促活動を始めることが可能となります。そのため、リードジェネレーションは非常に重要な役割を果たす施策だと言えるのです。 リードジェネレーションのおもな手法は、以下の7つです。 展示会への出展セミナーの開催オウンドメディアの運営広告の出稿メールマガジンの配信資料ダウンロードサイトの作成SNSでの発信 リードジェネレーションでは、やみくもにリードの数を追いかければいいのかと言うと実はそうではありません。リードが多いほどデータの管理やメルマガの配信数、テレアポの件数が増え、手間とコストが増えてしまいまうためです。 効率よく成果につなげられるマーケティングを行いたいのであれば、自社の顧客となる可能性が高いターゲット層にフォーカスしてリードジ... --- ### KGI(ケー-ジー-アイ) - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/kgi/ 「KGI（Key Goal Indicator）」とは、日本語で経営目標達成指標と訳される言葉です。わかりやすく言うと、経営やビジネスの戦略上で定めた最終的なゴールのことを指します。 目標が数値化されていない場合、達成度合いを日常的かつ継続的に確認することが難しくなります。そのため、客観的な数値として測定できる尺度で示す必要があるのです。 なお、KGIに至るまでの中間目標のことを「KPI(Key Performance Indicators)」と言います。KGIがWebサイトからの成約を50％アップすることだった場合、KPIは「コンテンツを月に30本アップロードする」「WebサイトのPV数を5,000アップする」などといったものが設定できます。 このように、KGIは結果を測定する指標で、KPIはそれまでの過程を見るための指標ということなのです。KGIを設定するときは、必ず数値として成果を測定できるものにしなくてはいけません。定量的な目標でないと、メンバー間で認識のズレが生まれてしまう恐れがあるためです。 また、KGIとKPIは、それぞれが結びついていることが肝心です。適切にKGIを設定... --- ### DMP(ディー-エム-ピー) - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dmp/ 「DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)」とは、インターネット上に蓄積された多様な情報データを一元管理して分析し、広告配信などの最適化を実現するプラットフォームのことです。 データには自社の顧客データや購買情報、資料請求の入力フォームなどで収集した見込み客データなど、さまざまな種類があります。 また、オンラインショップ上の顧客の行動を記録したログデータや実店舗におけるPOS（販売時点情報管理）データなども、企業が保有するデータの種類として挙げられます。 複数のデータを1ヵ所に蓄積・分類し、分析やレポーティングを行い、ほかのマーケティングツールと連携できるようにするのが、DMPなのです。DMPは大きく分けると2つの種類があります。 パブリックDMP：データ提供企業が保有しているユーザーの属性情報や行動履歴など、自社だけでは把握できないさまざまな情報を取得できるプライベートDMP：自社独自で保有している行動履歴や購買履歴などのマーケティングデータと外部データを組み合わせて管理できる DMPを活用すればマーケティングデータを一元管理することができ、消費者の指向性や興味関心を可視化で... --- ### トラッキング - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tracking/ 「トラッキング」とは、システムの挙動やデータの動向などの情報を収集し、監視することです。日本語に直すと「追跡する」という意味を持ち、特定のユーザーのサイト内やサイト外の動きを追跡し、分析することを意味するマーケティング用語として使われています。 トラッキングでは、たとえば「ユーザーがサイト内のどの項目をどれくらい閲覧したのか」「どのページからのコンバージョンが多かったのか」などといった情報を分析することが可能です。 トラッキングで得られたこういった情報は、サイトの運営者にとっては有益なもので、サイトや広告の効果改善につなげるヒントとして活用されています。トラッキングを行うためのツールにはさまざまなものがありますが、一般的に使用されることが多いのは「Cookie」です。 なかでも、サードパーティCookieと呼ばれるものを用いれば、ユーザーが自社サイト以外のどのようなサイトを利用しているかを追跡することも可能となります。 サイトや広告の運用者にとってはメリットが多いトラッキングですが、自分の行動を追跡されることに嫌悪感や不快感を抱くユーザーがいることも事実です。 日本では2020年に個人... --- ### FLoC(フロック) - Published: 2021-10-19 - Modified: 2021-10-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/floc/ 「FLoC(フェデレーテッド・ラーニング・オブ・コホート)」とは、Webサイトを訪れたユーザーのブラウザ履歴を含む行動データに基づいて、ユーザーを関心別のグループに振り分ける機械学習アルゴリズムのです。 機械学習を使って数千人単位のグループ(類似オーディエンスの集団である「コホート」)を分析するので、個人を特定せずに、ユーザーの関心に近い広告の表示が可能です。 従来、ユーザーの関心に近い広告を表示させるには、Cookieが利用されていました。しかし、CookieではIDやパスワードといった属性情報や、Webサイトへの訪問回数といったアクセス情報が保存されてしまうため、プライバシーの保護の観点で問題視されるようになってきました。 他方でFLoCは集団であるコホートの行動を学習するため、プライバシーを侵害する心配がありません。FLoCであれば個人を集団の中に隠すことでプライバシーを保護しつつ、Cookieを用いて広告を配信するときに近いパフォーマンスを達成できるそうです。 米Googleは2022年1月にFLoCの開発を断念してしまったんだ。現在は「Topics」と呼ばれる技術のテストを開... --- ### OMO(オー-エム-オー) - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/omo/ 「OMO（Online Merges with Offline）」とは、オンラインとオフラインの垣根を越えたマーケティング概念のことです。日本語に直すと、「オンラインとオフラインを融合する」という意味を持っています。 オンラインとオフラインの境界線をなくし、顧客一人ひとりに最適なサービスを提供することで、顧客体験の向上がOMOの目的です。以下のようなものがOMOの一例として挙げられます。 店頭にチャットボットを設置してオンラインの在庫やレビューを確認できるようにする店頭に設置されたディスプレイでさまざまな服を試着できるようにするオンラインでアカウント登録と顔認証を行っておけば、顔認証で店頭の支払いができるようにする OMOは、あらゆる販売網を通して顧客との接点を増やすマーケティング手法である「オムニチャネル」と似ていますが、それぞれは考え方が全く異なります。OMOはオンラインとオフラインを融合させて区別しないことで、購買行動だけではなく顧客体験にも影響を与えます。 他方でオムニチャネルは、さまざまな販売経路で顧客と接点を持ち、一貫性のある購買体験を提供する戦略です。OMOは顧客体験の向... --- ### ブルートフォースアタック - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/bruteforce-attack/ 「ブルートフォースアタック」とは、ユーザーのアカウントやパスワードを解読するために、考えられるすべてのパターンを入力して突破しようとするサイバー攻撃です。 たとえば0～9の数字のダイヤルが4個ついた鍵があった場合、「10×10×10×10＝1万通り」の組み合わせを試せば、いつかは鍵が開きます。ブルートフォースアタックは、この突破法をインターネット上で必要になるIDやパスワードで行うサイバー攻撃なのです。 ブルートフォースアタックでは、はじめにIDを入力してその後にいろいろなパスワードを次々に入力し、パスワードの特定と不正ログインを試みます。手動で行うと膨大な時間がかかるため、専用のツールを使うことが一般的です。 ブルートフォースアタックでログインが強行されてしまうと、ネットバンキングへの不正ログインによる金銭的な被害や個人情報の流出、WebサイトやSNSの不正利用などの被害に遭ってしまいます。特別な技術がなくても可能なサイバー攻撃ですが、甚大な被害に遭いやすいため注意が必要です。 ブルートフォースアタックの被害を防ぐためには、特定されにくいパスワードの設定やログインロック、2要素認証の... --- ### バックドア - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/back-door/ 「バックドア」とは、サイバー攻撃によって侵入されてしまった際、攻撃者によって秘密裏に作られる裏口のことです。バックドアがあることで攻撃者が自由に出入りできるようになり、深刻な被害に遭ってしまう可能性があります。バックドアは昔からある手法ですが、近年は手口が巧妙化しています。 マルウェアに感染させてバックドアを作る不正アクセスでコンピューターに侵入してバックドアを作るプログラム開発の際にバックドアを仕込んでおく バックドアを作られてしまうと、ハッキングやデータ改善、個人情報の抜き取りやサイバー攻撃の踏み台としての悪用などといった被害に遭ってしまいます。 不審なWebサイトやメールを開かない、OSやセキュリティソフトを最新の状態に保つなど、日ごろからセキュリティ意識をもってコンピューターを利用することが肝心です。 バックドアは悪意のあるソフトウェアである「マルウェア」のうち、「トロイの木馬」で設置されることが多いよ。安全なソフトウェアやアプリを装ってデバイスにインストールさせる手法のマルウェアだから、危険性に気づきにくいんだ。 --- ### ファネル - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/funnel/ 「ファネル」とは、顧客が商品やサービスを購入するまでの意識変遷やプロセスを図式化したもののことです。日本語に直すと「漏斗」という意味を持つ言葉で、逆三角形の形をした器具のことを指しています。 消費者が自社の顧客になるまでは、いくつかのプロセスを経ることになります。商品やサービスを知る段階、興味関心を抱く段階、購入を検討するために比較評価する段階などが挙げられるでしょう。 前者になるほど人数が多く後者になるほど人数は減っていくため、図式化すると逆三角形状になり、漏斗という意味を持つ「ファネル」と表現されるのです。なお、ファネルには大きく分けると3つの種類があります。 パーチェスファネル:「認知→興味関心→比較検討→購入」を図式化インフルエンスファネル:「発信→紹介→継続」と、顧客が商品の広告塔になるプロセスを図式化ダブルファネル：上記2つを組み合わせてより高い効果を生むためのファネル ファネルを通して顧客の心理プロセスを可視化することで問題点が明確化され、どの段階の施策を見直すべきなのか、重点的にアプローチすべきなのかが見えてきます。 プロセスごとにモデル化したファネルに対し、認知から購... --- ### MOFU(モーフ) - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mofu/ 「MOFU（Middle of the Funnel）」とは、顧客の購買プロセスである「ファネル」の中間地点を指します。具体的には、消費者が商品やサービスに興味や関心を抱き、購入の検討をする段階のことです。 消費者の購買行動には、商品やサービスを知る段階と、検討する段階、購入のために商品を比較評価する段階と、複数のプロセスが存在しています。 それぞれの段階を「ファネル」と呼び、各ファネルを図式化すると漏斗のように逆三角形型になり、購入に近づくほど人数は少なくなっていきます。MOFUは、中間に位置するファネルということになるのです。 この段階では、商品やサービスを知ってくれた消費者を見込み顧客として確定させる取り組みが肝心になります。購買を具体的に検討する重要な段階であるため、自社の存在を覚えてもらうために良質なコンテンツの提供を心がけましょう。 ブログやSNSを通して継続的に接点を持つことや、サイトをパーソナライズするなどといった取り組みが有効です。 ちなみに、MOFUの前には商品を知る段階の「TOFU(Top of the Funnel)」、後には商品を比較評価する「BOFU(Bot... --- ### MAU(エム‐エー‐ユー) - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mau/ 「MAU(Monthly Active Users)」とは、月あたりのアクティブユーザーを意味しています。アクティブユーザーとは、一定の期間のうちアプリやWebサイトなどのサービスを1回以上利用したユーザーです。 どのようなサービスであっても、アプリをダウンロードしたまま起動したことがないユーザーや、アカウントを登録したものの利用実態のないユーザーは多く存在しています。 たとえば、登録ユーザーが100万人いて月間で半数がログインしていないソーシャルゲームと、登録者数が80万人いて月間で8割がログインしているソーシャルゲームを比較してみましょう。 この場合、それぞれのMAUは50万人と64万人となり、後者のほうがアクティブユーザーが多くて勢いのあるゲームだということがわかるでしょう。 MAUが少ない場合は、サービスの内容や機能、使い勝手や価格などのいずれかに問題があるということになります。ユーザーにとって本当に価値のあるサービスを提供するためにも、MAUの把握は欠かせません。 ちなみにMAUと同じような指標として、1日あたりのアクティブユーザー数を表す「DAU(Daily Active ... --- ### DDos攻撃(ディードス-コウゲキ) - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ddos/ 「DDos(Denial of Service attack:サービス拒否攻撃)」とは、サーバーをパンクさせることを目的としたサイバー攻撃のひとつです。 特定のWebサイトやサーバーに対して大量のアクセスやデータの送信などを行うサイバー攻撃を「DoS攻撃(Distributed Denial of Service attack：分散型サービス拒否攻撃)」と言い、この攻撃を複数のコンピューターから大量に行うことを「DDos攻撃」と呼びます。 DDos攻撃の被害に遭うと、サーバーやネットワーク機器に大きな負荷がかけられてパンクしてしまいます。その結果、サイトへのアクセスが阻害されたり遅延が起きたりしてしまい、企業の信頼度が低下してしまったり金銭的なダメージを被ってしまったりするのです。 DDosは複数のコンピューターから攻撃を行いますが、攻撃者が複数人いるわけではありません。1人の攻撃者がマルウェアを使ってほかの人のコンピューターを複数乗っ取り、それを踏み台にして一気に攻撃を仕掛けます。 一般人のデバイスがサイバー攻撃に悪用されてしまうため、攻撃を仕掛けた犯人の割り出しが難しい点に注意が必... --- ### ランサムウェア - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ransomware/ 「ランサムウェア」とは、デバイスに不正かつ有害な操作を行うために作成された、悪意のあるソフトウェア(マルウェア)の一種です。 ランサム(Ransom)とは「身代金」という意味を持つ言葉で、悪質なソフトウェアを完成させてデータを暗号化したり機器をロックしたりして、もとに戻すことと引き換えに身代金を要求する点が大きな特徴です。 大手企業への攻撃が多く、抜き取った機密情報と引き換えに多額な身代金を要求する手口が非常に多い傾向にあります。 近年は新型コロナウイルスの影響で、テレワーク中の人を狙った攻撃が増えてきており、被害件数も増加傾向にあります。 ランサムウェアは、不正サイトへのアクセスやスパムメールに添付されたリンクのクリックなどが経路になるケースが多いです。 感染すると、デバイスに「データの流出を防ぎたいなら◯月◯日までに〇〇払え」などといった脅迫文が表示されます。 ランサムウェアへの感染を防ぐためには、怪しいメールやサイトを容易にクリックしない、OSおよびセキュリティソフトを最新の状態に保つことなどが有効です。 ちなみに、ランサムウェアのほかにもマルウェアはたくさん存在しているよ！よく... --- ### トロイの木馬 - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/trojan/ 「トロイの木馬」とは、デバイスに不正かつ有害な操作を行うために作成された、悪意のあるソフトウェア（マルウェア）の一種です。 悪質ではない、もしくは有用性の高いプログラムであるかのように見せかけてユーザーにダウンロードさせ、悪意のあるソフトウェアに感染させるというのが、トロイの木馬の特徴です。 たとえば、パソコン向けの文章ファイルやスマートフォン向けのお役立ちアプリなどを装ってユーザーのデバイスへ侵入するなど、気づかれることなく感染していきます。 またトロイの木馬には、感染後に攻撃者が自由にデバイス内にアクセスするための「バックドア」が作られることが多い傾向にあります。その結果、感染したデバイスから個人情報の抜き取りや新たなプログラムのインストールなど、さまざまな被害に遭ってしまうのです。 トロイの木馬の怖いところは、特定のデバイスに密かに感染し、長く滞在して情報を抜き取ることが目的である点です。ユーザーは自分の意志でトロイの木馬をインストールしていますし、バッテリーの異常な消費や不審な動作などが行われないため、感染に気がつくことは非常に難しいでしょう。 気づいたら預金口座が空っぽになっ... --- ### マルウェア - Published: 2021-10-12 - Modified: 2021-10-12 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/malware/ 「マルウェア」とは、パソコンやスマートフォンなどのデバイスに不正かつ有害な操作を行うために作成された、悪意のあるソフトウェアやコードのことです。英語の「malicious（悪意のある）」と「software（ソフトウェア）」の2つの単語を組み合わせて作られた名称です。 例えば、コンピューターウイルスやトロイの木馬、スパイウェアという言葉を耳にしたことがある人は多いかもしれません。こういった悪意のあるソフトウェアをすべてマルウェアと呼び、感染してしまうことで以下のような被害がもたらされます。 個人情報の流出ファイルの改ざんや盗難、破壊デバイスのロックパフォーマンスの低下デバイスをサイバー攻撃に悪用される　 マルウェアにはさまざまな種類がありますが、代表的なものとしては以下のような種類が挙げられます。 コンピューターウイルス：無害なファイルを装い、ダウンロードによる感染を促すトロイの木馬：アプリケーションをインストールさせ、同時にマルウェアを感染させるランサムウェア：機器をロックまたは暗号化し、その解除のために身代金を要求するワーク：自己複製し、ネットワークを通してさまざまなデバイスへ拡散... --- ### ユニファイドキャンペーン - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/unified-campaign/ 「ユニファイドキャンペーン」とは、2013年にYahoo! 広告の新機能として搭載された、さまざまなデバイスを統合して入札単価を運用する仕組みのことです。近年、IT技術の進化によってさまざまなデバイスでインターネットを閲覧する人が増えてきました。 そんな時代の流れに対応するために生まれたのが、Yahoo! のユニファイドキャンペーンです。今まではパソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末ごとに広告を管理する必要がありました。 しかし、ユニファイドキャンペーンの登場ですべてのデバイスを一括管理することが可能となり、広告配信や管理の手間を大幅に低減することが可能となりました。 つまり、1つのキャンペーンですべてのデバイスに広告を配信することができるようになったというわけです。また、すべてのデバイスの入札価格が統一されました。 ユーザーの検索意図と時間帯や地域などといったコンテキストを踏まえた、関連性の高い広告を表示できるようになったため、デバイスごとに最適な広告配信ができるようになった点も大きなメリットです。 ちなみに、同じ内容の仕様変更はGoogle広告でも行われているよ！Googl... --- ### エンハンスト - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/enhance/ 「エンハンスト」とは、2013年2月6日にGoogleから発表された仕様変更のことを指し、エンハンストキャンペーンと呼ばれることもあります。エンハンストキャンペーンは、変化する人々の生活環境やマルチデバイス化していく時代の流れを見据えて行われました。 具体的には、ユーザーの検索意図と時間帯や地域などといったコンテキストを踏まえた、関連性の高い広告を表示させることで、あらゆるデバイスに最適なタイミングでユーザーに情報を提供できるようにした仕様変更を指します。 これにより、さまざまなデバイスが1つのキャンペーンとしてみなされ、各デバイスの入札単価や広告を1つのキャンペーン内で管理できるようになりました。 今まではPCやタブレットごと、デバイスと地域ごと、などというようにキャンペーンを分けて管理していたため、エンハンストキャンペーンによって大幅に効率化を図れるようになったのです。 ただし、エンハンストには「スマートフォン限定の配信ができなくなる」「デバイスごとの品質スコアが確認できない」などのデメリットもあります。なお、Google広告は2013年7月22日にエンハンストキャンペーンに強制移... --- ### インプレッションシェア - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/impression-share/ 「インプレッションシェア」とは、広告が配信できるはずだった機会のうち、実際に配信された回数の割合を表す言葉です。広告を出稿したからといって、条件に合うすべてのターゲットに広告が配信されるわけではありません。 予算や広告ランクが影響して優先度が低くなってしまい、配信に至らないケースも多々あります。インプレッションシェアとして実際に広告が配信された割合を把握することで、より多くのユーザーへ広告を届けるのための改善策を導き出せるようになるのです。 なお、インプレッションシェアは、以下の式で算出できます。 「インプレッションシェア（％）＝広告が配信された回数÷広告が配信可能だった機会×100」 たとえば、広告を配信できる機会が1,000回あって、実際に配信されたのが200回だった場合、「200÷1,000×100＝20％」ということになるのです。 広告が配信できるはずだった回数は、広告の品質や承認状況、ターゲットの設定など多くの要因で算出されるため、運用者が容易に計算することは難しいものです。 ただし、Google広告などで表示項目を追加すれば、簡単にインプレッションシェアを確認できるようにな... --- ### TD(ティー-ディー) - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/td/ 「TD（Title＆Description）」とは、広告における広告文のタイトルと説明文のことです。タイトルとディスクリプションは、検索結果に連動して表示される「リスティング広告」などを含むWeb広告の効果を左右する重要な部分です。 タイトルとディスクリプションを最適化することで、クリック率やコンバージョン率の向上を目指せるようになります。TDを設定するときは、ガイドラインで使用不可な文字や表現をしっかりと把握しておくことが大切です。 媒体によっては、記号を使った強調表現や特定のターゲットへの訴求表現を禁止しているケースがあるため、可能な表現の範囲内で効果的なTDを設定することを意識しましょう。 また、媒体によってはタイトルと説明文のどちらかしか掲載されない、説明文が途中までしか表示されなくて省略されてしまうというケースもあります。見え方も意識しながら、最適なTDを作成していきましょう。 効果的なTDを設定するためには、「サービス内容をわかりやすく書くこと」「新情報で興味を引くこと」「好奇心を掻き立てる内容にすること」などが大切らしいですよ！このポイントを意識して、さっそくTDを設定し... --- ### Yahoo!プロモーション広告 - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/yahoo-promotion/ 「Yahoo! プロモーション広告」とは、Yahoo! JAPANに広告が配信できるサービスのことです。検索結果と連動して表示される「検索広告」と、Yahoo! が提携しているサイトやアプリに表示される「ディスプレイ広告(YDN)」の2種類があります。 日本一のポータルサイトであるYahoo! JAPANに広告が出稿できるため、非常に多くの人に広告を届けられる点が、Yahoo! プロモーション広告の大きな強みです。Yahoo! 関連サービスはもちろんのこと、ExciteやAmeba、All Aboutや朝日新聞などさまざまなな提携媒体へ広告を掲載することができます。 とくに40代以上の年齢層やPCユーザーをターゲットとするときに有効なサービスです。なお、広告の掲載費用はクリックされると費用が発生する「クリック課金制」となっています。1クリックあたりの料金や1日あたりの予算を自由に設定できるため、しっかりとコストを管理しながら集客を狙うことができます。 Yahoo! プロモーション広告のGoogle版が、「Google広告」というサービスだよ。場合によってはGoogle広告のほうが向いて... --- ### YDN(ワイ-ディー-エヌ) - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ydn/ 「YDN」とは、Yahoo! でディスプレイ広告を配信する広告ネットワークのことです。ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの画面上に表示される広告を指します。パソコンからYahoo! のトップページを見たとき、検索窓の右下に広告画像が表示されているのを見たことがある人は多いでしょう。 この広告をディスプレイ広告と言い、YDNはこのディスプレイ広告をいろいろなメディアにまとめて配信する仕組みのサービスなのです。 YDNに出稿された広告は、クックパッドや毎日新聞といったYahoo! の提携サイトはもちろん、Yahoo! ニュースやYahoo! メールなどといったYahoo! の関連サービスにも配信されます。Yahoo! ニュースなどを日常的にチェックしている幅広いユーザーに対し、効率的に訴求できる点がYDNの大きな特徴です。 なお、YDNに広告を出稿するときはYahoo! JAPANのビジネスIDが必要になります。検索キーワードと連携して広告を表示する「リスティング広告」とは異なり、幅広いターゲットを対象とする広告であることを押さえておきましょう。 ちなみに、Googleで出向できる... --- ### GDN(ジー-ディー-エヌ) - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/gdn/ 「GDN」とは、Googleでディスプレイ広告を配信する広告ネットワークのことです。わかりやすく言うと、いろいろなメディアに広告をまとめて配信する仕組みのことを指します。 Webサイトを閲覧していて、画像やアニメーションで表現される「バナー広告」を目にしたことがある人は多いかもしれません。こういった、Webサイトやアプリの広告スペースに表示される広告のことを「ディスプレイ広告」と呼び、Googleが配信するディスプレイ広告のみを限定してGDNと言うのです。 GDNを利用すると、Googleと提携している200万以上のWebサイトや65万以上のアプリに広告が配信されます。配信先が非常に多く、身近なもので言うと個人ブログやGmail、食べログなどといったサイトやYouTubeなどに広告を表示させることが可能です。 なお、GDNは広告に興味がありそうなユーザーに対して配信される「リスティング広告」とは異なり、幅広い層に向けて配信されます。提携サービスが非常に多く、法人以外のサイトとも提携している点が特徴的です。 ちなみに、Yahoo! でディスプレイ広告を配信する広告ネットワークは「YDN（... --- ### Google Adwords - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/google-adwords/ 「Google Adwords」は、Googleが提供する広告主向けの広告出稿サービスです。Google Adwordsは以前の呼び名で、現在は「Google広告」と呼ばれています。 Google Adwordsを使うことでGoogleの検索結果はもちろん、Googleと提携している個人ブログやWebサイトにも、自社の広告を出稿することができるようになります。 Google Adwordsでは、検索キーワードに連動して表示する「検索広告」やサイトやアプリ上にバナーを表示する「ディスプレイ広告」、YouTubeコンテンツに表示させる「動画広告」3種類の広告を掲載できます。 Google Adwordsで広告を出稿する際は、自由に予算を設定することが可能です。料金が発生するのはユーザーが広告をクリックしたときのみですが、クリック単価は入札形式で決まるため注意が必要です。広告出稿が多い人気のキーワードの場合、クリック費用が高くなりやすい傾向にあります。 検索エンジントップシェアのGoogleに広告を掲載できるほか、スピーディーで効果的が高い点、低コストである点がメリットです。 ただし、Goo... --- ### 類似ターゲティング - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lookalike-targeting/ 「類似ターゲティング」とは、自社のWebサイトを訪問したユーザーと似ているユーザー(類似ユーザー)に対し、自社の広告を配信する手法のことです。新規ユーザーにアプローチしたいときに有効で、Google広告とYahoo! 広告が類似ターゲティングに対応しています。 Google広告の場合は、各ユーザーの行動履歴を抽出することで類似ユーザーを抽出し、自動的にリスト化してくれます。対してYahoo! 広告では手動でリストを作成する必要がありますが、リストの作成は簡単に行うことが可能です。 類似ターゲティングは、自社のサイトに興味を持ってくれたユーザーに似たユーザに対してアプローチできるため、成果につながりやすいというメリットがあります。 ただし、対象ユーザーが少なかったりリストの質が低かったりすると、効果につながりにくいというデメリットがあることも理解しておきましょう。 リマーケティング広告と非常に似ているけど、類似ターゲティングは「新規ユーザー」をターゲットとしており、リマーケティング広告は「一度サイトを訪れたユーザー」に対して広告を配信するという違いがあるよ。意味が違うから、しっかりと区別... --- ### リーチ - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/reach/ 「リーチ」とは「広がり・届く範囲」などと意味を持った言葉で、WebマーケティングにおいてはWeb広告の到達率のことを意味しています。わかりやすく言うと、Web広告や投稿などを見たユーザーの数です。 たとえばあるユーザーが自社のサイトに5回訪問し、サイト内で3回広告が表示されたとします。この場合、広告を目にしているユーザー数は1人なのでリーチ数は1になります。ただし友人と一緒に広告を見ていた場合は、2人が広告を目にしているため、リーチ数は2になるというわけなのです。 リーチ数をカウントするときは、同じユーザーを重複してカウントしないことが肝心ですが、異なるブラウザやデバイスからアクセスした場合は、別ユーザーとしてカウントされることがあるため注意しましょう。 なお、混同されやすい言葉として「インプレッション」がありますが、インプレッションは広告が表示された回数を表します。上記の例で言うと、ユーザーがサイトを見ているときに3回広告が表示されたため、インプレション数は3となります。 リーチもインプレションもWeb広告の運用を行うときに欠かせない指標のひとつであるため、しっかりと意味を区別して覚... --- ### PDCA(ピー-ディー-シー-エー) - Published: 2021-10-05 - Modified: 2021-10-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/pdca/ 「PDCA」とは、Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)を繰り返して、継続的に業務の改善を目指すフレームワークです。 1950年代に品質管理の父と呼ばれるW・エドワーズ・デミングによって提唱されたマネジメント手法で、業界や業種を問わずに利用されています。プロセスごとのポイントは、以下のとおりです。 Plan(計画)：目標とそれを達成するためのプランの作成Do(実行)：立案した目標やプランにもとづいて段階的に実行して記録するCheck(評価)：実行した計画を実行し、達成度合いを評価するAction(改善)：評価から明らかになった課題から改善点を探る なお、上記の一連の流れを繰り返して循環させることを「PDCAサイクル」と言います。PDCAサイクルを回すと、早期の段階で効果を分析でき、効果的な改善策を見つけられるようになります。より良いマネジメントを可能にするため、Web制作のシーンでもよく活用されている手法です。 ちなみに、似たようなフレームワークとして「OODAループ」というものもあるよ。Observe(観察)・Orient(方針決定)・Decide(... --- ### CPE(シー-ピー-イー) - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cpe/ 「CPE（Cost Per Engagement）」とは、1エンゲージメントあたりの広告コストのことです。CPEは、以下の式で算出することが可能です。 CPE＝コスト÷エンゲージメント 100万円のコストを広告にかけ、10万回エンゲージメントが発生した場合、CPEは「100万円÷10万回＝10」ということになるのです。 マーケティングにおいてエンゲージメントとは、顧客と企業との「つながり」や「反応」のことを指します。エンゲージメントの定義は商品やサービスによって異なりますが、たとえば以下のようなものが挙げられます。 SNS広告におけるリツイートやクリックなどのアクションアンケートへの個人情報の入力広告に2秒以上カーソルを合わせた広告をタップやスワイプした なお、エンゲージメントに対してコストがかかる広告のことを「CPE広告(エンゲージメント課金広告)」と呼びます。Twitterに広告を掲載した場合、その広告がリツイートされたときに費用が生じる広告が、CPE広告だということになります。 CPE広告は商品やサービスに興味を持ってもらうために出稿される広告で、購入などのコンバージョンが目的の... --- ### 広告ランク - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ad-rank/ 「広告ランク」とは、検索結果に連動して表示される「リスティング広告」の掲載順位を決める指標のことです。リスティング広告を出稿するとき、何番目に自社の広告が表示されるかは、この広告ランクによって決定されます。広告ランクは、以下の要素によって評価されています。 広告ランク＝品質スコア×入札単価＋広告表示オプション このことから、品質スコアもしくは入札単価のどちらかを上げることができれば、広告ランクは上げられるということがわかるでしょう。それぞれの要素の意味は以下のとおりです。 品質スコア：広告の品質を10段階で評価した指標入札単価：1クリックあたりに支払う上限額広告表示オプション：広告主が利用できる「電話番号表示」や「価格表示」などのオプション 入札単価を上げることは簡単にできますが、品質スコアはキーワードとの関連性やクリック率などで決定されるため、簡単に上げることはできません。 この仕組のおかげで、単に広告に多くの予算を使っている企業だけが広告枠を独占することを防げ、ユーザーにとって有益な広告が適切に表示される仕組みになっているのです。 広告ランクや品質スコアの向上は、広告コストの最適化... --- ### 品質スコア/品質インデックス - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/quality-score/ 「品質スコア/品質インデックス」とは、広告の品質を1～10のスコアで評価した指標のことです。品質スコアはクリック率やキーワードと広告との関連性などによって評価され、検索エンジンの検索結果に連動して表示される「リスティング広告」の掲載順位を決めるひとつの指標です。 キーワード別に表示されるもので、10に近づくほど高品質な広告だということになります。品質スコアが高いと、最低入札価格が低くなったりクリック単価が安くなったり、同じ入札価格でも掲載順位が上がるなどといった効果があります。 そのため広告予算を最適化するためには、品質スコアの改善が非常に重要なのです。すべての広告の品質スコアを最大値の10にすることは難しいので、目安としては5～7程度を目指すといいでしょう。5よりも低いときは、改善が必要な広告であると判断できます。 品質スコアの改善には、コンテンツの有用性やオリジナリティ、信頼性を高める対策や、ページの表示速度と操作性の改善、キーワードとの関連性を高める施策などが有効です。 ちなみに、Google広告では「品質スコア」と呼ばれ、Yahoo! プロモーション広告では「品質インデックス」... --- ### スモールワード - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/smallword/ 「スモールワード」とは、検索回数が少ないキーワードのことを意味します。スモールワードが単体で検索されることは少ないですが、検索規模が大きいビッグワードと一緒に検索されることが多く、競合が少ないというメリットがあります。そのため効果的に活用できれば、少ない検索数でも高い成果につなげることが可能です。 たとえば、駅チカのコンセントカフェを探したいとしましょう。このとき「コンセントカフェ」がビッグワードで、「コンセントが使える〇〇駅のカフェ」がスモールワードとなります。ほかにも、複合キーワードである「カフェ 〇〇駅 コンセント」で検索する人もいるでしょう。 こういった複合キーワードやビッグワードよりも、競合が少ないスモールワードのほうが上位表示されやすく、成果も得られやすいこともあります。 ただし、スモールワードだけでは訪問者数の大幅な増加は見込めません。上位表示を目指すのであれば、サイト内のコンテンツを充実させたり内部リンクや外部リンクを最適化したりすることで、SEOに有利なサイトになるよう育成する必要があります。 そして、徐々に検索規模が中くらいの「ミドルワード」、検索規模が大きい「ビッ... --- ### ビッグワード - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/bigword/ 「ビッグワード」とは、検索エンジンで多く検索される抽象的な語句のことです。具体的には、1単語のキーワードや競争が激しいキーワード、Webサイトにおいて重要なキーワードのことを指します。明確な定義はありませんが、検索規模が大きくて競争率の高いキーワードであると考えておけば問題ないでしょう。 ビッグワードは、「パソコン」「SEO」「広告」などといった大きくて抽象的なくくりであり、ビジネスのカテゴリーとして消費者にもよく知られている単語が多いです。ビッグワードでWebサイトや広告を上位表示できれば高い成果が得られますが、ほかの企業も同じことを考えているため、競争率は非常に高くなります。 ビッグワードで上位表示させるSEO施策は難易度が高いうえ、効果が出にくく費用がかかるデメリットがあります。そのため、検索規模が小さい「スモールワード」と組み合わせながら、ビッグワードでも上位表示されることを目指していく施策を実施することが一般的です。 検索結果数や競争率に応じて「ミドルワード」や「スモールワード」というものも存在しているよ。そのほか、複数の語句を組み合わせた「複合キーワード」という言葉もあるん... --- ### 検索クエリ - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/search-query/ 「検索クエリ」とは、ユーザーが検索エンジンの検索窓に入力した語句のことです。そもそも「クエリ（query）」はITの専門用語で、「データベースに対する問い合わせ」という意味があります。 つまり検索クエリとは、Googleなどの大きなデータベースに情報を問い合わせるための語句という意味を持つのです。 たとえば、検索エンジンで「SEO 方法」と検索したとき、この「SEO 方法」が検索クエリだということです。なお、検索クエリはおもに以下の3つに分類することが可能です。 ナビゲーショナルクエリ:「YouTube」や「Amazon」など、特定のサイトへ行くための検索クエリトランザクションクエリ:「パソコン 購入」など、購入や問い合せといった行動を目的とした検索クエリインフォメーショナルクエリ:「SEO 方法」など、情報収集のための検索クエリ 検索クエリは、Google広告やYahoo! 広告、Googleアナリティクスなどで確認できます。検索クエリを分析することでユーザーのニーズが把握でき、成果につながる広告運用やSEO施策の考案に役立てられます。 検索クエリと似た言葉として「キーワード」がある... --- ### カスタマージャーニー - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/customer-journey/ 「カスタマージャーニー」とは、顧客が商品を購入・利用するまでのプロセスのこと。商品をどのように認知し、接点を持ちながら購買まで至るのか、その道のりを旅に例え、時系列的に可視化したもののことです。 消費者の価値観は年々多様化してきており、店頭やマスメディアだけではなく、SNSやまとめサイトなど多彩な接点を商品と持つようになってきました。 このように複雑化したニーズや行動の見込み顧客を自社の顧客やファンになってもらうためには、顧客の辿る旅（行動）全体を可視化し、それに応じたマネジメンを行うことが欠かせないのです。 なお、カスタマージャーニーを考えるときは、カスタマージャーニーを地図上の旅のようにまとめた「カスタマージャーニーマップ」を作成します。 カスタマージャーニーマップのまとめ方はさまざまですが、顧客の行動を時系列に整理し、接点（タッチポイント）別の心理や行動について一覧化することが一般的です。 カスタマージャーニーマップを作成することで、顧客の心理を理解したうえで施策を立案できるようになりますし、関係者間で認識が一致するため、スムーズかつ最適な連携を目指せます。 カスタマージャーニー... --- ### imp(インプ) - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/imp/ 「imp(impression)」とは、広告が表示された回数を意味します。また、SNSの投稿が表示された回数もimpと表現し、広告や投稿が1回表示されると「1imp」とカウントされます。 インプレッションの定義は、広告の出稿先により異なるため注意が必要です。ユーザーに見える位置に入ったものを1impとするメディアもあれば、ユーザーの目に入っていなくても、ページ上のどこかに表示されていれば1impとするメディアもあります。 なお、見える位置に入った広告だけをカウントすることを「ビューアブルインプレッション」と呼びます。インプレッションを増やしたい場合は、広告予算を増やす、キーワードの入札単価を上げる、登録キーワード数を増やすなどの対策が有効です。 広告を出稿する際は、インプレッションを増やすだけではなく、クリック率を高めることも非常に重要です。インプレッションが高くても効果がともなわない広告の場合は、何らかの対策が必要になります。なお、インプレッションと混同されやすい単語がいくつかあります。 PV：ユーザーがWebページを閲覧した回数リーチ：特定の広告を見たユーザーの人数エンゲージメント... --- ### フリークエンシー - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/frequency/ 「フリークエンシー」とは、ユーザーと広告との接触回数を表す言葉です。たとえば、YouTubeの動画を見ていると何度も同じ動画を目にすることがあるでしょう。この同じ動画が表示された回数が、フリークエンシーなのです。 何度も同じ広告を表示させればそれだけユーザーの印象に残れますが、不快感を抱かれやすくなる点に注意が必要です。少なすぎる場合、商品を覚えてもらうまでに時間がかかってしまうため、適切な回数を見極めることが大切です。 ブランディングや商品の周知が目的の場合、フリークエンシーを増やすと効果が高まりますが、購入や資料請求などが目的の場合、フリークエンシーを少なくしてマイナスイメージを避けたほうが無難でしょう。 適切なフリークエンシーは、商材によって異なるため一概には言えません。特定の配信数ごとに成約数（CV）や顧客獲得にかかった単価（CPA）を分析し、もっとも効果が高い回数を導き出せると、最適なフリークエンシーが判断できます。 なおGoogle広告やYDNなどには、フリークエンシーが高くなりすぎないように広告表示回数に制限をかける「フリークエンシーキャップ」という機能があります。この機... --- ### LPO(エル-ピー-オー) - Published: 2021-09-28 - Modified: 2021-09-28 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lpo/ 「LPO(Landing Page Optimization)」とは、日本語でランディングページ最適化という意味を持つ言葉です。ランディングページ（LP）をユーザーのニーズに応じて最適化し、コンバージョン率(CVR)を高めるマーケティング手法のことです。ランディングページには以下の2つの意味があります。 検索や広告などを通し、ユーザーが最初に訪問するページ申し込みや売上の増加を目的として作られた、1ページで完結する専用のページ LPOは、2つ目の意味に対して使われることが一般的です。ネット広告を出稿して集客をしてもなかなか成約に至らない場合、ランディングページに問題がある場合があります。 このランディングページの問題を見つけ出して解消するLPOを行うことで、コンバージョン率を高めてマーケティング施策の費用対効果を高めることができるのです。そのためLPOを行うときは、解析ツールを用いた現状の把握が非常に重要となります。LPOの手法は抱えている問題によって異なりますが、以下のような施策が用いられます。 最初に目に入る情報（ファーストビュー）を目を引く画像にするコンテンツの掲載順序を入れ替え... --- ### RTB(アール-ティー-ビー) - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/rtb/ 「RTB（Real-Time Bidding）」とは、オンライン広告を入札するための仕組みのひとつです。オンライン広告の取引市場において、広告枠に対して1インプレッションが発生するごとに、リアルタイムで広告枠を売買する入札方式です。 この際、もっとも高い金額で入札をした購入者の広告が表示されます。ベースとなっているのは、一般的なオークション形式の広告入札です。それをリアルタイムで行うのが、RTBです。 たとえばとあるメディアの広告枠が販売されており、A社が300円、B社が250円、C社が200円の価格を提示したとき、もっとも高い入札価格を提示したA社の広告が表示されます。入札結果はスピーディーに確認でき、広告もタイムラグなしで配信されます。 RTBではインプレッション単位で入札が行なわれるため、不要な広告費を減らせるところがメリットです。広告主とメディアがリアルタイムでつながることで、広告主はより最適な広告の配信が可能となり、メディアは最高額の収益が得られるようになり、ユーザーは有益な情報を閲覧できるようになります。 ちなみに、RTBでは最低入札額（フロアプライス）を設定することができ... --- ### リピーター - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/repeater/ 「リピーター」とは、サービスや商品に愛着心を抱き、何度も利用を繰り返してくれる顧客のことを指します。リピーターを獲得するためには、高い顧客体験を提供することが大切です。つまりリピーターが多い企業は、高品質なサービスや商品を提供できているということです。 企業がリピーターを獲得することには多くのメリットがあります。マーケティング業界には、顧客全体のうち2％を占める優良顧客が売上の8割を上げているという「2：8の法則」や、新規顧客の獲得は既存顧客の売上アップの5倍コストがかかることを示す「1：5の法則」が存在しています。 このことから、リピーターを増やすことで高い売上を維持でき、高い費用対効果を得られることがわかるでしょう。リピーターの獲得には、既存顧客向けのキャンペーンやメールマガジンの配信、有益なコンテンツの配信などが有効です。 もちろん、新規顧客の獲得がなければリピーターの獲得はできません。どちらかに偏るのではなくて、新規顧客とリピーター両方をバランスよく獲得することが大切です。 新規顧客をリピーターにするためには、ほかのサービスとの差別化を図って選んでもらうための「ブランディング」... --- ### リッチテキストメール - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/richtext-mail/ 「リッチテキストメール」とは、HTML方式のメールの一種です。文字の大きさや色、書式などをHTMLタグで装飾したメールのことで、豊かな表現力の文面を送ることができます。 簡素なコードで書かれていて、文字装飾が主体となっているところが特徴的です。対してHTMLメールには画像や動画なども含まれていて、より幅広い装飾を施すことが可能です。厳密に言うと両者は同義ですが、HTMLメールのほうが表現の幅が広くて商品やサービスの紹介に向いています。 HTML方式では凝ったレイアウトが可能なぶん、受信者の環境によってはレイアウトが崩れてしまう恐れがあるため注意しましょう。 リッチテキスト方式はレイアウトが崩れにくいため、HTML方式よりもさまざまなソフトや環境に対応できるメリットがあります。 リッチテキストメールは、単にテキスト情報だけを送信する「テキストメール」と「HTMLメール」の中間に位置するメールであると考えておきましょう。 リッチテキスト方式はHTML方式よりもレイアウトが崩れにくいけど、すべての環境やメールソフトに対応しているわけではないんだ。送信相手の環境がわからない場合は、一般的なテキ... --- ### メールマガジン - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mail-magazine/ 「メールマガジン」とは、発信者がユーザーに知らせたい商品やサービスに関する情報を、複数のユーザーへ一斉に配信するメールマーケティングの一種です。 専用のメール配信システムやネットショップの制作サービスなどを使って配信するもので、数日後ごとや一週間ごとなどといったように、定期的にユーザーに届けることが一般的です。 メールマガジンは顧客との関係性構築がおもな目的で、適切に配信することで見込み客の確保や販売促進、ファンの育成などを目指せます。さらにメールマガジンの配信には、低コストでユーザーに直接アプローチできるというメリットがあります。 ただし、メールマガジンを配信してマーケティング効果を得るためには、開封してもらって目を通してもらわなければいけません。件名や配信時間を適正化するなど、見てもらう工夫をすることが大切です。 メールマガジンの形式には、「テキスト方式」と「HTML方式」の2種類があるよ。それぞれ異なったメリット・デメリットがあるから、関連記事で違いをしっかりと押さえておこう！ --- ### メールマーケティング - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mail-marketing/ 「メールマーケティング」とは、メールを通じてユーザーとコミュニケーションをはかるマーケティング手法の1つです。 顧客へ適切なタイミングやコンテンツをメールで送信してコミュニケーションを取ることで、営業・販売活動をスムーズにすることができます。 たとえば、セミナーなどで名刺交換した相手にメールを配信したり、自社サイトから問い合わせてくれた見込み顧客にメールで商品をアピールすることで、相手の興味関心を引いたり、購買意欲を高めることができます。 似たような言葉として「メールマガジン(メルマガ)」がありますが、メルマガは企業や業界の情報を一斉配信する手法で、メールマーケティングの一種にあたります。 ほかにも、ユーザー属性に応じたオファーを送る「セグメントメール」や段階的にメールを配信する「ステップメール」、特定の条件に応じたユーザーに配信する「リターゲティングメール」などが、メールマーケティングに含まれます。 メールマーケティングは、低コストかつ簡単にはじめられる点、効率的にアプローチできて効果測定をしやすい点が大きなメリットです。ただし、コンテンツを作成する負担が生じ、ユーザーの動向を把握し... --- ### マルチパートメール - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/multipart-mail/ 「マルチパートメール」とは、複数種類のデータを持つメール形式を指します。具体的には、テキストメールとHTMLメールの両方のデータを持たせた文面を、1通のメールで送ることを指します。 テキストメールは文字や記号などといったテキストデータだけで構成されたメールで、HTMLメールはHTML言語で構成されたフォントや文字色、画像などの装飾が施されたメールです。テキストメールはどのような環境やメールソフトでも表示されます。 一方で、HTMLメールは受信者の環境を選ぶため、場合によっては画像などが正しく表示されなかったり送信できなかったりする恐れがあります。両方のデータを持つメールを送ると、受信者の環境に合わせて適切にメールを表示できるようになるのです。 受信者の環境に応じた適切なメール配信を、「マルチパート配信」と言い、反対にどちらかのデータしか持たないメールを「シングルパート配信」と言います。 HTML形式のメールは自由に装飾ができて表現の幅が広いというメリットがありますが、スパムメールとみなされて受信ブロックに引っかかりやすくなるというデメリットもあります。 マルチパートメールを送信すると受... --- ### ペルソナ - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/persona/ 「ペルソナ」とは、自社の製品やサービスの利用を想定する詳細なユーザー像のことを意味します。マーケティング施策を打ち出すときは、対象となるユーザーへの訴求力を上げるために、性別や年齢などで絞ったユーザー像を設定することが欠かせません。 このユーザー像をターゲットと呼びますが、ターゲットに対してさらに肉付けをして、まるで本当に実在している人物かのように具体化したものをペルソナと言います。 たとえば、主婦向けの求人サイトのターゲットが「現在20代の専業主婦で、小さい子どもが1人いる」であった場合、ペルソナでは以下のように肉付けをしていきます。 夫は32歳、商社の営業職で年収500万円妻は29歳、子どもは3歳出産前に従事していた接客業に戻りたいと思っている仕事もしたいけど、子育てと家事の両立に悩んでいる趣味は週に1回のヨガ教室　など このようにペルソナではより詳しく、ときには商品とは関係がなさそうな要素まで肉付けをして、詳しいユーザー像を設定していきます。ペルソナを設定することで、ユーザーが何を考えてどのような行動を取るのかについて予測できるようになります。 その結果、施策を考案するときに「ペ... --- ### プロバイダメール - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/provider-mail/ 「プロバイダメール」とは、インターネット接続サービスを提供するプロバイダーが提供しているメールサービスです。 プロバイダーと契約すると自動的に利用できるようになるメールサービスで、独自のドメインを使ったメールアドレスが付与されます。 たとえば、OCNでは「@◯◯◯. ocn. ne. jp」、＠niftyでは「@nifty. com」、Yahoo! では「@ybb. jp」などのメールアドレスが、プロバイダーの契約時にそれぞれ付与されます。プロバイダーメールは、Outlook Expressなどのメールソフトを使って送受信する必要があります。 プロバイダーメールには、専用のメール送受信サーバーが与えられているため信頼性が非常に高いです。遅延も少ないので、ビジネスシーンでの利用が多くなっています。 ただし、プロバイダーと契約中でないと利用できない点、メールアドレスの追加には費用がかかる点がデメリットとして挙げられます。 ちなみに、私達になじみ深い「Gmail」や「Yahoo! メール」などは、Webメールや無料メール、フリーメールなどと呼ばれているよ。誰でも無料で利用できるところが特徴的... --- ### テキストメール - Published: 2021-09-22 - Modified: 2021-09-22 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/text-mail/ 「テキストメール」とは、テキストだけで構成されているメールのことです。私達が作成している一般的なメールが、テキストメールであると認識してもらって問題ありません。 文字や記号だけで作成されているシンプルな形式であるため、専門知識が不要で受信者の環境やメールソフトに影響されることなく表示できるというメリットがあります。 また、データ容量が軽くてセキュリティソフトにはじかれる可能性が低い点も大きな強みです。とくに、営業担当が顧客に個別で送るメールや業務連絡などは、シンプルで軽いテキストメールが適しています。 たとえテキストメールであっても、段落や箇条書き、飾り文字や記号などを活用することで視覚的に見やすいメールを作成することは可能です。 ただし、テキストメールでできる装飾には限界があります。またメールの開封数を測定することが難しいという点にも注意が必要です。メールのクリック以外で詳しい効果測定をしたい場合、別で何らかの施策を講ずる必要があります。 文字のみで構成するテキストメールに対して、HTML言語で構成するメールを「HTMLメール」というよ。文字色や大きさ、フォントや画像などを入れて自由... --- ### セグメント - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/segment/ 「セグメント」とは、集団やまとまりを指標にもとづいて区切ったもののことです。マーケティングにおいては、ユーザーの年齢や性別、職業や地域などによって集団を区分し、分けられた顧客層を「セグメント」と呼びます。 またビジネス全般においては、単に区別された要素のことをセグメントと呼ぶこともあります。「20代女性」「管理職男性」などが、セグメントの一例です。 似たような言葉に「ターゲット」というものがありますが、こちらはセグメントされたグループのうち、特定のグループを対象にすることを指します。「20代」と「30代」で分けられたセグメントのうち、「30代」を対象とすることをターゲットと言うのです。 セグメントは、自社のサービスや商品を効果的に訴求するための施策を考えるときにおこなわれます。どのようなターゲットに向けて訴求するのかについて考えるときには、セグメントの設定が欠かせません。 まずはセグメントを行い、そのうえで具体的なターゲットに向けて施策を考案していくというのが、マーケティングの一般的な流れとなります。 ちなみに、セグメントを行って顧客層を分類していく行為を「セグメンテーション」と言うよ... --- ### キャリアメール - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/career-mail/ 「キャリアメール」とは、docomoやau、SoftBankなどの通信事業者が提供するEメールサービスです。docomoであれば「@docomo. ne. jp」、auであれば「@ezweb. ne. jp」、SoftBankであれば「@softbank. ne. jp」のメールアドレスで利用できるサービスが、キャリアメールと呼ばれています。 キャリアメールは端末に直接メールが届く「プッシュ通知方式」であるのに対し、GmailなどのWebメールはブラウザやアプリを使ってWebサーバー上でメールを確認する必要がある「プル型情報配信方式」であるという違いがあります。 キャリアメールで使える絵文字や記号は、Webメールでは使えない場合があるそうです！仕事でキャリアメールを使うときは、機種依存文字を使わないように注意したいですね～！ --- ### スパムレポート - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/spam-report/ 「スパムレポート」とは、スパムを手動で報告するGoogleの機能です。利用者はGoogle検索でスパムサイトを発見したとき、スパムレポートのサイトから通報できます。 ただし、寄せられた報告は手動によるサイト削除などには使われることなく、アルゴリズムの改善やウェブマスターへの通知などに活かされます。 2019年にGoogleから発表された情報によれば、2019年に報告を受けた件数は約23万件で、そのうち82％に何らかの措置を講じたことが発表されています。 利用者が日々スパムレポートを活用することで、よりGoogle検索結果の精度が上がり、安全かつ適切なサイトが表示されるようになります。利用者によるスパムレポートはGoogleにとって大切な情報源なので、積極的に協力しましょう。 スパムレポートは、Googleサーチコンソールからできるそうです！「スパムレポート」で検索しても同じ画面が表示されますよ。僕もスパムページを見つけたらきちんと報告しようっと！ --- ### ハードバウンス - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/hard-bounce/ 「ハードバウンス」とは、メールマーケティングを行う際、ドメインやメールアドレスが存在しないなどの理由で宛先不明エラーになる状態を意味します。 「ユーザーに入力してもらったメールアドレスが間違っていた」「名刺を渡してくれた人が退職してしまった」などの理由でハードバウンスになるケースが多いです。 また一部のメールサーバーでは、メッセージがスパムであると判断された場合、メールをハードバウンスすることもあります。 ハードバウンスは、サーバーエラーなどといった一時的な理由ではなく、永続的な理由でメールの配信ができなかったことを意味しています。 そのためハードバウンスが生じた場合は、送信先のアドレスの見直しや修正、もしくは送信リストからの除外などといった対応が必要です。 サーバーのエラーやメールサイズの容量超えなど、一時的な理由でメールが送れないことを「ソフトバウンス」と言うよ。ハードバウンスとソフトバウンスは、合計して2％以内に収めることが理想なので、メール配信の際は気をつけよう！ --- ### ROI(アール-オー-アイ) - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/roi/ 「ROI（Return On Investment）」は、投資した費用に対してどれほど利益が発生したのかを計測する指標です。広告やマーケティングの効果など、支払いが発生する施策の費用対効果を数値化したものです。 ROIが高いほど、少ない投資額で効果が高くて効率的な施策が打ち出せているということになります。なお、ROIは「利益金額÷投資金額×100（％）」で算出できます。 たとえば、売上が1,000万円、原価が300万円、投資額が200万円だった場合、利益は「1,000万円－300万円－200万円＝500万円」となり、ROIは「500万円÷200万円×100＝250％」ということになるわけです。 投資額以上の利益が発生している場合は、100％よりも高い数値が算出されます。このようにROIを求めると、「施策が成功しているのか」「価値があるのかどうか」を客観的な数値で判断できるようになります。 ROIを計算するときは、目標とする数値や利益の設定、どこまでを投資額に含めるのかを明らかにしておくことが大切です。広告の掲載やメール配信、セミナー開催など、施策ごとにROIを算出して効果測定や改善策を... --- ### OOHメディア(オー-オー-エイチ-メディア) - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ooh-media/ 「OOH(Out Of Home)メディア」とは、家の外で触れるメディアの総称です。駅やラッピング車などに掲載されている広告、大型ビジョン、デジタルサイネージ、アドバルーン広告など、自宅以外で目にするすべての広告がOOHメディアに該当します。 OOHメディアは多くの人の目に触れるため、効率よく広告をユーザーに届けることができ、訴求効果の持続性が高い点が大きな特徴です。 また媒体の規格による制限が少ないため、自社ならではの特色を反映しやすく、印象的な広告を制作しやすいメリットがあります。 ただし、自治体によっては屋外広告に関する規制が設けられているケースがあります。規制に沿った広告を制作することが大切です。 一方、広告の場所やサイズ、接触シーンがさまざまで効果測定をしにくいというデメリットもあります。近年はOOHのデジタル化が進み、「DOOH(Digital Out Of Home)」が広く活用されるようになりました。 OOHには、公共交通機関に掲載される「交通広告」と繁華街やビルなどに掲載される「屋外広告」、そのほかのOOHメディアの3つに分類されるんだ。それぞれの広告で与えるインパク... --- ### Yahoo!タグマネージャー - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/yahoo-tag-manager/ 「Yahoo! タグマネージャー」とは、Yahoo! JAPANが提供している、いろいろなタグを一元管理するためのタグマネジメントサービスです。ヤフープロモーション広告を使っている企業であれば、Yahoo! タグマネージャーを無料で利用可能です。 「Yahoo! JAPANユニバーサルタグ」と呼ばれる、すべてのサイトに共通して設置するタグを埋め込むことで、タグマネージャーの管理画面上でさまざまなサイトのタグを一気に管理できるようになります。タグマネージャーを使うことで、タグの導入や運用、管理の負担を大幅に軽減でき、さらにページの表示速度を早めることができます。 国内外120社以上のタグが動作検証済みで、設定後リアルタイムでタグの設定が反映される点が大きな強みです。タグの動作条件を設定することでユーザーの行動計測も可能なので、広告の運用を効率化・分析したい企業にとっては、非常に便利に活用しやすいツールでしょう。 ちなみに、タグマネージャーはさまざまな企業が提供しているよ。有名なものとしては、Googleタグマネージャー（GTM）やAdobe Dynamic Tag Management(... --- ### Adobe Analytics - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/adobe-analytics/ 「Adobe Analytics」とは、マーケティング関連の機能に特化したツールである「Adobe Experience Cloud」に含まれているアクセス解析ツールです。Google Analyticsと同様にWebサイトへのアクセスを測定でき、広告効果の測定やSEO施策を講ずるときに役立ってくれます。 Adobe Analyticsの強みは、Adobeツールとの連携のしやすさと測定精度の高さです。また、レポート機能が非常に充実している点、メールやアプリケーションなどマルチチャネルのデータを収集できる点も特徴的でしょう。 20年間分析ノウハウを蓄積してきたAdobeの技術を活かし、人工知能や機械学習などを活用しながら行う高度な分析を得意としています。 ただし、カスタマイズ性が高いため、ある程度システムについての知識がないと活用しにくいというデメリットがあります。 手軽さを求めるのであれば、Google Analyticsのほうが向いているかもしれません。また、Adobe Analyticsは有料、Google Analyticsは無料です。 「Google関連のツールをよく使う」「手... --- ### スニペット - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/snippet/ 「スニペット」とは、コンピューターの画面上で表示される、概要などをまとめた短い文章を意味します。検索結果として表示されたページのタイトルやURLの下に表示される、説明文を指して使われることが多い言葉です。 スニペットを読むと、どのようのWebページなのかが簡潔に理解できます。スニペットには以下の3つの種類があります。 スニペット:「meta description」と呼ばれるタグに記載した内容が表示リッチスニペット:画像やリンク、レビューなどテキスト以外の情報も表示強調スニペット:検索結果の上部に検索キーワードの回答となるテキストが表示 スニペットはユーザーにとって「案内板」のようなものであるため、記載内容を最適化するとPVを伸ばす有効な手法となり得ます。 特に強調スニペットは最上位に表示されるため、SEO効果が高いとされています。強調スニペットは検索エンジンが選びますが、検索結果への回答が採用されることが多いので、見出しや本文を質問への解決策となるように最適化すると、選ばれる可能性が高まるかもしれません。 「meta description」は、ページの内容を100文字程度にまとめた... --- ### リプレイス - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/replace/ 「リプレイス」とは、新しいものに置き換える、交換するなどといった意味を持つ言葉です。ITの分野においては問題を抱えているハードウェアやソフトウェアを部分的に新しいものに交換することを意味します。 技術が日進月歩のIT業界では、既存のシステムやソフトウェアはすぐに古くなってしまいます。動作の安定性やセキュリティの安全性の低下を防ぐためにも、リプレイスが必要になるのです。 問題が生じたシステムに対してリプレイスをする場合もありますが、必ずしも破損や故障が原因で行われるものではない点がポイントです。リプレイスには4つの方法が存在しています。 一括移行方式：今使っているシステムから新しいものへ一気に切り替える方式段階移行方式：部分的に少しずつ新しいものへ切り替える方式パイロット方式：特定の部署だけ新しいシステムへ切り替え、問題がなければ全部署移行する方式並行移行方式：今のシステムと新しいシステムを並行して稼働させ、比較しながら移行する方式 現在のシステムに「使いにくい」「機能が不足している」「効果測定ができない」などの問題がある場合は、リプレイスをしたほうがいいケースがあります。 ただし、「広... --- ### アロケーション - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/allocation/ 「アロケーション」とは、プログラムが起動するとき、そのプログラムに必要となるメモリ領域をOSが確保することを意味します。 「メモリアロケーション」と呼ばれることもありますが、もともとは資源などの適切な割り当てを意味する言葉でした。アロケーションには以下の2つの種類があります。 静的メモリアロケーション：実行時に固定的に領域を確保して、終了するまで開放しない方式動的メモリアロケーション：実行時に必要な容量を伝え、不要になったら開放する方式 プロセッサの中に存在する記憶装置であるレジスタに割り当てることを「レジスタアロケーション」と呼んだり、IPアドレスの割当などをアロケーションと呼ぶこともあります。「割り当て」という意味で柔軟に使われる場合もあるため、文脈に合わせて柔軟に判断しましょう。 アロケーションの意味を理解するためには、OSやメモリという言葉についてもしっかりと理解しておく必要があるよ。せっかくだから、あわせてチェックしておこうね！ --- ### サーバー - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/server/ 「サーバー」とは、インターネットのユーザーの要求に対し、それに応じたデータを提供するコンピューターやプログラムのことです。 Webサイトを閲覧するときは、ブラウザにURLを入力してエンターキーを押します。このとき、私達（クライアント）はサーバーに閲覧したいサイトの住所（IPアドレス）を問い合わせ、表示させるように要求しているということになります。 要求を受け取ったサーバーが求められているWebサイトの情報を提供することで、サイトが閲覧できるようになるというわけです。 ちなみに、サーバーには大きく分けると2つの種類に分けられます。 物理サーバー：レンタルサーバーや専用サーバーなどの、物理的に存在するサーバー仮想サーバー：VPSやクラウドなど、1台の物理サーバー上で複数のOSを動かすサーバー また、メールサーバーやアプリケーションサーバーなど、いろいろな機能を提供するソフトウェアとしてのサーバーもあります。 作成したホームページのデータを保管するときは、自社でサーバーを導入する必要があります。サーバーを導入するときは、自社でサーバーを購入して設置する「自社サーバー」と、サーバー会社からサー... --- ### ビッグデータ - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/bigdata/ 「ビッグデータ」とは、様々な形をした、様々な性格を持った、様々な種類のデータです。従来のデータベース管理システムでは記録や管理が難しいようなデータを指しており、マーケティングでも頻出する用語です。 ビッグデータという「膨大な量の情報」をイメージするかもしれませんが、以下の4つの「V」の要素を併せ持つデータのことを指しています。 データの量(Volume)データの種類(Variety)データの発生頻度・更新頻度(Velocity)データの価値(バリュー) ビッグデータは、正しく加工して活用できる情報にすれば、マーケティングの意思決定をするときの判断材料になります。 曜日ごとのWebサイトの訪問数と月間の休日数のデータを持っている場合、両方のデータを組み合わせると、おおよその訪問数を予測でき、最適な更新頻度や時間を割り出せます。 なお、ビッグデータはそのままではマーケティングに活用することはできません。データを「統合」して「管理」し、「分析」を行い、活用できるデータに加工することが大切です。近年は人工知能(AI)を利用し、ビッグデータから最適な施策を導き出す技術も登場しています。 ビッグデ... --- ### 間接コンバージョン - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/indirect-cv/ 「間接コンバージョン」とは、初回のサイト訪問では成果(コンバージョン)に至らなかったが、後日別の方法でサイトを訪問し、成果につながることを意味します。「アシストコンバージョン」と呼ばれることもあります。 1回のサイト訪問で成果につながればいいのですが、広告をクリックした人がそのまま成約につながることは多くありません。実際には一度サイトを訪問し、その後オーガニックサーチやSNS、メルマガなどで複数回接点を持つことで、成約に至るケースのほうが多い傾向にあります。 コンバージョンとユーザーの中間地点となる接点が、間接コンバージョンの計測においては大切です。間接コンバージョンを計測すれば、ユーザーが最終着地に至るまでの経路がわかるようになり、購買促進の手がかりが見つけられます。 間接コンバージョンに対し、広告をクリックしたユーザーが離脱することなくコンバージョンに至ることを「直接コンバージョン」と言うよ。マーケティングの際は、直接コンバージョンと間接コンバージョンを分けて分析することが肝心なんだ。 --- ### インスタントウィン - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/instant-win/ 「インスタントウィン」とは、SNSのフォロワーを獲得するために行われるキャンペーン施策です。具体的には、その場で当選結果がわかる懸賞機能システムを指します。インスタントウィンを行うと、消費者の購買促進につながり、拡散力の向上が可能です。 店頭で「公式LINEを追加すると、商品が当たります」と案内された経験がある方は多いでしょう。フォローや拡散といった条件を満たしたユーザーに対してキャンペーンの当選結果を知らせるのが、インスタントウィンなのです。インスタントウィンには以下の3つの種類があります。 フォロー＆リツイートQRコードやシリアルコードの読み込みレシート画像のアップロード インスタントウィンは短期間でフォロワーを増加させて、商品を効果的に宣伝できるメリットがあります。ただし、景品表示法やSNSの利用規約に違反してしまう恐れもあるため、適切な運用が大切です。 インスタントウィンを行うときは、ツールを利用することが一般的だよ！ツールの導入だけであれば5万円程度でスタートできることもあるから、コストを抑えつつ効率的にフォロワーの獲得が目指せるんだ。 --- ### ブラウザ - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/browser/ 「ブラウザ」とは、Webサイトを閲覧するためのソフトです。今この用語集を見るために使っているソフトやアプリが、まさにブラウザに該当します。 ブラウザには多くの種類があり、ユーザーは好みに合わせて使いやすいものをインストールして利用することが可能です。代表的なブラウザの一例としては、以下のようなものが挙げられます。 Google Chrome：Googleの純正ブラウザで、Googleサービスとの連携や起動の速さが特徴Internet Explorer(IE)：Windowsのパソコンに標準搭載されていたMicrosoft社のブラウザMicrosoft Edge：Microsoftサービスとの親和性が高く、IEの代わりに標準搭載されているSafari：macOSやiOSに標準搭載されており、シンプルなデザインや操作性が特徴Firefox：プライバシー保護機能が搭載されており、拡張性の高さが特徴 ブラウザによって機能や使用感はまったく異なるため、よく比較して自分に合ったものをインストールしておきましょう。 いつも使いたいブラウザがあるときは、パソコンやスマートフォンの標準ブラウザの設定がお... --- ### マイルストーン - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/milestone/ 「マイルストーン」とは、プロジェクトを完遂するために大切な中間目標地点を意味します。もともとは、鉄道や道路で中間地点となる場所の距離を表すための標石を指しており、それがビジネス用語に転じてゴールに至るための中間目標という意味を持つようになりました。 新商品を発売しようとするとき、いきなり商品開発をして発売するわけにはいきません。市場調査を行って企画書を作成し、試作品を作成して、モニターテストをしてもらって... と多くのプロセスを踏む必要があります。この一つひとつが、マイルストーンになるというわけです。 マイルストーンを設定すると、プロジェクトの進捗が正確に把握でき、必要に応じて修正、計画の見直しが行えるようになります。また、経営層への進捗報告に使われることもあります。 マイルストーンはタスクやToDOリスト、フェーズやスケジュールなどと同じように捉えられることも多いですが、実際は異なったものであることを理解しておきましょう。 マイルストーンは、タスクやToDoリストのように個人に課されるものではなく、プロジェクト全体に課された目標で、フェースやスケジュールとは異なり、過程や日程の変化... --- ### Webhook(ウェブフック) - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/webhook/ 「Webhook」とは、アプリケーションの更新情報をほかのアプリケーションに通知する仕組みです。「イベントトリガー」と呼ばれることもあり、通知を送る条件やイベントは自分で設定ができます。以下のようなものがWebhookの一例です。 ToDoリストアプリに項目が追加されたとき、メールやチャットアプリで通知を受け取るお気に入り登録をしたブログが更新された際、SNSで通知が来るように設定する Webhookを行うときは、HTTP通信と呼ばれる通信方式でサーバーに通知を出す要求を送る「POSTリクエスト」を行います。APIと似ていますが、APIは「アプリケーションとプログラムをつなぐ仕組み」です。Webhookは単に「通知を送る仕組み」です。しっかりと区別しておきましょう。 また、APIは要求しないとレスポンスしてくれませんが、Webhookは更新されるたびに自動で通知を出してくれるようになるという違いもあります。 身近なところでいうと、SlackやChatWork、TwitterやLINEなどがWebhookに対応しているみたいです！みんな、Webhookを知らないうちに活用しているんですね... --- ### サイトマップ - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/site-map/ 「サイトマップ」とは、サイト全体の構造を地図のようにわかりやすく一覧でまとめたページを指します。サイトマップがあるとユーザーはもちろん、Googleなどの検索エンジンにサイトの内容を伝えやすくなります。 結果的に、目的のページへたどり着きやすいサイトに仕上がり、SEO効果も期待できるでしょう。サイトの規模が大きかったり、内部・外部リンクが少なかったりする場合は、サイトマップを作っておきましょう。なお、サイトマップには以下の2つの種類があります。 HTMLサイトマップ:サイトに訪れたユーザーに対し、サイトの構造を知らせるリンク集XMLサイトマップ:検索エンジンにサイト内のページを知らせるためのサイトマップ せっかくWebサイトを作っても、検索エンジンに認識されなければ検索結果として表示されることはありません。 なお、サイトマップはWordPressのプラグインや無料のツールなどで簡単に作成可能です。手間を掛けずにユーザビリティの向上とSEO効果の両方を目指せるため、積極的に活用しましょう。 ちなみに、Googleによると「サイトのサイズが小さい」「サイト内の重要なページをすべてリンクして... --- ### マス広告 - Published: 2021-09-10 - Modified: 2021-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/mass-advertising/ 「マス広告」とは、大人数の大衆や群衆に向けた広告手段です。主にテレビ・新聞・ラジオ・雑誌の4つの媒体を活用した広告を指します。4つの媒体を「マスメディア」と呼び、掲載する広告をマス広告と呼びます。マスメディアごとの特徴や広告効果は以下の通りです。 テレビ広告：絶大な普及力があり、老若男女問わずあらゆる層に告知できる新聞広告：信頼性と公共性が高く、ブランド力のアップ効果が期待できるラジオ広告：比較的低コストで、インターネットと連携した訴求が得意雑誌広告：狙ったターゲットに訴求しやすく、専門的な内容を伝えられる マス広告は、どの種類であっても基本的に信頼性や即効性が高く、効果を感じやすい点がメリットです。近年は、インターネット上で展開される広告である「デジタル広告」を活用する企業も増えてきています。 デジタル広告は特定のターゲットに向けて配信するため、不特定多数を対象としたマス広告と比べると期待通りの効果を得にくい傾向にあります。企業や商品の認知度を上げたい場合や不特定多数を対象に広告を打ち出したい場合は、デジタル広告よりもマス広告のほうが適しているでしょう。 マス広告は、広告効果が高いぶ... --- ### インフルエンサー - Published: 2021-09-01 - Modified: 2021-09-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/influencer/ 「インフルエンサー」とは、SNSなどのソーシャルメディア上に多数のフォロワーを抱え、強い影響力をもつ人物です。 フォロワーが数千～1万人程度の人をナノインフルエンサー、1万人～10万人をマイクロインフルエンサー、10万人以上をミドルインフルエンサー、数十万人以上をメガインフルエンサーと呼びます。 近年はインフルエンサーの影響力をマーケティングに利用し、自社の商品を宣伝してもらう「インフルエンサーマーケティング」が注目されるようになってきました。 インフルエンサーはInstagramやTwitter、YouTubeなどを通して活動をしていますが、それぞれのSNSでは適している商材やターゲット層が異なるため、自社に合ったインフルエンサーの見極めが大切です。 インフルエンサーマーケティングはターゲット層にリーチしやすく、ブランドの認知度を向上させる効果が高い利点があります。 ただし、消費者にPRだということを気付かれないようにPRする「ステルスマーケティング」になりやすい点に注意が必要です。 インフルエンサーマーケティングは効果的な施策である反面、炎上の原因となるケースもあるため、慎重に行な... --- ### キャズム - Published: 2021-09-01 - Modified: 2021-09-01 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/chasm/ 「キャズム」とは、顧客に新しい商品やサービスを浸透させるときに乗り越えないといけない障害や溝を意味します。新しい商品やサービスが出たとき、すぐに多くの人に受け入れてもらうことはできません。 一定の認知度に達したあとは、深い溝や障害を乗り越えないと、市場開拓をすることはできないとされているのです。この考え方を、「キャズム理論」と言います。キャズム理論は以下の5つの消費者タイプをもとに展開されています。 イノベーター:商品の先進性や新規性への価値を感じ、最初期に商品やサービスを採用する層アーリーアダプター:メリットを重要視し、普及可能性の高いものをいち早く採用する層アーリーマジョリティ:アーリーアダプターの影響を受け、話題の商品やサービスを採用する層レイトマジョリティ:周囲の動向を見定め、採用を検討する層ラガード:保守的で、伝統や文化になるまで採用しない層 キャズム理論では、上記のうちアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間に大きなキャズムが存在していると考えられています。これは、「新しさ」だけで採用を検討する層が限られているためです。 商品やサービスを普及させるためには、キャズムを超... --- ### フルファネル - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/full-funnel/ 「フルファネル」とは、消費者の商品購買過程を行動プロセスに分けてモデル化したすべてのファネルに対し、一気通貫で共通のマーケティング施策を用いたアプローチを意味します。 そもそもファネルは、日本語で言うと「漏斗」という意味を持った単語で、消費者が商品に興味を持ってから購入するまでの意識遷移をすり鉢状に当てはめて図式化したもののことです。 たとえば、消費者は「認知」から「興味や関心」「比較や検討」「購入」というプロセスで商品の購買に至ります。認知が100だとして、興味や関心を抱いてくれるのは80、比較や検討は60... というように、各ファネルが逆三角形になるように図式化していくことをファネル分析と呼びます。 フルファネルでは、この各ファネルを分断して一部に特化するのではなく、1つのフローとして捉えてマーケティング戦略を考案していくというわけです。 ファネルごとの施策を密接に連携させて途切れることなくアプローチすることで、全体の顧客行動が見えるようになり、どこに問題があるのかを分析しやすくなります。 認知からCRMまでの全ファネルに対してアプローチしていくことを「フルファネルマーケティング... --- ### LTV(エル-ティー-ブイ) - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ltv/ 「LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)」とは、ある顧客から生涯にわたって得られる利益を意味しています。マーケティングには、新規顧客を獲得するコストは既存顧客に商品を販売するコストの5倍かかることを意味した「1:5の法則」をいう言葉があります。 既存顧客のLTVを向上させることは、企業が継続して利益を獲得するための重要なテーマです。LTVは「顧客の平均購入単価×平均購入回数」で計算されます。LTVを高めるときは、平均顧客単価の底上げや収益率の向上、購入頻度の増加などが効果的です。 また、顧客が企業に対して愛着を抱くことを意味する「顧客ロイヤリティ」もLTVを高めるうえで非常に重要だと言われています。 有益な情報を発信する、既存顧客向けの特典を発信する、ブランドイメージを高めるなどといった手法が、顧客ロイヤリティの向上には有効です。この際、見込み客の管理や育成を効果的に行なうツールである「MA」を活用すると、効率的にLTVの向上を目指せます。 ちなみに、LTVを向上させるために顧客の購入単価を上げたいときは、上位モデルを提案する「アップセル」や、関連商品を提案する「クロス... --- ### セグメンテーション - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/segmentation/ 「セグメンテーション」とは、市場を分析して細分化し、顧客を分類することです。セグメンテーションで市場や顧客を同じニーズや特性をもつグループに分割すると、自社が生き残れるターゲット顧客層の選定が可能となります。セグメンテーションでは以下のような基準で市場や顧客を分類します。 地理的変数：都道府県、市町村、気候、土地文化など人口変動変数：年齢、性別、家族構成、年収、職業など心理的変数：ライフスタイル、価値観、性格、好みなど行動変数：購入状況、購入頻度など 従来のマーケティングは、ユーザーを特定せずに大量の対象者にアプローチする「マスマーケティング」が主流でした。 しかし、消費者の価値観が多様化した現代の市場では、従来のマスマーケティングではニーズに答えられなくなってきており、セグメンテーションによるピンポイントのアプローチの重要性が高まってきています。 近年はIT技術の進化やSNSの普及により、従来活用しにくかった個人情報を用いたセグメンテーションを行ないやすくなりました。今後、競争優位性を確立して企業利益を向上させるためには、セグメンテーションの活用はより欠かせないものになっていくでしょ... --- ### 5:25の法則 - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/525/ 「5:25の法則」とは、顧客離れを5％改善することで利益率が25％改善される法則のことです。売上を向上させるために新規顧客を獲得するという手段もありますが、新規顧客の獲得は既存顧客に商品を販売するときの5倍のコストがかかるという「1:5の法則」もあります。 そのため、新規顧客を獲得するよりも既存顧客にアプローチし、顧客離れを防いで売上を向上させるほうが企業の利益につながりやすいと考えられているのです。 また、既存顧客は紹介などを通して新規顧客をもたらしてくれますし、リピートする際に上位サービスを購入することも考えられるため、利益率の向上に貢献する可能性が非常に高いです。 一度サービスを購入した顧客であれば、販売活動の際に商品の説明にかける時間を削減できるため、時間的・人的コストを抑えて商品を販売できるという利点もあります。 顧客離れを防いで利益率を上げるためには、既存顧客の優遇や定期的な情報発信、各顧客に合ったアプローチが有効です。 今回紹介した既存顧客のフォローも大切だけど、もちろん新規顧客の獲得も大事だよ。どちらかだけに偏るのではなく、新規顧客にも既存顧客にもバランスよくアプローチ... --- ### バスケット分析 - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/basket-analysis/ 「バスケット分析」とは、顧客がレジに持っていく買い物カゴ（バスケット）の中身を分析し、マーケティングに活かす手法です。買物カゴの中身を見れば、どの商品とどの商品が一緒に買われやすいのかわかり、新たなマーケティング施策を打ち出せるようになります。 バスケット分析の有名な事例として、おむつとビールのエピソードが挙げられます。これは、おむつとビールが一緒に買われることが多いことがバスケット分析により判明し、隣に陳列したところ売上が伸びたというエピソードです。 バスケット分析を行なうと、顧客の行動をより深く理解できるようになります。得られた結果を活かして販売活動を行なば、効率的に商品を販売できるでしょう。 なおバスケット分析は、実店舗はもちろんECサイトでも活用されています。ECサイトでおすすめ商品を表示するレコメンド機能は、バスケット分析の結果がもとになっています。 バスケット分析は、膨大なデータから「こうだったらこうなる」という関連性を見つけ出すアソシエーション分析の一種なんだ。アソシエーション分析をマンパワーで行なうと大変だから、データマイニングツールの導入がおすすめだよ。 --- ### ディレクトリマップ - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/directory-map/ 「ディレクトリマップ」とは、Webサイト内の全ページのタイトルや記事内容、URLなどをまとめた一覧表です。Webサイトを制作する会社によって作成されることが多く、制作管理や作業者同士の情報共有のために活用されます。 なお、ディレクトリマップはインターネット上に公開されるものではないため、ユーザーの目には入りません。具体的には、以下のタイミングでディレクトリマップは活用されます。 制作を受注して企画提案や見積りを提示するとき新規でサイトを立ち上げるときの大枠となる構造作りをするときサイトリニューアルときの不足コンテンツを探すときサイト運用にともないコンテンツを管理するときSEO施策の立案やライバル調査をするとき ディレクトリマップがあるとサイトの構成の考案や制作管理がしやすくなるため、Web制作のときは必ず作成しましょう。「一度作成したら終わり」ではなく、更新反映させながらより良いサイトの作成に生かすことが大切です。 ディレクトリマップはサイトマップと混同されやすいけど、サイトマップはWebサイトのコンテンツを一覧に表示したページなんだ。ユーザーが目当てのページを探すための地図が「サイト... --- ### マーケティング - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/marketing/ 「マーケティング」とは、ターゲット市場のニーズを満たせる価値を提供し、顧客に届けることで利益を得ることを指します。経営学者フィリップ・コトラーはマーケティングを「マーケティングと販売は、ほとんど正反対とも言える活動だ」と表現しており、ピーター・ドラッカーは「マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ」と言っています。 商品を売り込むのではなく、自ずと売れていく仕組みの構築こそがマーケティングです。売り込まなくても商品が売れるようにするためには、顧客のニーズに合った商品を開発するだけではなく、適切な情報を適切なターゲットに向けて発信することが大切です。マーケティングは以下の3つのプロセスで行なわれます。 市場調査(リサーチ)：売れる商品を企画するための調査広告宣伝活動：マスメディアやデジタルマーケティングなどを通して情報の発信効果検証：活動が売上に結びついたかを検証し、ブラッシュアップ 大量の消費者を対象とするマスメディアを活用した「マスマーケティング」や、ブログやSNSを活用した「コンテンツマーケティング」など、マスマーケティングにはさまざまな手法があります。ターゲット層の特性に合... --- ### ホワイトペーパー - Published: 2021-08-31 - Modified: 2021-08-31 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/white-paper/ 「ホワイトペーパー」とは、顧客企業が解決すべき課題や要因を分析し、解決するためのソリューションなどをまとめた資料です。 本来は、政府や公的機関が発行する調査書や報告書（白書）を意味していました。マーケティングにおいては、特定の商品やサービスを売り込む目的で作成される、調査などと関連付けて自社ソリューションの長所をアピールする情報をまとめた資料を指します。 わかりやすい例を挙げると、企業のサイト上からダウンロードできる「お役立ち資料」や「Ebook」などが、このホワイトペーパーに含まれます。 ホワイトペーパーは、Webサイトへの集客やリード情報の獲得を目的に用いられることが一般的です。ホワイトペーパーをダウンロードする際に企業名や連絡先を入力させることで、有益情報と引き換えにリードの情報を収集しているのです。なお、ホワイトペーパーには以下のような種類のものがあります。 課題解決型：よくある課題を取り上げ、要因の分析や解決策の提示を通して自社製品を紹介する事例紹介型：自社製品による課題解決事例を紹介するレポート型：政府関連団体や業界団体の調査レポートなどを要約して紹介する ホワイトペーパー... --- ### 開封率 - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/opening-rate/ 「開封率」とは、メールマーケティングで一斉配信したメールマガジンが、どれほどの割合で開封されているのかを示す指標です。「開封率（％）＝開封数÷有効配信数×100」で算出でき、開封率が低いとマーケティング効果が下がる一因になると考えられています。 たとえば送信数が6,000通で、送信エラー数が1,000通、開封数が2,500通の場合、以下のように計算ができます。 有効配信数＝6,000－1,000＝5,000通開封率＝2,500÷5,000×100＝50％ なお、海外のマーケティング会社の調査によると、平均開封率は19. 84％程度だということがわかっています。業界によって数値には大きな差があり、高い業界では30％を超え、低い業界では6％にとどまっています。 そのため「◯％を目指そう」とは一概に言えませんが、メールマガジンでマーケティング効果を得るためには、開封率を追ってトライアンドエラーの繰り返しが欠かせません。 メールマガジンの開封率を上げるためには、迷惑メールだと判定されるような内容を避けること、魅力的な件名の設定などが有効です。 また、「ビジネスパーソン向けのメールは休日」「主婦... --- ### PHP(ピー-エイチ-ピー) - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/php/ 「PHP」とは、動的なコンテンツを作るために使われるプログラミング言語です。動的なコンテンツとは、同じURLをクリックしても閲覧者の属性や時間帯によって表示内容が変わるコンテンツのことを意味します。 Webサイトに動きや変化をつけたり自動的に情報が更新されるようにしたりすることが可能な、表現の幅が非常に広いプログラミング言語です。PHPを使えば、たとえば以下のようなことができます。 お問合せフォームの入力内容に合わせて確認画面の表示を変更する常に最新の記事をトップページに表示する日付や時間を自動で更新してサイト上の表示を変える WordPressやYahoo! 、ぐるなびといった有名なサービスの多くがPHPで開発されています。構文がわかりやすくシンプルなので、プログラミング初心者でも習得しやすい点が大きな特長です。Webアプリケーションの開発に特化しており、SNSやECサイトの開発など、非常に幅広い場面で活用されています。 ちなみにPHPは、HTMLの中に「何をしてほしいか」をシンプルに記述するだけでプログラミングできる「スクリプト言語」に分類されるよ。スクリプト言語には、ほかにも「J... --- ### フッター - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/footer/ 「フッター」とは、Webサイトの最下部です。HTML文書の「」の間に記述された内容がフッターとして表示されます。フッターはコンテンツを読み終わったあとに目に入る部分なので、行動を誘導する内容のリンク設置が望ましいでしょう。 サイトの回遊率を高めるナビゲーションや、コンバージョンへの導線などを設置できると非常に効果的です。ほかにも、フッターには以下のようなコンテンツを設置することが一般的です。 カテゴリ一覧お問い合わせページヘのリンク会社情報SNSや外部サイトへの導線サイトマッププライバシーポリシーコピーライト表示 あれもこれもフッターに入れようとすると、デザインが崩れたり読み込みが遅くなったりします。必要な情報を厳選し、シンプルで見やすいフッターにすることが大切です。 ページの最下部を意味するフッターに対して、ページの上部に表示される部分は「ヘッダー」と言うよ。ヘッダーはユーザーが最初に目にする部分だから、非常に重要度が高いんだ。ヘッダーとフッター、両方の特徴を理解しておこう！ --- ### ヘッダー - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/header/ 「ヘッダー」とは、ページの上部に表示される部分のことです。HTML文書の「」の間に記述された内容がヘッダーとして表示されます一般的なWebサイトでは、ページ上部のロゴやメニュー、ページタイトルなどがヘッダーにあたります。 ヘッダーは、どのページが開かれても常に共通して表示される部分であり、最初にユーザーの視界に入る重要な情報です。そのためユーザーの目を引きつけたり、次のアクションにつながるような情報を盛り込んだりすることが欠かせません。 具体的には、サイトのタイトルやグローバルメニュー、会社ホームページへのリンクやお問合せ先などを記載することが一般的です。 ヘッダーを設計するときは、パソコンだけではなくスマートフォンでサイトを閲覧する人にも配慮してデザインを考えるようにしましょう。 ユーザーに与える影響が大きい部分であるため、Webサイトを制作するときはコンテンツだけではなく、ヘッダーもしっかりと作り込むことをおすすめします。 ちなみに、サイトの上部を指す「ヘッダー」に対し、サイトの下部のことは「フッター」と言うよ。Webサイトの制作ではヘッダーとフッターの両方が大切だから、それぞれの... --- ### パンくずリスト - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/breadcrumb-trail/ 「パンくずリスト」とは、Webサイトのユーザーが現在閲覧しているページの階層構造上の位置を示して、リンクを設置したリストを指します。 ユニークな名称ですが、このパンくずリストという言葉は童話「ヘンゼルとグレーテル」の中で、主人公たちが道に迷わないようにパンくずを落としたエピソードが由来です。パンくずリストには、以下の3つの種類があります。 位置型パンくずリスト:今見ているページがどこに位置しているのかを表す属性型パンくずリスト:今見ているページがどのカテゴリーに分類されているのかを表すパス型パンくずリスト:今見ているページにどのようにたどり着いたのかを表す パンくずリストを利用すると、サイトの構造を認識しやすくなるため、ユーザービリティが向上します。また、検索エンジンがサイトの情報を収集(クロール)しやすくなることで、検索結果に表示されやすくなります。 Google公式でもパンくずリストの活用について推奨しているため、上位表示を目指すなら必ず設置しましょう。 パンくずリストを設置するときは、誰にでもわかりやすいカテゴリー分類にする、SEO用キーワードを含めるなどの工夫をすることが大切だ... --- ### 内部リンク - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/internal-link/ 「内部リンク」とは、サイト内の特定のページから、同じサイト内の別ページのリンクを貼ることを指します。たとえばおすすめのパソコンについて紹介しているページで、関連記事として同一サイトでパソコン周辺機器について紹介しているページにリンクを繋ぐことが、内部リンクの一例です。 内部リンクを設置すると、クローラーが巡回してページを認識してデータベース化する「インデックス」が行われやすくなり、検索結果に表示されやすくなります。 また、ページ同士の関連度が上がってSEOの評価が高まったり、ユーザーの滞在時間が長くなるといったメリットもあります。 内部リンクは、コンテンツ内の関連記事(アンカーテキスト)として設置するだけではなく、パンくずリストやグローバルナビ、サイド・フッターリンクなどにも設置可能です。 評価を上げたい重要なページに内部リンクを集めたり、サイトの構成を一覧で表示する「サイトマップ」を作成したりすることで、より内部リンクによるSEO効果とユーザービリティを高めることがかできます。 ちなみに、とあるサイトから別のサイトへリンクを飛ばすことを「外部リンク」と言うんだ。SEOの評価を高めるた... --- ### 外部リンク - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/external-link/ 「外部リンク」とは、あるWebサイトのページから外部のサイトのページへとリンクを貼ることです。自社で運営しているサイトに別の参考サイトへのリンクを貼ったり、外部のサイトが自社サイトにリンクを飛ばしたりしているときは、外部リンクに該当します。 「内から外」「外から内」の両方を外部リンクと言うため、文脈からどちらなのかを読み取る必要があります。外部へのリンクは「発リンク」や「アウトバウンドリンク」、外部からのリンクは「被リンク」や「インバウンドリンク」と呼ぶこともできるため、区別したいときはこういった言葉を使ってもいいでしょう。 外部からリンクをもらうことでユーザーに見つけてもらいやすくなるほか、SEOの評価を高めて検索順位を上げる可能性があるというメリットがあります。 また、関連性の高いページや詳しい情報が記載されたサイトと自社サイトを繋ぐことで、ユーザービリティの向上が目指せます。 ただし、順位操作を目的とした悪質な外部リンクは、反対に検索順位を落とす原因となるため注意が必要です。メディアは、自社のページと関連性の高い「良質な外部リンク」を獲得することが非常に重要です。 とあるサイト内... --- ### タグ - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tag/ 「タグ」とは、広告の計測やアクセス解析のツール、SEOなどといった多様な機能をサイトに組み込むためのコードのことです。たとえばGoogleアナリティクスでアクセスを解析するとき、サイトに指定されたコードを設置した経験がある人は多いでしょう。タグには以下の3つの種類があります。 htmlタグ：ページ情報やページ上のテキスト、画像やリンクなどを表示させるためのコードツール用タグ：GoogleアナリティクスやABテストツールなどを使用するためのコードコンバージョンタグ：購入数や申込数などを測定するためのコード タグが正しく実装できないと、広告やサイトの成果を正しく分析できなくなります。最悪の場合、サイトが適切に表示されなくなる恐れもあるため、しっかりと確認とテストを行なってからタグを設置することが大切です。 タグの数は膨大になりやすいから、タグマネージャーの活用がおすすめだよ。タグの管理を一元化できるから、非常に便利なんだ。Googleサービスのタグを一元管理できる「Googleタグマネージャー」が、代表的なサービスとして挙げられるよ。 --- ### Google Search Console - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/search-console/ 「Google Search Console」とは、Googleが提供している解析ツールです。Googleアナリティクスとは異なり、以下のような内容を取得できます。 検索キーワードごとの表示回数やクリック数、平均掲載順位SEOにおけるページの問題点ページの処理速度セキュリティや手動ペナルティの問題確認被リンクの状況モバイルユーザビリティ サーチコンソールで「サイトがクリックされる前のデータ」を分析し、アナリティクスで「サイトがクリックされたあとのデータ」を分析するというのが、一般的な使い方です。 もちろん、双方のツールを連携させることも可能です。サーチコンソールとアナリティクスをセットで活用することで、より高い成果を目指せるようになります。 サーチコンソールは、Googleアカウントを持っていれば無料で利用できるツールだよ。Webサイトの効果向上を目指しているは、必ずアナリティクスと一緒に導入しておこうね！ --- ### パラメーター - Published: 2021-08-26 - Modified: 2021-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/parameter/ 「パラメーター」とは、コンピューターのプログラムに対し、処理の内容や挙動に影響を与えるために外部から投入されるデータを意味します。 パラメーターで与えられたデータによって出力や挙動が変わるため、プログラムの内部の構造を変えずに、変化を与えられるメリットがあります。 コンピューターのプログラムに対し「赤色と検索されたら赤色用のページを表示させる」といった情報を付加し、指定された動作をさせられるようになるというわけです。 なお、Webマーケティングで重要となるのは「URLパラメーター」というものです。サーバーを動かすためにURLの最後につける文字列のことを意味しており、これによって文字列の指示に応じた動きをさせられるようになります。 URLパラメーターは、URLのうしろに「? パラメータ名=パラメータの値」という形式で表示します。検索エンジンのGoogleで「Web広告」と検索する場合は「https://www. google. com/search? q=Web広告」という値を渡し、検索処理を行うことになるのです。URLパラメーターには、以下の2つの種類があります。 アクティブパラメータ... --- ### 回遊率 - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/migration-rate/ 「回遊率」とは、1訪問あたりのPV数です。回遊率は「PV数÷訪問数」で求めることが可能で、回遊率が高いほど訪問者のエンゲージメントの高さを意味します。 たとえば、300PVあるサイトの訪問数が100だったとき、回遊率は「300PV÷100＝3」ということになります。単純計算で1人のユーザーあたり3ページ回ったということになるわけです。 しかし、回遊率が高ければユーザーからの評価が高いサイトだと、すべてのケースで判断できるわけではありません。 「欲しい情報がなかなか見つからずに、サイト内を何度も行き来している訪問者がいる」ことも考えられます。離脱したくてもできない状態の訪問者が多いと回遊率は高くなりますが、サイト訪問者の満足度は低下してしまいます。 反対に回遊率が低い場合は、「一発で必要な情報が見つけられるサイトに仕上がっている」というポジティブな要因が影響しているケースもあります。分析の際は回遊率の数字だけではなく、滞在時間やコンバージョン率といったさまざまな要素を見て複合的な判断が大切です。 回遊率とともにエンゲージメントも向上させるためには、訪問者のニーズを満たせる質の高いコンテン... --- ### BI(ビジネスインテリジェンス) - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/business-intelligence/ 「BI(ビジネスインテリジェンス)」とは、企業の情報システムなどに蓄積されている大量のデータを収集・分析して、その結果を企業戦略に反映させる仕組みです。 ビジネスインテリジェンスを行なうためのソフトウェアを「BIシステム」や「BIツール」と呼びます。ビジネスインテリジェンスは、具体的に以下の3つの目的で行なわれます。 データの集積・統合データの集計・分析データの可視化 加工されたデータは、営業支援や経営支援、顧客分析や在庫分析など様々なシーンで活用されます。IT化が進み、企業が保有しているデータは膨大なものになりました。集積されたデータを分析したり加工したりして企業戦略や意思決定への活用は、現代におけるビジネスを成功させる要となりつつあります。 ビジネスインテリジェンスによって顧客行動を具体的に把握・分析して戦略に反映することで、顧客行動という根拠に基づいた行動指針が見えてきます。その結果、売上向上や新規顧客の獲得などを目指せるようになるのです。 ちなみに、BIシステムには無料のものと有料のものがあるけど、無料のものでは企業の経営判断につなげられるような高度な分析は難しいと言われている... --- ### フィールドセールス - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/field-sales/ 「フィールドセールス(field sales)」とは、顧客または見込み客のもとを直接訪問し、対話を通じて受注につなげる営業手法です。日本語にすると「外勤営業」という意味を持っており、現在の日本では多くの企業がこのフィールドセールスを採用しています。 フィールドセールスでは、相手と直接話しをして商品やサービスをアピールできるため、商品の魅力を伝えやすく信頼も得られやすいというメリットがあります。 しかし、フィールドセールスは多くの顧客を訪問する時間的・人的コストがかかります。また、営業効率が悪い点が、大きなデメリットだとされていました。 そのため近年は、内勤営業である「インサイドセールス」が採用されることも増えてきています。インサイドセールスは遠方の顧客にも効率よくアプローチできるというメリットがありますが、インパクトや説得力が弱いというデメリットもあります。 それぞれのメリットを活かせるよう両者を組み合わせた営業手法が注目されるようになりました。具体的には、メールや電話、チャットなどで顧客を育成するインサイドセールスを行ない、購買意欲が高まった段階でフィールドセールスにバトンタッチして... --- ### データベース(DB) - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/database/ 「データベース（DB）」とは、集積・整理された情報の塊、もしくは情報を管理するシステムを指します。コンピューター上で管理するデータをデータベースと呼ぶことが一般的ですが、紙にまとめた顧客情報や電話帳などもデータベースと呼ぶことが可能です。 顧客情報を氏名や電話番号の項目ごとに整理していつでも呼び出せるようにしたものや、商品をジャンルごとに分類して在庫として登録したりしたものが、データベースと呼ばれます。データベースには以下の3つの種類が存在しています。 階層型データベース:データを階層のように構成し、ツリー構造にまとめたデータベースネットワーク型データベース:データを網状に構成し、相互に結びつけてまとめたデータベースリレーショナルデータベース(RDB):Excelのような表形式でまとめたデータベース 単に情報を集めるだけではなく、整理して活用できるものに加工し、必要なときに取り出せるようにしたものがデータベースに該当します。企業はバラバラな状態のデータをまとめ上げると、効率的な業務の遂行やマーケティング施策の考案に役立てられるようになります。 データベースを自動で管理したり運用したりす... --- ### ブログ - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/blog/ 「ブログ」とは、文字通り記録を残して公開するためのWebサイトのことを指します。「Web」と「Log(日誌)」を組み合わせた「Weblog」が語源の言葉です。 登場した当初は、個人の考えや物事に対する論評を掲載する場として活用されていましたが、近年は企業の情報公開や新商品の紹介をするために利用されることが増えてきました。 また個人が商品を紹介し、そこから成約にいたった分だけ報酬を得られる「アフィリエイト」を行う媒体として活用されることもあります。 なお、企業がブログを通して情報を発信し、アクセス数を集めて企業の認知度を上げたり商品購入を目指したりするマーケティング手法を「ブログマーケティング」と言います。 商品に関するコラムやお役立ち情報、利用者の体験談などを掲載することで企業や商品の信頼感を高められるため、近年はブログマーケティングを用いる企業が増えてきました。 このようにブログは、個人のコミュニケーションツールとしてだけではなく、マーケティングにおいても重要な役割を果たすツールとして活用されているのです。 ブログは一度書いてしまえばWeb上に残り続けるため、企業にとっての財産として... --- ### プレスリリース(PR) - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/press-releasse/ 「プレスリリース(PR)」とは、企業や団体などが経営に関わるニュースや新商品、新サービスの情報をマスコミに知らせるための文書です。「Press(新聞)」と「リリース(発表)」の単語を組みわせた造語で、主に新聞や報道機関に対しての発表を指します。 メディアは企業から提供されるプレスリリースをもとにテレビや新聞、雑誌、ニュースサイトを作り上げて、消費者に情報を提供しています。 つまり、プレスリリースを発表すると、テレビや雑誌で取り上げてもらえる可能性が高まるというわけです。プレスリリースはニュースのもとネタとなるため、常に最新のものでなくてはいけません。 混同されやすいですが、広告とプレスリリースはまったくの別物であるため注意しましょう。広告は企業がメディアの広告枠を買うことで宣伝する手法で、プレスリリースは企業の情報を提供して取り上げてもらったり、利害関係者と関係性を築いたりするための手段のひとつです。 企業から消費者に直接訴求する広告とは異なり、信頼性の高い第三者であるメディアの報道を通して消費者に情報を伝えられる点が、プレスリリースの大きな特徴なのです。 プレスリリースを配信するとメ... --- ### パーソナライズ - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/personalize/ 「パーソナライズ」とは、顧客一人ひとりの属性や趣味嗜好、行動などに合わせて最適な情報やサービスを提供するマーケティング手法を指します。 「ECサイトでの購入履歴からおすすめ商品の提案」や、「ニュースサイトでユーザーの居住地や年齢に合わせた記事表示」が、パーソナライズに当たります。以前は、多くの消費者を対象としたCMの放映やダイレクトメールの一斉送信が一般的でした。 しかし、近年はインターネットやスマートフォンの普及により、消費者は自ら情報を収集できるようになってきました。その影響もあり、従来のマーケティング手法では売上の向上や競合との差別化が年々困難になりつつあります。 したがって、顧客の趣味嗜好や行動に合わせた商品やサービスの提供によって、新規顧客の獲得や既存顧客の囲い込みを行なう必要性が高まってきています。 パーソナライズのメリットとしては、顧客満足度の向上や効率的なマーケティング、潜在ニーズの掘り起こしができる点です。ただし、憶測で進めるとイメージの低下を招いたり、本当に情報を必要とする人にアプローチできなくなったりするという注意点も存在しています。 パーソナライズを行なう際は、... --- ### 交通広告 - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/traffic-2/ 「交通広告」とは、電車やバス、飛行機など公共交通機関に掲載する看板やポスター広告の総称です。乗り物の中はもちろん、乗り場や構内に設置された広告も交通広告と呼びます。 誰でも通勤やレジャーで電車や飛行機を利用するときに、吊り広告やデジタルサイネージを目にしたことはあるでしょう。交通広告は私たちの生活になじみ深いものであり、無意識に繰り返し目にするため、訴求効果が非常に高い広告だとされています。 また、公共交通機関を利用した交通広告は、視認性が高いうえに信頼度が高くなりやすい点も大きな魅力です。媒体の種類が豊富で予算やペルソナの行動に合わせた展開ができるため、サービスの特性に合わせて展開しやすい広告として活用されています。 交通広告を含む屋外広告を「OOH(Out Of Home)メディア」と呼ぶよ。屋外に設置された大型ビジョンやラッピングカーなど、屋外の広告はすべてOOH広告に分類されるんだ。覚えておこうね！ --- ### タグマネージャー(GTM) - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/gtm/ 「タグマネージャー（GTM）」とは、Googleが提供するタグマネジメントツールです。そもそもタグマネージャーは、タグをまとめて管理するツールのことを指します。 メディアの運営時は解析タグや広告タグといった多くのタグを扱うことになりますが、毎回毎回タグを追加するためにコードを編集することが面倒だというときは、タグマネージャーを活用すると作業を効率化できます。 タグマネージャのコードをサイトの全URLに仕込んでおけば、コードを編集することなくタグの追加や修正などが行えるようになるのです。 タグマネージャーは多くの企業が提供していますが、なかでもGoogleのGTMは操作方法がわかりやすく利便性も高いため、多くの利用者数を獲得しています。Google製品であるため、GoogleアナリティクスやGoogle広告と相性がいい点も大きなメリットです。ほかにも、GTMには以下のようなメリットがあります。 バージョンの管理が可能となるタグを管理しやすくなるタグが設置しやすくなる公開前にプレビューできる 事前にアカウントを登録しておく必要がありますが、GTMの機能は無料で利用できます。Web制作を効率... --- ### タイアップ広告 - Published: 2021-08-18 - Modified: 2021-08-18 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tieupword/ 「タイアップ広告」とは、企業がメディアや媒体に広告費を支払い、自社の商品やサービスを宣伝する手法です。広告主とメディアが協力して出す広告であるため、「協力・提携」を意味するタイアップ(tie up)という言葉が使用されています。「記事広告」や「記事広」と呼ばれることもあります。 タイアップ広告は、第三者による発信で中立性や客観性を担保でき、ターゲットに応じた発信で共感を得られやすいメリットがあります。メディア媒体を正しく選定すれば、そのブランド力や信頼度を使えるという点もタイアップ広告の大きな強みです。 ただし、費用が高くて記事の掲載までに時間がかかるデメリットもあります。費用はメディアによって異なりますが、50～数百万円、ビッグメディアになると1,000万円以上の費用がかかることもあるでしょう。依頼して掲載までは平均1か月ほどかかるため、時間に余裕を持った依頼が大切です。 ちなみに、タイアップ広告を掲載するときは必ず「広告」や「PR」といった文言を記述する必要があるよ。広告だということを隠してPRすると「ステルスマーケティング」になってしまい、企業のイメージを大きく低下させてしまうか... --- ### ティザー広告 - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/teaserads/ 「ティザー広告」とは、意図的に商品の要素を隠し、消費者の注目を集めることを目的とした広告手法です。もともとは、英語で「焦らす」という意味がある「Tease」からきています。 ディザー広告に使うWebサイトを「ティザーサイト」と言います。大きなキャッチコピーだけを載せて「coming soon」と記載したサイトや、カウントダウンだけを公開する広告を見た経験がある方は多いかもしれません。これが、ティザー広告やティザーサイトの代表的な手法です。 大きな要素や最低限の情報だけを提示すると、消費者に「もっと知りたい！」と思わせることが可能です。好奇心や興味を刺激すると、商品ページやホームページへ誘導できるようになり、高い集客効果を得られます。特に、類似商品と差別化を図りたいときに用いられる手法です。 効果が高いプロモーション手法である一方、制作難易度が高いというデメリットがある点に注意しましょう。商品やサービスの情報を隠しすぎてしまうと、商品の概要や広告の意図がまったくわからないものになってしまい、集客効果が得られない恐れがあります。 反対に、情報を公開しすぎてしまうとティザー広告として成り立た... --- ### .htaccess(ドット-エイチ-ティー-アクセス) - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/htaccess/ 「. htaccess」とは、Webサーバーの動きをディレクトリ単位(ファイル・分類ごと)の指定や制御ができる設定ファイルです。Apacheをはじめ、いくつかのWebサーバーに対応しています。 通常、Webサーバー全体の制御はサーバーの管理者しか行なえません。しかし「. htaccess」を用いれば、レンタルサーバーであっても独自の設定が可能になります。. htaccessを利用すると以下のような機能が使えるようになります。 ユーザーが古いホームページに訪れたとき、自動的に新しいページへ転送する(リダイレクト)ホームページにIDやパスワードによる認証を追加し、アクセス制限をかける(BASIC認証)特定のIPアドレスからのみアクセスできるように制限をかける404エラーが発生したときに表示させるページを指定する 「. htaccess」ファイルは一般的なテキストで構成されており、メモ帳で簡単に作成が可能です。便利な機能を持つファイルですが、Webサイトのレスポンスやセキュリティが落ちる可能性があるため、使用時は注意が必要です。 「. htaccess」ファイルを自動再生してくれるWebツー... --- ### ドメイン - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/domain/ 「ドメイン」とは、わかりやすく言うとインターネット上の住所で、Webサイトがどこにあるのかを示す情報として利用されています。Webサイトがどこにあるかは、ドメインに紐付いている「IPアドレス」というもので判別します。 IPアドレスは数字で構成されていて覚えにくいため、ドメイン名に変換してサイトの在り処を示しています。ドメインは、WebサイトのURLやメールアドレスに使用されています。ドメインは以下のようなものを指します。 WebサイトURLの「https://」以降：LIFTであれば、「lift-mktg. com」の部分メールアドレスの＠マーク以降：Gmailであれば、「gmeil. com」の部分 ドメインは自分で好きな文字列を取得する「独自ドメイン」、もしくは「サービスが提供しているドメイン」を利用できます。 LIFTのURLは運営会社である株式会社ゴンドラが独自に取得したドメインですが、GmailではGoogleが提供しているドメインを利用していることになるのです。 なお、インターネット上の住所となるドメインを取得して維持するためには、現実世界で土地や建物を取得・維持するときと... --- ### データサイエンティスト - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/datascientist/ 「データサイエンティスト」とは、数学や統計学、プログラミング、機械学習などの理論を活用し、膨大なデータを分析して洞察を導き出す「データサイエンス」を行なう人です。 近年のビジネスでは、できるだけ多くの情報を蓄積し、活用することが求められるようになってきました。しかし、単なるビッグデータではそのまま活用できないため、データサイエンティストが有益な情報を導き出し、ビジネス上の課題解決に活用していく必要があるのです。 飲食店の過去の売上データを加工し、曜日別・時間別に来客数を可視化し、注文の傾向を分析し、食材の仕入れ量を決める判断材料を提供するなどが、データサイエンティストの一連の作業です。 今後も各企業が蓄積するデータ量は増えていき、そのデータを活用したAI技術の進歩が予想されます。データサイエンティストは、年々需要が高まりつつある非常に将来性のある仕事だと言えます。 企業においては、優秀なデータサイエンティストの確保や育成が今後のビジネスを成功させるカギとなるでしょう。 データサイエンティストになるために特別な資格が必要になることはないよ。その代わり、データを分析する情報処理能力や「IT... --- ### デジタルサイネージ - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/digitalsignage/ 「デジタルサイネージ」とは、商業施設や駅、街頭などにディスプレイやプロジェクターなどの映像装置を設置し、情報を発信するシステムです。いわゆる「電子看板」で、広告を掲載する媒体として活用されています。 デジタルサイネージは、情報を表示する「画面」と情報を取り込んで操作する「コントローラー」の2つを用いて再生する仕組みです。さらに、内蔵された情報のみを表示する「オフライン使用」とインターネットに接続してWeb上の情報を表示する「オンライン再生」の2つの使用法があります。 従来、商業施設や駅で情報を発信するというとポスターや看板などが一般的でした。しかし、デジタルサイネージではデジタル映像機器を用いて、多くの情報を手軽に発信できるようになりました。 動画再生やタッチパネルとしての使用が可能なデジタルサイネージも増えてきており、消費者のニーズに合わせてリアルタイムな情報を配信できるようになった点がメリットです。 ただし、ある程度の初期費用がかかる点や、故障などの機器トラブルが発生するリスクを理解して活用しなくてはいけません。 電子化されていない単なる広告を「サイネージ」と呼ぶんだけど、近年はデ... --- ### トンマナ - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/tone/ 「トンマナ」とは、広告やWebコンテンツの制作において、色調などのデザインや文章のスタイルなどを統一するルールを指します。 調子・様式の意味を持つ「トーン(tone)」と、様式・作風の意味を持つ「マナー(manner：様式・作風)」を合わせた「トーン＆マナー」という言葉の略称です。 トンマナを設定すべき要素としては様々なものがありますが、配色や素材、レイアウトやフォント、文体などが挙げられます。商材や企業のブランディングにおいては、コンセプトや雰囲気を統一し、一貫性をもたせることが非常に重要です。 トンマナを設定してユーザーに与える印象を統一すると、サービスを認識してもらいやすくなりますし、広告やコンテンツを制作するときに不採用の確率を低減させられます。トンマナを設定し、マーケティングに成功した一例としては、以下の企業が挙げられます。 スターバックス：ブランドカラーのグリーンコカ・コーラ：コーポレートカラーの赤ユニクロ：正方形で鮮やかな赤を使ったロゴ トンマナを正しく設定してコンテンツを制作できると、商品や企業のブランド価値の上昇が狙えます。反対に、トンマナに沿わないコンテンツを作成し... --- ### ディープラーニング - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/deeplearning/ 「ディープラーニング(Deep Learning)」とは、人間の指示がなくともコンピューターが自ら学習し、人間が行うような判断を自動で下せるようにする技術です。近年のAI（人工知能）の急速な発展を支えており、実用化が進んでいます。 AIシステムは、機械に膨大なデータを学習・分析させる機械学習の技術が用いられています。この技術を発展させ、人間の神経をまねて作った「ニューラルネットワーク」を何層にも重ねたものが、ディープラーニングです。 機械学習よりも、さらに強力なデータの分析と学習が可能であるところが特徴です。ディープラーニングを活用すると、以下のようなことが可能となります。 顔認証による個人の自動判別写真に写った顔の感情分析音声認識音声入力自然言語処理産業機器の異常検知　など 単なる機械学習とディープラーニングの違いは、人間が特徴量(対象の特徴を数値化したもの)を定義する必要がない点です。たとえば赤りんごと青りんごがある場合、従来の機械学習では「色を識別せよ」と定義することで判別が可能となっていました。 対してディープラーニングでは、赤りんごと青りんごの特徴を自動で抽出し、定義づけされ... --- ### 機械学習 - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ml/ 「機械学習」とは、コンピューターに大量のデータを学習させて、自動的にタスクの遂行システムを構築する技術です。AIシステム(人工知能)を生成するための手法のひとつで、「ML(Machine Learning)」と呼ばれることもあります。機械学習は、具体的に以下の3つの学習方法でシステムを構築します。 教師あり学習：正解のデータを繰り返し学習させ、正解となる出力を可能にする手法教師なし学習：大量のデータを学習させ、特徴やパターンから正解を判断の判断を可能にする手法強化学習：出力される結果に点数をつけ、理想的な結果を出すための行動を学習させる手法 機械学習の技術は、身近なところでは以下のような場面で活用されています。 スマートフォンの顔認識機能車の自動運転ECサイトのレコメンド機能チャットボット機能 一般的に言われている機械学習では、データの中の要素が結果にどのような影響を与えているのか（特徴量）を人間が判断し、調整しながら精度を上げていく必要があります。 それに対し、データのパターンやルールの発見はもちろん、特徴量の定義づけや学習などをすべて自動で行う学習を「ディープラーニング」と言います... --- ### AI(エー-アイ) - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ai/ 「AI(Artificial Intelligence)」とは、人間の知的振る舞いを人工的にソフトウェアで再現したものを指します。現在のAIは、「機械学習」と呼ばれる技術が中心となっています。 AIはアルゴリズムを通してデータから反復的に学習し、法則を見つけ、人間のような柔軟さで多様なタスクを自律的に実行できるようになるというものです。AIの活用事例としては、以下のものがあります。 ECサイトのレコメンド機能工場における不良品検知機能不動産の机上査定医療現場における画像診断　 上記のようにAIは私たちの身近なものになりつつあり、今後も活用する企業は増えていくでしょう。 AIの機械学習を発展させ、人間の神経をまねて作った「ニューラルネットワーク」により、さらに強力なデータの分析と学習を可能にしたものを「ディープラーニング」といいます。近年のAIの急速な発展を支える重要な技術なので、あわせて押さえておきましょう。 AIで自己学習が可能になれば、蓄積してきたデータが企業にとっての財産となります。企業は、AIを通して必要な答えを取得すると、利益の大きいビジネスやマーケティングが可能となり、競争... --- ### データマイニング - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/datamining/ 「データマイニング」とは、統計学や人工知能などを駆使し、データを分析して傾向やパターンを発見する手法を指します。データマイニングでは「発生確率の予想」や「データの特徴ごとの分類」「関連性の抽出」が可能です。 膨大な量のビッグデータをマーケティングに活かすためには、ただ情報を集めるだけではなく、データマイニングによる「使用できる知識」の発見が大切です。 データマイニングでは顧客の購買行動などを分析して購入率や商品の分類などを導き出し、マーケティング施策の考案に役立てていきます。データマイニングは以下の2種類に分類されます。 機械学習：蓄積されたデータをもとに、人工知能を用いて新しいパターンやルールの知識を発見統計分析：回帰分析や因子分析を用いて、仮説や目的に沿って課題解決に必要なデータを集め分析 実際にデータマイニングを行うときは、ツールを活用することが一般的です。ツールがあれば人工知能や統計学の深い知識がなくても、マーケティングに活かせる傾向や戦略を発見できるようになります。 ちなみに、データマイニングには様々な手法があるんだ。データの類似性にもとづいて分類する「クラスタリング」や、特... --- ### ロジスティック回帰分析 - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/logistic/ 「ロジスティック回帰分析」とは、複数存在する事象の関連性を確認するための多変量分析の一種です。特定の事象（目的変数）が起こるか起こらないかという「明確な結果」を予測するときに役立ち、予測値は0～1の確率として算出されます。 冷たい清涼飲料水の需要を予測するときは、天気や気温を判断材料にすることが一般的です。天気や気温と清涼飲料水の売れ行きを関連付け、売上を予測することを「回帰分析」と言い、この回帰分析の一種にロジスティック回帰分析が含まれます。ロジスティック回帰分析を行えば、以下のようなことがわかります。 事象が起こる確率データが事象に影響しているかどうかデータが自称にどれほど影響するのか ロジスティック回帰分析は、主に複数の目的変数(予測結果)がある場合に用いられます。1か月あたりの飲酒日数が15日かつ喫煙本数が20本で病気になった人、1か月あたりの飲酒日数が10日かつ喫煙本数が10本で病気になった人などのデータを集めたとしましょう。 このデータをもとにして、飲酒日数が5日で喫煙本数が5本のときに病気になる確率を予想するとき、ロジスティック回帰分析が役立つでしょう。マーケティングにお... --- ### クラスタリング - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/clustering/ 「クラスタリング」とは、バラバラなものの集まりを集団(クラスター)にまとめ上げるという意味をもつ言葉で、別名「クラスター分析」と呼ばれる場合もあります。 マーケティングにおいては、多くの情報の中から仮説を導き出し、情報の関連性を明らかにしていく「多変量解析」のひとつとして活用されます。主に、市場調査や顧客情報の分析などに用いられることが多い手法です。クラスタリングは、以下の2つに分類できます。 階層的クラスタリング:トーナメントのように似たものを集め、後からクラスターの数を決めるアプローチ非階層的クラスタリング:クラスターにする数を決め、決めた数のグループにサンプルを分けていくアプローチ 性別や年齢階層別など、はじめから分類基準が明確なデータを集団に分けることはクラスタリングに該当しません。外的基準が明確でないデータを分析する場合に用いることが多い点に注意しましょう。 クラスタリングを行うと、顧客層の特性分けやブランドのポジショニングが可能となり、顧客のニーズを捉えた商品開発や効率的なマーケティングが目指せます。 性別や年齢などの人口統計的変数や地理的変数、購買行動変数による分類は、「... --- ### アソシエーション分析 - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/association/ 「アソシエーション分析」とは、顧客が商品を購入するときの購入パターンや履歴を分析し、商品の売れ行きについて関連性を導き出すマーケティングのデータ分析手法です。 アソシエーション分析を行えば顧客が将来的に行う購買行動を導き出せるため、効果的な訴求方法が見えてきます。アソシエーション分析では、たとえば以下のようなことがわかります。 商品Aと商品Bを一緒に購入することが多いAのような条件の場合、商品Bと関連カテゴリCの商品が一緒に売れる 上記のように分析で得られる相関関係は、「アソシエーションルール」と呼ばれます。なお、分析は「マシーンラーニングモデル」という形式を用いて行われます。 「IF（仮に～なら）」「THEN（こうなる）」という2つのパートが重要視されており、以下の3つの指標を使用することが一般的です。 支持度(Support)：Aを購入した顧客のうち、一緒にBを購入した顧客を確率として算出した値確信度(Confidence)：AとBの購入が同時に発生する割合を表した値リフト値(Lift)：AがBの購入率をどれほど持ち上げるのかを表した値 アソシエーション分析は、顧客が購入しようとす... --- ### サブスクリプション - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/subscription/ 「サブスクリプション」とは、商品やサービスを購入して所有するのではなく、必要なときに必要な分だけ利用できるビジネスモデルを指します。支払った料金に応じてサービスが利用できるサービスを「サブスクリプションサービス」と呼び、近年主流になりつつあります。 動画配信サービスの「Netflix」や音楽配信サービスの「Apple music」などがサブスクリプションサービスに含まれます。一般的に、サービスの使用量や回数ではなく利用する期間で料金を請求するビジネスモデルを意味しますが、「サブスクリプション＝定額制課金」ではないため注意しましょう。 割合としては少ないですが、必要な分だけ課金する従量制のサブスクリプションサービスも存在しています。近年は飲食店やアパレルなどといったさまざまなサブスクリプションサービスが登場しており、ユーザーは常に最新の商品やサービスを料金に応じて利用できます。 企業は中長期的に顧客とのつながりを持てるので、継続的な収益向上を目指せます。 今後企業が利益を生み出すためには、顧客に「継続して使い続けたい」と思ってもらうようなサービスの提供が大切なんだ。サブスクリプションサー... --- ### 1:5の法則 - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/15/ 「1:5の法則」とは、新規の顧客を1人獲得するためには、既存顧客に販売するときの5倍ものコストがかかるという法則です。新規顧客の獲得は非常に重要ですが、コストがかかるうえに利益率が低い傾向にあります。 そのため、マーケティングの際は新規顧客獲得以上に既存顧客の維持が肝心であると考えられているのです。たとえば、新規顧客の獲得には広告の出稿やアウトバウンド営業、展示会への出展などが必要になります。これらの活動には当然コストがかかりますが、成約につながる顧客は一握りです。 それに対し、既存顧客は一度商品やサービスを購入しているため、再購入の心理的抵抗感が低くリピートしてもらいやすいという特長があります。 中長期的に商品を購入し続ける生涯顧客の育成を目指したいときは、既存顧客のロイヤルティを高める施策が非常に大切です。 ただし、新規顧客を獲得しなければ企業の利益拡大は難しいでしょう。マーケティング成果を得るためには、どちらからに偏るのではなく新規顧客と既存顧客の両方にバランスの取れたアプローチが欠かせません。 ちなみに、関連する法則として「5:25」の法則というものもあるよ。この法則は、顧客離... --- ### ロイヤルティ - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/loyalty/ 「ロイヤルティ」とは、企業に対する信頼や愛着のことを指します。英語の「Loyalty」からきており、もともとは忠誠心を意味する言葉でした。信頼や愛着が大きいことを「ロイヤルティが大きい」と表現します。マーケティングにおいてロイヤルティは以下の3つの使われ方をします。 ブランドロイヤリティ：顧客がブランドに対して好意を抱くこと顧客ロイヤリティ：顧客が商品やサービスに対して好意を抱くこと従業員ロイヤルティ：従業員が会社に対して好意を抱くこと かつてのマーケティングでは顧客満足度（CS）が重要視されていましたが、顧客満足度が高いからといって商品やサービスをリピートしてもらえるわけではありません。 1回1回の購入行動の満足度を高めるだけではなく、企業やブランドに対して親近感や愛着、信頼を覚えてもらい、継続して選んでもらえるようにロイヤルティを高める施策が注目されるようになったのです。 ロイヤルティが高い顧客は商品やサービスを定期的に利用するのみならず、周囲に勧めてくれる傾向があり、積極的に企業の集客に協力してくれる傾向にあります。 ほかにもロイヤルティが高いと、解約率の低下や顧客単価の向上など... --- ### ワイヤーフレーム - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/wireframe/ 「ワイヤーフレーム」とは、Webサイトのレイアウトを決める設計図です。文字や線、図などで構成されたワイヤーフレームには、何をどこに配置してどのような機能をもたせるのか記載されています。 デザイン制作の前に用意して、完成形をイメージするために使用されます。ディレクターやデザイナーはもちろん、クライアントへの共有も一般的です。ワイヤーフレームに問題がなければ、その内容をもとにデザイン作業やコーディングに入っていきます。 ワイヤーフレームを作成せずにデザインに入ってしまえば、あとから記載事項の漏れやデザインの変更が出てきてしまう可能性があります。あらかじめ大まかな設計図を提示すると、クライアントの要望に沿った最適なデザインが可能となるのです。 ワイヤーフレームを作る前は、「ディレクトリマップ」を作成する必要があるよ。似ているけど、ワイヤーフレームは「1ページごとのレイアウト図」で、ディレクトリマップは「サイト全体の情報を記載した一覧表」と、まったく異なる役割をもつ設計図なんだ。 --- ### KV(キー-ビジュアル) - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/kv/ 「KV(キー-ビジュアル)」とは、Webサイトやパンフレット、カタログなどにおいてメインになる画像を指します。最も目立つ場所に配置されるため、Webサイトを開いたとき目に入るファーストビューに表示させる画像、もしくは動画を指すことが一般的です。 同じ意味の言葉として「MV(メインビジュアル)」と呼ぶこともあります。キービジュアルは、ロゴやイメージフォト、シンボルマークやキャッチコピーなどを組み合わせて制作します。 商品画像やサービス名などを盛り込み、メッセージを可視化してひと目で伝わるものにすることが大切です。キービジュアルが抽象的だと、どのようなサイトなのかが一瞬で判断できず離脱につながってしまう危険性があるため注意が必要です。 KV(キービジュアル)を表示させるページ上部の領域を「FV(ファーストビュー)」と呼ぶよ。ファーストビューはユーザーに与える第一印象を大きく左右するから、Web制作のなかでも非常に重要度が高いと言われているんだ。 --- ### FV(ファースト-ビュー) - Published: 2021-08-05 - Modified: 2021-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/fv/ 「FV(ファースト-ビュー)」とは、ユーザーがWebサイトを訪問したとき最初に目にする部分です。スクロールせずに目に入るページの上部エリアを指し、英語では「Above the fold」と言います。 ユーザーがページにアクセスするとき、ファーストビューで離脱してしまうユーザーは最大で60～70％と言われています。つまり、広告をクリックしてもらえても、半数以上のユーザーに離脱されてしまうのです。 サイトを制作するときは、ファーストビューを見た瞬間にメッセージが伝わるか、滞在時間をいかに長くできるか意識することが大切です。ファーストビューでは以下の内容を判断されます。 ターゲットは誰か読み進めることでメリットはあるのか自分にとってのベネフィットは何なのか ファーストビューの改善にはさまざまな施策がありますが、たとえば「お申込ボタンをファーストビューに入れる」「商品・サービス内容がひと目でわかるTOP画を設定する」などといった手法が一般的です。情報を絞りシンプルで伝わりやすいデザインこそが、ファーストビューを改善するコツです。 広告やLPの効果を引き出すためには、FV(ファーストビュー)が大... --- ### ABテスト(エー-ビー-テスト) - Published: 2021-08-05 - Modified: 2024-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ab/ 「ABテスト」とは、Webマーケティングにおいてコンバージョン率を最適化する「CRO(Conversion Rate Optimization)」を行うためのひとつの手法です。具体的には、複数パターンの施策を用意し、どのパターンがもっとも高いコンバージョン率を得られるのかについて検証する手法を指します。 たとえば、Webサイトの広告Aと広告Bの2パターンを用意し、より高いコンバージョン率が得られる広告がどちらかを検証することをABテストと言います。ABテストという名称ですが、3パターン以上で検証することも可能です。ABテストで検証できる内容としては、以下のようなものがあります。 ファーストビュー領域メインビジュアルバナー広告の画像やテキストボタン周りCTAボタン見出しやページタイトル離脱動線 ABテストはさまざまなツールで実施できますが、代表的なものとしてGoogleが無料で提供する「Googleオプティマイズ」があります。ABテストをうまく活用すれば、コストをかけずにコンバージョン率を継続的に増やせるでしょう。 ABテストをおこなうときは、Aは「従来のもの」Bは「新しいもの」を比較す... --- ### SSL(エス-エス-エル) - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ssl/ 「SSL(Secure Sockets Layer)」とは、Webブラウザサーバーの間で行なわれるデータ通信を暗号化して送受信する仕組みを指します。 インターネット上でやり取りされる氏名や住所、クレジットカード番号等の個人情報などは第三者から狙われやすいです。したがって、SSLで通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐことが重要です。SSLを実装しているサイトは、URLに「http」ではなく「https」と表示されます。SSLの仕組みは以下のとおりです。 通信しているデバイス間で「ハンドシェイク」と呼ばれる認証プロセスを通して、両方のデバイスが通信先として間違っていないか検証するデータに運営者情報が含まれた「SSLサーバー証明書」を付与し、データが改ざんされていないという整合性を提供する 近年は一般の消費者にもSSL家の仕組みはサーバー証明の重要度が認知されるようになってきており、使用するWebサイトを見極めるひとつの指標になってきています。 SSL化していないと顧客を危険に晒すだけではなく、信頼度を低下させる原因となるため、企業は必ずSSL化してセキュリティ対策の万全さをアピールする必要が... --- ### レスポンシブ - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/responsive/ 「レスポンシブ」とはレスポンシブWebデザインの略です。異なる画面サイズの幅にWebサイトの表示を柔軟に調整し、パソコンでもスマートフォンでも見やすく表示させます。 スマートフォンやパソコン、タブレットなどそれぞれで異なったデータを用意する方法もありますが、レスポンシブWebデザインの場合は1つのファイルであらゆるデバイスに対応でき、更新や修正がしやすくなるメリットがあります。 ただし、さまざまなデバイスで同じ内容を適切に表示させる必要があるため、端末ごとにまったく違う内容やデザインを表示させたいときには向いていません。すべての端末でどのように表示させるのか考えながらサイトを構築する必要があるので、制作に時間がかかる点もデメリットです。 近年はスマートフォンやタブレットなどのデバイス普及により、Googleなどの検索エンジンはモバイル端末で見やすいサイトを優先して表示させるように取り組んでいます。レスポンシブにすると、SEO効果を得られる点も大きなメリットです。 また、広告が表示される場所に応じて見た目を自在に変えて表示できる広告を「レスポンシブ広告」と呼びます。レスポンシブ広告はタイ... --- ### コーディング - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/coding/ 「コーディング」とはプログラミングの一環で、Webサイトを組み立てる作業のことです。Webサイトをブラウザで表示するためには、プログラミング言語でコードを書いてコンピューターに指示を出さなくてはいけません。 あらかじめ作成したWebサイトのデザインや設計図をもとにHTMLやCSSといったコードを書き、Webサイトに反映させて見える形にすることがコーディングと呼ばれる作業です。 また、マーケティングにおいてはアンケートの自由記述(FA：Free Answer)の選択肢化を指す場合もあります。コーディングは自由回答の内容から類似する回答をまとめてカテゴリー化し、膨大な自由回答を少数の選択肢に絞り込んでいくことで、回答を定量化して集計しやすくする手法です。 この作業は「アフターコーディング(AC)」と呼ばれることもあり、カテゴリー化された「代表的な項目」をアフターコード表と言います。 コーディングには2つの意味があるのですね！両方の意味を押さえて、区別して使えるようにしなきゃですね！ --- ### トラフィック - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/traffic/ 「トラフィック」とは、ネット上を行き来するデータ量のことを指します。アクセス数と混同されることが多いですが、1日の総アクセス数ではなく一定時間中のアクセスにともなう通信量を意味する点に気をつけましょう。 トラフィックがあまりにも大きい場合、サイトの表示が遅れたりレスポンスが遅くなったりする可能性があります。 なお、Webマーケティングでトラフィックという言葉を使うときは、サイトへの流入元を意味することが多いです。この場合のトラフィックは、流入元によって以下の3種類に分類することが可能です。 ノーリファラー：メールマガジンやブックマークなどからの直接流入検索：GoogleやYahoo！からの検索流入参照サイト：別サイトのリンクからの流入 トラフィックが多い時間帯や流入元を分析することで、より多くの人に情報を届けたり集客したりする施策が見つかります。 ちなみに関連用語として、消費者に広告をクリックさせることで、自社のサイトやLPに誘導する効果を「トラフィック効果」と言うんだ。トラフィック効果は良い広告効果のひとつの指標となり、「クリック数」や「クリック率」で計測できるよ。あわせて覚えておこ... --- ### ユーザビリティ - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/usability/ 「ユーザビリティ」とは、製品やWebサイトなどの使いやすさを意味する言葉です。ISO(国際標準化機構)では、ユーザビリティを「特定の利用状況において、特定の利用者によってある製品が指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、利用者の満足度の度合い」と定義しています。 ユーザビリティには、操作の手軽さや機能の豊富さなどさまざまな指標が含まれていますが、目的の情報までどれほどたどり着きやすいかといった「効率性」も重視される点が特徴です。 ストレスがなくスムーズに使える製品やWebサイトを「ユーザビリティが高い」と表現します。以下のようなサイトはユーザビリティが高いと言えます。 画像やアニメーションが適切で動作が軽い検索窓や目次が設置されていて目的を簡単に達成できるリンク切れや内部リンクミスなどがなくて利便に活用できる ユーザビリティが低いと売上が下落したり顧客の獲得・維持が困難になったりしてしまい、最悪の場合ブランド力の低下につながってしまう恐れがあります。 反対にユーザビリティが高いとユーザーが目的を達成しやすくなるため、コンバージョン率が上がって売上の向上につながります... --- ### EFO(イー-エフ-オー) - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/efo/ 「EFO(Entry Form Optimization)」は、日本語に訳すと「エントリーフォーム最適化」の意味をもつ言葉です。会員登録フォームや資料請求フォームなどの入力完了率を高めるため、入力フォームの改善を目指します。たとえば、以下のような施策がEFOの例として挙げられます。 入力項目の数を減らして負担を減らす利用しやすいレイアウトに変えるボタンの大きさや色を最適化する文字の大きさを見やすくするプライバシーポリシーを明示して安心して利用できるようにする 入力フォームまで到達したユーザーは、商品やサービスに興味を持っている可能性が非常に高いです。そのため、EFOを実行すると、コンバージョン率を向上させられます。EFOとともにサイトを訪れたユーザーが入力フォームまでたどり着けているかどうかを検証する動線の改善も大切です。 EFOは費用対効果が高く、すぐに取り組める施策なんだ。エラーをリアルタイムで教えてくれたり、入力フォームに自動入力できるようにしたりするEFOツールもあるんだ。より効率的にEFOを進めたいときは、活用してみてね！ --- ### SNS - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sns/ 「SNS(Social Networking Service)」とは、スマートフォンとパソコンを使ってコミュニケーションを促進し、社会的なネットワーク構築を支援するサービスです。有名なSNSとしては、FacebookやTwitter、LINE、Instagramなどが挙げられますが、国内外に様々なSNSが存在しています。 以前は電話やメールが主流となっていましたが、近年はSNS上のコミュニケーションが主流となってきました。個人間の連絡も、SNS上のメッセージ機能を活用する人が増えてきています。 企業がSNSを通して消費者とコミュニケーションを取り、ブランドの理解を促したりファンを獲得したりする活動を「SNSマーケティング」と言います。 SNSアカウントの運用、SNS広告の配信、インフルエンサーマーケティングの実施が、SNSマーケティングの一例です。消費者による口コミやレビューは大きな話題となり、ブランドの認知拡大や売上向上に役立ってくれます。 実際、商品購入時にSNSの情報を参考にする消費者が増えてきているため、今後のマーケティングにおいてSNSの存在はますます欠かせないものになってい... --- ### バズ - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/buzz/ 「バズ」とは、短期間で爆発的に話題が広がり、多くのユーザーから注目を集めることを指します。主にインターネットやSNS、メディアなどで多くの人に拡散されることを指しており、「話題になる」と同意義だと認識しておけば問題ないでしょう。 バズはポジティブかネガティブな話題かは問わず、人気商品や話題の漫画、不祥事などさまざまな話題で使われる言葉です。 Twitterで何千人ものユーザーにリツイートされ、注目度が急上昇している投稿は「ハズってる」ということになります。Twitterの拡散だけが「バズる」と表現されるわけではなく、あらゆる媒体を対象としています。 また、人為的に口コミを発生させて商品やサービスを広めることを「バズマーケティング」と言います。バズマーケティングは、インフルエンサーに商品を使ってもらい、SNSやブログなどで情報を発信してもらう手法です。うまくいけば売上や認知度の大幅な向上に役立ってくれるため、近年さまざまな企業から注目を集めています。 ちなみに、口コミが広がることを意味する言葉には「バイラル」というものもあるよ。一気に話題が拡散するバズに対し、「バイラル」は人から人へウイ... --- ### ブランディング - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/branding/ 「ブランディング」とは、企業などが自社の製品やサービス、企業自体の価値やイメージを高めてブランド化することを指します。 市場を作り認知度の向上や売上の向上を目指す「マーケティング」とは異なり、ユーザーにとってメリットのある企業だとアピールし、選ばれるための活動全般をブランディングと呼びます。 マーケティングは「相手にイメージを伝えるための手法」で、ブランディングは「相手にイメージを持ってもらうための手法」と言い換えが可能です。ブランディングしないと競合会社に勝てなくなり、競争価格に巻き込まれてしまう恐れがあります。 反対にブランディングが成功すれば「〇〇の商品と言えば、△△の会社だ」と、ニーズが発生したときに特定のサービスを思いこさせることが可能です。下記の企業はブランディングに成功した一例として挙げられます。 スマートフォンのApple掃除機のDyson車のトヨタ ブランディングは、以下の流れで進めていきます。 ターゲット/ポジショニング：自社の強みを理解し、ターゲットを明確にするブランドアイデンティティの決定：顧客に抱いて欲しいイメージを決定するブランドコンセプトの決定：他社との差... --- ### オムニチャネル - Published: 2021-07-27 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/omnichannel/ 「オムニチャネル」とは、企業が作った商品やサービスが消費者に届くまでの経路（チャネル）が、すべて連携・統合されている状態です。 Webサービスや店舗、SNSなどチャネルの違いを意識させず、シームレスな購入体験ができる点が大きな特長となっています。 複数チャネルの存在を「マルチチャネル」、それぞれのチャネルで情報が連携されていることを「クロスチャネル」と言いますが、オムニチャネルはこれらのチャネルから一歩進んだ状態を指しているとイメージしましょう。チャネルの違いは以下のとおりです。 マルチチャネル:店頭とECサイトの在庫情報が連携されていないため、自分で調べる必要があるクロスチャネル:店頭でECサイトの在庫を確認できるが、店頭からの注文はできないオムニチャネル:店頭でECサイトの在庫を確認でき、そのまま注文・支払いして自宅で受け取れる このように、オムニチャネルであればユーザーはどの販路からもスムーズに購入でき、どこのチャネルからでも均一な顧客体験が可能です。 近年のユーザーは、店舗やECサイト、SNSなどさまざまなチャネルを渡り歩くようになってきたため、買いたいタイミングで購入できる仕... --- ### クロスチャネル - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/crosschannel/ 「クロスチャネル」とは、企業が作った商品やサービスが消費者に届くまでの経路（チャネル）が複数存在しており、チャネル同士で顧客や在庫の情報が連携されている状態です。複数のチャネルが連携されていない状態を「マルチチャネル」と言います。 クロスチャネルでは、チャネル問わず顧客情報が蓄積し、実店舗からECサイトの在庫を確認し、顧客に利用案内できる特長があります。店舗で使用したポイントカードをECサイトと連携して、店舗とECサイトの両方で使えるようにすることも可能です。 ただし、クロスチャネルでは各チャネルで連携を取っているものの、お互いに独立している点に注意しましょう。店舗に在庫のない商品の料金を支払って、ECサイトから自宅に配送してもらうことはできません。この場合、顧客が自分でECサイトから注文しなくてはいけないのです。 クロスチャネルの連携をさらに強化・統合したものが「オムニチャネル」です。オムニチャネルでは、チャネルの違いを意識させないシームレスな購入体験が叶います。店舗に在庫がない商品をその場で支払いし、ECサイトから自宅に配送する手配をしてもらえるようになるのです。 クロスチャネルだ... --- ### マルチチャネル - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/multichannel/ 「マルチチャネル」とは、企業が作った商品やサービスが消費者に届くまでの経路(チャネル)が複数存在する状態です。多くのチャネルを持つと、顧客との接点が増え、認知度を高め、販売機会を増やせます。 実店舗とECサイトの両方を販売経路として持ち、ECサイトのほかに情報を届けるSNSアカウントの立ち上げなどが、マルチチャネルの一例として挙げられます。マルチチャネルにおけるチャネルの種類は、以下のものが存在しています。 企業サイトテレアポ訪問販売ダイレクトメールメール 各チャネルは独立しており、それぞれの管理システムを連携していない点がマルチチャネルの特徴です。実店舗には在庫がないのにECサイトには在庫がある状態に陥る可能性もあり、販売機会を失ってしまう恐れがあります。 複数のチャネルを顧客管理システムや在庫管理システムなどで連携した状態を「クロスチャンネル」。多様なチャネルをすべて統合・連携した状態を「オムニチャネル」と言います。マルチチャネルは、オムニチャネルのひとつ前の段階だと覚えておきましょう。 「マルチチャネル」と「クロスチャンネル」、「オムニチャネル」は意味の違いがわかりにくい言葉だか... --- ### チャネル - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/channel/ 「チャネル」とは、企業が作った商品やサービスが消費者に届くまでの経路を意味します。マーケティングチャネルと呼ばれることもあり、おもに以下の3つの種類に分けられます。 販売チャネル：小売業者やEコマースなど、顧客へ商品やサービスを販売する経路流通チャネル：流通業者や小売業者など、商品やサービスを見せたり届けたりする経路コミュニケーションチャネル：インターネットマスメディアなど、顧客とやり取りするための経路 また、チャネルの形態によって以下の3種類に分類可能です。 マルチチャネル：チャネルが複数存在することクロスチャンネル：複数のチャネルが存在し、かつ顧客管理(CRM)システムなどを活用してチャネルを横断して情報を管理することオムニチャネル：実店舗やECサイト、マスメディアやSNSなどすべてのチャネルを統合・連携した状態のこと 近年は、インターネットやスマートフォンの普及により消費者がメーカーから直接商品を購入できるようになったため、チャネルが単純化してきました。 その一方で、実店舗だけではなくさまざまな方法で消費者と関わりをもつ「オムニチャネル」が重要視されるようになりました。商品特性や... --- ### マーケットイン - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/marketin/ 「マーケットイン」とは、消費者の声や意見にもとづいた商品開発や提供を行う考え方です。ニーズに合った製品を開発するため、一定数の売上が見込めてリスクが少ない点が大きなメリットです。 消費者からの信頼度の向上やリピーターの獲得効果もありますが、爆発的なヒットを生み出しにくく、企業の独自性やブランディングがしにくいというデメリットもあります。 マーケットインに対して、企業が作りたいものや自社の技術・強みを基準とした商品づくりを「プロダクトアウト」と言います。 従来はプロダクトアウトでも商品が売れていましたが、現代はさまざまなサービスや製品があるため、「良いもの」や「企業が作りたいもの」を作れば必ず売れるという時代ではなくなりました。顧客が本当に求めている商品やサービスを作り出し、顧客の満足度を高めるべきだという考え方が広まりつつあります。 ただし「プロダクトアウトが悪でマーケットインが善」というわけではなく、両方の戦略を組み合わせて自社の強みを活かしながらニーズを満たせる商品の開発が重要だと言われています。 マーケットインの事例としては、iPhone登場後以降のスマートフォンがあるよ。iPh... --- ### プロダクトアウト - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/productout/ 「プロダクトアウト」とは、会社の方針や強みに基準をおいた商品開発や生産を指します。買い手のニーズよりも企業が良いと思ったものを作り、完成してからどのように販売するか考えるスタイルです。 身近な例でいうと、革新的な製品を生み出し続けるApple社がプロダクトアウトを大成功させた企業として挙げられます。企業が得意とする技術を活かして製品を作り上げるため、技術力や強みを大いに発揮できるメリットがあります。 また、他にはない独自の製品を生み出せる可能性があるため、差別化が図れて大ヒット商品が誕生する可能性もあるでしょう。自社がすでに持っている技術や強みを利用するため、市場調査や新技術の採用を行う必要がなく、コストを抑えられるという特長もあります。 ただし自社の基準を重視しすぎてしまい、ニーズに合わない製品になってしまうリスクもあります。製品の売れ行きや評価をもとに、世の中のニーズに合った製品へと見直しが必要になれば、余分なコストや時間がかかるかもしれません。 プロダクトアウトは強みだけではなく弱みもあるため、自社の強みと世の中のニーズの両方を意識した戦略が重要です。 プロダクトアウトに対して、... --- ### 被リンク - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/backlink/ 「被リンク」とは、外部サイトに自社サイトのリンクが設置されることです。外部サイトからリンクされているという意味で「外部リンク」と呼ばれることもあります。他のサイトの記事コンテンツに参考サイトとして自社サイトが掲載されていたり、文中の資料として掲載されているケースが被リンクに該当します。 検索エンジンは、検索順位を決定するときに「ほかのサイトからどれくらい被リンクされているか」というポイントを考慮しているため、SEOでは被リンク獲得が非常に重要です。さらに、被リンクが増えてサイトの露出が増えれば、リンクによって訪問するユーザーも増えます。 以前は被リンクが多ければ上位表示されやすかったのですが、悪質なスパムが増えたため、現在はリンク数ではなく被リンクの質も重要視されています。 質のいい被リンクとは、ユーザーが自然な形で貼り付けたリンクを指します。購入して意図的に増やしたリンクや関連性の低いサイトからのリンク、隠しリンクなどは質の低い被リンクだと判断され、検索順位が下がるだけではなくペナルティを受けることもあるため注意しましょう。 被リンクを獲得するためには、魅力的なコンテンツの作成やユー... --- ### ステマ(ステルスマーケティング) - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/stealthmarketing/ 「ステマ(ステルスマーケティング)」とは、広告やプロモーションと分からないように、宣伝するマーケティング手法を指します。「サクラ」や「ヤラセ」に類似した手法です。以下のようなケースがステマに該当します。 企業からのPR依頼を隠し、SNSに称賛のコメントを記載消費者に依頼してグルメサイトに良い口コミを投稿一般人のブログを装って特定の商品を紹介 ステマは、海外では違法行為として規制されている行為です。日本にはまだステマを直接的に規制する法律はありませんが、詐欺罪に該当したり「不当景品類及び不当表示防止法」、「不正競争防止法」に違反する可能性があるため注意が必要です。 そもそも倫理的な問題が大きく消費者から信頼を失うリスクが高いため、ステマは決して行なってはいけません。企業はステマを防止するためにも、マーケティングに関する正しい知識とPRに適した表現方法を身につけることが大切です。 インフルエンサーマーケティングを行うときは、とくにステマに気を付けないといけないよ。しっかりと認識をすり合わせて、「PRだとわかる投稿」を作成してもらうよう徹底しようね！ --- ### インサイドセールス - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/insidesales/ 「インサイドセールス」とは、社内で行う非対面の営業活動を指します。メールや電話、ダイレクトメールなどでターゲットや顧客とコミュニケーションを取り、商談の獲得や関係性の強化を目指していく手法です。「内勤営業」や「リモートセールス」と呼ばれる場合もあります。 もともとは国土が広くて訪問営業が難しいアメリカで生まれた手法で、見込み客とのコンタクトから契約、アフターフォローまですべて非対面で行うことを指していました。 日本では、獲得した見込み客とコミュニケーションを取りながら顧客の育成やアポイントの獲得を目指すためにインサイドセールスを行うケースが多く、実際の商談や契約などは従来の訪問営業(フィールドセールス)に引き継ぐことが多くなっています。 この方法であれば移動の手間を最小限に抑えられるため、短時間で効率的な営業が可能となります。情報収集が容易になった影響で、近年の購買活動は消費者主導のものになりました。 従来の訪問して売り込むスタイルのフィールドセールスでは、不信感を抱かれたり「押し売りだ」と思われたりするリスクが高まりつつあるため、コミュニケーションを取りながら購買意欲を高めるインサイ... --- ### アクイジション - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/acquisition/ 「アクイジション」とは、新規顧客を獲得するためのマーケティング手法を意味する言葉です。マーケティング手法そのものだけではなく、新規顧客を獲得するための経費やプロセスを意味する場合もあります。 受動的な顧客の獲得ではなく、能動的に自社のサービスや商品に興味を抱いている消費者を見つけ出し、購買につなげるための積極的なアプローチがポイントです。具体的には、以下のような施策が例として挙げられます。 展示会に参加して名刺交換と商品の紹介をするSNSで広告を打ち出すユーザーにとって有意義な情報を発信し、興味を持ってもらうチラシをポスティングする サービスを成長させるための思考フレームワークのひとつに、「AARRRモデル」というものがあります。AARRRモデルでは、コンバージョンにつながる施策を以下の5つのフローに分けて考えていきます。 Acquisition(新規顧客の獲得)Activation(利用開始)Retention(継続利用)Referral(他ユーザーへの紹介)Revenue(収益の発生) アクイジションはコンバージョンを目指すうえで重要となる最初のステップなのです。アクイジションは、... --- ### リテンション - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/retention/ 「リテンション」とは、既存顧客と良好な関係性を維持するためのマーケティング活動です。具体的なリテンションの手法としては、以下のようなものが挙げられます。 顧客が購入したサービスに関する情報発信を行う既存顧客専用の特典を用意するアフターサービスを充実させる顧客限定のイベントに招待する 新規顧客を開拓するコストは、既存顧客における売上を向上させるときのコストの5倍かかるといわれています。(1:5の法則) マーケティングの際は顧客のニーズを掴み、ほかのサービスを案内し、リピーターになってもらい、既存顧客を維持して離さない施策が重要となるのです。 ほかにもリテンションには、休眠顧客の活性化や顧客満足度の向上、ロイヤル顧客による新しい顧客の誘引効果が期待できます。 リテンションマーケティングの際は、顧客のデータを効率よく収集・分析し、顧客ごとに最適な方法でのアプローチ手法が大切です。 顧客との関係を管理するためのCRM支援ツールを使いこなせば、不足しがちな人的リソースや知識を補填しながら、効率的かつ効果的なリテンションマーケティングが行えるようになります。 既存顧客との関係性を深めるリテンション... --- ### HTML(エイチ-ティー-エム-エル) - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/html/ 「HTML(Hyper Text Makeup Language)」とは、Webページを構築するときに用いられる言語のひとつです。最も一般的な言語で、Web上で公開するテキストやレイアウトなどを定義する役割を持っています。 「サイトの見た目を変化させるための指示書を書くときに使われる言葉」と理解しておけば問題ないでしょう。実際にWebページを構築するときは「HTMLタグ」と呼ばれる、“”でくくられた命令を入力していきます。このタグの内容により、文字の大きさや色、改行などを表現できるようになるのです。 また、HTML言語で記述した電子メールを「HTMLメール」と言います。HTMLメールでは、今までのテキスト形式のメールでは表現できなかった文字の着色やフォントサイズの変更、表の使用が可能になっており、伝えられる情報が増えました。企業のメールマガジンではHTMLメールが採用されるケースが多い傾向にあります。 HTMLと同様、文章のスタイルを指定する言語として「CSS」というものがあるよ。HTMLは文章構造全体を指定する言語であるのに対し、CSSは吹き出しをつけたり背景にグラデーションを付けた... --- ### プロモーションミックス - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/promotionmix/ 「プロモーションミックス」とは、目標を達成するためにさまざまな手法を組み合わせるマーケティング戦略です。具体的には、下記の手法を組み合わせてマーケティングを進めていきます。 広告宣伝活動：メディアに広告を出稿して認知度を高めるPR活動：情報を発信し、認知度やブランドイメージを高める販売促進活動(セールスプロモーション)：サンプルの配布や展示会などを通して販売促進を目指す人的販売：ダイレクト営業や実演販売など、人を介して販売を促進する これらの手法は、消費者に情報を取得してもらい自発的に興味を持ってもらう「プル戦略」と、売り手が直接アプローチする「プッシュ戦略」の2つに分類されます。プロモーションミックスで効果を出すためには、両方の戦略の連動が有効だとされています。 近年、消費者は様々な手段で情報を収集できるようになりました。従来のマスメディアのみを使用しただけの広告では十分なマーケティング成果を得られなくなってきているため、複数の手法でアピールする必要性が高まってきています。 プロモーションミックスをするときは、今回紹介した4つの手法の特徴をしっかりと理解しようね。特に「広告宣伝活動」... --- ### DSA(ディー-エス-エー) - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dsa/ 「DSA（動的検索広告：Dynamic Search Ads）」とは、Googleが提供する検索連動型広告機能です。DSAを利用すると、広告主のWebサイトと関連性が高いキーワードで検索しているユーザーに対し、ニーズを満たせるであろう広告を自動で生成・出稿できます。 広告主が設定するのは、「入札単価」「LP」「広告の説明文」の3項目のみ。あとはGoogleがキーワードやタイトル、広告文などを自動で設定してくれます。 従来はキーワードの選定や登録、広告の作成を人が行う必要がありましたが、DSAではこういった作業を自動化できるため、広告主の負担が大きく削減されるでしょう。 キーワード登録では拾えない検索語句にもアプローチ可能なので、想定外のキーワードやターゲットを発見できて成果を向上させやすいメリットもあります。 「商品の数が多い」「情報の更新頻度が高い」など、キーワードや選定や広告作成に時間がかかるサイトに向いている広告機能です。 DSAには多くのメリットがあるけど、意図しないキーワードでも広告が配信されてしまうというデメリットもあるよ。従来の広告も併用しながら、取りこぼしを防ぐためのサ... --- ### ソーシャルメディア - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/socialmediamarketing/ 「ソーシャルメディア」とは、誰もが情報を発信でき、人と人がコミュニケーションを取り、社会的なつながりが広がるように設計された媒体を指します。 ソーシャルメディアでは「クモの巣」状に発信者と受信者がつながり、ユーザーは受け取り手であると同時に送り手にもなり、相互作用によって拡散が起こることが大きな特長です。 SNSと間違えやすいですが、SNSはソーシャルメディアのひとつであり、同意義ではありません。ソーシャルメディアの一例としては、以下のようなサービスが挙げられます。 TwitterやFacebookなどのSNS＠cosmeなどの口コミサイトYahoo! 知恵袋などの相談サイトYouTubeなどの動画配信サービスブログ　 従来のマスメディアとの違いとしては、マスメディアが一方的な情報発信しかできないことに対し、ソーシャルメディアは発信者と受信者双方で情報のやり取りができる点が挙げられます。近年は、ソーシャルメディアを宣伝やPR活動に活用する「ソーシャルメディアマーケティング」に注目が集まってきています。 ソーシャルメディアを悪用し、宣伝であることを悟られないようにする「ステルスマーケテイ... --- ### オプトアウト - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/optout/ 「オプトアウト」とは、個人情報の取得や利用などをユーザーの意思にもとづいて行うシステムにおいて、事前確認なく送られてくる宣伝広告の受け取りや、個人情報を利用されることについてユーザーが拒否することを意味します。 許可無く宣伝広告をメールで送りつけることを意味することもあり、こういったメールを「オプトアウト・メール」と呼びます。 とあるECサイトの会員全員に自動で送付されるメルマガを停止申請する場合、アプトアウトを行なったということになるのです。 また、建物の持ち主からの許可なくストリートビューを掲載している「Googleストリートビュー」も、オプトアウト方式サービスの一例として挙げられます。写真の掲載を承諾しないときは、申し出れば対応してもらえるシステムになっています。 企業がマーケティング活動を行う際は、オプトアウトの方法を明記しないと、顧客からの信頼を大きく失ってしまうため注意が必要です。 日本では2008年に改正された「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」により、オプトアウト・メールが禁止されました。 オプトアウトの反対語として「オプトイン」という言葉もあるよ。オプトイン... --- ### オプトイン - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/optin/ 「オプトイン」とは、個人情報の取得や利用などをユーザーの意思にもとづいて行うシステムにおいて、企業からの情報を受け取ることや個人情報の利用を、あらかじめ許諾することです。 ユーザーの許諾を受けて配信する広告宣伝メールを「オプトイン・メール」と言います。オプトインの顧客は、企業やサービスに対して興味を持っていると判断できるため、積極的に販促活動を行うことで高い成約率が期待できます。 オプトインに対し、企業からの情報受け取りや個人情報の利用を拒否することを「オプトアウト」と呼び、許可なく宣伝広告メールを送り付けることを「オプトアウト・メール」と言います。 日本では2008年に改正された「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」により、オプトアウト・メールが禁止されました。 従来は「メールが不要なときは配信停止する形式」のダイレクトメールが採用されていましたが、現在は「メールの受信を希望している人にのみメールを送信する」というオプトイン方式のダイレクトメールの採用が義務付けられています。 さらに、海外では個人情報の取得をオプトイン方式で行うことが義務付けられており、ユーザーの許可がないと... --- ### クラウド - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cloud/ 「クラウド」とは、インターネットを通じてサービスを提供する形態を指します。ユーザーはクラウドを利用すると、サーバーやストレージ、ネットワークなどのインフラやソフトウェアを持たなくとも、ネットワークを通じてさまざまなサービスを使えるようになります。 イメージとしては、雲（クラウド）の中にあるコンピューターを、インターネットを通じて地球上のさまざまなユーザーが利用しているような感じです。 従来は手元のパソコンの中にあるデータやソフトウェアを利用していましたが、クラウドサービスではコンピューターの物理的な所在を意識しません。 インターネットを通じて利用する「Google Map」や「Yahoo! メール」などがクラウドサービスの一種に分類されます。クラウドサービスには以下のような種類があります。 SaaS：ネットワークを通じてソフトウェアを提供するサービスPaaS：アプリケーションを稼働させる開発環境(プラットフォーム)を提供するサービスIaaS：サーバーや記憶装置などのインフラ機能を提供するサービス クラウドサービスを利用すれば、サーバーやソフトウェアを所有する必要がなくなり、必要なときに... --- ### IaaS(イアース/アイアース) - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/iaas/ 「IaaS(Infrastructure as a Service)」とは、仮想化技術を活用して、CPUやメモリなどのハードウェアリソースをインターネット経由で提供するサービスです。従来はシステムを構築するときに、サーバーやハードウェアを自社で購入し、運用やメンテナンスをする必要がありました。 IaaSを導入すれば、自社でサーバーなどのハードウェアを保有していなくても、インターネット上で必要なだけサーバーやストレージなどの利用が可能となります。リソース構成はユーザーが自由に選択でき、そのリソース上にアプリケーションの構築が可能です。 ストレージや演算機能を含む基礎的コンピューティングリソースが提供されるため、自社でミドルウェアを導入してからアプリケーションを実装する必要があります。SaaSやPaaSよりも自由度が高いぶん、専門的な知識が必要になる点に注意しましょう。 IaaSと似た言葉に、「SaaS」と「PaaS」というものがあるよ。SaaSはアプリケーションまでを含むソフトウエアを提供するもの、PaaSはミドルウェアまでを含むプラットフォームを提供するものだよ。まぎらわしいけど、区別... --- ### PaaS(パース) - Published: 2021-07-19 - Modified: 2021-07-19 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/paas/ 「PaaS(Platform as a Service)」とは、アプリケーションが稼働するためのハードウェアやOSなどのプラットフォームを、インターネット上のサービスとして提供する形態のことです。従来のシステム開発では、費用なネットワークやハードウェア、OSなどを自前で準備してからアプリケーションの開発に進む必要がありました。 しかし、PaaSを使えば、環境が整ったプラットフォームがネットワーク経由で利用できるため、いきなりアプリケーション開発が可能です。 PaaSを導入すれば、初期費用や運用コストを抑えられるでしょう。すぐに開発をスタートできるため、作業時間の削減にも役立ちます。 ただしセキュリティの管理が必要な点、24時間サーバーを稼働させるなど、開発環境によってはコストがかさんでしまう可能性がある点に注意が必要です。 PaaSと似た言葉として、「SaaS」と「IaaS」というものがあるよ。名前が似ていて言葉の意味も難しい単語だから、関連記事でしっかりとおさらいしておこう！ --- ### SaaS(サース) - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/saas/ 「SaaS(Software as a Service)」とは、インターネットを経由してアプリケーションをレンタルする事業者やサービス形態のことです。ユーザーがアプリケーションやソフトウェアをインストールするのではなく、インターネット経由で利用する形態を指します。インターネットを経由して利用する「Gmail」や「Dropbox」などがSaaSの一例です。 SaaSの利用を希望するとき、ユーザーはサービスの申し込みを行えば、その日からシステムを利用可能です。このスピード感と手軽さがSaaSの大きな強みなのです。 SaaSの登場で、ソフトウェアは所有するものではなく「利用するもの」に変化してきました。それにともない、売り切り型からサブスクリプション型のビジネスモデルが主流になりつつあります。 SaaSの台頭とともに注目されるようになった「サブスクリプション」は、一定期間ごとに料金を支払うことで、期間中サービスや商品を使用できる形式のビジネスモデルを指すよ。今後主流になっていくことが予想されるから、しっかりと押さえておこうね。 --- ### ナーチャリング - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/nurturing/ 「ナーチャリング」とは、集客した顧客(リード)の関心や興味を高め、購買や契約につなげる施策のことです。日本語になおすと「顧客育成」という意味を持ち、新規顧客の育成だけではなく、既存顧客をリピーターとして育成することもナーチャリングと呼びます。 ナーチャリングの具体的な手法としては、以下のようなものがあります。 メールマガジンやステップメールの配信SNSにおける発信オウンドメディアの更新セミナーの開催 また、ナーチャリングは大きく以下の3つに分類できます。 リードナーチャリング：見込み顧客を育成し、購買につなげる既存顧客のナーチャリング：既存顧客を育成し、アップセルやクロスセルにつなげる優良顧客のナーチャリング：自社への貢献度が高い顧客を育成し、より関係性を深める マーケティングには、「既存顧客への販売コスト：新規顧客の獲得コスト＝1：5」になる「1：5の法則」というものが存在しています。 新規顧客を獲得するリードナーチャリングはもちろん大切ですが、既存顧客や優良顧客を育成するナーチャリングも重要だと考えられています。 既存顧客のナーチャリングで目指す「アップセル」は上位・高額モデルの商... --- ### カスタマーエンゲージメント - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/customer-engagement/ 「カスタマーエンゲージメント」とは、企業が顧客との間に築いた信頼関係や親密さを表す言葉です。カスタマーエンゲージメントを獲得できれば他社と差別化が図れ、多くの企業・商品から自社を選び続けてもらえるようになります。カスタマーエンゲージメントを獲得する方法としては、以下のような施策が考えられます。 SNSやチャット上のスピーディーな顧客対応を心がける顧客層ごとにパーソナライズドされたメールマガジンを配信するブランドのファン向けにコミュニティサイトを立ち上げる 「スマホといえばApple」「掃除機といえばDyson」など、商品やサービスがほしいと思ったときに真っ先に特定の企業が思い浮かぶ人は多いかもしれません。このような企業は、顧客からの高いカスタマーエンゲージメントを獲得できているということになります。 顧客との信頼関係があれば、多少の価格差があっても問題にされることがなく、価格競争に巻き込まれることも防げます。カスタマーエンゲージメントを重視したマーケティングを行えば、時代やニーズの変化に左右されず、長期的に安定した利益を見込めるようになるでしょう。 カスタマーエンゲージメントと似た意味... --- ### クロスセル - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cross-sell/ 「クロスセル」とは、顧客が購入しようとしている商品とは別の商品、もしくは関連する商品を提案するマーケティング手法です。パソコンを購入する顧客に対し、セキュリティソフトや高性能なモニターを提案して、セットで購入してもらうことがクロスセルの一例として挙げられます。 ECサイトで商品を購入する際、関連商品を表示することも代表的なクロスセルの手法です。クロスセルを成功させるために、割引や送料無料などの特典を付与するケースも少なくはありません。 クロスセルを行うと顧客一人あたりの単価がアップしますし、良好な関係の構築に役立ってくれます。新規で顧客を獲得するよりも少ないコストで売上の向上が目指せるので、非常に効率的で有効な戦略です。 ただし、一歩間違うと押し売りになってしまうため注意が必要です。顧客一人ひとりに合った提案をするためには、多くの経験や知識が必要になります。 クロスセルと似たような言葉として、「アップセル」というものがあるよ。アップセルは、顧客が購入しようとしている商品の上位モデルや高額モデルを提案し、単価アップを狙うマーケティング手法だよ。こっちもしっかりと覚えておこう！ --- ### アップセル - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/up-sell/ 「アップセル」とは、顧客が購入した商品よりも高額な上位モデルの商品を勧めるマーケティング手法です。顧客あたりの単価向上を狙えるため、より収益の向上を目指せます。以下のような営業がアップセルに該当します。 クレジットカードの一般カードからゴールドカードへのアップグレードを勧めるパソコンの購入時にメモリが多い上位モデルを提案する 従来のマーケティングでは、顧客数の増加が重要でした。しかし、近年は顧客と良好な関係を構築して長く付き合うことで、将来的な純利益貢献(LTV：ライフタイムバリュー)を高める考え方が主流になってきています。 そのため顧客の数よりも質を重視し、一人ひとりに最良の提案をするアップセルで売上を伸ばすやり方が重視されるようになりました。 しかし、顧客との信頼関係がないと、アップセルは「ゴリ押し」「押し売り」と判断されてしまう危険性があります。アップセルを成功させるには、リードナーチャリングなどを通して顧客とコミュニケーションをとることが非常に重要です。 アップセルとセットで使われることが多い言葉として、「クロスセル」というものがあるよ。クロスセルは、購入が決まった商品以外の商... --- ### API(エー-ピー-アイ) - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/api/ 「API(Application Program Interface)」とは、アプリケーション、ソフトウェアとプログラムを繋ぐものです。近年は異なるネットサービスの機能を共有する「WebAPI」という概念が広がってきました。以下のものがAPIとして公開されています。 SNSなどのWebサービスを自社サイトに埋め込むAPIホームページの店舗地図にGoogle Mapを埋め込むAPIブログ上でYouTubeを再生できるAPI APIを「公開」すると、ソフトウェアやアプリケーションなどの一部を外部に公開することになるため、第三者が開発したソフトウェアと機能を共有できます。公開されたAPIで外部アプリケーションとプログラムを組み合わせることで、効率的に新しいアプリケーションの開発が行えるのです。 APIは開発者と利用者の両方のニーズを満たすことができるんですね～。アプリケーションやWebサイトを制作するときに活用できるよう、しっかりと覚えておかなきゃです！ --- ### アウトバウンド - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/outbound/ 「アウトバウンド」とは、「内から外」を意味する言葉です。もともとは、観光業界で「日本から海外に観光へ行くこと」を指していました。 マーケティングにおいては、マスメディアやDM、テレアポや訪問などを通して消費者にアプローチし、積極的に商品を売り込むアウトバウンド型マーケティングを意味します。 他方で、コンテンツやSNSなどの発信を通じて消費者に見つけてもらい、見込み顧客として育成するマーケティングを「インバウンドマーケティング」と呼びます。 情報を積極的に発信して消費者に直接訴えかけるのが「アウトバウンドマーケティング」、情報を発信して消費者が自発的に流入するように導くのが「インバウンドマーケティング」だと区別しておきましょう。 近年の消費者はアウトバウンドマーケティングを嫌う傾向にあから、ターゲット層に合わせて使い分けたり組み合わせたりすることが大切だよ。それぞれの手法や特徴についてしっかりと理解しておこう！ --- ### インバウンド - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/inbound/ 「インバウンド」とは、「外から内」を意味する言葉です。もともとは、観光業界で「外国人の日本への観光」を「インバウンド」と表現していました。 マーケティングにおいては、Webサイトやブログなどを通して役立つコンテンツを発信し、ユーザーに見つけてもらうことで見込み顧客を獲得・育成するマーケティング手法を指します。 従来のマーケティングは、DMやテレアポ、訪問などを通して企業が売りたい商品を一方的に宣伝する「アウトバウンド型」でした。 一方でインバウンドマーケティングでは、消費者がWeb検索やメディアの閲覧、SNSなどの交流を通じてメッセージを受け取り、自発的に企業や商品へ興味を抱くように導きます。 近年は、アウトバウンドマーケティングに対して悪いイメージや不信感を抱く消費者が増えているため、インバウンドマーケティングの重要性がより高まっています。 インバウンド型のマーケティングを成功させるためには、「コンテンツマーケティング」と「ソーシャルメディアマーケティング」が必要不可欠だよ。それぞれのマーケティングの特徴について、しっかりとおさらいしておこうね。 --- ### SSP(エス-エス-ピー) - Published: 2021-07-07 - Modified: 2021-07-07 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ssp/ 「SSP（Supply Side Platform）」とは、メディアが広告枠の販売を効率化したり収益を最大化したりするためのシステムを指します。メディアが広告枠や価格、出稿希望条件などを設定すると、SSPは自動で条件に合致する広告のうち、もっとも高い掲載料を支払ってくれるものを選んで配信してくれます。 メディアは広告の選定や配信を自動化できるため、運用コストを軽減して高い利益を得られるようになるのです。また、メディアに訪問したユーザーの情報や広告枠を一元管理し、リアルタイム入札を行う役割もはたしています。 SSPには、ユーザーの種類が豊富で広告入札が盛んに行われるメディアと非常に相性が良いです。対して、同一ユーザーや類似オーディエンスが多く、広告枠に対する取引が少ないメディアでは、収益よりもSSPのコストのほうが高くつく可能性があります。 ほかにも、広告主側の広告効果を最大化するためのプラットフォーム「DSP」や、DSPとSSPの精度を高めるためのプラットフォーム「DMP」というものがあるよ。Webマーケティングには欠かせない用語ばかりだから、それぞれの意味を押さえておこうね！ --- ### CPM(シー-ピー-エム) - Published: 2021-07-05 - Modified: 2021-07-05 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cpm/ 「CPM(Cost Per Mille)」とは、インターネット広告が1,000回表示されるために必要となる広告費のを指します。インプレッション1,000回あたりの費用を意味するため、インプレッション単価とも言われます。 あくまでインプレッションをもとに価格を算出するため、クリックされるかどうかは関係ありません。ちなみに、1,000回表示するごとに課金される広告形式を「CPM課金(インプレッション)」と呼びます。 CPMは「広告費用時にかかるコスト÷表示回数×1,000」で算出されます。広告費を100万円かけて1,000万回のインプレッションがあった場合、100万円÷1,000万回×1,000＝100円になり、「広告を1,000回表示させるために100円のコストがかかった」ということがわかるのです。 表示させるメディアによって異なりますが、大体10～500円程度がCPMの相場になります。 ちなみに、類義語として1クリックごとの広告費を意味する「CPC」という言葉があるよ。「CPC課金(クリック課金)」は、広告がクリックされる度に広告費が発生する課金方法なんだ。CPMとよく比較される指標だ... --- ### SEO(エス-イー-オー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/seo/ 「SEO(Search Engine Optimization)」とは、日本語で検索エンジン最適化を意味する言葉です。検索エンジンのオーガニック検索で上位にコンテンツを表示させるために、さまざまな設定や施策を実行するマーケティング手法を指します。SEOでは以下のような施策が行われます。 キーワードの最適化内部、外部リンクの設置検索ニーズに沿ったコンテンツ作成サイトやページの信頼性向上　 SEOで表示されるサイトは広告で表示されるものよりもクリックされやすい傾向にあります。SEOが成功して検索エンジンの上位に表示できれば、広告費を抑えて効果的なマーケティングができるでしょう。 日本における検索エンジンのシェアの90％をGoogleが占めており、Yahoo! の検索エンジンのアルゴリズムもGoogleのモノを借用しているため、SEOではGoogle向けの対策が一般的です。 検索順位を決定するルールやロジックを「アルゴリズム」というよ。SEOでは、わかっている一部のアルゴリズムに対して対策を取っていくことになるんだ。Webマーケティングではよく出てくる言葉だから、あわせて覚えておこう！ --- ### アーンドメディア - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/earned-media/ 「アーンドメディア」とは、SNSなどを通して第三者によって情報が発信される外部メディアです。一般的には、TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSと同義の言葉として扱われています。 自社が提供したコンテンツの評判やユーザーと構築した信頼によって獲得したメディア上の認知と言えるため、「獲得」を意味するアーンドという名称がついています。 アーンドメディアはユーザーの意見が自由に表現されるため、消費者からの信頼度が非常に高い点が特徴です。コストを掛けずに多くのユーザーに効果的な情報を届けることができるというメリットがある反面、拡散される情報をコントロールできないというデメリットもあります。 良い情報だけではなく悪い情報も拡散されやすいですが、興味を持ってくれる層への露出が増えれば、ターゲティング広告に匹敵する効果を得られるでしょう。 ちなみに、今回紹介した「アーンドメディア」とお金で購入できる広告枠である「ペイドメディア」、自社が運営する「オウンドメディア」は、3つ合わせてトリプルメディアと呼ばれているよ。これらを組み合わせることで、効果の高いマーケティングが目指せるん... --- ### ペイドメディア - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/payed-media/ 「ペイドメディア」とは、企業がお金を払って広告を掲載できるメディアのことです。具体的には、テレビ・ラジオ・雑誌・新聞の「マス4媒体」と呼ばれるメディアやWeb広告、スポンサーシップを指します。 ペイドメディアは、ユーザーに広く商品やサービスを認知させられるメリットがあります。不特定多数の消費者にリーチできると、既存顧客だけではなく潜在客や自社のサービスを知らない層にまで訴求することが可能です。 ただし、コストが高くコミュニケーションが一方的になりやすいデメリットもあります。自社コンテンツである「オウンドメディア」やユーザーと交流できるSNSである「アーンドメディア」と組み合わせたマーケティングが肝心です。 ちなみに、「ペイドメディア」「オウンドメディア」「アーンドメディア」の3つのメディアを合わせて「トリプルメディア」と呼ぶんだ。目的に合わせてメディアを使い分けることが、マーケティング戦略を成功させるコツだよ。 --- ### トリプルメディア - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/triple-media/ 「トリプルメディア」とは、マーケティングで重要となる、消費者が接触する3つのメディア分類です。トリプルメディアに含まれるのは、以下のメディアです。 お金で購入できるマス広告やインターネット広告などの「ペイドメディア」企業が自社で所有する「オウンドメディア」FacebookやInstagramなどの「アーンドメディア」 どのメディアを使うかで、コストと効果が大きく変わってきます。一般的には、ペイドメディアで認知度を上げ、オウンドメディアで自社への理解を深めてもらい、アーンドメディアでファンの獲得や拡散を狙う施策が最も効果的です。マーケティングではそれぞれのメディアの役割を整理し、時系列的に使い分けて相互利用することが大切です。 トリプルメディアを構成する3メディアは、それぞれにメリット・デメリットがあるんだ。各メディアの特徴をしっかりと整理しておこうね。 --- ### CTA(シー-ティー-エー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cta/ 「CTA(Call To Action)」とは、Webサイトの訪問者に対して具体的な行動への誘導、もしくはそのためのテキストのことです。何をCTAとするのかは、メディアや商材によって異なります。以下のようなものがCTAにあたります。 お問い合わせ商品の購入セミナー申込み無料の資料請求メルマガ登録お試しセットの購入 行動を促すために「今なら無料の資料請求に、ぜひお申し込みください」と掲載されたテキストもCTAと呼びます。 マーケティングの際は、単にアクセス数を稼ぐだけではなく成約に繋げなければいけません。そのゴールに導くためのプロセスとしてCTAを設置することで、効果的なマーケティング戦略になるでしょう。 CTAは、多くのユーザーが訪問するページやコンテンツエリアの下部への設置が効果的だとされています。 CTAの先にある最終的な目的のことを「CV(コンバージョン)」というよ。コンバージョンを獲得するためにはCTAを工夫する必要があるから、常にCTAの効果を測定して改善していくことが大切なんだ。 --- ### MA(エム-エー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ma/ 「MA(マーケティングオートメーション)」とは、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成を自動化するための仕組みやプラットフォームです。 MAを行うためのツールを「MAツール」と呼び、マーケティングを効率化し、営業とデータを共有するために使われます。MAツールで自動化できることとしては、以下のようなものがあります。 見込み客のリスト化メルマガの配信スコアリングによる顧客の分類セミナーの管理 MAでマーケティングを効率化すると顧客との良好な関係構築ができるようになり、自社のブランド力向上に役立ちます。また、顧客獲得のプロセスが可視化されるため、営業生産性の向上が見込めるでしょう。 MAは見込み客を獲得して育成することを支援する効果がありますが、その先の営業活動を支援する「SFA」や、受注顧客の育成を行う「CRM」と連携することで、より効果的なマーケティングを行えるようになります。 「MA」「SFA」「CRM」は、どれも必ず押さえておきたいマーケティングを効率化する仕組みやツールだよ。アルファベットばかりで覚えにくいけど、きちんと区別して活用していこうね。 --- ### SFA(エス-エフ-エー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sfa/ 「SFA(Sales Force Automation)」とは、営業を支援してくれるシステムを指します。顧客の情報や商談化案件を一元管理できるツールで、どのような営業活動やマーケティング施策が商談成立につながったか分析し、次の営業活動に活かすために使用されます。SFAで管理できる情報は、以下のようなデータです。 顧客の情報商談の進捗見積書作成タスク管理売上予想営業履歴日報活動分析 SFAツールを導入すると営業業務の効率化や情報共有が可能となるため、業務効率の改善効果が得られます。また、営業プロセスの見える化によって課題の発見や再現性の向上と、より良いマーケティング施策の考案に役立てられます。 ちなみに、SFAと似たツールに「CRM」というものがあるよ。SFAは営業を支援するためのツールであるのに対して、CRMは顧客を管理することを目的としたツールだから、区別して覚えておこう。 --- ### GA4(ジー-エー-フォー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ga4/ 「GA4」とは、2020年10月にリリースされた最新版の「Googleアナリティクス4プロパティ」を指します。これ以前のGoogleアナリティクスのバージョンは、ユニバーサルアナリティクス(UA)と呼ばれており、今後はUAからGA4に完全移行されます。GA4のアップデートでは、以下のようなポイントが変更されました。 機械学習による分析と予測：ユーザーが購入する確率・離脱する確率などを予測UIのリニューアル：レポートメニュー名が増え、表やレイアウトが大幅に変更評価がイベント方式に：従来のページビューごとの評価からイベントごとに変更プライバシーに配慮：データ規制・トラッキング防止機能などに対応Web＋アプリの計測：従来別で計測する必要があったデータが統合可能に GA4へのアップデートによって、より深いデータの活用が可能となりました。また、従来はそれぞれで計測していた「Webサイト」「iOS」「Android」のデータが一箇所に集約できるようになっており、ユーザーの行動を一気に把握できるようになった点が大きなメリットです。 「Googleアナリティクス(GA)」は、Googleが提供する無料... --- ### ユニバーサルアナリティクス - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/universal-analytics/ 「ユニバーサルアナリティクス(UA)」とは、2014年4月に正式リリースされたバージョンのGoogleアナリティクスです。マルチデバイス時代に合わせ、さまざまなデバイスやアプリで解析できるようになったことを強調するためにも、「ユニバーサル」という名称が付けられました。 ユニバーサルアナリティクスとそれ以前のバージョンの違いとしては、以下のような機能が実装されたことが挙げられます。 クロスドメイン管理画面で設定できる機能の追加クロスデバイス分析が可能なUserID機能データインポートカスタムディメンションカスタム指標拡張eコマースメジャメントプロトコル　 なお、2020年10月に最新版の「Googleアナリティクス4プロパティ(GA4プロパティ)」が発表され、今後はこちらがデフォルトになるとアナウンスされています。今の段階からGA4にも慣れておくと安心でしょう。 Googleアナリティクス(GA)は、Webサイトやアプリの効果を測定するために欠かせない、Googleが提供する無料の解析ツールだよ。「そもそもGoogleアナリティクスってなに？」という人は、しっかりとGAの役割や計測できる... --- ### Googleアナリティクス - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/google-analytics/ 「Googleアナリティクス」とは、Googleが無料で提供しているアクセス解析ツールです。Webサイト内にトラッキングコードと呼ばれるタグを貼り付けることで、訪問者数だけではなくサイト内の行動を計測・分析することができます。Googleアナリティクスでは以下のようなことが分析できます。 流入元流入キーワード検索順位性別や年齢などのユーザーの属性閲覧ページ滞在時間コンバージョン率 Googleアナリティクスでアクセス解析することで、自社サイトにたどり着いたユーザーの反応を把握でき、サイトの改善に役立てられます。 なお、2020年1月に「Googleアナリティクス4プロパティ(GA4プロパティ)」が発表され、これまでのGA(UA：ユニバーサルアナリティクス)に取って代わってデフォルトになることがアナウンスされました。 GA4は、ユニバーサルアナリティクスでは対応していなかったWeb+アプリのアクセス解析にも対応しており、GDPR(EU一般データ保護規則)やCCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)などのデータ規則に対応した計測ができるようになっています。 GA4とユニバーサルアナリ... --- ### CPO(シー-ピー-オー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cpo/ 「CPO(Cost Per Order)」とは、注文1件にどれくらいの費用がかかったのかを表す指標です。「CPO(円)＝広告費÷注文数」で算出でき、CPOが低いほど広告の効果が高いことになります。 たとえば、100万円の広告を出して500回商品が購入された場合、CPO＝100万円÷500＝2,000円ということになります。つまり、1つの商品を販売するために2,000円の広告費がかかっているわけです。 より効率よくマーケティングしていくためには、できるだけCPOを下げる施策が大切です。 ちなみに、似たような言葉に「CPA」という言葉あるよ。CPAは「1件のコンバージョンを獲得するためにかかった費用」を表すんだ。「何を獲得するための費用なのか」が違うから、区別しておこうね。 --- ### アルゴリズム - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/algorithm/ 「アルゴリズム」とは、一般的には数学やプログラミングで問題や課題を解決に導くためのプロセスを指します。マーケティングにおいては、検索エンジンがさまざまな指標を用いて検索順位を決定するためのルールやロジックを指します。 検索結果を左右するアルゴリズムの指標は200以上あると言われていますが、公平性を保つために公開はされていません。、一部わかっているルールもあるため、そのルールに対する対策を行って上位表示を目指すことを「SEO」と言います。検索エンジンのアルゴリズムに影響を与える要素は、大きく分けると以下の2つに分類できます。 クエリ依存型要素：ユーザーが入力したキーワードや関連情報、地理的情報や個人情報クエリ非依存型要素：サイトに集まっているリンクなどの情報 検索エンジンのアルゴリズムは頻繁にアップデートされており、順位は絶えず変動しています。Web制作担当者はアルゴリズムの変動を分析し、アップデートに対応できるサイト作りが重要です。 Googleは、ユーザーにとって質のいいサイトが上位表示されるように日々アップデートしているんだ。つまり上位表示を目指すためには、検索エンジンではなくユー... --- ### コンバージョン(CV) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cv/ 「コンバージョン(CV)」とは、Webサイトにおける最終的な成果を指します。マーケティングにおける最大の目的は、コンバージョンの効率的な獲得です。 コンバージョンは運営するサイトや提供するサービスによって異なります。たとえば、以下のような行動がコンバージョンに該当します。 ECサイト→商品購入製品の紹介サイト→お問い合わせ、資料請求情報発信サイト→会員登録、メルマガ登録 マーケティング施策を考えるときは、まず「何をもってコンバージョンとするのか」明らかにすることが重要です。 なお、Webサイト訪問者の中でコンバージョンに結びついた割合を「CVR（コンバージョンレート）」と言います。 サイト流入経路やページごとのCVRを計測することで、改善策が見えてきてより効果的な広告にブラッシュアップできるようになります。 広告の効果を測定するときは、必ずCVR(コンバージョン率)が測定されるんだ。マーケティングでは頻出する言葉だから、しっかりと覚えておこう！ --- ### セールスプロモーション - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/sales-promotion/ 「セールスプロモーション」とは、「Sales：販売」と「Promotion：促進」を組み合わせた複合語で、見込み客を購買行動につなげるためのあらゆる販売促進活動を指します。セールスプロモーションの手法としては、具体的に以下のようなものがあります。 キャンペーンプロモーション：期間限定でキャンペーンを行い、プレゼントなどを提供するイベントプロモーション：イベントを通じて自社のサービスを紹介し、アピールするダイレクトマーケティング：DMやポスティングなどで直接商品を売り込むインストアプロモーション：サンプル販売や特売など、販売店で行うプロモーション またセールスプロモーションには、以下の3つの種類があります。 一般の顧客に向けた「消費者向けプロモーション」小売業者や卸売業者に向けた「流通業者向けプロモーション」社員に向けた展示会や表彰施策などの「社内向けプロモーション」 セールスプロモーションは広告やPRと混同されやすいですが、広告はサービスの認知を促すことです。PRは利害関係者との関係を構築することを指します。広告やPRは売上の向上だけが目的ではないのに対して、セールスプロモーションは売... --- ### コールドリード - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cold-lead/ 「コールドリード」は、自社商品やサービスに対する関心が低く、直近で購買行動に移る可能性が低い顧客です。 今すぐに購買行動を起こす可能性はなくても、現在は情報収集段階で今後顧客になってくれる可能性があるため、継続したフォローが非常に重要です。 たとえば、セミナーで名刺交換をしたが商談に至らなかった人などがコールドリードに該当します。コールドリードの人数は非常に多いため、従来のマーケティング手法では全員をフォローすることができませんでした。 しかし、近年はIT技術が発達してきたため、メールマガジンやコンテンツの配信などで継続的なアプローチを行えるようになってきています。 コールドリードを購買行動につなげるために育成することを、リードナーチャリングと言います。 ちなみに、購入の可能性が高い見込み客を「ホットリード」、一定の購入意欲が見られる見込み客を「ウォームリード」と言うよ。マーケティングではすべてのリード(顧客)に対するアプローチが求められるから、それぞれの言葉の意味を理解しておこう！ --- ### インバウンドマーケティング - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/inbound-marketing/ 「インバウンドマーケティング」とは、WebサイトやSNSで有益なコンテンツを発信し、ユーザーに自社を見つけてもらい見込み客を育成し、購買を目指すマーケティング手法です。 従来の顧客を見つけて追いかける手法とは異なり、ユーザーのニーズを汲み取って発信することで商品やサービスを見つけてもらい、支援しつつ購買につなげる点が特徴です。インバウンドマーケティングを実践するときは以下の3つのステップが重要になります。 Attract(惹きつける)：有益なコンテンツやコミュニケーションを通してユーザーを惹きつけるEngaged(信頼の構築)：ユーザーの課題に対する解決策の提供で信頼関係を構築するDelight(満足)：サービスや商品の提供でユーザーの目標達成をサポートする インバウンドマーケティングで必要となるコンテンツの作成や分析、運用は非常に手間とコストがかかるものですが、コンテンツが資産として蓄積される点が大きなメリットです。購入意欲が高いユーザーを獲得しやすく、ブランドのイメージ向上効果や高い費用対効果が得られます。 営業マンの訪問やDMの送付による商品の売り込みを「アウトバウンドマーケティ... --- ### 離脱率 - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/withdrawal-rate/ 「離脱率」とは、Webサイトで該当するページからユーザーが離脱した割合です。つまり、該当するページがセッションの最後のページビューになった割合ということになります。離脱率は「そのページの離脱数÷そのページのPV数×100」で算出できます。以下のケースを例に見てみましょう。 LPに10人のユーザーが訪問し、LPを見たあとに3人が離脱残りの7人がページAに行き、ページAを見たあとに3人が離脱残り4人がページBへ行った この場合、LPのPVは10で離脱数は3、ページAのPVは7で離脱数は3ということになります。そのため、LPの離脱率は「3÷10×100＝30％」、ページAの離脱率は「3÷7×100＝42. 8％」ということになるのです。 離脱率が高いページには、魅力がない、わかりにくいなどの問題が隠れている可能性があります。サイトの収益アップや商品の訴求力を向上させるためには欠かせない指標なので、ページごとの離脱率を分析してページ改善を行うことが大切です。 ユーザーが最初に訪れたページから離脱してしまう割合のことを「直帰率」と言うよ。セットで覚えておきたい言葉だから、こっちもチェックしておこ... --- ### 直帰率 - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/bounce-rate/ 「直帰率」とは、ユーザーが最初に訪問したページだけを閲覧し、そのままサイトから離脱してしまう割合を指します。以下のような行動が直帰だと判断されます。 LPを見たあと、ほかのサイトへ移動するLPを見たあと、ブラウザを閉じるLPを見たあと、何も操作しないまま放置する なお、直帰率(%)は「直帰したセッション数÷全セッション数×100」で求められます。1日10セッションのページAがあったとき、4セッションがページを訪問したあとすぐに離脱し、6セッションが同サイト内の別ページに移動した場合、ページAの直帰率＝4セッション÷10セッション×100＝40％になるのです。 直帰率は、ページごとのユーザー行動を分析する際に重要となる指標です。「どうして直帰してしまうのか」を分析することで、改善すべきポイントを洗い出せるようになります。 ちなみに直帰率と似た言葉として、全セッションで離脱した割合をページごとに表した数値である「離脱率」というものがあるよ。直帰は離脱の一部に含まれるんだ。広告効果を分析するときに重要となる指標だから、区別して覚えておこう！ --- ### UU(ユー-ユー) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/uu/ 「UU(ユニークユーザ数)」とは、特定の期間内にWebサイトに訪問したユーザーの数を表す指標です。UUは、日別・週別・月別などで見ていきます。 1人のユーザーが1日に3回同じサイトを訪問して合計10ページ閲覧しても、UUは1となります。UUを分析することで実際に訪問しているユーザーの人数が知れるため、どれほどの人にサイトが支持されているのかがわかるのです。UUのカウント方法には3つの種類があります。 Cookieを用いた方法IPを用いた方法ホスト名を用いた方法 より正確にUUをカウントするためには、ユーザーを会員登録などで取得した情報と結びつけておくことが有効です。 ちなみに、Webサイトの訪問者数をブラウザ単位で計測する「ユニークブラウザ」という指標もあるよ。「どのブラウザに照準を合わせて集客するべきか」を把握するときに用いられることが多い指標なんだ。 --- ### PV(ピー-ブイ) - Published: 2021-06-30 - Modified: 2021-06-30 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/pv/ 「PV(ページビュー)」とは、Webサイト内の特定のページをユーザーが見た回数のことです。ユーザー数や訪問回数にかかわらず、ページが表示された回数を表します。 同じユーザーが1回サイトを訪問し、サイト内のAページからBページに行きAページに戻った場合、PV数は3(Aページ2、Bページ1)です。 ただし、PVは単純な表示回数を表すため、100PV中60PVが同じユーザーによる表示ということもありえます。 これでは意味がないので、どれくらいの人がサイトを見てくれたのかを正確に分析するために、一定期間内にWebサイトを見た人数を示す「UU(ユニークユーザー数)」という指標も使用します。 また、サイトの効果を正しく測定するためにも、PVとは別にサイトの訪問回数を数える「セッション数」と組み合わせて分析することも多いです。 PV数と似たような言葉として、訪問回数を表す「セッション数」と、訪問した人数を表す「UU（ユニークユーザー数）」、定期的にサービスを利用する人数を表す「AU（アクティブユーザー）」という指標があるよ。それぞれの意味を覚えておこう！ --- ### セッション - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/session/ 「セッション」とは、ユーザーがWebサイトに訪問してから離脱するまでの一連の行動を指します。1回サイトに訪問して、そのサイトから離脱するまでの流れを「1セッション」と呼びます。 セッションが切れる定義は解析ツールによって異なりますが、以下のパターンが多いです。 30分以上操作されなかったとき流入経路・参照元が変わったとき日付が変わったとき なお、セッションと混同しやすい指標として「PV（ページビュー）」があります。PVは、単にページが開かれた回数を指すので、セッションとはカウント方法が異なるため注意しましょう。 たとえば、WebサイトのAページにアクセスし、サイト内のBページを見てからAに戻った場合、セッションは1でPVは3になります。少しややこしいですが、区別して覚えておきましょう。 セッションに似た言葉には、PVのほかにも「UU（ユニークユーザー数）」というものがあるよ。サイトに訪問したユーザーを表す指標で、期間中は同じユーザーが何回訪問しても1UUとしてカウントされるんだ。この言葉についても覚えておこうね！ --- ### CPC(シー-ピー-シー) - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cpc/ 「CPC(Cost Per Click)」とは、1クリックあたりの広告費用です。クリックされるたびに料金が発生する、リスティング広告などの「クリック課金型」の広告に用いられます。 「CPC（円）＝コスト÷クリック数」で算出されます。広告を出稿するために50万円使って100回クリックされた場合は、CPC＝50万円÷100＝5,000円ということになるのです。CPCは広告でユーザーをサイトに誘導するための費用なので、低ければ低いほど費用対効果が高くなります。 CPCは一般的に、競合他社とのオークションによって決定されます。ただしオークションの際は、上限CPCの入札金額だけではなく、広告の質も評価されて広告順位が決定されることを理解しておきましょう。 ちなみに、CPCと似たような用語に「CPM(Cost Per Mille)」というものがあるよ。CPMは広告が1,000回表示されときに発生する費用のことを指すから、両方覚えておこうね！ --- ### CTR(シー-ティー-アール) - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ctr/ 「CTR(Click Through Rate)」とは、クリック率です。広告が表示されたときにクリックされた割合が分かります。 広告への誘導効率を測ることができ、どれほどユーザーに興味を持ってもらえるか客観的な指標となります。一般的に、CTRの平均は1％前後だと言われていますが、広告の種類や業界によって平均値は異なります。 「CTR（％）＝クリック数÷インプレッション数×100」で算出できます。インプレッション数が5,000のサイトで500回広告がクリックされたら、CTR＝500÷5,000×100＝10％ということになるのです。 CTRが多いとそれだけサイトへの訪問数が増えるため、広告効果が高いということになります。また、CTRが高い広告は良質な情報だと判断され、クリック単価が低くなるメリットがあります。 ちなみに似たような言葉として、1クリックあたりの単価のことを表す「CPC（Click per Cost）」や、コンバージョン率を表す「CVR(Conversion Rate)」というものがあるよ。非常に混同しやすいから、しっかりと区別しておこう！ --- ### エンゲージメント - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/engagement/ 「エンゲージメント」とは、企業とユーザーの親密さや結びつき、絆や共感などを意味する言葉です。エンゲージメントを数値化したものをエンゲージメント指標と言います。エンゲージメントの一例としては以下のようなものが挙げられます。 ユーザーに向けてSNS発信を行い、共感を促して商品購入につなげる商品を愛用しているユーザーが、知人にその商品をおすすめする丁寧なサポートで購買の動機を後押しする エンゲージメントを高めると、ユーザーは商品に興味を持ち、Webサイトを訪問したりSNSの拡散に参加したりする機会が増えるでしょう。その影響が周囲にも広がり、より多くの見込み客に認知してもらうキッカケになるのです。 ユーザーとのつながりや関与を強めることを重視したマーケティングを、エンゲージメント・マーケティングと言うよ。近年はSNSや動画などを使ったエンゲージメント・マーケティングの重要性が高まってきているんだ。 --- ### ASP(エー-エス-ピー) - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/asp/ 広告主とアフィリエイターを仲介する広告企業のことを「ASP(Affiliate Service Provider)」と呼びます。ASPはブログなどを運営するアフィリエイターと広告主をマッチングして、成果の測定や支払いなどを管理する役割を果たしています。代表的なASPとしては、以下のようなサービスがあります。 A8. net　バリューコマースAmazonアソシエーション 広告主はASPと連携することで、広告主と個別で契約を結ぶことなく様々な媒体に広告を掲載できるようになります。アフィリエイターはASPを通してあらゆる商品リンクや広告を選択でき、広告を通してコンバージョンが発生した場合、報酬の受け取りが可能です。 ASPを通して広告を掲載してくれるメディアの運営者を「アフィリエイター」と呼ぶよ。マーケティングでは必ず押さえておきたい基本の言葉だから、しっかりと知識を身につけておこうね。 --- ### DSP(ディー-エス-ピー) - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dsp/ 「DSP(Demand-Side Platform)」とは、広告出稿の費用対効果を高めるためのプラットフォームです。広告枠の買い付けから効果の分析まで自動で行い、複数のアドネットワークやアドエクスチェンジに広告配信を行うことができます。 従来は広告を出稿したいメディアごとに枠を購入していましたが、DSPでは自動でターゲットを分析してリアルタイムで広告に入札を行い、必要なときに配信してくれます。 広告主はターゲットや予算を設定し、広告を出向すればDSPが最適な広告配信を一元管理で行ってくれるので、負担を抑えて効果の高いマーケティングをしたいときに最適です。 ただし利用料がかかるため、アドネットワークなどを手動で運用するときと比べて、どちらが費用対効果が高いのかを慎重に比べる必要があります。 DSPと似たような言葉として「アドネットワーク」というものがありますが、以下のように意味が異なるため注意しましょう。 アドネットワーク：複数の広告媒体に一気に配信するためのシステムDSP：複数のアドネットワークを一元管理するためのツール 広告主の収益を最大化するDSPに対し、広告を掲載するメディア側の... --- ### アドネットワーク - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ad-network/ 「アドネットワーク」とは、複数の広告媒体を集めて広告配信ネットワークを作り、その媒体にまとめて広告を配信する仕組みです。 広告主が出稿した広告はアドサーバーと呼ばれる場所を経由し、アドネットワークの傘下にある各媒体へ一度に掲載されます。 つまり、広告主はアドネットワークに出稿することで、広告を複数のメディアに掲載できるようになるのです。アドネットワークの具体例には、以下のようなものがあります。 GDN(Googleディスプレイネットワーク)YDN(Yahoo! ディスプレイアドネットワーク)Facebook Audience Networknend(ネンド) 従来は広告を掲載する媒体ごとに出稿の依頼や金額の交渉などをする必要がありましたが、アドネットワークを通すことで効率よく広告を打ち出せます。また、アドネットワークが広告の効果を測定してレポートを作成してくれる点も大きなメリットです。 ただし、事業やターゲットにマッチしないメディアに広告が掲載されるデメリットもあります。企業のブランディングによっては適さない場合もあるため、注意しましょう。 アドネットワークや広告媒体を個別に管理し、広... --- ### ディスプレイ広告 - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/display-advertising/ 「ディスプレイ広告」とは、広告枠を設けているWebサイトやアプリに表示される広告全般を指します。画像はもちろん、動画やテキスト形式の広告もディスプレイ広告と呼ばれます。バナーで表示されることが多いため、バナー広告と呼ばれることも多いです。 たとえばWebサイトを見ているとき、ページの下部や内部、下部などに広告画像が表示されているのを目にしたことがある人は多いでしょう。このサイト内に埋め込まれているのが、ディスプレイ広告なのです。 ディスプレイ広告の種類は主に2つで、Googleの「GDN(Googleディスプレイネットワーク)」、Yahoo! の「YDA(Yahoo! ディスプレイ広告)」があります。ユーザーの属性や行動履歴によって表示される内容が変わるため、潜在層へのアプローチや認知度拡大に役立ってくれます。 ディスプレイ広告は、検索結果に連動して表示される「リスティング広告」とよく比較されるんだ。それぞれの違いや特長についてよく理解しておこう！ --- ### リスティング広告 - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/listing-advertisement/ 「リスティング広告」は、検索エンジンを使ったとき、検索されたキーワードに連動して掲載される広告です。関心の高いユーザーに対して広告を表示させられるため、コンバージョン率が高くなりやすい点が特徴です。 キーワードを検索したときに一番上もしくは一番下の部分に表示される広告をリスティング広告と呼び、それ以外の検索結果を「オーガニック検索」と呼びます。 リスティング広告の掲載自体は無料で、広告がクリックされるたびに料金が発生する「クリック課金制」が採用されています。広告主は「クリック1回の料金」でオークションを行い、入札金額に応じて料金を支払う必要があるのです。決まった入札金額が300円の場合、3回クリックされれば「300円×3回＝900円」の料金がかかることになります。 高い金額で入札するほど掲載順位は高くなり、ユーザーの目につきやすくなります。ただし低品質な広告は上位表示されないため、掲載する際は広告の質を高めることも非常に重要です。 ちなみにリスティング広告を利用せず、オーガニック検索で上位表示を目指す施策を「SEO（検索エンジン最適化）」と言うよ。Webマーケティングでは必ず押さえてお... --- ### オーガニック検索 - Published: 2021-06-14 - Modified: 2021-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/organic-search/ 「オーガニック検索」とは、ユーザーがキーワードを検索したときに表示される、広告を除いた検索結果です。広告などを含まない純粋な検索結果を指すことこから、「自然検索」「ナチュラル検索」と呼ばれることもあります。 Webマーケティングと検索したとき、最上部に表示されるのはお金を払って表示される広告です。これに対して、オーガニック検索はお金に左右されず、検索エンジンのアルゴリズムによって表示順位が決定されます。 Webマーケティングで重要となるSEO(検索エンジン最適化)は、オーガニック検索でより上位に表示されることを目指す施策です。広告費をかけずに流入数を増やせるため、オーガニック検索で上位表示されることを目指す企業が多いのです。 ちなみに、検索結果に表示される広告を「リスティング広告」と呼ぶよ。リスティング広告は、ユーザーにクリックされると料金が発生する仕組みになっているんだ。 --- ### ポップアップ - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/pop-up/ 「ポップアップ」とは、Webサイトを閲覧しているときに自動で別のウィンドウやバナーが立ち上がり、広告などが表示される仕組みです。ポップアップ広告や、ポップアップバナーと呼ばれることもあります。 Webサイトを閲覧していて、自動的に画面を覆うような広告が開いた経験がある人は多いかもしれません。その広告をポップアップというのです。 ポップアップは強制的に視界に入るため、広告の露出度としては非常に高く、ユーザーに注目されやすいというメリットがあります。しかし、反対にユーザーに邪魔だと思われやすく、反感を買うリスクもある広告です。 ブラウザのなかには、ポップアップをブロックする機能がついたものもあります。活用する際はユーザー目線で必要な情報を提示し、Webサイト閲覧の邪魔にならないように配慮することが大切です。 ポップアップ広告を邪魔だと思ったことがある人は、実はかなり多いんじゃないかな？サービスを利用してもらうためには、ユーザーの気持ちを考えて反感を買いにくいポップアップを出すことが大切だよ。好かれるポップアップについては、こちらを参考にしてね。 --- ### オウンドメディア - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/owned-media/ 「オウンドメディア」とは、自社で保有するメディアの総称です。Webマーケティングでは、自社で運営・情報発信するブログやコラムサイトのことを意味することが多いです。 商品カタログのように一方的な宣伝を行うのではなく、商品とは切り離してターゲット層のニーズに合わせた有益なコンテンツを発信し、潜在顧客の獲得を目指すことを目的に運用されます。 オウンドメディアの集客には時間がかかるため、はじめから大きな収益を得ることは難しいです。しかし、根気強く運営していけば長期的な財産となり、競合と差別化して見込み客と深い信頼関係を構築できます。 マーケティングにおいて重要とされているメディアには3つあり、「トリプルメディア」と呼ばれているよ。ここには、オウンドメディアのほかにも「ペイドメディア」「アーンドメディア」というものが含まれるから、それぞれについて知識をつけておこう！ --- ### リマーケティング - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/re-marketing/ 「リマーケティング(リマケ)」とは、一度自社のサイトに訪問したユーザーに対して、再度アプローチする広告を出すことです。 リマーケティング広告を出すときは、「Cookie」と呼ばれるサイトを訪問したユーザーのデータを一時的に保管しておく仕組みを活用します。 たとえば、中古車販売サイトを見たあとに全く別のサイトへ移動したとき、過去に訪問した中古車販売サイトが広告枠に表示される場合は、リマーケティング広告が表示されているということになるのです。 リマーケティング広告では、一度サイトを訪問してくれたユーザーに対して再アプローチできるため、クリック率や成約率が高くなりやすい特長があります。 ちなみに、「リマーケティング」はGoogle広告のことを指して、Yahoo! やFacebookなどの広告を「リターゲティング」と呼ぶよ。意味は全く同じだけど、呼び方が違うから両方押さえておこうね。 --- ### リターゲティング - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/re-targeting/ 「リターゲティング(リタゲ)」は、一度自社のサイトを訪れたユーザーをターゲットに、自社の広告を配信するインターネット広告手法のひとつです。 一度訪問したことがあるサイトの広告が、全く別のサイトに行っても表示された経験がある人は多いのではないでしょうか。この広告を、「リターゲティング広告」というのです。 リターゲティング広告は、自社サイトに訪問したユーザーに絞って表示されるため、より興味を持ってくれる人へピンポイントでアプローチできるメリットがあります。一度興味を持ってくれたユーザーに再度訪問してもらえるので、クリック率や成約率が高くなりやすい点が大きな特長です。 ちなみにリターゲティング広告は、ブラウザを通じてユーザーの行動を一時的に保存してお「Cookie」という機能が利用される仕組みになっています。 まったく同じ意味を持つ言葉として、「リマーケティング」というものがあるよ。Yahoo! やFacebookなどが運用する広告を「リターゲティング」、Googleが運用する広告を「リマーケティング」って言うんだ。 --- ### UX(ユー-エックス) - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ux/ 「UX(User Experience)」とは、ユーザーがサービスを通じて得られる体験のことを指します。UXを充実させることで、顧客の満足度を高めたりブランドへの信頼度を向上させたりすることが可能です。UXの一例としては、たとえば以下のようなものが挙げられます。 ECサイトの商品選択から購入までがシームレスで使いやすかったWebサイトが見やすくて快適に情報収集できたWebサイトの商品紹介写真がきれいで、実際に買いたくなったシンプルなアプリ設計でお年寄りでも使いやすかった 上記のように、UXはWebマーケティングにおいて重要な役割を果たしています。良質なUXを提供するためには、ユーザー目線で製品やサービスを作ることが肝心です。ユーザーにとって価値のあるUXを考えるときは、ペルソナの設定やカスタマージャーニーマップの作成などが役立ちます。 ちなみに、Webサイトやアプリを設計するときは「UI(User Interface)」も大切になるよ。UIは、ユーザーが目にするデザインや実際に操作するボタンなどのこと意味するよ。どちらもマーケティングでは重要な言葉だから押さえておこう！ --- ### UI(ユー-アイ) - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/ui/ 「UI(User Interface)」とは、サービスにおけるユーザーとの接点や目にする部分のことを指します。Webマーケティングでは、Webサイト上で見られるフォントやデザイン、メニューボタンなどを含むユーザーが目にする情報・操作するものがすべてUIに含まれる要素です。 UIの問題点を改善すると、ユーザーの使い勝手や満足度の向上につながります。ボタンの色や形を少し変えるだけで売上が左右されることもあるため、マーケティングにおいてUIは非常に重要な役割を果たしています。 UIはおしゃれなデザインであればいいというわけではなく、ユーザーにとって使いやすく機能性を邪魔しないデザインに仕上げることが重要です。 ユニークなデザインや直感的に操作できるシンプルなデザインなど、サービスを活かす企画力やアイデアが求められるため、日頃からUIについて勉強しておくといいでしょう。 ちなみに、ユーザーがサービスを通して得られる経験のことを「UX(User Experience)」と言うよ。サイトを使ってユーザーが感じた印象や感想のことを指すから、しっかり区別して覚えておこう！ --- ### ウェビナー - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/webinar/ 「ウェビナー」とは、ウェブ(Web)とセミナー(Seminar)を組み合わせた言葉で、Web上で開催されるオンラインセミナーです。ウェビナーの配信形式には、3つの種類があります。 リアルタイム方式：配信時間を決めてセミナーをライブ配信する録画方式：あらかじめ録画した動画をWeb上に公開して配信する疑似ライブ方式：セミナー動画を配信しつつ、質疑応答などをリアルタイムで行う ウェビナーを使って自社の情報を発信し、見込み客の購買意欲を高める手法を「ウェビナーマーケティング」と言います。 ウェビナーマーケティングは、コストと手間を押さえつつ、今までリーチできなかったユーザー見込み客の集客も可能なため、近年非常に注目されている手法です。 ウェビナーマーケティングでは、見込み客の育成を行うこともできるよ。見込み客を育てて購買につなげることを「リードナーチャリング」と言うから、合わせて覚えておこう！ --- ### DtoC(D2C) - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/dtoc/ 「DtoC(Direct to Consumer)」とは、メーカーが自社で企画・製造した商品を直接ユーザーに届けるビジネスモデルです。 通常企業で作られた商品は、卸売業者や店舗などの中間業者を経由してユーザーに届けられますが、DtoCでは自社でECサイトを構築し、ダイレクトにユーザーへ商品を届けます。 一般の消費者を対象にしているという観点ではBtoCと共通していますが、中間業者を挟まないところが大きな違いです。DtoCの特長は、下記の2つです。 手数料が不要一貫性のあるブランディングができる 製造から販売まで自社で行えるため、利益率が高くてブランドの希望通りのイメージを作りやすいという利点があります。その一方で、認知されるまでに時間がかかる点や社内にノウハウが必要な点がデメリットとして挙げられます。 DtoCと間違われやすい言葉には、「BtoC」のほかにも「SPA」というものがあるよ。BtoCは中間業者を挟むビジネスのことで、SPAは商品の製造から販売までを行うアパレル業者のことだよ。それぞれでは少し意味が異なるから、区別しておこう！ --- ### BtoC(B2C) - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/btoc/ 「BtoC（Business To Customer）」とは、企業対消費者間で取引するビジネスです。その名の通り、個人や一般のユーザーを対象として商品やサービスを販売することを指します。 購買までのスピードが早く、商材の価格が安い点が大きな特長です。経済的合理性だけではなく、デザインやイメージなどの心理面への訴求も求められるため、消費者の心に響くような商材を作ることが大切です。 有効なマーケティングの手法としては、SNSマーケティングやコンテンツマーケティング、メールマーケティングが挙げられます。 ちなみに、企業対企業の取引を「BtoB」と言うよ。マーケティングを考えるときは、BtoCとBtoBを比較しながら施策を立てていくことが多いから、両方覚えておこうね！ --- ### BtoB(B2B) - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/btob/ 「BtoB(Business to Business)」とは、企業対企業間で取引するビジネスのことを指します。BtoBビジネスの一例としては、以下のようなものが挙げられます。 法人向けの融資ITシステムの構築業務用製品の製造や販売経営コンサルティング 企業を相手にするため、大きな金額が動くところが特徴的です。対消費者のビジネスとは異なり、多くの意思決定者を経る必要があるため、商品が購入されるまでの検討期間が長くなる傾向にあります。 経済的合理性が購買意欲を左右するため、継続的に顧客との接点を持ち、中長期的なマーケティング戦略を立てることが大切です。 企業が消費者に対してビジネス・マーケティングを行うことを「BtoC」と言うよ。BtoBとBtoCでは戦略の立て方が違ってくるから、それぞれの特徴についてきちんと理解しておこうね！ --- ### リードナーチャリング - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lead-nurcharing/ 「リードナーチャリング」とは、獲得した見込み顧客(リード)の育成です。Web広告やセミナーなどで集めた見込み客に対して、中長期的かつ適切なタイミングでコミュニケーションを取ることで、購買につなげられるようになります。 従来のマーケティングでは、テレアポやWeb広告などを使って興味を持ってくれる新規顧客を獲得し、そのまま購入につなげることが一般的でした。 一方でリードナーチャリングでは、潜在ニーズを抱える見込み客を集め、そこに対してメールやWebコンテンツなどを配信することで情報を継続的に提供し、意欲を高めていく手法をとります。 営業は新規顧客開拓に追われずに済み、コストを抑えて長期的に安定した利益を生み出せるようになります。とくに、サービスの購入に長い検討期間を要するBtoBにおいて、継続的にアプローチして意欲を向上させる手法は効果的です。 見込み客を獲得する取り組みを「リードジェネレーション」、購買意欲が高い見込み客を選別することを「リードクオリフィケーション」と言うよ。あわせて覚えておこうね！ --- ### LP(エル-ピー) - Published: 2021-06-02 - Modified: 2021-06-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lp/ 「LP(ランディングページ)」とは、ユーザーが検索結果や広告などを経由して、最初にアクセスするページを指します。たとえば、「〇〇株式会社 会社案内」と検索したとき、表示されたのがその企業の会社案内のページであれば、そこがLPです。 ただし、上記の意味は広義のLPであり、マーケティングにおいては狭義のLPを意味することのほうが多いです。この場合のLPは、アピールしたい商品のサービスの訴求を行い、コンバージョンまで導く導線を敷いたWebページのことを指します。 1ページで完結する縦長の構成になっていることが多く、必要な情報やCVにつながるリンクがすべてまとめられている点が特徴です。 LPは、広告を見たユーザーの購買意欲を大きく左右する効果がある広告です。サービスの概要やベネフィット、口コミなどを情報をコンパクトにまとめ、お問い合わせや商品購入などのアクションを促すページに仕上げることを意識しましょう。 ちなみに、お問い合わせボタンや商品購入ボタンなど、コンバージョンにつなげるリンクを「CTA」と言うよ。Webマーケティングでは頻出のワードだから、必ず押さえておこう！ --- ### チャットボット - Published: 2021-06-02 - Modified: 2021-06-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/chat-bot/ 「チャットボット」は、コンピューターが自動でお問い合わせに対応してくれるコミュニケーションプログラムです。チャットで送られてきた会話に対して自動で応答してくれるため、FAQなどの対応をチャットボットで行う企業が増えてきています。チャットボットと言っても、2つの種類に分類できます。 人工知能型(AI搭載型)：機械学習の技術搭載で、学習しながら会話内容を改善するシナリオ型(人工無能型)：あらかじめ設定されたパターンに応じて応答する シナリオ型であってもセマンティック検索(意味検索)ができるため、質問文の意味に合った会話形式で返答ができます。 業務を効率化するために、お問い合わせ対応や商品注文などの定型業務で活用されることが多いです。近年はチャットボットを使った告知などにより、SNSマーケティングの効果を高める手法が注目されてきています。 チャットボットは、顧客への対応を管理する「MA(マーケティングオートメーション)」と組み合わせることで、より高いマーケティング効果が得られると考えているよ。MAについてもしっかりと確認しておこう！ --- ### インプレッション - Published: 2021-06-02 - Modified: 2021-06-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/impression/ 「インプレッション(impression)」とは、Webサイト上に掲載された広告が見られた回数のことを指します。 TwitterやFacebookなどのSNSの投稿が見られた回数のことをインプレッションと呼ぶこともあります。 インプレッションは、「広告数×ページの表示数（PV）」で算出することが可能です。 1つのWebページに同じ広告が2つ載っているときは、1回見られるたびに2インプレッションカウントされます。 このサイトが3回見られたときは、2件×3PV＝6インプレッションということになるのです。 ただし、メディアによってインプレッションの定義は異なります。 広告が一部でも見られればカウント 広告がすべて見られてはじめてカウント メディアごとの定義を正しく把握し、広告の効果測定のためのインプレッション活用が大切です。 ちなみに、Webページが見られた回数を「ページビュー(PV)」と言うよ。Webマーケティングではマストで覚えておきたい単語だから、しっかり押さえておこうね！ --- ### ROAS(ロアス) - Published: 2021-06-02 - Modified: 2021-06-02 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/roas/ 「ROAS(Return On Advertising Spend)」とは、広告費に対して広告経由の売上がどれくらいあったのか示す指標です。ROASを導き出すと、広告費1円あたりの売上額を算出できます。ROASを算出する計算式は、下記のとおりです。 ROAS(％)＝広告からの売上÷広告費(コスト)×100 たとえば、30万円の広告費をかけて宣伝した商品の売上が300万円だったときは、 「300万円÷30万円×100％＝1000％」になります。 広告費1円に対して10円の売上があったということが導き出せます。 ROASが高いほど、広告から得られた売上が大きいということになります。 広告を出したらROASで効果を可視化し、改善点を探しながらより効果を高めていくことが大切です。 広告の費用対効果を測る指標として、「CPA」というものも存在しているよ。ROASは「広告費の回収率」、CPAは「1コンバージョンあたりのコスト」という意味を持っているから、区別しておこうね！ --- ### CVR(シー-ブイ-アール) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cvr/ 「CVR(Conversion Rate)」は、成約率です。コンバージョン(CV)を達成した割合が分かります。CVRを求めるには、「CVR(％)＝CV数÷サイト訪問数(セッション数)×100」の式で計算します。 サイト訪問者が1,000人のサイトで、50人が商品を購入した場合、「CVR＝50÷1000×100＝5％」と求められます。 CVRを求める目的はさまざまですが、最大の目的は効率の良いコンバージョン数の増加です。同じ訪問者数でも、コンバージョン数が多くなればCVRは高くなり、効率的なマーケティング施策が打ち出せていると判断できます。 反対にCVRが低い商材がある場合は、何らかの理由でサイトから離脱しているユーザーが多いことになるため、改善するための施策を打ち出す必要があるでしょう。CVRは業界、商材や広告の媒体によっても大きな違いが出るため、目安や平均値の把握が重要です。 CVRを求めるときに重要となるコンバージョン(CV)は、マーケティングのときに絶対に覚えておきたい必須ワードだよ。しっかりと覚えておこうね。 --- ### CPA(シー・ピー・エー) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cpa/ 「CPA(Cost Per Acquisition)」とは、1件のコンバージョンを獲得するために費やした広告コストで、Web広告で重要視されている指標のひとつです。「CPA(円)＝広告コスト÷コンバージョン数」で算出できます。 広告費に100万円使って、サービスが1,000個売れたときのCPAは「100万円÷1,000個＝1,000円」ということになります。サービスを1つ売るために1,000円の広告コストが使われていることもわかるでしょう。 CPAの数字を比べたとき、より数字が低いほうが効果の高い広告だと評価できます。つまり、広告AのCPAが500円、広告BのCPAが800円だったとき、広告Aのほうが安い費用で効率的に集客できていると判断されます。 CPAに関連のある言葉として、「1件の注文を獲得するためにかかった費用」を表すCPOというものがあるよ。それぞれの違いは「何を獲得する費用なのか」というポイント。似ている言葉なので、しっかりと区別しておこう。 --- ### PR(ピー-アール) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/pr/ 「PR(Public Relations)」とは、企業とその企業が存在する環境や顧客を含むパブリックの間で、双方に利益がある関係を構築して維持するマネジメント機能です。以下のような活動がPRの例として挙げられます。 環境保護への取り組みを発信し、企業価値を高めてファンの増加を目指す顧客や株主に対する情報発信により、深い関係を構築する 混同されやすい言葉として「マーケティング」や「プロモーション」などがあります。商品の売上向上を目指すのに対して、PRは全ての利害関係者との良好な関係構築を目指しています。売上の向上だけを目的としていない点が、両者の大きな違いです。 なお、PRはプロモーション活動を構成するひとつの要素です。プロモーション活動の一環としてPRが行われると覚えておきましょう。 PRはプロモーション手法のひとつで、プロモーションはマーケティング戦略のひとつなんだ。PRと混同されやすいプロモーションについても、しっかりと知識を身につけておこう！ --- ### プロモーション - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/promotion/ 「プロモーション」とは、広告や広報活動、販促などを含む認知度アップのためのコミュニケーション全般を意味する言葉です。一般的に、購買に結びつけるためのマーケティング活動はすべてプロモーション活動に分類されます。 新商品を発売するときに認知度をアップさせるためにテレビCMや雑誌広告の掲載、SNSへ投稿することなどがプロモーションの一例です。 プロモーションのおもな手法を組み合わせた戦略を、「プロモーションミックス」といいます。プロモーションミックスを構成するのは、以下の5つの要素です。 広告：メディアやSNSに広告を打ち出すセールスプロモーション：直接購買につなげるために試供品の配布や展示会を行う人的販売：営業や販売会などによる対面の営業販売PR：企業と顧客との間で良い関係を築き、維持するためのマネジメントダイレクトマーケティング：電話や郵送などを用いて、顧客と直接的な接触を図る 企業は市場の分析や戦略課題の洗い出しなどを行ってから、プロモーションのテーマや手法、メディアやツールについての策定が大切です。 プロモーションというと「セールスプロモーション」のことを指すケースも多いよ！この言葉... --- ### ホットリード - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/hot-lead/ 「ホットリード」とは、BtoBマーケティングにおいて自社のサービスに対する興味関心が高く、あとひと押しすれば購入に至る見込み客のことです。 リードのなかでも、より購入や契約の可能性が高い「今すぐ客」をホットリードと呼びます。営業はホットリードにターゲットを絞ってアプローチすることで、成果を得られやすくなります。 なお、見込み客およびホットリードの定義や解釈は、企業や部門によって異なるため注意しましょう。一般的には、自社の資料をダウンロードしたりセミナーに申し込んでくれたりして、情報を提供してくれた顧客を指す場合が多いです。 いきなり「今すぐ客」を獲得するのは難しいので、企業はコンテンツ配信やメルマガ、インサイドセールスなどを通してホットリードの育成を目指していきます。 ただし、たとえ一度資料をダウンロードしてくれても、その後アクションがなければホットリードとは呼べません。マーケティングの際は、何をもってホットリードと定義するか明確にする必要があります。 ホットリードに対して、サービスに対する興味が薄くて購入する可能性が低い顧客を「コールドリード」と呼ぶよ。あわせて覚えておこう！ --- ### リード - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/lead/ 「リード（Lead）」とは、BtoBマーケティングの対象となる見込み客を意味する用語です。会社のサービスに何らかの形で関心を持っていて、将来的に顧客になってくれそうな人のうち、名刺交換などで接点を持てた人をリードと呼びます。 ただし、会社や団体、社内の部門ごとに見込み客の解釈は異なるため、一口に見込み客と言ってもさまざまな定義やレベルが存在しています。 ECサイトを運用している場合のリードは「サイトの訪問者」かもしれませんし、営業部署にとってのリードは「コンタクトが取れる営業先」になるかもしれません。 マーケティングに欠かせないリードを生み出すためには、見込み客と関わりを持てる機会を用意して、会社名やアドレスなどの情報を得ることが肝心です。リードを獲得する機会の一例としては、資料請求やメールマガジンの購読、イベントへの申込みなどが挙げられます。 近年は、SEOやWeb広告を活用してターゲットとなるユーザーの注意を引き、上記のステップへのスムーズな動線を作る手法も増えてきました。 リードを獲得したあとは、リードを育てる「リードナーチャリング」を行ってから営業に情報を渡すことで、案件化しや... --- ### Cookie(クッキー) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/cookie/ 「Cookie」とは、ユーザーがブラウザでWebサイトを訪問したときに、ユーザーの情報を一時的に保存する仕組みや保存した情報を指します。 Cookieで保存される情報はさまざまで、IDやパスワード、メールアドレスなどの属性情報や、Webサイトの訪問回数などのアクセス情報などが一例として挙げられます。保存されたCookieは、たとえば以下のような場面で活用されます。 接客：自動ログインや買い物かごの保持、入力フォームへの自動入力集客：一度サイトを訪れた人に、ピンポイントで自社の広告を表示する分析：再訪者や広告にアクセスしてくれたユーザーを管理する ただし、近年はセキュリティやプライバシーの観点からCookieの取り扱いが問題視されています。Cookieを使うことで、第三者から勝手にログインされる、個人情報が流失するなどのリスクがあるためです。 世界では、Appleが「Safari」にCookieの機能を制限するITPを搭載したり、EUがIPアドレスやCookieなどの保護や取り扱いについて盛り込んだGDPRを制定したりするなどの動きがあります。 日本でも、今後Cookieの取り扱いについ... --- ### GDPR(ジー-ディー-ピー-アール) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/gdpr/ 「GDPR(General Data Protection Regulation)」とは、EUで制定された個人データの保護や取り扱いについて定めた法令です。対象となるデータはEU圏内のものだけですが、日本国内でEU圏内に住むユーザーの個人情報などを取り扱う際は、そのデータも対象となります。GDPRの対象となる個人データの一例としては、以下のようなものが挙げられます。 氏名や住所、電話番号身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的固有性に関する要因クレジットカード情報オンライン識別子 特徴的なのは「オンライン識別子」と呼ばれる、個人のIPアドレスやCookieといったインターネット上で個人を特定するための情報も個人データに含まれる点です。 もしも自社サイトにEU圏からのアクセスがある場合、IPアドレスやCookieなどの個人情報を取得する際は、必ずユーザーの同意が求められます。 法令に違反した場合は、最高で法人の全世界における売上の4％、もしくは2,000万ユーロ(約25億円)の高い方を罰金として支払う必要があるため、十分に注意しましょう。 ちなみに日本でも、プライバシー保... --- ### ITP(アイ-ティー-ピー) - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/itp/ 「ITP(Intelligent Tracking Prevention)」とは、ユーザーのプライバシーを守るため、Apple製品のブラウザである「Safari」に搭載されたトラッキング防止機能のことです。 私たちがスマートフォンやパソコンを使ってWebサイトを訪問するときは、「Cookie」と呼ばれるシステムでユーザーの行動が一時的に記録されています。 記録されたCookieの情報は、ユーザーに行動や興味に適した広告を表示する「リマーケティング広告」などに使用されます。 たとえば、賃貸物件を探すために不動産サイトを訪問するとCookieにその記録が残り、不動産に関する広告ばかりが表示されるようになるのです。 ITPはこういったトラッキングを防止し、CookieやWebサイトにおける行動データの取得を制限する効果があります。 Cookie機能の制限は、ユーザーにとってはプライバシーが保護されるというメリットがありますが、事業者にとっては「リマーケティング広告の配信が制限される」「広告の効果測定ができなくなる」といったデメリットが生じてしまいます。 ITPと関係が深い「Cookie」と「... --- ### コンテンツマーケティング - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/contents-marketing/ 「コンテンツマーケティング」とは、ユーザーにとって有益なコンテンツを配信することで見込み客を育成し、購買につなげたりファンを獲得したりするマーケティングの手法です。実際に、化粧品メーカーでコンテンツマーケティングを行うときの事例を見てみましょう。 コンテンツの配信：SNSで美容お役立ち豆知識を配信する見込み客の育成：検索でSNSに辿り着いたユーザーにフォローしてもらうコンバージョン：実際にブランドの商品を購入してもらうファンの獲得・拡散：SNSや商品のファンを獲得し、さらに購買や拡散を目指す なおコンテンツマーケティングの手段は、以下のように多岐にわたります。 自社ブログやSNSで有益な情報を配信する業界マガジンなどを定期的に郵送するイベントやセミナーの開催 クーポンを配布する、自社のカタログを郵送するなどの、サービスを直接的に売り込むアプローチはコンテンツマーケティングには含まれません。 あくまで、有益な情報を配信して潜在的なニーズを満たし、見込み客の育成やファンの獲得を目指していくことをコンテンツマーケティングと呼びます。 ちなみにコンテンツマーケティングは、見込み客に見つけてもら... --- ### KPI(ケー-ピー-アイ) - Published: 2021-05-11 - Modified: 2021-05-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/kpi/ 「KPI（Key Performance Indicator）」とは、「重要業績評価指標」を意味する言葉です。 設定した大きな目標を達成するためにクリアしなくてはいけない小さな目標が、どれほど達成されたかを判定するために使われる指標です。 ある商品紹介ページで新規顧客を100人獲得することを目標に設定した場合、達成に至るまでには「サイト訪問者を1万人に増やす」「お問い合わせ数を増やす」などの小目標を達成する必要があります。 この小目標の達成率を測る指標が、KPIなのです。KPIの目標値を設定するときは、数値などで明確に成果を計測できるもので、努力や工夫で達成できる現実的な内容にすることが大切です。 一度設定したKPIは繰り返し見直し、適切な内容に修正しながら業務の振り返りや改善に活かしていきます。 ちなみに、達成したい大きな目標のことを「KGI」と呼ぶよ。KGIはKPIとセットで使われることが多い言葉だから、ここでしっかりと覚えておこう！ --- ### CRM(シー-アール-エム) - Published: 2021-05-11 - Modified: 2021-05-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/crm/ 「CRM(Customer Relationship Management)」は日本語に直すと「顧客関係管理(顧客管理)」という意味で、顧客の情報を集めて分析して、顧客満足度を高めるマーケティング手法を指します。 たとえば、CRMの手法として挙げられるのは以下の通りです。 「自社ECサイトの顧客情報を蓄積し、購入商品やお問い合わせ内容を分析。その結果から、興味を抱きそうな商品のクーポンを配信」 広義では、顧客と良好な関係を構築して継続的な取引を目指すことを意味する言葉ですが、現在は顧客管理のためのITツールを「CRM」と呼ぶことが増えてきました。 CRMツールで利用できる機能の一例としては、以下のようなものがあります。 顧客管理：顧客の情報や行動履歴などを蓄積 顧客分析：人気商品の傾向を分析し、新規ユーザー獲得を目指す問い合わせ管理：問い合わせの内容やメールの管理 販促機能：メールマガジンの配信やイベントの顧客リスト作成 企業は、CRMを活用して適切なコミュニケーションや情報発信を行うことで、リピーターの獲得や商品をほかの見込み客に広めてくれる優良顧客の育成を目指していきます。 顧客と... --- ### アフィリエイト - Published: 2021-05-11 - Modified: 2021-05-11 - URL: https://www.gon-dola.com/glossary/affiliate/ 「アフィリエイト」とは、インターネットを活用した広告プログラムのひとつです。 Webサイトの管理者が自分のメディアでサービスを紹介し、そのページを訪問したユーザーによるサービス購入で報酬が発生する、成果報酬型の広告です。 自分のブログで旅行サイトを運営していて、ほかのユーザーが掲載されているリンクから旅行を申し込んだ場合、管理者は成果に応じた報酬が得られます。また、 アフィリエイトは 以下の4者によって成り立っています。 広告料を支払う「広告主」 広告を掲載する「Webサイト」 広告主とWebサイトをつなぐ「ASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダ）」 Webサイトを訪問する「ユーザー」 一般的に、広告の掲載申請や報酬の支払いはASPを通して行われます。 ※略語：アフィ、アフィリ 「アフィリエイト」広告を自分のメディアに掲載している管理人を「アフィリエイター」と呼ぶよ。自分が管理するブログなどのメディアはもちろん、TwitterやInstagramを活用したアフィリエイトも増えてきているんだ。 --- --- ## 【LIFT】記事投稿 ### Google AI Modeがもたらすショッピング・ローカル検索の進化 - Published: 2025-06-02 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9248/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Googleが試験運用中の新機能「AI Mode」が、検索体験に大きな変化をもたらしています。 AI Modeは、AIの力を活用してユーザーのニーズをより深く理解し、商品や店舗情報をわかりやすく提供してくれる画期的な機能です。この記事では、今注目されているAI Modeの詳しい機能と影響について詳しく解説します。 なお、機能の概要についてはこちらの記事で紹介しています。あわせてご覧ください。 Google AI Modeがもたらす検索体験の進化 現在、AI Modeはショッピング検索とローカル検索の2つの分野で利用することが可能です。 それぞれどのような検索体験を提供してくれるのか、具体的にみていきましょう。 ショッピング検索 従来のショッピング検索では、複数のECサイトやレビューサイトを行き来しながら商品を比較検討する必要がありました。しかし、AI Modeはこの煩わしさを一気に解決してくれます。 例えば、「箱根のリーズナブルで子供と一緒に泊まれる宿」といった具体的な条件で検索したとしましょう。この場合、AI Modeは検索ユーザーの要望を的確に理解し、ユーザーの好みに合わせて「個室... --- ### 5分でわかるプロモーション戦略！成功事例や戦略の立て方、具体的な手法を紹介 - Published: 2025-05-29 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/9168/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 プロモーション戦略とは、自社の商品・サービスの販売促進や認知拡大を図るための戦略です。この記事では、プロモーション戦略の事例や手法、具体的な戦略の立て方を紹介します。プロモーション戦略は売上だけではなく、ブランドイメージ向上や顧客との関係性構築に役立ちます。自社にあった戦略の立て方や手法を知って、効率的な目的達成を目指しましょう。 先輩、さっき部長に「この企業のプロモーション戦略を考えておいて」って言われたんです。プロモーション戦略って、マーケティング戦略とか販売戦略とかと何が違うんでしょうか？ プロモーション戦略っていうのは、商品やサービスの販売促進や認知拡大を目的とした戦略全般だよ。たしかに、他の言葉と意味が似ていてわかりにくいかもしれないね。今日は、プロモーション戦略について勉強してみようか！ わ～い、ありがとうございます！ プロモーション戦略とは？ プロモーション戦略とは、広告や広報などの活動を通して、商品・サービスの販売を促進する戦略全般です。フレームワークやツールを組み合わせてマーケティングを行う「4P（マーケティングミックス）」に含まれる要素のひとつです。 プロモーション... --- ### Googleが「AI Max for Search キャンペーン」を発表 - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-19 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9234/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Googleは、検索広告のあり方を大きく進化させる「AI Max for Search キャンペーン」という新機能を発表しました。 これは、AIを活用して検索広告のパフォーマンスを最大化するための一連の機能群を指します。活用することで、ターゲティングの強化と広告文（クリエイティブ）の最適化を同時に実現することが可能となります。 従来の検索広告とAI Max for Search キャンペーンの違い 従来は、以下のように「ユーザーの検索語句（クエリ）」と「事前に設定したキーワード」が一致する広告を表示することが一般的でした。 完全一致：指定キーワードと同じ意味・意図の検索クエリに広告を表示する フレーズ一致：指定キーワードと同じ意味の内容を含む検索クエリに広告を表示する 部分一致：指定キーワードに関連する内容の検索クエリに広告を表示する 一方で、AI MaxではAIがユーザーの検索意図や行動履歴などを分析し、「まだ広告主が気づいていない検索機会」にも対応できるようになっています。 例えば、ある観光地のホテルが「温泉付き高級旅館 箱根」というキーワードを登録していたとします。この場合、ユー... --- ### 【DX×カスタマーエンゲージメント成功事例】Webリニューアルを起点に踏み出した、顧客とのつながりを深める第一歩 - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/9143/ - LIFTタグ: PICKUP, 事例 - LIFTカテゴリー: DX デジタルシフトが加速する昨今、企業の成長には「デジタル技術を活用したカスタマーエンゲージメントの強化」が不可欠になりつつあります。 「デジタル化」と聞くと、多くの方がホームページの制作・刷新、ツールやシステムの導入に目を向けがちです。しかし、本当に重要なのは単にデジタル技術を取り入れることではなく、顧客との関係を深め、事業成長につなげていくことです。 本記事では、北海道を中心にスーパーマーケット事業を展開する株式会社アークス様が、ホームページ刷新を起点にDXに踏み出し、カスタマーエンゲージメントの「向上に向けた第一歩」となった取り組みを紹介します。 カスタマーエンゲージメントの重要性 カスタマーエンゲージメントとは、商品を提供する企業とユーザーとの間に構築されるつながりや、関係性を深める取り組みです。 デジタル技術の進化によって、企業と顧客の接点は増えました。しかし、情報があふれる時代だからこそ、「ただ商品を売る」だけでは顧客が定着しにくくなりつつあります。競争の激しい市場で顧客に選ばれ続けるためには、継続的な利用を促し、ブランドへの信頼を高める施策が不可欠です。 特に、スーパーマーケ... --- ### Google広告「P-MAX」に新レポート機能実装！マーケティング戦略の精度が向上 - Published: 2025-05-09 - Modified: 2025-05-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9226/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Google広告より、「P-MAX」に新たなレポート機能が実装されました。今回のアップデートでは「チャネルパフォーマンスレポート」をはじめとする複数の機能が追加され、これまで「ブラックボックス」と言われていた部分が大きく改善されています。 これにより、広告主は「どこで」「どのように」成果が出ているのかを詳細に把握できるようになり、より精密なマーケティング戦略の立案が可能になります。 P-MAXとは？ P-MAXは、Googleが提供する広告キャンペーンの一種です。AIがユーザーの行動や興味を分析して、自動でGoogle全体のチャネルを横断した広告配信を行います。 2024年には90以上の品質改善が加えられ、広告主のコンバージョン数やコンバージョンの価値が10％以上増加しました。 P-MAXキャンペーンについては、こちらの記事で詳しく解説しています。 これまでのアップデート情報については、こちらの記事をご覧ください。 今回のP-MAXアップデート内容 今回のP-MAXアップデートでは、以下のような機能が追加・強化されました。 チャネルパフォーマンスレポート 診断機能 検索語句レポート ア... --- ### ブランディング戦略とは？価格競争から脱却する戦略の立て方やフレームワークを紹介 - Published: 2025-05-01 - Modified: 2025-05-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/9164/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ブランディング戦略とは、付加価値を与えることで他社と差別化を図り、顧客に選んでもらえる企業や商品をつくり上げる戦略です。この記事では、ブランディング戦略の立て方や事例、役立つフレームワークについて解説します。ブランディングは、価格競争から脱却して長期的・安定的な利益を得るために欠かせない戦略です。目的別の効果的なブランディング戦略の手法やポイントを知って、自社ならではの魅力を発信していきましょう。 今マーケティングを担当している企業なんですけど、いまいち売上が伸びないんですよね。すっごく品質が高いのに、競合が低価格帯ばかりだから、安い商品にお客さんが流れていってしまって。 価格競争が激しい市場だと、どうしても安い商品にお客さんを取られがちだよねぇ。ブランディング戦略はうまくいっているの？ ブランディング戦略... ... ？今のところ、まだチャレンジしていない取り組みかもしれないです... ... ！ ブランディング戦略とは ブランディング戦略は、自社商品や企業をどのように顧客から見られたいのかを決め、その内容の実現を目指すための戦略や取り組みです。ブランディング戦略を立てることで、競... --- ### Google広告「P-MAX」に4件のアップデートが追加 - Published: 2025-04-17 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9177/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Google広告より、「P-MAX」に関するアップデートが4件発表されました。 これにより、単に広告を配信するだけではなく、「どのような顧客に」「どのような目的で」アプローチしたいのかをより細かくコントロールできるようになります。今後は、より柔軟かつ戦略的なアプローチが可能となるでしょう。 P-MAXのアップデート内容 今回発表されたアップデートにより、P-MAXに以下のような機能が追加されました。 顧客ライフサイクルにもとづく目標設定 過去に商品を購入してくれたけれど、今は離れてしまっている「休眠顧客」へのアプローチが強化されました。このような顧客に再びアプローチするために、広告の入札価格を引き上げて露出を増やすといった設定が可能となります。 さらに、P-MAXには「将来的に利益をもたらしそうなユーザー」を自動で識別し、優先的にアプローチする仕組みも導入されています。 新規顧客獲得レポートの追加 キャンペーンレポートに、「新規顧客の獲得にいくらかかっているのか」を示す新しい項目が追加されました。広告主は投資対効果を正確に把握できるようになるため、広告費をより最適に配分しやすくなります... --- ### LINE公式アカウントがGoogleビジネスプロフィールと連携へ - Published: 2025-04-11 - Modified: 2025-04-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/9159/ - LIFTタグ: アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 LINE公式アカウントから、Googleビジネスプロフィールとの新たな連携を開始予定であることが発表されました。 このアップデートにより、LINE公式アカウントを利用している企業や店舗は、Google検索やGoogleマップのビジネス情報に、自社のLINEアカウントを表示できるようになります。 アップデートの詳細 例えば、ユーザーがGoogle マップ上で「渋谷 寿司」と検索したときに、対象店舗のGoogleビジネスプロフィール上に「LINEで問い合わせ」のボタンが表示されるようになります。ユーザーはそのままLINEで予約や問い合わせができるようになるので、よりユーザビリティが高く、集客しやすい導線を構築することが可能です。 わかりやすくいうと、Googleマップ上の店舗情報に「LINEで連絡」ボタンが表示され、タップすればすぐにLINEチャットが開始されるという流れです。 Googleビジネスプロフィールについては、こちらの記事で詳しくご覧ください。 アップデート機能の実装時期と影響 現在この機能はテスト段階にあり、正式なリリース時期や詳細はまだ確定していません。 正式導入されれば「... --- ### これだけは知っておきたい！マーケター向け与信管理の基本とチェックポイントを解説 - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/9086/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級, 財務 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 与信管理とは、掛け払いなどの企業間の商取引において、貸倒リスクを下げるために、相手の支払い能力の有無や掛け払いで扱って良い金額などを調査・審査し、それらの情報を管理することをいいます。 与信管理は、取引のある企業の件数や状況などに応じて、専門の審査部、あるいは総務部・法務部・経理部・営業部などが担当します。しかし、マーケティングの担当者も与信管理についての知識を持っておくことが重要です。 マーケティング活動で得られる情報のなかにも、与信管理に役立つものがあり、担当部署に共有することで与信管理の精度を上げることができれ、貸倒リスクを減らすことができます。また、与信管理についての知識は、マーケティング施策における顧客リストの作成や顧客へのアプローチにも役立つものがあります。 貸倒リスクを下げることは会社全体にとって重要なことであり、部署間で協力しあって情報を共有することが必要です。本記事では、マーケティングの担当者に向けて、与信審査で知っておくべき知識ややるべきことを解説します。 与信管理とは 企業間取引では、先に商品・サービスを提供して後で代金をまとめて支払ってもらう「掛取引」が一般的で... --- ### 自社のブランド、競合に奪われてるかも？指名検索広告の実態とアンケート調査結果を公開 - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9110/ - LIFTタグ: PICKUP, 調査結果 - LIFTカテゴリー: Web広告 指名検索広告は、自社のブランドを検索するユーザーを確実にサイトへ誘導するための重要な施策です。しかし、指名検索広告の効果は業界や競争環境に大きく左右されるため、SEOとのバランス調整や最適な入札戦略の構築が不可欠です。 株式会社ゴンドラは、検索連動型広告（リスティング広告）の運用経験者男女60名を対象に、指名検索広告に関するアンケート調査を実施しました。 本記事では、指名検索広告の出稿状況や活用目的、競合対策のポイントについてデータをもとに紹介します。「指名検索広告を出稿するべきかどうか」「競合に対してどのような対策を講じるべきか」について迷っている企業は、ぜひヒントにしてみてください。 指名検索広告を出稿している企業は76. 7% 「貴社では指名キーワードのリスティング広告を出稿していますか？」という質問に対する回答結果は、上記のとおりでした。 この結果から、全体の76. 7%が指名検索広告を活用していることがわかりました。そのうち、常時出稿している企業が半数を占めており、指名検索を重要な流入チャネルと位置付けていることが推察されます。 一方で、23. 3%の企業が「指名検索広告を出... --- ### 【静止画 vs 動画】ABテストでMeta広告のパフォーマンス比較 - Published: 2025-03-28 - Modified: 2025-03-28 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/9025/ - LIFTタグ: PICKUP, 調査結果 - LIFTカテゴリー: Web広告 広告クリエイティブを制作するときによくある疑問として、「静止画と動画のどちらが効果的なの？」というものが挙げられます。せっかく広告を配信するなら、できるだけ費用対効果の高いクリエイティブを活用したいですよね。 LIFTを運営する株式会社ゴンドラでは、カスタマーエンゲージメントの第一人者として、効果的な広告手法を日々研究しています。今回は、自社セミナー集客のためにMeta広告を運用し、その成果を定量的に分析しました。 静止画と動画の違いに焦点を当てて、どちらがより効果的にエンゲージメントを高められたのかを検証したので、ぜひ広告運用のヒントとしてご活用ください。 ABテストの実施概要 広告の目的Web広告運用に関するWebセミナーへの集客配信場所Meta広告配信対象者リード獲得型の広告を運用しているマーケティング担当者比較する指標クリック数クリック率(以下CTRとする)クリック単価(以下CPCとする)1,000インプレッションあたりの単価(以下CPMとする) 今回の施策では、リード獲得型の広告を運用しているマーケティング担当者に向けて、静止画バナーと動画バナーの2種類の広告を配信しました。... --- ### Googleの新機能「AIモード」登場！今後のSEO対策はどう変わる？ - Published: 2025-03-26 - Modified: 2025-03-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/9077/ - LIFTタグ: アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: SEO Googleが「AIモード（AI Mode）」の試験提供を開始しました。AIモードは生成AIを使って新しい検索体験を提供する機能で、SEO対策に大きな影響を与えることが予想されています。 この記事では、AIモードの特徴を解説したうえで、今後どのようなSEO対策が必要になるのかについての考察を紹介します。 Googleの「AIモード（AI Mode）」とは？ Googleの「AIモード（AI Mode）」とは、生成AI「Gemini 2. 0」を活用した新しい検索機能です。これまでの検索エンジンとは違い、ユーザーの質問に対してAIが情報を整理し、的確でわかりやすい回答を表示してくれます。 これまでGoogle社内でテストされていたこの機能が、ついに一部の外部ユーザー向けに公開され、実際に利用できる段階へと進んでいます。 「AIモード（AI Mode）」の機能 AIモードの最大の特徴は、Googleが開発した生成AI「Gemini 2. 0」のカスタムバージョンを活用している点です。ユーザーが検索キーワードを入力すると、生成AI「Gemini 2. 0」が生成した結果だけをまとめたページを... --- ### Yahoo!広告の「高度なセグメント」にURL登録機能が追加 - Published: 2025-03-19 - Modified: 2025-03-19 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8854/ - LIFTタグ: Yahoo!広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Yahoo! 広告のディスプレイ広告（運用型）のオーディエンスリスト「高度なセグメント」に、新たにURL登録機能が追加されました。このアップデートにより、特定のURLをオーディエンスリストに登録し、そのサイトに訪れたユーザーをターゲットにした広告配信が可能になります。 この機能を活用すれば、広告主はより精度の高いターゲティングを実施できるようになるので、広告効果を向上する効果が期待できます。 URL登録機能とは？ 今回新たに追加された「URL登録機能」は、特定のWebサイトのURLをオーディエンスリストに登録する機能です。 これにより、Yahoo! JAPANの検索結果からそのサイトを訪問したユーザーを、広告配信のオーディエンスリストに蓄積することが可能になります。 URL登録機能の活用方法 URL登録機能の具体的な活用方法として、以下のような使い方が考えられます。 自社サイト訪問者に再アプローチ→自社サイトのURLを登録し、訪問履歴のあるユーザーに対してリターゲティング広告を配信 競合サイト訪問者へのアプローチ→競合企業のウェブサイトを訪れた可能性のあるユーザーに広告を表示し、自社サ... --- ### 進化を続けるOOH(屋外広告・交通広告)とは？効果や種類、面白い広告事例まで紹介 - Published: 2025-03-14 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/6415/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 OOH(Out Of Home)は、屋外広告や交通広告など家庭以外の場で接触する広告メディアです。この記事では、OOHの種類や効果、面白い広告事例を紹介します。近年、OOHが進化した「DOOH」が注目を浴びています。これからますます重要性が高まっていくOOHの出稿方法や効果を高めるポイントを押さえて、目的達成を目指しましょう。 今日出勤するときに思ったんですけど、街を見てみるとあちこちに広告が掲載されていますよね。あれって何広告に該当するんですか？ 看板とかラッピング車とか、屋外に掲出される広告はまとめて「OOH」って呼ばれているんだよ。最近は、OOHが進化したDOOHっていうのも注目されているね。 OOH... ... 、どんな広告なのでしょうか？ OOH(屋外広告・交通広告)とは OOH(オーオーエイチ：Out Of Home)は、屋外に設置される広告全般です。看板やポスターなどの「屋外広告」はもちろん、公共交通機関に掲出される「交通広告」もOOHに含まれます。 消費者の日常生活に溶け込むOOHは、見ようとしなくても目に入ってくる「強制視認性」の高い広告として強い訴求力を持っていま... --- ### デマンドジェネレーションが刷新｜動画アクション統合と今後の広告戦略 - Published: 2025-02-25 - Modified: 2025-02-24 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8355/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Google広告で注目を集めているデマンドジェネレーションが、大幅に刷新されることが発表されました。さらに、2025年第2四半期には既存の動画アクションキャンペーン(VAC)がデマンドジェネレーションへ自動的に移行されます。 本記事では、デマンドジェネレーションの最新アップデート内容と、その背景にあるGoogleの狙いを解説します。 デマンドジェネレーションとは？ デマンドジェネレーションは、Googleの広告キャンペーンの一種で、AIによる入札戦略とパフォーマンス最適化が特徴です。 従来、デマンドジェネレーションはYouTube、Discover、Gmailといった内部サービスのみに広告配信が可能でした。しかし、今回のアップデートで「Googleディスプレイネットワーク(GDN)」が追加され、外部サイトへの広告配信も可能になりました。 さらに、2025年第2四半期には既存の「動画アクションキャンペーン(VAC)」がデマンドジェネレーションに統合されます。これにより、従来の配信先に加え、動画と画像を組み合わせた広告によって、さらに広いリーチが期待できます。 アップデートのポイント 今回... --- ### 漫画広告の落とし穴！著作権の「二次的著作物の作成及び利用に関する権利移転」とは？ - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/8298/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 マーケティング活動で漫画やイラストを活用するときは、著作権に関して適切に権利処理をすることが大切です。特に「二次的著作物の作成及び利用に関する権利」の取り扱いを間違えると、制作物の利用が制限されたり追加費用が発生したりと、大きな問題につながる可能性があります。 この記事では、マーケティング担当者が知っておくべき著作権の基礎知識と、特に注意が必要な「二次的著作物の作成及び利用に関する権利」について解説します。 漫画広告についてはこちらの記事で詳しく説明しているので、あわせてチェックしてみてください。 以前漫画広告を制作した際にイラストレーターの先生にデザインしてもらったキャラクターが好評だったから、他の広告にも活用したいんですよね～。 好評だった制作物を積極的に活用するのはいいことだね。もちろん、「二次的著作物の作成及び利用に関する権利」は移転してもらっているよね？ はえ？にじてき... ... なんですか？ 漫画広告で気をつけたい「二次的著作物の作成及び利用に関する権利」 マーケティング活動の際は、クリエイターに漫画やイラストを制作してもらう必要があります。この際、制作物の取り扱いには... --- ### 「メルカリAds」が正式リリース！メルカリ広告の可能性と今後の戦略 - Published: 2025-02-14 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8332/ - LIFTタグ: アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 2025年2月6日、メルカリは広告配信サービス「メルカリAds」を正式にリリースしました。これにより、広告主はメルカリの検索結果画面に広告を掲載し、購買意欲の高いユーザーへ直接アプローチできるようになります。 本記事では、メルカリAdsの仕組みや特徴、広告主にとってのメリット、さらに市場への影響や今後の展望について詳しく解説します。 メルカリAdsとは？ メルカリAdsは「クリック課金型(PPC)広告」の、メルカリ内で商品やサービスを宣伝できる広告です。2024年5月からクローズドベータ版として一部の広告主に提供されていましたが、今回の正式リリースにより、より多くの広告主が利用可能になりました。 なお、本サービスは日本国内向けのみの提供であり、米国版メルカリには実装されていません。 メルカリAdsの仕組み メルカリAdsの広告は、検索キーワードに応じて、出品商品一覧の下部に表示される仕組みです。主に外部のECサイトの商品やサービスが掲載され、価格が表示されるものとされないものの両方が確認されています。 現時点で、ユーザーが広告を非表示にする方法はありませんが、メルカリのマイページにある... --- ### 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)とは？意味と企業事例をわかりやすく説明 - Published: 2025-02-05 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6419/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)とは、顧客とのさまざまなタッチポイントを一元管理し、統一されたコミュニケーションを提供する戦略です。この記事では、これから重要性が増していくIMCの意味や実践方法、企業事例を紹介します。IMCは、顧客に説得力のあるアプローチを行いたい企業に欠かせない考え方です。中小企業における顧客との良好な関係性の構築やブランディングに役立つ戦略なので、ぜひ挑戦してみてください。 あれ？先輩、難しい顔をして何を考え込んでいるんですか？ あぁ。ビギニャー君、おはよう。今ね、お客さんのIMC戦略を考えていたんだ。コミュニケーションプランをどうしようかなって悩んでいるんだよねぇ。 IMC... ？初めて聞いた言葉ですっ。一体どんな戦略なんですか... ... ？ 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)とは 統合型マーケティングコミュニケーション(IMC)は、企業と顧客の多種多様なコミュニケーションに統一性を持たせ、成果の最大化を目指す戦略です。アメリカのドン・E・シュルツ氏らによって1980年代に提唱された概念ですが、市場の変化にともない、近年一気に... --- ### コスト管理に役立つCVP分析（損益分岐点分析）とは？マーケター向け活用法を解説 - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/8223/ - LIFTタグ: PICKUP, 上級, 財務 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 CVP分析とは、コスト・販売量・利益の関係を把握できる分析手法です。マーケターがCVP分析を活用することで、マーケティング施策により見込まれる売上に対して、利益を最大化するための最適なコスト配分や販売価格を決める基準となります。 本記事では、マーケターがCVP分析を活用できるよう、CVP分析に必要な基礎知識と指標、簡単な計算方法などを解説します。 CVP分析とは？コスト・販売量・利益から算出するもの CVP分析とは、コスト（Cost）、販売量（Volume）、利益（Profit）の関係を明らかにする分析手法です。この分析では「損益分岐点」を算出することが前提となるため、「損益分岐点分析」とも呼ばれます。 CVP分析は企業の財務分析によく用いられますが、マーケティングの適切な予算や戦略、施策の目標を設定するために、マーケターも知っておいたほうが良い分析手法です。 CVP分析の前提となる損益分岐点とは CVP分析を行うためには、まず、損益分岐点について押さえておく必要があります。 損益分岐点とは、売上高＝費用（コスト）となる金額のこと。 損益分岐点では売上ー費用＝0となり、利益も損失も発生... --- ### 2024-2025年のアフィリエイト業界の展望：変革期における成功の秘訣 - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-02-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8237/ - LIFTタグ: PICKUP, 座談会 - LIFTカテゴリー: Web広告 昨今、アフィリエイト業界は変革期を迎えています。EC市場の拡大やデジタル技術の進化により、従来の手法が見直しを迫られる一方で、新たな成長の機会も続々と生まれていることが一因です。 今後のアフィリエイト業界を牽引していく成長ドライバーは一体何なのか、サードパーティCookieを巡る動きやAIによってもたらされる変化にどう対応していけばよいのか、各社が可能性を模索しています。 本座談会では、アフィリエイトが直面する課題とその解決策について、株式会社ADWAYS DEEEの皆さまを迎え、実務的な視点から深く掘り下げていきます。業界リーダーたちの洞察から、アフィリエイトマーケティングの今後の展望と成功への道筋を探っていきましょう。 参加者 株式会社ADWAYS DEEE（JANet） 左から・代表取締役　田村鷹正 様・インターネットDivision バイスゼネラルマネージャー　柳晃平 様・プロダクトセールスDivision シニアサービスコンサルタント　愛川諒平 様 株式会社ゴンドラ ・取締役CQO　梅村明弘・コンバージョンデザイン部部長　尾﨑恵美子 2024-2025年のアフィリエイト業界の... --- ### YDAの新機能｜LINEとの連携強化や絵文字・記号の利用拡大 - Published: 2025-01-17 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8219/ - LIFTタグ: Yahoo!広告, アップデート情報 - LIFTカテゴリー: Web広告 Yahoo! 広告のディスプレイ広告（YDA）において、LINE公式アカウントおよびLINE広告が持つ幅広いデータをオーディエンスリストとして連携し、広告配信に活用できるようになりました。 また、広告表現の幅を広げるための新機能が複数導入されました。これにより、広告配信を通じたマーケティング活動の効率化かつ高精度化が期待されます。 YDAがLINEのオーディエンスデータと連携可能に 今回のYahoo! 広告のディスプレイ広告（YDA）のアップデートにより、ディスプレイ広告（運用型）アカウントと、LINEのビジネスマネージャーを接続することが可能になります。 つまり、今後はLINE公式アカウントやLINE広告に蓄積されたオーディエンスデータを、Yahoo! 広告のオーディエンスリストとして利用できるようになるのです。 YDA×LINE連携のメリット LINE公式アカウント・LINE広告からのオーディエンスデータ連携を活用することで、以下のようなメリットが得られます。 ターゲティング精度の向上 コンバージョン率の向上 広告予算の最適化 広告運用の効率化 幅広いデータの活用 LINE公式アカ... --- ### そのマーケ施策は有効？マーケター向け損益分岐点の活用と計算ガイド - Published: 2024-12-27 - Modified: 2024-12-27 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/8135/ - LIFTタグ: PICKUP, 上級, 財務 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 財務や会計の分野でよく聞く「損益分岐点」は、マーケティングにおいても非常に重要な考え方です。 損益分岐点を把握することで、マーケティング施策により利益を増やすにはどのくらいの売上をあげれば良いのかを知ることができます。これは、マーケティングの予算計画や施策立案を行う際、重要な判断基準となります。 このことから、損益分岐点を活用することは、マーケティング部署の責任者には必須のスキルであり、責任者を目指すなら、早めに押さえておきたいスキルといえるでしょう。 この記事では、マーケターがマーケティング施策に取り組む際に活用できるよう、損益分岐点の見方と算出方法、活用の仕方を事例とともに解説します。 損益分岐点とは？ 損益分岐点とは、売上高と費用が全く同じ金額、つまり利益がゼロになるときの売上高のこと。損益分岐点では売上ー費用＝0となり、利益も損失も発生していない状態です。 損益分岐点を売上が下回る状態では損失が出ており、損益分岐点を売上が上回ると利益が出はじめます。 損益分岐点を算出することで、どのくらい売上をあげれば利益が出るのかを把握できます。 損益分岐点の計算方法 損益分岐点を計算するた... --- ### なぜWeb広告のKPIはCPAからCPO・ROASへ移行するのか？広告運用者を対象にした独自アンケートから読み取る広告運用指標の最新動向 - Published: 2024-12-25 - Modified: 2025-01-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/8148/ - LIFTタグ: PICKUP, 調査結果 - LIFTカテゴリー: Web広告 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、リード獲得を目的とした広告運用経験者59名を対象としたWeb広告運用における重要業績評価指標（KPI）の最新動向に関する調査結果を実施しました。 広告運用の世界で、KPI（重要業績評価指標）は大きな転換点を迎えています。 CPA（顧客獲得単価）を重視した運用は、短期的なコスト効率を測るうえで有効ですが、「その顧客は本当に売上や利益に貢献しているのか」という課題が浮上しています。その結果、CPO（注文ごとのコスト）やROAS（広告費用対効果）を指標とする運用へシフトする企業が増えています。 しかし、KPIの移行は一筋縄ではいきません。どのようなデータやツールを活用すべきか、組織内でどのように共通理解を得るべきか、多くの企業が課題に直面しています。 本記事では、リード獲得をKPIとする広告運用（資料請求などリード獲得をコンバージョンポイントとしている広告運用）経験者59名を対象に行ったアンケート調査の結果をもとに、KPI移行の実態や課題について詳しく解説します。 大多数の回答者がCPAをKPIに使用 広告運用のKPIはCPA（... --- ### Google Search Consoleに「24時間ビュー」機能が登場 - Published: 2024-12-23 - Modified: 2024-12-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/8162/ - LIFTタグ: アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: SEO Google Search Console（以下、Google サーチコンソール）に新しい「24時間ビュー」機能が導入されるとリリースがありました。これにより、今後サイト運営者は、スピーディーにクエリやコンテンツのパフォーマンスを確認できるようになります。 2024年、Google サーチコンソールはパフォーマンスデータの鮮度を向上するために取り組んできました。今回のリリースにより、全体として平均データ遅延がほぼ半分まで短縮されています。 新機能「24時間ビュー」とは？ Google サーチコンソールに新たに導入された「24時間ビュー」は、Webサイトの最新パフォーマンスデータを迅速に把握できる機能です。 従来のGoogle サーチコンソールではデータ更新に時間がかかっていましたが、この新機能により過去24時間のデータを数時間の遅延で確認できるようになりました。 「24時間ビュー」の機能 この機能を活用すれば、以下のようなことが可能になります。 過去24時間のデータを数時間の遅延で確認 直近のクリック数、表示回数、平均CTR、平均順位の確認 クエリ、ページ、国などの分類 時間単位での詳... --- ### タクシー広告の費用一覧！種類と効果、企業成功事例をわかりやすく解説 - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6005/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 タクシー広告とは、タクシーの車内外に掲載される広告全般です。この記事では、タクシー広告の費用や特徴を種類ごとに解説します。タクシー広告は、ターゲットや商材の特性をふまえて配信すると、高い費用対効果が得られるおすすめの広告です。仕組みや成功事例を知って、認知拡大や売上向上に役立てていきましょう。 先輩～、さっきお客さんにタクシーで広告を出稿したいって相談されたんですけど、どれくらいの費用がかかるか知っていますか？僕、タクシー広告の相談を受けるのが初めてで... ... 。 タクシー広告かぁ。広告の種類によって費用が大きく異なるから、そのお客さんの希望によるかなぁ。代表的な広告の費用相場は、大体こんな感じかな。 【種類別】タクシー広告の費用相場 種類1台あたりの月額費用目安動画広告(デジタルサイネージ)2万5,000～5万円ステッカー広告1,000円～ラッピング広告3万5,000円～アドケース広告2,000円～サンプリング広告サンプリング1部あたり40円～シートベルトカバー広告3,000円～ヘッドレストポスター広告1,800円～タクシーシェルター広告片面で25万円、両面で30万円～ タクシ... --- ### テキストメール vs HTMLメール Google Analytics 4とMicrosoft Clarityを駆使して考察してみた - Published: 2024-12-05 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/8123/ - LIFTタグ: PICKUP, 調査結果 - LIFTカテゴリー: CRM メールマーケティングにおいて、テキストメールとHTMLメールのどちらがより効果的かは、よく議論されるテーマです。視覚的に魅力的なHTMLメールは一見優れているように思えますが、実際のユーザーの行動データやエンゲージメントの深さを考慮すると、テキストメールにも強みがあることがわかります。 本記事では、実際のデータを用いて、テキストメールとHTMLメールの開封率、エンゲージメント率、セッション時間などのパフォーマンスを徹底的に比較します。どちらの形式がユーザーの深い関与を促し、どちらが即時的な行動を引き起こすのに最適かを解説し、最も効果的なメール戦略を導き出すためのヒントを提供します。メール形式の使い分けを最適化し、メールマーケティング効果を最大化する方法をGoogle Analytics 4（以下、GA4と記載）とMicrosoft Clarity（以下、クラリティと記載）を駆使して深掘りしていきます。 調査概要 ・送信時間2024年10月7日 10:30 ・送信対象弊社メールマガジン登録者をランダムに5000ずつに分けて送信。 ・タイトルどちらのメールも「【マーケ担当者必見】Web広告... --- ### キャッシュレスをマーケティングに活かそう！決済データを利活用する手法と事例 - Published: 2024-11-27 - Modified: 2024-11-24 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6317/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 近年ニーズが高まっているキャッシュレス決済が、デジタルマーケティングに役立つことをご存じでしょうか。 この記事では、キャッシュレス決済データを利活用して、集客や売上アップにつなげる方法を紹介します。キャッシュレス決済データを活用したマーケティング手法は、数多く存在しています。 さらなる集客戦略の新たな切り口として、ぜひキャッシュレス決済を活用してみてください。 先輩っ。その大量のデータ、何ですか！？ これはね、キャッシュレス決済で得られた情報だよ。僕のお客さんがキャッシュレス決済の情報をマーケティングに活用したいっていうから、データ整理の手伝いをしているんだ。 へぇ、すっごい量ですね。キャッシュレス決済のデータって、マーケティングで利用できるんだぁ。 キャッシュレス決済のデータをマーケティングに利活用しよう クレジットカードやQRコード決済の普及により、キャッシュレス決済のニーズは年々高まっています。キャッシュレス決済が可能かどうかをお店選びの基準にする消費者も多く、必要に迫られて導入した事業者も多いのではないでしょうか。 今や私たちの生活に不可欠となったキャッシュレス決済で得られるデ... --- ### 参照元情報の引き継ぎに関する重要な仕様変更｜GA4のルックバックウィンドウ設定とは？ - Published: 2024-11-18 - Modified: 2024-11-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/8028/ - LIFTタグ: アップデート情報 - LIFTカテゴリー: Google Analytics Google Analytics 4（GA4）において、参照元情報に関する重要な仕様変更が行われました。 これまでは、ユーザーがダイレクト流入した場合でも、直前の参照元情報を引き継ぐことができました。 例えば、最初の流入がGoogle検索の場合は、その後にダイレクト流入しても参照元が「google/organic」と表示されてしまいます。この影響で、デジタル施策の成果を正確に把握することが困難という課題がありました。 しかし、新しい仕様では「ルックバックウィンドウ」の設定にもとづいて、参照元情報の引き継ぎ期間を制限することが可能になっています。 ルックバックウィンドウとは？ 「ルックバックウィンドウ」は、GA4の設定内の「アトリビューション設定」の一部で、「参照元情報を保持する期間」を指定する機能です。この機能を活用すると、「広告のクリック・閲覧がコンバージョンに関連しているとみなす最大日数」を設定できます。 「ルックバックウィンドウの参照元情報の引き継ぎ期間」と「従来の参照元情報の引き継ぎ期間」にどのような違いがあるのか、詳しくみていきましょう。 従来の参照元情報の引き継ぎ期間 以前... --- ### 顧客エンゲージメントの現状を徹底調査！CXデザイン／カスタマーサクセスの最新トレンドと課題 - Published: 2024-11-15 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/7698/ - LIFTタグ: PICKUP, 調査結果 - LIFTカテゴリー: CRM 近年、多くの企業でカスタマーサクセス、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、CX（カスタマーエクスペリエンス）デザインに関する部門が設立されています。この流れから、顧客との関係構築やエンゲージメント強化が注目されていることが読み取れます。 株式会社ゴンドラは、カスタマーサクセス、CRM、CXデザイン業務経験者118名を対象に、顧客エンゲージメントに関するアンケート調査を実施しました。 今回のアンケート調査では、これらの部門の設立年数や課題、活用されているツールやタッチポイントなどの実態が明らかになりました。 多くの企業が比較的長期的にCRMやカスタマーサクセスに投資 自社のCXデザイン/カスタマーサクセス部門の設立年数の調査に対する結果では、「1年未満」と回答した企業が5. 9%と少なく、「3年未満」が23. 7%、「5年未満」が20. 3%を占めています。一方で、「10年以上」の運用経験を持つ企業が31. 4%と最も多い数値を示しました。 この結果から、多くの企業が比較的長期的にCRMやカスタマーサクセスに投資していることが読み取れます。また、「1年未満」の企業が少ない... --- ### 物流業界の2024年問題とは？EC市場に必要な解決策を紹介【マーケティング・DX化】 - Published: 2024-11-08 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/6308/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: DX 2024年問題とは、働き方改革法案によってドライバーの労働時間に上限が設けられることで生じる問題の総称です。 この記事では、2024年問題の概要や影響についてわかりやすく解説します。2024年問題は、これからの物流業界・EC市場に大きな打撃を与えると考えられています。 有効な解決策やEC業者が生き残るための戦略を、マーケティングやDXの観点から考えていきましょう。 わ！今朝頼んだ事務用品、もう届いたんですか！？最近は通販で買った商品がすぐに届くから、本当に便利になりましたよね。 そうだねぇ。でも、2024年問題の影響があるし、今後はECサイトの利便性が下がってしまうかもしれないよ。 え、そうなんですか！？2024年問題って... ？荷物がすぐに届かなくなるのは困りますっ。 物流業界の2024年問題とは 翌日配送サービスや送料無料など、ECサイトは私たち消費者にとって利便性の高いものへと進化し続けています。しかし、2024年問題により、今後はこれまでのような物流サービスを受けることが難しくなるかもしれません。 2024年問題は、簡単にいうと「ドライバーの労働時間が制限されることで生じる影... --- ### GoogleのAI広告戦略「AI Overview」と「Googleレンズ」に広告導入 - Published: 2024-10-24 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7794/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 2024年10月3日、「AI Overview」と「Googleレンズ」内の広告展開について、Googleから発表がありました。この記事では、Googleの“AI×広告”の最新の動向を紹介します。 近年の消費者行動にマッチした広告体験は、より効率的かつ効果的な商品のプロモーションを可能にしてくれるでしょう。 近年の消費者行動の傾向とは？ 従来、ユーザーが検索エンジンで情報を探すときは、検索ボックスにキーワードを入力して検索することが一般的でした。しかし、近年は音声検索やカメラを使って物理的な対象を調べるユーザーが増えています。 ユーザーが活用している検索機能の代表的な一例として挙げられるのが、Googleレンズです。Googleレンズを利用すれば、気になる商品を撮影するだけで、瞬時に対象物の情報を得られます。 このような新しい検索方法は、企業と顧客がつながるきっかけを拡大してくれるでしょう。 近年の消費者行動にマッチしたGoogleの“AI×広告” こうしたAI需要の拡大を受け、Googleは自社が展開する「AI Overview」と「Googleレンズ」の検索結果に広告を表示すること... --- ### YDAでログイン不要のオーディエンスリストアップロード機能を追加 - Published: 2024-10-17 - Modified: 2024-10-28 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7775/ - LIFTタグ: Yahoo!広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 2024年10月9日より、Yahoo! 広告 ディスプレイ広告（YDA）に、ログイン不要でオーディエンスリストに顧客データをアップロードできる機能が追加されました。 これにより、より柔軟で安全性の高い顧客情報の取り扱いが可能になります。 従来のオーディエンスリストとの違い 従来は、オーディエンスリスト（顧客データリスト）を新しく作成するときに、必ず顧客データをアップロードする必要がありました。 しかし、今回のアップデートにより、顧客データをアップロードせずにオーディエンスリストを作成することが可能になっています。さらに、広告管理ツールの権限を持たないユーザーが、オーディエンスリストに直接顧客データをアップロードできるようになりました。 今回のアップデートによるメリット 今回のアップデートで得られる主なメリットは、次の3つです。 プライバシー保護の強化 データの鮮度と正確性の向上 データ管理を外部委託するコストの削減 このアップデートによる恩恵は、特に広告運用を代理店に委託している場合にもたらされます。 従来であれば、顧客データを保有している広告主が広告管理ツールにログインするか、広告管... --- ### スタートアップのマーケティング戦略を初期からフェーズごとに解説！分析すべき指標、事例も紹介 - Published: 2024-10-11 - Modified: 2024-10-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6214/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 スタートアップとは、イノベーションを起こすような新しいビジネスモデルや技術を持つ存在。 それを世に広めるためには、立ち上げの初期段階から成長の先を見据えたマーケティング戦略を立てることが重要です。 本記事では、スタートアップのマーケティング戦略をフェーズごとに解説します。 先輩、何を読んでるんですか？ 今注目のスタートアップ企業を特集した記事だよ。興味深いマーケティング戦略をとっている企業もあって勉強になるよ。 僕も後で読んでみたいです！ところで、スタートアップならではのマーケティング戦略ってあるんですか？ スタートアップは新しいビジネスモデル・技術を持つ はじめに、そもそも「スタートアップ」とはどのような存在なのかを確認しておきましょう。スタートアップの定義は、定義する人や資料によって幅がありますが、「イノベーションを起こすような新しいビジネスモデルや技術がある」という点が重要な特徴のひとつといえます。 わかりやすい資料として、平成21年2月に経済産業省が発表した「平成30年度 地方創生に向けたスタートアップエコシステム整備促進に関する調査事業報告書」を参考にすると、「スタートアップ... --- ### ゲリラマーケティングで差をつけろ！中小企業に有効な手法と日本の事例を解説 - Published: 2024-10-04 - Modified: 2024-10-04 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6209/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ゲリラマーケティングとは、従来のマーケティングの概念にとらわれない広告戦略です。この記事では、ゲリラマーケティングについて具体的な事例とともに解説します。 低コストかつ大きな成果につながる可能性を秘めたゲリラマーケティングは、中小企業におすすめの戦略です。「マーケティングのアイデアを探している」「競合と差別化を図りたい」という事業者は、ぜひチャレンジしてみてください。 先輩、みてくださいこれ！！さっき駅でお菓子の試食会が行われていたんですけど、無料でもらえるお土産の袋が、お菓子のパッケージの形だったんです！すっごくかわいくないですか～？ おぉ、ほんとだ！大きなお菓子を持っているみたいでかわいいね。もらった人はうれしいし、企業にとっては宣伝になるし、いいゲリラマーケティング戦略だね。 この宣伝手法、ゲリラマーケティングっていうんですか？ ゲリラマーケティングとは？ ゲリラマーケティングは、一言でいうと「型破りなマーケティング手法」のことです。近年、中小企業・小規模事業者の広告戦略として、ゲリラマーケティングが注目されつつあります。 型破りなマーケティング手法とは、一体どのようなものを指す... --- ### 【ファンマーケティング成功事例】ブランドコンセプト開発から始まりプロモーション施策実施でBtoC/BtoBいずれにも成果あり - Published: 2024-09-30 - Modified: 2025-04-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/7570/ - LIFTタグ: PICKUP, 事例 - LIFTカテゴリー: CRM 近年、SNSの普及などにより口コミやレビューの影響力が強くなるなかで、ファンマーケティングの重要性が増しています。ファンを獲得するためには、具体的にどのような施策が効果的なのでしょうか。 本記事では、ゴンドラの支援事例から、ブランドコンセプトの設計とそれに合った施策の実施により成果を生み出した、ファンマーケティングの事例を紹介します。 ファンマーケティングの重要性 現代の市場では、ファンマーケティングの重要性が増しています。ファンマーケティングとは、自社の商品やサービス、ブランドに対して強い愛着を持つ「ファン」を獲得することで、中長期的な利益拡大を目指す戦略です。 ファンマーケティングが重視される背景として、消費者への効果的なアプローチ方法の変化があります。現代の市場では、広告を使った企業主体のアプローチが以前に比べて通用しにくくなっており、その一方で、SNSなどに投稿される客観的な口コミやレビューの影響力が強くなっています。 そこで、ファンマーケティングを通じて、自社商材について肯定的かつ親しみを持った口コミやレビューを投稿してくれるユーザーを増やすことが、認知拡大や購入促進につなが... --- ### Advantage+ショッピングキャンペーン(ASC)とは？メリット・デメリットや設定方法、事例を紹介 - Published: 2024-09-25 - Modified: 2024-09-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/6199/ - LIFTタグ: Meta広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Advantage+ショッピングキャンペーン(ASC)は、Facebook広告の機械学習によって自動で広告配信が最適化されるキャンペーンです。 この記事では、ASCのメリットやデメリット、設定方法をわかりやすく解説します。 配信のコツを知って、効果の最大化を目指しましょう。 この前先輩に教えてもらったGoogleのP-MAXキャンペーン、しばらく使ってみたんですけど、とっても便利ですね！機械学習で広告配信が自動化・最適化されるから、手間が最小限に抑えられています！他の媒体にも同じような広告があればいいのに。 お、さっそく知識を活かしてくれてうれしいよ。P-MAXキャンペーンが気に入ったなら、Facebook広告のAdvantage+ショッピングキャンペーン(ASC)も使ってみたら？ Advantage+ショッピングキャンペーン... ... ？何ですか、それ！？ Facebook広告の「Advantage+ショッピングキャンペーン(ASC)」とは？ Advantage+ショッピングキャンペーン(ASC)は、Meta社提供のFacebook広告で利用できる、機械学習による最適化・自動化に... --- ### スピーディーかつ柔軟なアプリケーション構築が可能な「SPIRAL®（スパイラル）」とは？ゴンドラならではのマクロな活用支援を事例とともに紹介 - Published: 2024-09-18 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/7357/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: DX SPIRAL®（スパイラル）は、豊富なテンプレートを組み合わせることでさまざまなアプリケーションを簡単に構築できる、クラウド型ローコード開発プラットフォームです。多くの企業で、DX化、業務効率化に活用されています。 本記事では、Webシステム開発でSPIRAL®の活用支援も手がける、システムソリューション部の小野さんに、導入事例も交えながら、SPIRAL®の特徴やゴンドラによる活用支援について話を聞きました。 小野さんのインタビュー記事第1弾「統合型マーケティング支援におけるシステムの役割とは？事例、実績から見るお客様の課題解決の方法」もご覧いただけます。 SPIRAL®活用支援の経験からその特徴を解説 ―「SPIRAL®（スパイラル）」でできることを教えてください。 SPIRAL®は様々なテンプレートを組み合わせて、業務に必要なアプリを構築できるプラットフォームです。また、プログラミングの専門知識や高度なスキルを必要とせず、直観的な操作でアプリを構築することができます。 一定規模以上のアプリ初期開発は、お客様のIT部門か弊社で対応させて頂き、その後の改善・改修などは、お客様の非IT部... --- ### 「動画アクションキャンペーン」が「デマンドジェネレーションキャンペーン」に統合 - Published: 2024-09-11 - Modified: 2024-09-19 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7638/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 2024年9月4日、Googleは広告主により効果的なマーケティングツールを提供するため、「動画アクションキャンペーン」を「デマンドジェネレーションキャンペーン」に統合することを発表しました。 ※なお、本記事に記載している内容は24年9月9日の段階のものです。最新の情報は、Google公式サイトからご確認ください。 動画アクションキャンペーンとデマンドジェネレーションキャンペーンの違い 「動画アクションキャンペーン」は、動画を使って消費者にアクション（購入や問い合わせなど）を促すことを目的とする広告です。YouTubeはもちろん、Google動画のパートナーサイトに掲載することができ、動画広告に加えてCTAボタンや見出しなどを追加することが可能です。 一方、新たに導入される「デマンドジェネレーションキャンペーン」は、動画だけでなく画像などの複数のフォーマットを活用できる広告です。GmailやDiscoverなどのGoogle関連サービスにも広告が配信されるので、より広範なターゲットにリーチできます。 デマンドジェネレーションキャンペーンは2023年10月に新しくリリースされたもので、A... --- ### ホリスティック・マーケティングとは？市場の変化と4つの要素、3つのテーマを例とともに解説 - Published: 2024-09-06 - Modified: 2024-09-30 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6058/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ホリスティック・マーケティングとは、ホリスティック(総体的)な視点でマーケティング活動に関係する人々や社会への影響を捉え、それらを統合してマーケティング活動を行う考え方。 本記事では、コトラーの著書をベースに、ホリスティック・マーケティングの構成要素や、その効果と注意点を解説します。 先輩、最近気づいたんですけど、マーケティングで何かしたいときに、マーケティング部門だけじゃできないことも結構ありますね。 良いことに気づいたね。他部門や社外の人たちにも協力してもらうためには、「ホリスティック・マーケティング」の考え方を知ると良いかもしれないね。 ホリスティック... ... ？ ホリスティック・マーケティングとは ホリスティック・マーケティングとは、アメリカの経済学者フィリップ・コトラーが提唱しているマーケティングに関する考え方。「ホリスティック(Holistic)」とは「全体的な」という意味です。 日本語訳が出版されているコトラーの最新の著書(2023年12月時点)『コトラー＆ケラー＆チェルネフ マーケティング・マネジメント 原書16版』*1(以下『マーケティング・マネジメント』)では... --- ### Googleの新機能「AI Overview」が正式リリース｜SEOへの影響と新しい指標とは - Published: 2024-08-29 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/7586/ - LIFTタグ: アップデート情報, 中級 - LIFTカテゴリー: SEO Googleは2024年8月15日、「AI Overviews」を世界6か国(日本、イギリス、インド、インドネシア、メキシコ、ブラジル)で正式公開すると発表しました。Googleは、この機能が従来よりも高い検索体験を提供し、より速く必要な情報を見つけられるようになると期待しています。 AI Overviewとは Googleが日本を含む複数の国で公開した「AI Overview」は、検索結果ページに表示される新しい機能です。この機能は、ユーザーの検索クエリにもとづいて、AIが自動的に生成する要約やまとめ情報を提供するものです。 検索結果の中で非常に目立つ位置に表示されるため、ユーザーの注目を集めやすいという特徴があります。 従来の検索結果との違い AI Overviewは、従来の検索結果1位とは異なる性質を持っています。 通常、検索結果の1位はクリックされる可能性が最も高く、SEOにおいて非常に重要な位置とされてきました。しかし、AI Overviewは検索結果の最上部に表示されるものの、ユーザーがそこに含まれるリンクをクリックするかどうかは不確定です。 つまり、AI Overview... --- ### 心を動かすコミュニケーション～顧客感動体験を極めた5つの成功事例～ - Published: 2024-08-26 - Modified: 2024-08-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7323/ - LIFTタグ: PICKUP, 事例 - LIFTカテゴリー: Web広告 モノやサービスがあふれかえっている現代。多くの競合他社から自社を選んでもらうには、商品や価格以外の付加価値を顧客に提供することが不可欠になりました。 これからの市場で企業の成功を左右する重要な要素が、「カスタマーエンゲージメント」です。カスタマーエンゲージメントとは、商品を提供する企業とお客様との間に構築されるつながりや、関係性を深める取り組みのことです。わかりやすくいうと、「企業とお客様の信頼・親密さ」という意味になります。 カスタマーエンゲージメントに取り組むと、顧客から高い信頼を獲得できて、数ある競合のなかから自社の商品を選んでもらいやすくなります。これからの市場で競合他社と差別化して優位性を確立するには、カスタマーエンゲージメントに取り組むことが不可欠です。 本記事では、ゴンドラがマーケティング支援を行った企業の成功事例を通じて、重要性が高まっている「カスタマーエンゲージメント」への取り組みで大きな成果を上げた5つの事例を紹介します。 密なコミュニケーションによりフォロワー数が半年で2倍に｜株式会社ジェーシービー様 株式会社ジェーシービー様は、日本発唯一の国際カードブランドを運... --- ### Web広告運用者 122名に聞いたCookie規制の影響と対策とは？ - Published: 2024-08-21 - Modified: 2024-08-21 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7349/ - LIFTタグ: Google広告, Meta広告, PICKUP, Yahoo!広告, 調査結果 - LIFTカテゴリー: Web広告 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、Web広告運用者122名を対象に、Cookie規制の影響に関するアンケート調査を実施しました。 2024年7月にGoogleよりユーザーがウェブ閲覧全体に適用される情報に基づいた選択を行える新しいエクスペリエンスをChromeに導入し、サードパーティのCookieを完全に廃止するのではなく、ユーザーの選択肢を高める方向へと進むことが示されました。 Cookie規制の強化により、Web広告業界では様々な影響が報告されており、特に、広告パフォーマンスの変化や使用する媒体の選定に関する対応策が注目されています。このような状況を踏まえ、Web広告運用者が、Cookie規制後の広告パフォーマンスと各媒体の利用意向にどのような考えを持っているのかを調査し、広告業界の現状と今後の展望について考察いたしました。 7割がCookie規制による広告パフォーマンスの変化を感じていない Cookie規制が進む中で広告パフォーマンスに変化があったかを調査したところ、大多数の広告主（約72%）が現状では広告パフォーマンスに大きな変化を感じていないと回... --- ### P-MAXキャンペーンとは？メリット・デメリットや使い方、改善方法をわかりやすく解説 - Published: 2024-08-05 - Modified: 2024-08-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/6045/ - LIFTタグ: Google広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 P-MAXキャンペーンとは、Googleが提供する機械学習を活用した新しい広告メニューです。 この記事では、P-MAXキャンペーンの機能や使い方、運用のポイントを初心者向けに解説します。 さまざまな配信面に対応していて効果の最大化を狙えるP-MAXキャンペーンですが、運用を成功させるにはコツをつかむ必要があります。正しい知識を身につけて、効率的な広告運用を目指しましょう。 おっ。先輩、広告の設定をしているんですか？ そうなんだよぉ。お客さんからP-MAXキャンペーンを試してみたいっていう要望があったから、設定を代行しているんだ。 それって、たしかGoogleが提供しているAIを活用した広告ですよね？ GoogleのP-MAXキャンペーンとは？ P-MAXキャンペーンは、2021年11月からGoogleで提供が開始された新しい広告メニューです。Google広告のあらゆる配信面に対応しており、機械学習によって運用を最適化・自動化することで、パフォーマンスの最大化を目指せる点が特徴です。 「次世代のキャンペーン」として注目されている広告ですが、まだまだ従来のキャンペーンとの違いを理解できてい... --- ### GoogleがサードパーティCookie廃止を見直しへ｜プライバシー サンドボックスでユーザー選択肢を強化 - Published: 2024-08-01 - Modified: 2024-08-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7289/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報 - LIFTカテゴリー: Web広告 Googleは、従来のサードパーティのCookieを廃止するのではなく、ユーザーが自身のウェブ閲覧データに関する選択をより自由にできる形式にすると発表しました。Chromeに新しい機能を導入し、ユーザーがウェブ閲覧全体に適用される情報に基づいた選択を行い、いつでもその選択を変更できるようにする予定です。 プライバシー サンドボックスとは Googleが進めているプライバシー サンドボックスとは、オンライン上でのプライバシーを守りながらも、様々なコンテンツにアクセスできる広告支援型インターネットを維持するための新しい技術的アプローチです。この取り組みは、広告主やパブリッシャー（コンテンツ提供者）にとって利益を保ちながら、ユーザーのプライバシーを大幅に改善することを目指してきました。 規制当局と業界のフィードバック このプロジェクトは、イギリスの競争・市場庁 (CMA) や情報コミッショナー事務局 (ICO) などの規制当局、出版社、ウェブ開発者、標準化団体、市民社会、広告業界の専門家など、幅広い関係者からのフィードバックを受けながら進められており、これらのフィードバックを基に、広告業界全... --- ### 統合型マーケティング支援におけるシステムの役割とは？事例、実績から見るお客様の課題解決の方法 - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-29 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/7265/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: DX ゴンドラによるマーケティング支援の特徴のひとつが、統合型支援です。そこには、さまざまな部署のさまざまな業務が関わっています。 今回は、システムソリューション部の小野さんに、システム開発の観点から、お客様の課題を解決するためにどのような取り組みを行っているのか、インタビューしました。事例を交えながら、システム導入だけでなく、そのための体制作りや中長期的な活用までイメージできる内容となっています。 お客様の課題に応じシステムを提供、時に領域外の提案も ーシステムソリューション部では、どのような業務を行っていますか？ Webシステム開発とWeb制作を中心にご提案から、要件定義、設計、開発・制作までを担当しています。Webを通じてお客様の課題を解決し、ビジネス成果の最大化に貢献することを業務としています。 お客様とのコミュニケーションを通じてお客様のニーズの把握、お客様がまだ気が付いていない課題を発見し、それを解決するためのご提案を行います。要件定義、設計、開発、テスト、運用までを綿密に計画しそれに沿ってプロジェクトを進行管理しています。 ーシステム案件の受注はどういったところが決め手になるこ... --- ### 進化するGoogle広告｜インテント マッチが文脈を理解し広告の精度を向上 - Published: 2024-07-22 - Modified: 2024-07-22 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/7236/ - LIFTタグ: Google広告, アップデート情報 - LIFTカテゴリー: Web広告 インテント マッチ(部分一致)は、指定したキーワードと同じ意味や関連する検索結果に対して広告を表示する機能であり、これにより、従来の「完全一致」や「フレーズ一致」と比べて、より広範なリーチが可能になります。この機能を利用することで、関連するキーワードを細かく設定する手間が省け、広告設定の作業が軽減されるのが特徴です。 インテント マッチの進化とその重要性 本記事で参考にした記事の著者である（記事最下部）ドロテア・ウィーズマン・ロトハイゼンとウォイテク・スクートは、Googleのエンジニアとして、AIと大規模言語モデル（LLM）の改善に取り組んでいます。 彼らは、検索広告の「インテント マッチ」というマッチタイプの機能を実装するチームの一員です。AI技術の急速な進化に伴い、AIは言語理解能力を大幅に向上させ、より自然で直感的な会話が可能になりました。その結果、インテント マッチの精度も大幅に向上したと述べています。 インテント マッチの精度向上 以前の部分一致（インテント マッチの旧称）は、精度が低くて、例えば「自宅でペットを治療する」という検索クエリに対して「ペットのおやつ」という関連... --- ### トレンドの採用マーケティングで人材不足解消！新しい手法とファネル戦略の事例 - Published: 2024-07-18 - Modified: 2024-07-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6033/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 採用マーケティングとは、採用活動にマーケティングの考え方やフレームワークを取り入れた新しい概念です。 この記事では、採用マーケティング戦略の立て方や具体的な手法を解説します。採用競争が熾烈化し人材不足が叫ばれる昨今、戦略的に求職者を集客して、離職する従業員を減らす取り組みが不可欠です。 求職者に選ばれる企業となるためにも、トレンドの採用マーケティングを取り入れていきましょう。 おっ、先輩！もしかして今、新卒採用のためにうちのPR記事を書いていますか？ よくわかったね～！そうそう、ビギニャー君みたいな優秀な人材に来てほしいから、張り切って書いているんだ。最近は採用活動のハードルが高くなってきているし、もっと採用マーケティングに力を入れていこうかなって思って。 採用マーケティング... ... ？それって、採用活動ですか... ... ？それとも、マーケティング活動なんですか... ... ？ 採用マーケティングとは 採用マーケティングは、マーケティングの考え方を採用活動に活用する新しい取り組みです。企業を商品として考え、採用競争の生き残りや定着・リファラル採用の促進を目的に行われます。 ... --- ### ダイレクトマーケティングとは？成果につながる手法をわかりやすく解説、成功事例を紹介 - Published: 2024-07-11 - Modified: 2024-11-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6010/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ダイレクトマーケティングは、顧客と直接的かつ双方向のコミュニケーションを取るマーケティング手法のこと。 昔からある手法ですが、現在のデジタルマーケティングでも活用されています。本記事では、ダイレクトマーケティングを行う上で知っておきたい知識をまとめた上で、参考になる事例やそこから分かる成功ポイントを解説します。 ビギニャー君、何か真剣に読んでるね？ あ、先輩！これ、この前ネットで見かけて買ってみた商品に入っていたチラシなんですけど、商品も良かったからまた買ってみようかな～と思って。 へえ、どんな商品？ダイレクトマーケティングに成功してるね。 ダイレクトマーケティングとは 「ダイレクトマーケティング」とは、顧客一人ひとりのニーズに応じた直接的かつ双方向のコミュニケーションを取りながら、購入やリピートを促すマーケティング手法のことです。 カタログ通販の手法として誕生しましたが、現在ではデジタルマーケティングにも活用される手法です。 顧客とのコミュニケーション方法としては、ダイレクトメール(DM)や注文品への同梱物、電話、メールなどに加え、SNSやチャット、Webサイト上でのポップアップやレ... --- ### 猪俣部長が語るゴンドラの統合型支援とクリエイティブ制作の強み - Published: 2024-06-19 - Modified: 2024-06-20 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6877/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ゴンドラといえば、統合型のマーケティング支援です。 そこで今回は、ソリューション本部 クリエイティブ制作部 部長 猪俣さんに、ゴンドラの統合型支援とクリエイティブ制作の強みついてインタビューしました。 ゴンドラの統合型支援とクリエイティブ制作に興味・関心のある方はぜひ、ご覧ください。 猪俣さんのインタビュー記事第1弾「ランディングページ(LP)とは？目的とメリット、制作の流れをやさしく解説」もご覧いただけます。 ゴンドラのクリエイティブ制作の強みとは？ ーゴンドラにクリエイティブ制作を依頼するメリットはなんですか？ 弊社のグループ製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL®」を一緒に導入することでセキュリティを担保したデータ管理が可能になります。ゴンドラは、銀行、クレジットカードなどの厳格なセキュリティが必要とされるクライアント案件も多いです。 また、ゴンドラはLP、Webサイト、メルマガ、SNSなど他ジャンルのクリエイティブ制作もあわせて対応可能です。ブランドマーケティング、開発など制作にまつわる他部署のプロフェッショナルとの連携もとりやすいため、統合的に対応できます。 ゴン... --- ### 本質を見抜く真のターゲティング戦略とは？お客様と共に考える伴走型支援が成功のカギ - Published: 2024-06-13 - Modified: 2024-07-04 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/6745/ - LIFTタグ: Google広告, PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 集客に悩むお客様に効果的な広告配信を行うためには、ターゲットに刺さる興味関心やキーワードを慎重に検討した上で戦略を練ることが重要です。 新しい視点でキーワードを見つけ出す方法やターゲティング戦略とはどのようなものでしょうか？ 今回は、ゴンドラでWeb広告を専門に扱う『広告本部』で本部長を務める瀧本さんが、実際にメンバーにアドバイスした具体例をわかりやすくご紹介します。 瀧本さんのインタビュー第1弾は「X広告(旧：Twitter広告)の種類って？ターゲティングや費用、出し方まで解説」もあわせてご覧ください。 Web集客に苦戦する企業が知るべきターゲティング戦略とは？ ーWeb集客で苦戦しているお客様に対して、効果的な広告配信を行うためにはどのようなターゲティング戦略が必要だと考えますか？ 効果的なWeb集客を行うためには、お客様と一緒になってターゲットの興味関心やキーワードを深堀りして考えていくことが非常に重要です。 具体的な話しをすると、私が以前ターゲティングについてメンバーにアドバイスした例があります。それは、野球選手のデータや情報を閲覧することができる某アプリの会員数を今よりもっと... --- ### クリエイティブ制作の流儀｜ゴンドラに依頼するメリットは統合型支援 - Published: 2024-04-30 - Modified: 2024-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/6431/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 株式会社ゴンドラ ソリューション本部 クリエイティブ制作部 副部長 山田さんにゴンドラのクリエイティブ制作の流儀についてインタビューしました。 ゴンドラのクリエイティブ制作に興味や関心のある方はぜひ、ご覧ください。 山田さんのインタビュー第1弾は「UIの意味とは？UXとの違いや改善方法、デザインの基本ポイントを紹介」です。 ゴンドラのクリエイティブ制作の流儀 ─ゴンドラにクリエイティブ制作を依頼するメリットはなんですか？ 単純なWeb制作はもちろん、ブランディングから運用、広告ともに親和性の高いクリエイティブを提供し、統合的に支援できるところです。 例えば、広告を出して「大安売り」でお客様を呼んできたけど、お店(LP)はそうなってないなど、ちぐはぐな設計ではなく、本来呼びたい「ファンになってくれそうなお客様」を集め、LPやHPでしっかり獲得していくという相乗効果が期待できる設計を行います。クリエイティブを内製しているのでリリース後も高速でPDCAを回すことが可能です。 今、抱えている一つの課題のみに目を向けるのではなく、お客様の現状やサービス・製品を深く理解し、共に課題を見つけ解決を目... --- ### カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す｜ゴンドラの経営ビジョンについて - Published: 2024-04-24 - Modified: 2024-06-25 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/6394/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: DX ゴンドラの経営ビジョンは「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」です。しかし、そもそも、なぜゴンドラは「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」のでしょうか。 今回は、取締役CSOの竹田さんにゴンドラにおけるカスタマーエンゲージメントについて、詳しく聞いてみました。インタビューを通じて、ゴンドラの「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」理由が伝われば幸いです。 なお、カスタマーエンゲージメント向上のノウハウが知りたい方は、「カスタマーエンゲージメントとは？高める方法と重要性を解説【事例付き】」をご覧ください。竹田さんのカスタマーエンゲージメント向上のアプローチをお伝えしています。 カスタマーエンゲージメント向上の真の目的とは？ ─ゴンドラにおける、カスタマーエンゲージメント向上の目的はなんでしょうか？ 目的は、LTVの最大化を狙った売上の向上です。その上で文字通り、顧客と深い関係性をもつことを指しており、お互いにギブアンドテイクできるような関係性になることだと思っています。 企業からの一方的な発信の時代は既に終わっており、いかにして顧客理解を深めるかが重要です。 ... --- ### アプリマーケティングとは？ダウンロード・集客につながる戦略と企業成功事例 - Published: 2024-03-14 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5991/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: DX アプリマーケティングは、スマートフォンアプリを活用して顧客とのエンゲージメント向上を目指すマーケティング活動です。 この記事では、アプリマーケティング戦略の立て方や具体的な施策、企業成功事例を紹介します。スマートフォンを利用することが当たり前になった今、アプリを使ったマーケティング活動は不可欠なものになりつつあります。 アプリのダウンロード数を増やしたい企業はもちろんのこと、集客にアプリを活用したい企業は、ぜひ本記事でアプリマーケティングの第一歩を踏み出してみてください。 見てください、先輩っ！今日、ついに猫飯亭のアプリポイントが溜まったんです！ゴージャス定食の無料券と引き替えてきちゃいました〜！ おお〜、すごいね！頑張ってポイント溜めていたもんね。それにしても、アプリマーケティングは集客効果が高いし、ユーザーにとってもメリットが多いからよい施策だよね。 アプリマーケティング... ... ？この、猫飯亭のアプリのことですか？ アプリマーケティングとは アプリマーケティングとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末で利用されるアプリケーションを活用したマーケティング活動です。ア... --- ### 地方企業のマーケティング必勝法！地域密着型戦略の立て方と成功事例 - Published: 2024-02-29 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5975/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 地方企業が行うマーケティングは、「エリアマーケティング」と「地域マーケティング」の2種類に分けられ、効果や実施手順が大きく異なります。 この記事では、地方企業がマーケティングを行うときの戦略立案や具体的な事例を紹介します。地方企業による積極的なマーケティング活動は、利益の拡大だけではなく、地方創生の効果も得られる点がメリットです。 「地元企業としてより成長を遂げたい」「地域に貢献したい」とお考えの企業は、ぜひ戦略のヒントにしてみてください。 地方企業のクライアントと現地で打合せをするから、明日から出張に行ってくるね。その間はよろしくね、ビギニャー君。 はぁい！気をつけていってらっしゃい！最近、地方企業のお客さんが増えてきましたね～！地域密着型の企業だと、積極的にマーケティングをしなくても馴染みの顧客で売上が安定しそうですけど... ... 。 地方企業であっても、マーケティングに力を入れる必要性は高いんだよ。ちょうどいい機会だし、今日は地方企業におけるマーケティングについて学んでみようか。 地方企業とマーケティングの関係 少子高齢化や人口流出により、集客・売上に課題を抱えている地方企業... --- ### ゴンドラ管理職社員にアフィリエイト広告について聞いてみた｜アフィリエイト業界の最新動向 - Published: 2024-02-28 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/6388/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 株式会社ゴンドラ 広告本部 コンバージョンデザイン部 部長 尾﨑さんにアフィリエイト広告の動向についてインタビューしました。 第1弾は「【怪しいって本当？】アフィリエイト広告のメリットとは？運用には注意点も... 」をご覧ください。 ステマ規制による獲得への影響と業界の課題 ─ステマ規制による影響はありましたか？ 意外に影響はありませんでした。ステマ規制が2023年10月に施行された際、PR表記の追加を媒体さんには徹底いただいたのですが、PRを入れたからといってCVRが落ちるわけではなく獲得に影響も出ていないです。 ただ、中にはアフィリエイト広告に「PR」とついているだけで、敬遠される方も一定数はいると思うので、「どうクリアにしていくか」は業界の課題だと感じています。 コロナによるアフィリエイト業界への影響 ─コロナ前とコロナ後でアフィリエイト業界に変化はありましたか？ コロナの影響で、獲得できるジャンルに若干の変化がありました。例えば、ウォーターサーバーや宅配食事サービスなどは、コロナ後から伸びて、現在も引き続き好調です。在宅勤務の浸透が大きな要因のひとつと言えます。 アフィリエイト... --- ### SaaS企業のマーケティング戦略を解説！役立つツール、事例も紹介 - Published: 2024-02-22 - Modified: 2024-06-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5968/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX SaaS(サース／サーズ)とはインターネットなどのネットワーク経由で利用できるソフトウェアのこと。 SaaS型サービスはクラウド上で簡単に利用できるメリットを活かして利用者が増えています。SaaS型サービスのマーケティングでは、利用者にいかに長く使いつづけてもらうかが重要です。 本記事では、特にBtoBのSaaSマーケティングについて、どのような戦略と手法・施策があるのか、事例とともに解説します。 先輩、今度新しいサービスのマーケティングに参加させてもらえることになったんですけど、どんなことに気をつければ良いかアドバイスをもらえませんか？ どのサービスかな... ... なるほど、SaaS型サービスだね。 サース... ... ？すみません！どんな意味でしたっけ... ... ？ 難しいものではないよ。ビギニャー君もきっと利用したことがあるはず。 SaaSとは？利用者・提供者それぞれのメリット SaaSとは、「Software as a Service」の略で、インターネットなどのネットワーク経由で利用できるソフトウェアのこと。「サース」または「サーズ」と呼ばれます。 SaaS型サービ... --- ### スタートアップこそUSPマーケティング！差別化ポイントの見つけ方と成功例を解説 - Published: 2024-02-22 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5962/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 USP(Unique Selling Proposition)とは、自社の商品やサービスが持つ独自の強みを意味するマーケティング用語です。 この記事では、USPの意味や見つけ方、成功例をわかりやすく紹介します。スタートアップや中小企業が勝ち残っていくには、USPを活用した戦略が欠かせません。 自社にしかないユニークなUSPを見つけて、認知拡大や強固なブランディングの確率を目指しましょう。 今度配信するWeb広告に、うちの会社ならではのUSPを盛り込もうと思っているんだ。ビギニャー君、何かいいUSPのアイデアはないかな？ へ？USP... ... って何ですか？ USPっていうのはね... ... 。 USPとは USPとは、簡単にいうと「自社ならではの強み」を意味する言葉です。USPは、実はスタートアップや中小企業が市場で戦うために欠かせない戦略のひとつです。 ここでは、USPの基本的な知識を身につけていきましょう。 USPの意味をわかりやすくいうと？ USPの要件 USPがマーケティングで重要な理由 USPとコンセプトの違い 上記4項目について解説します。 USPの意味をわかりやすく... --- ### D2C企業のマーケティング戦略を解説！ブランド成功事例から考える成功要因とは？ - Published: 2024-02-07 - Modified: 2024-05-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5949/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 D2Cは「Direct to Cusotmer」の略で、メーカーが卸や小売を介さず、自社ECサイトで直接消費者に商品を販売するビジネスモデル。D2Cは独自の世界観や価値を打ち出したいブランドにとってメリットが大きく、成功事例も増えています。 本記事では、D2C企業のマーケティング戦略について解説するとともに、代表的な事例に共通するD2Cで成功するためのポイントを紹介します。 ビギニャー君、なんだかおいしそうなものを食べているね。 これ、最近SNSで知った定期宅配のお菓子なんです。ヘルシーだけどちゃんとおいしいんですよね。先輩もひとついかがですか？ ありがとう。もしかしたら、最近増えているD2Cのブランドかな。あそこは効果的なマーケティング戦略を展開しているよね。 D2C企業の効果的なマーケティング戦略とは？ D2Cで効果的なマーケティング戦略としては、次のようなものがあります。 SNSで新規獲得からファン育成まで メルマガ・LINEを活用したコミュニケーション オウンドメディアでブランドを表現 CRMでLTV向上を目指す ポップアップストアでさらなる展開を いずれもD2Cにおける代表的... --- ### ABMとは？BtoB企業が生き残るためのマーケティング戦略と事例をわかりやすく解説 - Published: 2024-01-31 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5955/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ABM(Account Based Marketing：アカウント・ベースド・マーケティング)とは、特定の企業をターゲットに設定し、それぞれに適した戦略でアプローチする手法です。 この記事では、これからBtoB企業が生き残るうえで欠かせないABMについてわかりやすく解説します。 ABMを実施するときは、企業に最適なアプローチ手法の策定やツールの活用が不可欠です。本当に効果につながるABMのポイントを学んで、効率的にLTVの最大化を目指しましょう。 ビギニャー君、うちの新サービスを売り込む企業をピックアップしているんだけど、手伝ってくれないかな？ もちろんです！今回はコンテンツマーケティングとかでリードを集めて育成するんじゃなくて、先に企業を絞り込んでアプローチしていく戦略なんですか？ そうだね。今回のサービスは、ABMで顧客を獲得していこうかなと思っているんだ。 ABMとは ABMは、BtoBマーケティングの領域で注目を集めている戦略です。あらかじめ対象とする企業(アカウント)を絞り込み、各企業に適したアプローチを行っていく点が特徴です。 これだけを聞いても、他のマーケティング手法との... --- ### コトラーの戦略・フレームワーク解説！マーケティング5.0までの変遷、STP分析や4C分析、5A理論などがわかる - Published: 2024-01-24 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5931/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 今では当たり前に使われているマーケティングの概念や理論、フレームワークを提唱した、「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラー。 コトラーの理論によると、2020年代の現在は「マーケティング5. 0」の段階にあるといいます。 本記事では、マーケティングに関わるなら押さえておきたい、コトラーの理論を基にしたマーケティングの変遷と基本のフレームワークについて解説します。 先輩、マーケティングを学ぶなかでいろいろなフレームワークがあることが分かってきたんですが、こういうフレームワークってどうやって生まれたんでしょう？ 良いことに気づいたね。今は当たり前になっているマーケティングの概念や、そのなかで活用されるフレームワークの多くは、フィリップ・コトラーという人物によって提唱されたんだ。 コトラーが提唱するマーケティングの変遷 マーケティングでコトラーといえば「近代マーケティングの父」「マーケティングの神様」などと称される、アメリカの経営学者フィリップ・コトラーのこと。 コトラーは、今では当たり前になっているマーケティングという概念を生み出し、マーケティング戦略において活用される主要なフレーム... --- ### Googleの「SGE」とは？使い方や機能、企業が行いたい対策を解説 - Published: 2024-01-17 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/5938/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SEO Googleの「SGE」とは、生成AIによって作成された回答を検索結果に表示する機能です。この記事では、日本でもサービスの提供が開始されたSGEの使い方や機能について紹介します。 SGEはSEOに大きな影響を与える可能性が高いため、最新の情報にアンテナを張っておくことが大切です。 Webマーケティングを実施する企業は、ぜひ本記事でSGEの概要や今後必要な対策に関する知識を身につけてください。 先輩、パソコンとにらめっこして何をしているんですか？ あ、ビギニャー君。今ね、GoogleのSGEを試しに使っているんだ。なかなか便利だねぇ、これ。 え、SGE... ... ？ Googleの「SGE」とは？ 近頃、Googleが提供を開始したSGEというサービスが注目を集めています。SGEは簡単にいうと「AIが検索結果を生成する」サービスで、私たちのインターネット利用やWebマーケティングに大きな影響を与えると考えられています。 ここでは、GoogleのSGEに関する基本的な知識をみていきましょう。 Googleの「SGE」って何？ Googleの「SGE」はいつから日本で提供が開始される？ ... --- ### Threads(スレッズ)マーケティングとは？使い方や企業活用例、オワコンの噂を解説 - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5980/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング Threads(スレッズ)は、Meta社が2023年7月にリリースしたテキスト投稿型SNSサービスです。この記事では、スレッズの基本的な機能やマーケティングでの使い方、オワコンの噂について解説します。 まだまだ発展途上のスレッズですが、今からマーケティングに活用すれば先行者利益を得られる可能性があります。企業が押さえておきたい集客のポイントを学んでおきましょう。 あれ？先輩が今使っていたSNS、もしかしてスレッズですか？ あ、ビギニャー君おはよう。そうそう、スレッズの投稿を作っていたんだ。アカウントを作成したもののあまり活用できていなかったから、ちょっと動かしてみようかなって思って。 そういえば、僕もリリースされたときに登録しましたが、あまり使っていませんでした。だから、スレッズがどんなSNSなのかよく知らないんですよね。 Threads(スレッズ)とは？ Threads(スレッズ)は、InstagramやFacebookを運営するMeta社が2023年7月6日にリリースした、無料のテキスト投稿型SNSサービスです。当時、正式リリースされてからわずか5日間で1億ユーザーを獲得したことが... --- ### ファンマーケティングとは？企業成功事例や戦略の立て方、具体的な手法を紹介 - Published: 2023-12-28 - Modified: 2024-04-28 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/5926/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: CRM ファンマーケティングとは、自社の商品やサービス、ブランドに対して強い愛着を持つ「ファン」を獲得することで、中長期的な利益拡大を目指す戦略です。 この記事では、ファンマーケティングの成功事例や手法、戦略の立て方をやさしく解説します。 ファンマーケティングは、ユーザーの購買行動が大きく変化した現代の市場にマッチした戦略です。売上アップを狙っている企業は、ぜひ挑戦してみてください。 先輩、今朝の「最新ニャーPhone」の発売ニュース見ました！？開店前なのに大行列だしSNSは大盛り上がりだし、毎度のことながらすごいですよね... ... ！ ああ、見た見た。ニャーPhone、本当にすごいよね。ファンマーケティングに成功した企業の代表的な例だよね。 むむっ！？ファンマーケティング... ... とは？ ファンマーケティングとは？ ファンマーケティングとは、ファンを増やしたりファンの協力を得たりして企業の利益を拡大させていくマーケティング戦略です。これだけを聞いても、具体的にどのような取り組みが必要で、どのような効果が得られるのかをイメージしにくいでしょう。 ここでは、ファンマーケティングを知るた... --- ### X-Tech(クロステック)とは？意味や種類、企業の活用事例をわかりやすく紹介 - Published: 2023-12-21 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5921/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX X-Tech(クロステック)とは、さまざまな産業と最新のテクノロジーを融合させた新しい商品やサービス、またはそのビジネス分野を指します。 この記事では、これから重要性が増していくX-Techの意味や具体的な種類、活用事例を紹介します。最新トレンドをキャッチして、ビジネスやマーケティング戦略に活かしていきましょう。 この間、先輩にフェムテックについて教えてもらったときに思ったんですけど、最近AIとかデジタル技術を活用する産業が増えてきましたよね。何もかもがハイテク化しているというか... ... 。 おっ、いいことに気がついたね。近年、いろんな産業にテクノロジーを融合させるX-Techが盛んになってきているんだ。 く、クロス... ... ？何ですか、それ... ... ？ X-Tech(クロステック)とは 近年、X-Techがさまざまな産業における生産性や利便性の向上に寄与しています。 今後、私たちの生活で当たり前になっていくであろうX-Techとは、いったいどのような意味を持つ言葉なのでしょうか。ここでは、X-Techの基本的な知識を身につけていきましょう。 X-Tech(クロステッ... --- ### フェムテックの市場規模はどれくらい？商品・企業事例や参入のポイントを簡単に説明 - Published: 2023-12-15 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5915/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX 女性特有の課題をテクノロジーで解決する「フェムテック」は、年々市場規模が拡大している注目の分野です。この記事では、フェムテックの市場規模や意味、具体的な取り組み事例を紹介します。 現在、フェムテックの市場規模はどれほどのもので、どうして注目が集まっているのでしょうか。フェムテックに興味がある方や市場参入を検討している企業は、ぜひ取り組みのヒントにしてみてください。 この企業、女性向けの健康管理アプリで急激に知名度がアップしたんですよね。やっぱり、マーケティングが上手なんですかね？ それもあると思うけど、フェムテック分野は市場規模が拡大してきているからね。注目度や需要が高いっていうことも、理由のひとつかもしれないよ。 ふぇ、ふぇむ... ？そのフェムテックっていうのは、そんなに市場規模が拡大している分野なんですか？ フェムテックの市場規模 女性が抱える健康問題やライフステージに応じた課題をテクノロジーで解決する「フェムテック」は、近年市場が急成長している分野として注目を集めています。そのため、フェムテックをビジネスに取り入れたり市場参入したりしたいと考えている企業は少なくありません。 現... --- ### Z世代マーケティングの特徴｜重要な5つの価値観と成功事例、広告嫌いの対処法を解説 - Published: 2023-12-05 - Modified: 2024-12-02 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5908/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 1990年後期から2010年代に生まれたZ世代は、従来の世代とは異なった環境で育ち、異なった価値観を持っています。この記事では、Z世代をターゲットにしたマーケティングについて紹介します。 広告が嫌いなZ世代への訴求には、デジタル技術の活用が不可欠です。どのような施策が有効なのか、具体的な事例とともに学んでいきましょう。 あれ？先輩、頭を抱えてどうしたんですか？ ああ、ビギニャー君いいところに来たね。実は、今Z世代向けのマーケティング戦略を考えているんだ。 Z世代向けのマーケティング？普通のマーケティング施策とは違うんですか？ Z世代マーケティングとは？ Z世代マーケティングとは、文字通り「Z世代への訴求を目的としたマーケティング活動」です。Z世代向けのマーケティングとは、一体どのようなものなのでしょうか。 Z世代の定義とは Z世代マーケティングの特徴 Z世代マーケティングが重要な理由 押さえておきたい関連用語 以下では、上記4項目についてくわしく紹介します。 Z世代の定義とは Z世代とは、1997年から2010年前後に生まれた世代を指す言葉です。消費世代区分のひとつで、アメリカのマーケ... --- ### UGCのマーケティング効果とは？意味や増やし方、活用事例をわかりやすく解説 - Published: 2023-11-29 - Modified: 2024-05-14 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5999/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング UGC (User Generated Content)とは、ユーザーによって生成されたコンテンツの総称です。この記事では、UGCのマーケティング効果や活用法を紹介します。 昨今のマーケティングにおいて、UGCは非常に重要性を増してきました。ユーザーが生成したコンテンツを活用して、消費者との関係強化やブランディング力の向上を目指しましょう。 先輩、さっき部長にうちの会社のUGCを集めておいてって言われたんですけど、UGCって口コミとかレビューとかのことですよね？集めて何に使うんでしょうか？ あぁ、多分マーケティング施策に活用するんだと思うよ。UGCはマーケティングにいい影響をたくさん与えてくれるからね。 そうなんですか？UGCをマーケティングに活用すると、どのようなメリットがあるのでしょうか？ UGCがマーケティングに与えるメリット・効果 UGC(User Generated Contents)とは、SNS投稿やレビューブログ、電子掲示板への書き込みなど、ユーザーが生成したコンテンツの総称です。UGCは、近年マーケティング分野において重要性が高まっているコンテンツです。 UGCをマーケ... --- ### X広告(旧：Twitter広告)の種類って？ターゲティングや費用、出し方まで解説 - Published: 2023-11-23 - Modified: 2024-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5884/ - LIFTタグ: PICKUP, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング X広告(旧：Twitter広告)は、X(旧：Twitter)のタイムラインや検索結果などに表示させられるSNS広告です。本記事では、X広告の種類や費用、配信方法までわかりやすく説明します。 幅広い層に訴求できて拡散性も高いX広告は、認知度拡大やCV獲得、エンゲージメント向上などさまざまな目的で活用できます。基本的な知識を身につけて、ぜひビジネスに活用してみてくださいね。 まずは、ゴンドラ管理職社員によるX広告に関するインタビューをご覧ください。 ゴンドラの管理職にX広告(旧：Twitter広告)について聞いてみた 株式会社ゴンドラ 広告本部 本部長 瀧本さんにX広告についてインタビューしました。 普段はどのような部署でどのようなお仕事をしていますか？ Web広告を専門に扱う『広告本部』の責任者として、マネージメントを中心に携わっています。広告本部は次の4つの部署で構成されています。 1つ目は広告案件に関するディレクションやプラン作成、お客様との綿密なコミュニケーションを担う【広告プラニング部】、2つ目に広告運用を担う【チャネルデザイン部】、3つ目はアフィリエイト運用を担う【コンバージョ... --- ### X premium(旧：Twitter Blue)とは？メリットや機能、登録のやり方を説明 - Published: 2023-11-21 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5875/ - LIFTタグ: X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング X Premiumとは、X(旧：Twitter)のサブスクリプションサービスです。この記事では、X Premium(旧：Twitter Blue)のメリットや機能、登録方法を解説します。ビジネスやマーケティングのためにSNSを運用している方は、X Premiumを活用することで認知度や利益の向上を狙えるかもしれません。正しい知識を身につけ、SNSマーケティングの効果最大化を目指しましょう。 最近、Twitterにたくさんの変更がありましたよね。有料プランが出たり名称が変わったり... ... 。 そうだねぇ。特に僕たちに大きな影響があるのは、サブスクリプションサービスのTwitter Blueが登場したことだね。今は、「X Premium」という名前に変わっているけれど。ト そのX Premiumって、一体何なのでしょうか... ... ？ X premium(旧：Twitter Blue)とは X Premium(旧：Twitter Blue)とはどのようなサービスなのでしょうか。まずは、X Premiumの概要を学んでいきましょう。 X premium(旧：Twitter Blue... --- ### UIの意味とは？UXとの違いや改善方法、デザインの基本ポイントを紹介 - Published: 2023-11-09 - Modified: 2024-04-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5861/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 UIとは、サービスにおけるユーザーとの接点や目にする部分のことです。この記事では、UIの定義やUXとの違い、改善の手順について解説します。 Webサイトの見やすさや使いやすさに直結するUIは、デジタルマーケティングで重要な意味をもっています。ユーザーにストレスを感じさせないUIで、Web集客効果をアップさせましょう。 まずは、ゴンドラ管理職社員によるUI・UXに関するインタビューをご覧ください。 ゴンドラの管理職にUI・UXについて聞いてみた 株式会社ゴンドラ ソリューション本部 クリエイティブ制作部 副部長 山田さんにUI・UXについてインタビューしました。 普段はどのような部署でどのようなお仕事をしていますか？ 主に制作物全般を作る部署ですが、ブランディングやプランニング設計から入って、運用やレポーティングからの改善施策まで幅広くプロジェクトに関わっています。具体的なお仕事は次のとおりです。 【Webサイト制作】コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、キャンペーンサイト、LP、オウンドメディア、ECサイト 【バナー制作】広告バナー、メルマガバナー、動画バナー 【販売促進ツー... --- ### カスタマーエクスペリエンス(CX)の意味とは？成功事例や向上戦略を解説 - Published: 2023-11-07 - Modified: 2024-06-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5855/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: DX カスタマーエクスペリエンス(CX)とは、商品やサービスの利用時における顧客体験のことです。 この記事ではCXの定義や重要性、戦略の立案手順までわかりやすく徹底解説します。 CXを向上させるマーケティング戦略で、利益の向上を目指しましょう。 今日は手が空いているのですが、なにか手伝うことはありますか？ お、ビギニャー君いいところに来たね。今日はうちのサービスのCX向上戦略を考えてみようと思っていたんだ。手伝ってくれるかい？ CXって、顧客体験のことですよね？ カスタマーエクスペリエンス(CX)とは？ カスタマーエクスペリエンス(CX)は、利益向上を目指す企業であれば必ず押さえておきたい言葉です。ここでは、カスタマーエクスペリエンスへの理解を深めるために押さえておきたい、基本的な知識を紹介します。 カスタマーエクスペリエンス(CX)の意味 カスタマーエクスペリエンス(CX)の特徴 カスタマーエクスペリエンス(CX)が重要な理由 あわせて覚えておきたい関連用語 各項目の詳細をみていきましょう。 カスタマーエクスペリエンス(CX)の意味 カスタマーエクスペリエンス(CX：Customer Ex... --- ### 商用可のフリー素材おすすめサイト47選！イラスト・写真を商用利用するときの注意点 - Published: 2023-11-02 - Modified: 2024-05-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5850/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 商用利用可のフリーイラスト・写真サイトは、Webサイトや広告などを制作するときに欠かせない存在。 この記事では、無料で使える各種素材サイトをご紹介します。 「フリー素材サイトが多すぎてどれを使えばよいかわからない」「自社のイメージにあったサイトはないかな？」このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひイメージにあった素材探しに役立ててみてください。 先輩、いまLIFTにアップする記事に使う素材を探しているのですが、商用利用可のおすすめフリーイラストサイトを知りませんか？ フリーイラストかぁ... ... 。おすすめサイトはたくさんあるよ！いくつか紹介するね。 さすが先輩！ありがとうございます！！ おすすめフリーイラスト素材サイト 商用利用可のフリーイラスト素材を取り扱うサイトは、非常に数多く存在しています。 それぞれ異なったテイストのイラストを取り扱っているので、ここでは以下の3つに分類しておすすめサイトを紹介します。 おしゃれなフリーイラスト素材サイト かわいいフリーイラスト素材サイト ビジネスで使いやすいフリーイラスト素材サイト それぞれの詳細をみていきましょう。 おしゃれなフリーイラスト... --- ### ROASの計算式と目安をわかりやすく解説！マーケティングにおける意味や改善方法とは？ - Published: 2023-10-19 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5844/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ROASは、広告の費用対効果を表す指標です。この記事では、ROASの計算式や改善方法について解説します。 広告費に対して広告経由の売上がどれくらいあったのかを把握できるROASは、広告効果を検証するときに役立ちます。 目安や目標値、活用時の注意点を押さえて、マーケティング効果の最大化を目指しましょう。 お客さんの会社が出稿している広告の効果を検証したいんですけど、どうやればいいかわからないんですよね。先輩、何かいい方法はありませんか？ それだったら、ROASを求めてみたらどう？広告の費用対効果がわかる指標なんだよ。 え！？そんな便利な指標があるんですね！計算方法を教えてくださいっ！ ROASの計算式と目安 広告の費用対効果を測るときは、ROASという指標の活用がおすすめです。ROASを計算すれば、かけた広告費に対してどれくらいの売上が発生したのかを把握できます。 ここでは、ROASを求めるときに知っておきたい知識を解説します。 ROASの計算式 ROASの目安 ROASの目標値を設定する方法 ROASの基準となる期間 各項目をみていきましょう。 ROASの計算式 ROASの計算方法と目... --- ### 【活用事例】Pinterest広告とは？特徴や料金をわかりやすく解説 - Published: 2023-09-27 - Modified: 2024-08-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5835/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Pinterestは、WebやPinterest上に投稿されている画像を自分専用のボードに収集してシェアできるサービスです。 近年ユーザー数が急増しているPinterestに出稿できる広告には、どのような効果があるのでしょうか？ この記事では、Pinterest広告の特徴や料金の基本を初心者向けに解説します。 先輩、何見ているんですか？Instagram... ... ？ ビギニャー君、これはPinterest(ピンタレスト)だよ。Instagramみたいに画像がメインのサービスだけど、ちょっと違うかな。 ぴ、ぴんたれすと... ... ？なんですかそれーー！！？ Pinterestとは？ Pinterest(ピンタレスト)とは、画像を「ボード」と呼ばれる仮想スクラップ画面に貼り付けて、世界中のアイデアを発見・収集(ピン)するサービスです。 Pinterestには、インテリアやファッション、レシピ、ビジネスなどさまざまなジャンルのアイデアが投稿されています。 アイデアの収集や新しい商品との出会い、インスピレーションを刺激するツールとして世界中のユーザーに活用されています。 Pinter... --- ### X(旧：Twitter)でバズる方法を分析してみた！運用のコツとおすすめ投稿内容まとめ - Published: 2023-08-28 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5826/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング X(旧Twitter)でバズる投稿には、一定の法則が存在しています。この記事では、X(旧Twitter)でバズる投稿内容やコツについてご紹介します。 「企業アカウントをバズらせて認知度をアップしたい！」「X(旧Twitter)運用で競合他社と差別化を図りたい」と考えているSNS運用・マーケティング担当者は、ぜひ参考にしてみてくださいね！ 先輩、見てくださいこれ！うちのライバル会社のX(旧Twitter)投稿、「いいね」が1万超えているんです... ... ！ おお、これは見事にバズっているね。僕たちも負けていられないな... ！ 「バズる」ってよく聞くんですけど、定義とか基準とかってあるんですか？ X(旧Twitter)の「バズる」ってどういうこと？ 「バズる」とは、短期間で爆発的に話題が広がり、多くのユーザーから注目を集めることを意味する言葉です。おもにインターネットやSNS、メディアなどで多くの人に拡散されることを指しており、「話題になる」と同意義だと認識しておけば問題ないでしょう。 もともとは、英単語の「Buzz（うわさなどが飛び交う、ザワつく）」という言葉が語源となっており、マ... --- ### 【事例】マーケティングで重要なネーミングとは？キャッチーなネーミングの方法をご紹介 - Published: 2023-07-27 - Modified: 2024-04-27 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5817/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ネーミングとは、店舗や商品、サービスなどに名前を付けることです。 キャッチーで愛されるネーミングを作成できれば、商品の魅力がお客さまにより伝わって売上や集客力アップにつなげられます。 この記事では、マーケティングにおいて重要な役割を果たすネーミングについて解説します。 魅力的なネーミング作るアイデアを知って、売上アップに役立てましょう。 ビギニャーくん、頭を抱えてどうしたの？ 先輩、助けてください～。お客さんから新しく立ち上げるWebメディアのネーミングについて相談されたんですけど、まったく思い浮かばないんです... ... 。 あ～、ネーミングか。難しいよね。僕も苦手なんだぁ。 そもそもネーミングとは？ ネーミングとは、店舗や商品、サービスなどの「モノ・コト」に名前をつけることです。ネーミングされた商品名やサービス名はロゴやパッケージ、看板に大きく記載されるため、お客さまが目にする最初の情報となります。 どれほど魅力的な商品を開発しても、名前がなければ消費者に存在を知ってもらうことはできません。魅力的なネーミングを作成してお客さまの目を引くことで、商品を手に取ってもらったり目に留めて... --- ### 潜在顧客とは？顕在顧客・見込み顧客との違いと獲得のコツを解説 - Published: 2023-06-23 - Modified: 2024-04-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/5807/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: MAツール 潜在顧客とは、自社の商品やサービスをまだ認知していない、または自分が抱えている悩みやニーズに気づいていない顧客層のことです。 マーケティングの成功には、潜在顧客の獲得が欠かせません。 この記事では、潜在顧客と顕在顧客、見込み顧客の違いや獲得の流れをご紹介します。 今日の会議で、部長が「これからは潜在顧客の発掘に力を入れよう」って言っていたんですけど、潜在顧客ってどのような顧客のことなんですか？ 潜在顧客は、まだ僕たちの商品やサービスを認知していない状態の顧客層のことだよ。 マーケティングを行ううえでとっても大切な顧客だから、今日は潜在顧客についてしっかりと学んでみようか！ 潜在顧客の意味とは？ 潜在顧客とは、まだ自社の商品やサービスを知らない顧客層、もしくは自分が抱えている悩みやニーズに気づいていない顧客層のことです。 課題を抱えつつもニーズがまだ顕在化していないため、こちらから適切なアプローチを行わなければ購買につながる可能性が低い点が特徴的です。 逆説的にいえば、潜在顧客にしっかりとアプローチしてニーズを自覚させられれば、自社の顧客になってくれる可能性が高くなります。 そのため、企... --- ### 仕事効率化アプリ23選！iPhone・Androidで使えるツールを一覧で解説 - Published: 2023-05-31 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5793/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 AndroidやiPhoneでは、情報共有やタスク管理、ビジネスチャットなど、多くの仕事効率化アプリが提供されています。 便利なアプリを活用すれば、いつもの仕事がスムーズになり、楽しくなります。 そこで当記事は、おすすめの仕事効率化アプリについてご紹介します。役立つビジネスツールをお探しの方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 近頃、ビギニャー君の業務量が増えてきたみたいだけど、大丈夫かい？ちゃんと休めてる？ う～ん、どうも業務の効率が悪いみたいで、なかなか仕事が終わらなくて悩んでいるんです。先輩、仕事を効率化するための裏ワザとかってないですかね... ... ？ だったら、仕事を効率化できるアプリを活用してみてらどうかな？ 業務効率化アプリのメリット 業務を効率化する方法として「業務フローの見直し」や「仕事術のインプット」があります。しかし、時間も手間もかかるため、現在の仕事でいっぱいいっぱいの方が実践することはあまり現実的ではありません。 そこでおすすめなのが、今すぐ実践できる業務効率化アプリの導入です。業務効率化アプリを導入すると、以下のようなメリットが得られます。 時間に余裕が生... --- ### ChatGPTを使って「ChatGPT」の記事を書いてみた｜Webライター不要の時代到来か - Published: 2023-05-02 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5900/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: DX ChatGPTによって、Webライター不要の時代が到来するかもしれません。 ChatGPTはさまざまな分野での活用が想定されています。その中で主に想定されている活用方法は、ブログ記事のようなコンテンツ生成です。 ChatGPTなら、人間さながらのクオリティで記事制作が行えるでしょう。 しかし、ChatGPTが作成する記事は本当に問題ないのでしょうか。 そこで当記事は、ChatGPT-3. 5を使って「ChatGPT」に関する記事を作成してみました。ぜひクオリティをお確かめください。 シニヤン先輩！「チャットジーピーティー」って知ってますか？詳しく教えて欲しくて... もちろん、知ってるよぉ。「ChatGPT」だねぇ。実際にAIで作られた文章を見るのが早いと思うから、ちょっと待っててねぇ。 はい、できた！ここより下はAIパートだよぉ。ついでにアイキャッチ画像もAIで作ってみたよぉ。 ChatGPTとは？初心者でも分かる、自然言語処理技術の基本を解説！ ChatGPTは、自然言語処理技術の一種であり、OpenAIが開発した言語モデルです。大量の文章データを学習して、自然言語を生成することが... --- ### iPadのおすすめのビジネス活用術！仕事を効率化する方法やアプリをご紹介 - Published: 2023-03-28 - Modified: 2024-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5782/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 iPadがビジネスで活用できることを知っていますか？実は、iPadを活用すると仕事の効率が何倍にもなるんです。 この記事では、iPadのビジネス活用術とおすすめのアプリをご紹介します。 「iPadの使い道がない」「iPadって仕事に使えないの？」というお悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。 最近iPadを買ったんですけど、使い道がないんですよね... ... 。先輩、iPadって仕事に使えないんですか？ iPadを買ったのに活用しないなんてもったいない！仕事でiPadを活用している人はたくさんいるよ。今日は、iPadのビジネス活用術を学んでみようか！ はい、先輩！よろしくお願いします！ iPadを仕事で活用すると業務効率がアップするの！？ Apple製のタブレットとして人気のiPad。 スタイリッシュなデザインや大きな画面、持ち運びやすさなどを魅力に感じて購入する方は多いのですが、「結局使い道がなくて動画を見るときしか使っていない... 」なんて方も多いかもしれません。 iPadは、実はさまざまなビジネスシーンで活躍してくれます。 アイデアの整理 タスク管理 クリエイティブ... --- ### Macの便利機能を紹介！おすすめの活用術・便利ワザをビジネスに役立てよう - Published: 2023-02-23 - Modified: 2024-04-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5768/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 iMacやMacBookといったAppleのPCには、仕事に役立つ機能がたくさん搭載されています。 今回は、意外と知らないMacの活用術・便利ワザをご紹介。 iPhoneやiPadと連携する便利な設定についても解説するので、ビジネスに活かしてみてくださいね。 この間、先輩にWindowsのパソコンの便利機能について教えてもらったのですが、そういう機能ってMacにもあるんですか？ もちろんだよ！Macにも便利機能はたくさん搭載されているよ！ Macの便利機能で作業を効率化しよう！ Macは、Apple社から発売されている、macOSを搭載したパソコンです。 iMacやMacBookといった機器は多くのAppleファンに愛されており、ビジネスパーソンのなかでもクリエイティブな職業に就いている方、学生などに活用されることが多い傾向にあります。 Macの特徴は、直感操作で作業できる点と、ほかのApple製品とシームレスに連携ができる点！Windowsとは大きく操作性や機能が異なるため、乗り換えるときは新しく操作方法を覚える必要があります。 それでは、Macではどのような便利機能が使えるのでしょ... --- ### Windowsパソコンの便利な機能一覧！目からウロコのビジネス活用術 - Published: 2023-01-11 - Modified: 2024-09-10 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5751/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 多くの方に活用されているWindowsのパソコンには、意外に知られていない便利機能がたくさん搭載されています。 ビジネスやプライベートで役立つ機能を知っていれば、もっと業務効率がアップするかも！？ この記事では、今すぐ使ってみたいWindowsPCの便利機能一覧をご紹介します。 Macユーザーは以下の関連記事をご覧ください。 先輩、僕最近ショートカットを使うのにハマっているんです！見てください、ポチッと押すだけでいろんな機能が使えちゃうんですよ！ おお、ショートカットを使いこなせるようになって、またひとつビジネスパーソンとしてレベルアップしたね。 ビギニャー君が今使っているパソコンはWindowsだったよね。Windowsには、ほかにもたくさんの便利機能があるんだよ。 WindowsのPCには便利な機能がたくさん！ ビジネスパーソンや学生なら、今や当たり前のように使っているパソコン。 日本におけるパソコンのシェア率はWindowsが圧倒的に高いため、お使いのパソコンがWindowsの方も多いかもしれません。 パソコンには便利な機能がたくさん搭載されていますが、実はあまり知られていない裏... --- ### WindowsとMacの互換性を解説！今さら聞けない違いとは？ - Published: 2022-12-13 - Modified: 2024-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5740/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 WindowsとMacの互換性は、デスクトップやノートパソコンを使用する方にとって大きな問題です。 取引相手や今まで使っていたPCと異なるOSを使うときは、互換性がないとスムーズにファイルなどを共有できません。 この記事では、WindowsとMacの互換性を解説！今さら聞けない違いについてもご紹介します。 僕、そろそろパソコンを買い替えようと思っているんですけど、WindowsにするかMacにするか悩んでいるんですよね... ... 。違いがわからなくて。 たしかに、「何が違うのか」って聞かれると、ちょっと難しいよね... ... 。使うパソコンは仕事にも影響するし、今日はWindowsとMacについて学んでみる？ え、いいんですか！？先輩、ありがとうございます！！ WindowsとMacの違い パソコン市場でシェアを競い合うWindowsとMac。 どちらも同じパソコンではありますが、大きく分けると5つの違いが存在しています。 OS(Operating System：オペレーティングシステム) 操作性 使えるソフト・アプリ 拡張子 ファイル名の命名規則 まずは、WindowsとMac... --- ### Googleドライブとファイルの共有方法【画像解説】 - Published: 2022-11-22 - Modified: 2022-11-22 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5722/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 Googleドライブは、無料でファイルを共有したり共同編集したりできるオンラインストレージサービスです。 チームのメンバーと情報共有ができれば、ビジネスはもっと加速するかも... ... ！？この記事では、Googleドライブの共有方法について初心者でもわかるように説明します。 ビギニャー君、明日の会議の資料をGoogleドライブにまとめておいたから、みんなに共有しておいてもらえるかな？ Googleドライブ、実は使ったことがなくて... ... 。どんなサービスなんでしょうか... ... ？ Googleドライブはね... ... 。 Googleドライブとは？ Googleドライブとは、Googleが提供している無料で利用できるオンラインストレージサービスのことです。 クラウド上にファイルを保存でき、ほかのユーザーと共有したり共同編集を行ったりすることができます。 Googleドライブの魅力は、Googleアカウントを持っている相手同士であれば、オンライン上でファイルのやり取りがスムーズに行える点です。 パソコンだけではなく、スマートフォンやタブレットからアクセス・編集することも... --- ### Googleスプレッドシートの便利な使い方！機能一覧と活用事例をご紹介 - Published: 2022-11-09 - Modified: 2024-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5686/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 Googleスプレッドシートとは、Googleが提供する無料の表計算サービスです。 データの入力や管理が無料で行えるスプレッドシートですが、Excelとの違いがわかりにくいですよね。 この記事では、Excelとスプレッドシートの違いや活用事例などを徹底解説。 スプレッドシートの使い方を学んで、作業効率を爆上げしちゃいましょう。 先輩、Excelで何の作業をしているんですか？ おお、ビギニャー君。これはExcelじゃなくて、Googleスプレッドシートだよ。 Googleスプレッドシート... ... 。なんとなく聞いたことはありますけど、どんなサービスなのかあまり知らないんです。先輩、教えてください！ Googleスプレッドシートとは？ Googleスプレッドシートとは、Googleが提供する無料のクラウド型表計算ソフトです。 Googleアカウントを持っていれば無料で利用でき、Excelとほとんど同じような感覚で使用できる点が大きな特徴です。 Googleスプレッドシートを使えば、以下のようなことが可能になります。 Excelのような表計算 パソコン、スマホ、タブレットからの利用 ク... --- ### Googleカレンダーの便利な使い方！業務を効率化するスケジュール管理機能 - Published: 2022-10-22 - Modified: 2023-08-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5662/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 Googleカレンダーとは、Googleアカウントを持っていれば無料で利用できるカレンダーツールです。 自分の予定を管理するときはもちろん、同僚や取引先と仕事をするときも便利なGoogleカレンダー。この記事では、Googleカレンダーの便利な使い方をご紹介します！ 最近仕事が忙しくなってきて、スケジュール管理に困っているんですよね... ... 。先輩って、どうやってスケジュールを管理しているんですか？ 僕はGoogleカレンダーを使っているよ。便利だから、ビギニャー君も使ってみたら？ Googleカレンダーって、どんなツールなんですか！？ Googleカレンダーとは? Googleカレンダーとは、ブラウザ上でスケジュール管理ができるカレンダーツールです。 Googleアカウントがあれば誰でも無料で利用でき、パソコンのブラウザはもちろん、スマートフォンやタブレットのアプリから使用することも可能です。Googleカレンダーでは、例えば以下のような機能が使えます。 自分のスケジュール管理 スマートフォンとパソコンとの同期 同僚とのスケジュール共有 会議の招集 外部ツールとの連携 Goog... --- ### ホワイトペーパーマーケティングのメリットやコツ、作成方法を紹介 - Published: 2022-09-30 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5654/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ホワイトペーパーとは、ユーザーにとって有益な情報をまとめた資料をダウンロードしてもらうことで、見込み顧客(リード)を獲得・育成する販売戦略です。 本記事では、ホワイトペーパーを活用したマーケティングの始め方や成功のコツを紹介します。 「どんなメリットがあるの？」「作り方を知りたい」そんな疑問をお持ちの初心者は、ぜひホワイトペーパーを活用した戦略のポイントを学んでみてくださいね。 ビギニャー君！今日は一緒にホワイトペーパーを作って欲しいんだけど、手は空いている？ はい！今日は時間があるのでお手伝いできますよ！先輩、最近よくその「ホワイトペーパー」っていうのを作っているようですが、一体何に使うものなんですか？ ホワイトペーパーはね、マーケティングのいろんなシーンで役立ってくれるんだよ。 ホワイトペーパーとは？ ホワイトペーパーとは、ユーザーにとって役立つ情報をまとめた資料です。もともとは、政府などの公的機関が発行する報告・調査書類(白書)を指していました。近年、このホワイトペーパーを活用してマーケティングを行う企業が増えています。まずは、ホワイトペーパーの基本的な知識を身につけていきましょ... --- ### GA4とは？UAとの違いや導入・設定方法、使い方をわかりやすくご紹介 - Published: 2022-09-29 - Modified: 2024-11-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5639/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics GA4(Googleアナリティクス4プロパティ)とは、最新バージョンのGoogleアナリティクスです。 2023年7月1日より、従来のGoogleアナリティクス「ユニバーサルアナリティクス(UA)」からGA4に完全移行となります。 そこで本記事では、今後必須ツールとなるGA4について徹底解説！UAとの違いや使い方、移行期間までわかりやすくご説明します。 こ先輩先輩～っ！さっきニャー子ちゃんに聞いたんですけど... ... 、Googleアナリティクスが使えなくなっちゃうって本当ですか！？ 本当だよ～。正確には、使えなくなるのは「ユニバーサルアナリティクス(UA)」だけどね。UAが使えなくなるから、GA4に移行する必要があるんだ。 じ、GA4って... ... ！？ GA4とは 「GA4」とは「Googleアナリティクス 4プロパティ」の略称で、2020年10月にリリースされた最新版のGoogleアナリティクスのことです。 「そもそもGoogleアナリティクスって何？」「今までのGoogleアナリティクスとは何が違うの？」まずは、そんなGA4の基本知識を身につけましょう！ GA4は最新版... --- ### SEOスパムとは？危険性や判定基準、対策について！AI生成コンテンツは許される？ - Published: 2022-09-27 - Modified: 2024-04-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/5626/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SEO SEOスパムとは、Googleのガイドラインに違反したSEOを行い、不正に検索上位を目指すことです。 本記事では、Web担当者が押さえておきたいSEOスパムの基本知識を紹介します。 ペナルティを受けることがないよう、SEOスパムだと判定されてしまう行為や対策法を知っておきましょう。気づかないうちにスパム行為をしている可能性もあります。 先輩見てください！このサイト、キーワードがたくさん書いてあるんですけど、全然日本語になっていないんです... ... 。こういうサイトでも上位表示されるんですね... ... 。 あぁ、多分ツールで自動作成されたサイトだと思うよぉ。今は上位表示されているけど、SEOスパムだと判定されてそのうち表示されなくなるはず。 ス、スパム... ... ？あの、おいしいお肉のことですか... ... ？ SEOスパムとは SEOスパムとは、サイトを検索エンジンで上位表示させるために不正なSEOを行うことです。そもそも、SEOスパムは具体的にどのような行為を指し、どのような危険性があるのでしょうか。ここでは、SEOスパムの基本的な知識を身につけましょう。 SEOスパム... --- ### Google広告の種類を比較！費用やメリット・デメリットを徹底解説 - Published: 2022-09-26 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5518/ - LIFTタグ: Google広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 この記事では、Google広告の種類を徹底解説します。 Google広告を利用したいと思っていても、種類が多すぎて「結局どれがいいの？」「違いがわからない」と困っている方は多いでしょう。 それぞれの違いや特徴を一覧で比較しますので、Google広告入門編として役立ててみてくださいね。 ふと思ったんですけど、Google広告ってすごく種類が多くないですか？僕、いつもどれがどんな広告なのかわからなくなってしまうんですよね... ... 。 たしかに、Google広告は慣れないと違いを理解するのは難しいかもしれないね。それじゃあ、今日はGoogle広告について学んでみようか！ さすが先輩、頼りになります... ... ！お願いします！ Google広告の種類一覧 Google広告で活用することが多いメインの広告は、「リスティング広告」「ディスプレイ広告」「動画広告」の3種類です。しかし、Google広告には他にもさまざまな種類の広告が用意されています。Google広告の種類は、以下のとおりです。 検索キャンペーン ディスプレイキャンペーン(Googleディスプレイ広告：GDN) 動画キャンペ... --- ### 【活用事例】GA4のコホート分析とは？マーケティング戦略とやり方をわかりやすく解説 - Published: 2022-09-21 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5424/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics コホート分析とは、ユーザーを属性ごとに分け、グループごとに行動の傾向を知るための分析手法です。 実は、コホート分析はGoogleアナリティクス(GA4)で簡単に実施することができます。 この記事では、コホート分析のメリットとGA4での設定方法、活用事例を解説します。 ビギニャー君、マーケターとしてさらにステップアップするためにも、今日はGA4の活用事例としてコホート分析について学んでみようか。 コホート分析... ... ？初めて聞く言葉です！先輩、ぜひ教えてください！ コホート分析とは マーケティング施策を立案するときに活用したい分析手法として、コホート分析というものがあります。コホート分析は、ユーザーを属性や条件で分類して、どのような傾向があるのかを分析する手法です。 GA4を活用してアクセス解析をする企業は、コホート分析を行うことで、より効果的な施策の立案に役立てられるかもしれません。ここでは、GA4の活用事例として知っておきたい、コホート分析の基本的な概要を解説します。 コホート分析をわかりやすくいうと？ コホート分析が重要な理由 上記2点について詳しくみていきましょう。 コホ... --- ### Web集客の方法と種類18選！成功事例と戦略のコツをわかりやすく解説 - Published: 2022-09-20 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5373/ - LIFTタグ: Google広告, LINE広告, Meta広告, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 Web集客(ネット集客)とは、自社のWebサイトや店舗にユーザーを流入させるために行う、インターネットを活用した施策のことです。 Web集客は、サイトからのお問い合わせ数や購入数を増加させるためだけではなく、実店舗の集客にも役立てられます。 この記事では、Web集客戦略の手法やコツ、事例まで徹底解説します。初心者の方は、これだけ押さえておけばOKです。 ビギニャー君、LIFTのWeb集客に力を入れたいんだけど、一緒に施策を考えてくれないかな？ はい！もちろんです！うちの会社、最近Webに力を入れていますよね... ... 。どうして、こんなにWebで集客する必要があるんですか？ Web集客は僕たちみたいな業種には欠かせない施策だからね。まずは、Web集客について復習してみよっか！ Web集客とは？ Web集客とは、Webサービスを活用してさまざまな施策を実行し、自社のWebサイトや店舗へより多くの人を集客する手法です。まずは、Web集客の概要を学んでおきましょう。 Web集客の目的 Web集客の目的は、お問い合わせ数や購入数の増加はもちろん、認知度の向上やブランディング、ファンの獲得な... --- ### 【Instagram・X(旧：Twitter)】SNSの投稿時間はいつがおすすめ？平日・土日のバズる時間 - Published: 2022-09-14 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5364/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング InstagramやX(旧：Twitter)、FacebookなどのSNSを運用するときは、投稿する時間帯を意識するだけで、拡散やいいねをより多く獲得できるようになります。 この記事では、SNSのおすすめ投稿時間を解説します。投稿が伸びやすい時間やユーザーの動向を知って、最適なタイミングで投稿しましょう。 最近X(旧：Twitter)の運用に力を入れているんですけど、なかなかいいねが伸びないんですよね... ... 。先輩、SNS運用のコツって知っていますか？ SNS運用のコツかぁ。いろいろあるけど、今すぐ実践できるのは投稿する時間帯を意識することかなぁ。 え、SNSって投稿する時間帯が大切なんですか！？ SNSのおすすめ投稿時間【基本】 目的を持ってSNSを運用するときは、投稿内容はもちろんのこと、投稿する時間帯も意識することが重要です。SNSは何時に投稿したら伸びやすくなるのでしょうか。SNSのおすすめ投稿時間は、以下のとおりです。 平日7時～8時／土日8時～10時 平日・土日12時～13時 平日・土日15時～17時 平日・土日20時～22時 各時間帯がおすすめの理由と特徴をみてい... --- ### キャッチコピーが思いつかない…！考え方とテクニックをご紹介 - Published: 2022-09-07 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5343/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 キャッチコピーとは、商品やブランドの魅力を一言で表した宣伝文句のこと。 お客さまの印象に残ったり購入を促進したりとメリットが豊富なキャッチコピーですが、考えるのはとっても大変！ そこで、この記事ではキャッチコピーの考え方とテクニックをご紹介します。 今日お客さんからキャッチコピーの考案を手伝ってほしいって言われたんですけど... ... 、改めて考えるとキャッチコピーって何だっけ？ってなっちゃいました。 たしかに、キャッチコピーってよく使う言葉だけど、「どんなものがキャッチコピーなのか」って考えると少し難しいよね。 それじゃあ、キャッチコピーについてちょっとおさらいしてみようか。 キャッチコピーとは？ キャッチコピーとは、商品やサービス・企業広告などにつけ、お客さまの興味や関心を引き付ける宣伝文句のことです。 商品や企業の魅力を一言で表した言葉で、広告はもちろんのこと、ECサイトやWebサイトなどあらゆる場面で活用されています。キャッチコピーとして有名な文言を挙げると、たとえば以下のようなものがあります。 キャッチコピーの例 やめられない止まらない、カルビーかっぱえびせん(カルビー：か... --- ### オプトインとオプトアウトの違いって？覚え方や法律との関係をわかりやすく解説 - Published: 2022-08-31 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/5336/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ オプトインとは、顧客が情報を受け取ったり自分の情報を利用されたりすることに対して「承諾」することです。 一方でオプトアウトは、情報の受け取りや利用を「拒否」することです。 メルマガや広告を配信する企業は、オプトインとオプトアウトの違いや法律についてしっかりと理解しておく必要があります。 この記事では、オプトインとオプトアウトの意味や方法を解説します。 先輩、さっき会議でオプト... ... 何たらって言っていましたよね？あれって、何のことなんですか？ ああ、オプトインとオプトアウトのこと？ オプトイン... ... ？オプトアウト... ... ？似たような言葉ですが、何が違うんですか！？ オプトインとオプトアウトの違いをわかりやすくいうと？ オプトインとオプトアウトの違いは、「顧客が情報の受け取りや個人情報の利用を承諾するかどうか」です。 メルマガ広告などの受け取りや第三者による個人情報の利用を承諾することを「オプトイン」、承諾しない意思を示すことを「オプトアウト」と呼びます。 まずは、オプトイン方式とオプトアウト方式の意味をより詳しく学んでいきましょう。 オプトイン方式の仕組みとは... --- ### 【新卒・転職】営業とマーケティングの違いとは？3つの観点から解説！ - Published: 2022-08-30 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5324/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 営業職とマーケティング職の違い、きちんと理解できていますか？どちらも「お客さまに商品を売る仕事」という点では同じですが、実は目的も仕事内容も大きく異なるんです！この記事では、営業とマーケティングの違いと、これらの部署が対立しやすい理由について解説します。 この前、次の新卒採用の説明会をやったときに「営業とマーケティングの違い」について学生に質問されて、答えられませんでした... ... 。 お、いい質問をする学生だね。ビギニャー君もまだまだ新人だから、違いを理解できていないのは仕方ないかも。 先輩、そもそも営業職ってどんな仕事なのか教えてもらえますか？ 営業とは 営業とは、企業や個人とコミュニケーションを取り、商品やサービスを販売・契約につなげる業務全般のことです。営業の仕事は商材を直接売り込むことであり、商品とお客さまの橋渡しをする役割を担っている仕事だといえます。 具体的に、営業職の方は以下のような業務を担当します。 営業のおもな仕事内容 営業先にアポイントを取る 提案や商談 契約や商品の手配 アフターフォローの窓口 など 営業の方は、商談前後のアポイントやサポートなども行います。... --- ### フロントエンド商品とバックエンド商品とは？作り方と実例をやさしく説明 - Published: 2022-08-29 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5299/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 フロントエンド商品とは、集客のために価格を安く設定した商品。そして、バックエンド商品とは、集客したお客さまへ最終的に勧めたい本命商品のことです。 この記事では、集客に効果的なフロントエンド・バックエンドマーケティングについて解説！商品の作り方から実例まで、やさしく説明します。 この前お試し用の猫缶を買ったんですけど、すんごく美味しかったんですよ～！昨日、思わず箱買いしてしまいました！先輩も1つどうですか？ お～、ほんとだ、おいしいねこれ！これがフロントエンド商品だったら、僕もついついバックエンド商品を買っちゃうかもしれないな～。 フロ... ... ？先輩、何をいきなり難しい話をしてるんでしょうか... ... ？ フロントエンド商品とは？ フロントエンド商品とは、「本命商品」をお客さまに購入してもらうために提供される、「集客商品」のことです。高額な本命商品を、自社商品を初めて知ったお客さまにいきなり購入してもらうことは難しいですよね。 そのため、手に取りやすい価格帯のフロントエンド商品を用意して「ここの商品いいかもしれない」と思ってもらうことで、本命商品につなげるのです。 たとえば、... --- ### ストック型ビジネス・フロー型ビジネスの一覧｜違いや具体例をわかりやすく解説 - Published: 2022-08-25 - Modified: 2022-08-25 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5288/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ストック型ビジネスは「継続的に収益を得られるビジネスモデル」で、フロー型ビジネスは「売り切り型のビジネスモデル」です。 この記事では、各ビジネスモデルの具体例や違いについてわかりやすく解説します。 ストック型ビジネスは、企業だけではなく個人の副業としても注目を集めています。具体的な業種やアイデアを知って、利益向上に役立てていきましょう。 昨日一緒にご飯を食べた友だちが、家の空きスペースを駐車場として貸し出す副業を始めたって言っていたんです。土地を有効活用できるし副収入も得られるし、いいアイデアですよね！ おぉ！それはいい副業だね～！継続的に収益を得られるストック型ビジネスは、やっぱり魅力的だよね。 ストック型ビジネスって、たしか収益が継続発生するように仕組み化するビジネスのことですよね？他には、どんなビジネスがあるんですか？ ストック型ビジネス・フロー型ビジネスの一覧 事業や副業で利益を得ようとするときは、ストック型ビジネスとフロー型ビジネスのどちらのビジネスモデルにするべきなのかを見極めることが大切です。 そもそも、各ビジネスモデルにはどのような事業・業種が含まれるのでしょうか。ここ... --- ### 共感マーケティングとは？成功事例と顧客から共感を得るコツを紹介 - Published: 2022-08-24 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5267/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング 共感マーケティングとは、ユーザーに共感してもらえる仕組みを作ることで、ファン化やブランディング、売上アップを狙う販売戦略です。 コンセプトの設定やSNS・インフルエンサーの活用が重要なカギを握る共感マーケティングは、どのような方法で始めればいいのでしょうか？ この記事では、共感マーケティングの手法から成功事例、活用の流れまでわかりやすく解説します。 ビギニャー君、最近そのブランドの商品をよく使っているよね。気に入ってるの？ ここの商品、デキるビジネスマン向けの商品がコンセプトで、使ってるだけで一目置かれるんです～！オシャレだし機能的だし、ついついSNSでも自慢しちゃうんですよね～。 おお、共感マーケティングをうまく取り入れている企業なんだね～。 共感マーケティングとは？ 共感マーケティングとは、ユーザーに共感してもらえる仕組みを作り、ファン化や商品購入を目指すマーケティング戦略です。サービスの良し悪しだけをアピールするのではなく、消費者の心に訴えかけて感情を動かすことを重要視している点が特徴的です。共感マーケティングには以下の2つの考え方があります。 企業が信念に基づいた取り組みを行い... --- ### 5P分析とは？マーケティングに効果的？4P分析との違い、やり方と基本の要素を解説 - Published: 2022-08-19 - Modified: 2024-04-22 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5257/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 5P分析はマーケティングフレームワークのひとつ。 「Product(製品・サービス)」「Price(価格・料金)」「Place(流通・店舗)」「Promotion(販促・広告)」という4つの「P」で構成された4P分析に、5つ目のPを加えた「4P＋1P」で分析を行います。 これにより、自社に合った施策を立案しやすくなります。 当記事では、5P分析の要素と実践方法についてやさしく解説！マーケティング戦略へどのように活かすと効果的なのか、理解できます。 あれ、先輩！いまフレームワーク分析をやっているんですか... ？むむむ、分析項目を見た感じ... ... 、さては4P分析をしていますね！？ う～ん、惜しい！僕がやっているのは5P分析だよぉ。 5P分析... ... ？初めて聞きました！4P分析とは違うんですか？ 5P分析とは？4P分析(マーケティングミックス)との違い 5P分析は、4P分析に5つ目のPを加えた「4P＋1P」で分析を行うフレームワークです。5P分析について知るためには、まずは4P分析について知る必要があります。 4P分析は「マーケティングミックス」とも呼ばれ、マーケティングの... --- ### BtoBとBtoCの違いとは？営業・マーケティング手法や企業例をわかりやすく解説 - Published: 2022-08-15 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/3258/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 BtoBとBtoCにおけるマーケティングの違いは、「企業と消費者のどちらと取り引きするか」というポイントです。 マーケティング施策を実施するときは、BtoBとBtoCの違いを理解したうえで、それぞれに適した戦略を立てることが大切です。 「よく聞く単語だけど、何が違うの？」「BtoBとBtoCのどっちがいいの？」 本記事では、このような疑問をお持ちの方に向けて、BtoBとBtoCの違いを4つのポイントで徹底比較します。施策事例を参考に、自社の商材に合った販売戦略を立てましょう。 ビギニャー君、明日からBtoB企業が集まる展示会に出展するから、一緒について来てもらえるかな？ 全然構いませんけど、BtoB企業って何でしたっけ... ... ？よく聞くんですけど、イマイチBtoCと区別できていなくて... ... 。 あれ、ちゃんと教えたことなかったっけ？それじゃあ、明日に備えてBtoBとBtoCの違いについて確認しておこうか。 BtoBとBtoCの違いとは？ BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違いは、ビジネス・取引を行う相手です。BtoBは「Business to Busine... --- ### 顧客維持率(リテンションレート)とは？計算方法・平均から向上方法まで解説 - Published: 2022-08-08 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/3245/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 顧客維持率(リテンションレート)とは、「一定の期間内で取り引きを継続してくれているお客さまの割合」を示す言葉です。 企業がマーケティングで利益を向上させたいなら、実は新規顧客獲得よりも顧客維持率の向上が効果的な場合があります。 本記事では、顧客維持率の重要性や計算方法、平均、向上方法までわかりやすくご紹介します。 わー、シニヤン先輩が担当しているECサイト、順調に新規顧客を獲得していますね！さすがですっ！ う～ん、たしかに毎月新しいお客様を獲得できているんだけど、顧客維持率が低いんだよね... ... 。だから、運営方針を改善しないとって悩んでいるところなんだ。 顧客維持率... ... って、何ですか... ... ？ 顧客維持率(リテンションレート)とは？ 顧客維持率(リテンションレート)とは、一定期間中にどれくらいのお客さまが取引を続けてくれているかを示す言葉です。顧客定着率と呼ばれることもあります。まずは、顧客維持率の詳しい意味を学んでおきましょう。 顧客維持率の意味 顧客維持率の種類 顧客維持率がとくに重要な企業 以上の3点を詳しく解説します。 顧客維持率の意味 顧客維持率(... --- ### 日本のCookie規制はいつから？リターゲティング広告への影響と代替手法 - Published: 2022-08-04 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4936/ - LIFTタグ: Google広告, LINE広告, Meta広告, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Cookie規制とは、Webにおけるユーザーの行動や情報を収集・活用するCookie技術の利用を制限する動きです。 日本では2022年4月にCookieを規制する法律が施行され、マーケティング業界に大きな変化をもたらしています。 この記事では、Cookie規制がマーケティングやWeb広告に与える影響と、今後のビジネスで気をつけたいことをわかりやすく解説します。 ついに、日本でもCookie規制の動きが本格化したね。ビギニャー君、Cookie規制でマーケティングがどう変わるのか、ちゃんとおさらいできてる？ 何回か先輩と一緒に勉強したのでなんとなく理解できていると思いますが... ... 、これを機にもう一回復習しておきたいです！ そうだね。今後スムーズに仕事ができるよう、今日は改めてCookie規制とマーケティングについて勉強し直そうか。 Cookie規制とは Cookie規制とは、Cookieが保存するユーザーの情報利用を制限する動きを指します。この規制によって、個人関連情報取扱事業者は本人の許可なしにCookieによる情報収集や活用ができなくなります。 これだけ聞いても、詳細がわから... --- ### Googleの検索順位が下がる原因って！？理由のチェック方法と対策法を紹介 - Published: 2022-07-29 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/3214/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SEO 検索順位が徐々に下がったり急落したりしたときは、Googleのペナルティやアルゴリズムのアップデートが関係している可能性があります。 「SEOで上位を取っていたキーワードなのに、いきなり検索順位が下落してしまった！」Webサイトの運営者であれば、誰でもこんな経験があるかもしれません。 当記事は、検索順位が下がる原因の判断方法や、改善のための対処方法を解説します。 せ、先輩大変です！検索順位で上位だったうちのコンテンツが、急に順位を落としています！どうしたらいいんでしょう！？ どれどれ... ... 。あ、本当だ。検索順位が変動するのはよくあることだから、そんなに慌てなくても大丈夫だよ。 え！？よくあることなんですか！？ 検索順位が下がる原因 SEOの実施で上位表示を目指すなら、検索順位が下がってしまう原因をしっかりと理解しておくことが肝心です。検索順位が下がる原因はさまざまですが、ここではとくに可能性が高いものをご紹介します。 Googleのペナルティを受けてしまった 過度なSEOでUXが低下してしまった Googleのアップデートがあった 不自然なリンクがあった 有益なコンテンツが登... --- ### ビジネスメールの正しい書き方と敬語を解説！NG例と例文テンプレートを紹介 - Published: 2022-07-28 - Modified: 2024-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/3200/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ 正しいメールの書き方や敬語を使えていますか？社会人になれば毎日メールを作成することになりますが、そのときに正しい日本語を使えている方って、意外と少ないかも... ？ ついつい使いがちな表現や敬語には間違いが隠れていて、社内のチャットや親しい取引先なら許される表現も、場合によっては相手に不快感を与えるおそれがあります。 本記事では、注意が必要な言葉とフォーマルな場面でのビジネスメールの書き方をご紹介します。 社会人になってしばらく経ちますけど、未だにビジネスメールがうまく作れないんですよね... ... 。 学生時代には使わない書式や言葉遣いが多いから、最初のうちはなかなか慣れないよねぇ。会議まで時間あるし、今日はビジネスメールについて復習してみる？ え、いいんですか！？ありがとうございます、シニヤン先輩！ ビジネスメールの基本の書き方 一般的なビジネスメールは、6つのパートで構成されています。 件名 宛名 挨拶文 本文(用件) 締めの挨拶 署名 まずは、記載する内容と注意したいポイントをご紹介します。 件名 件名は、ひと目で内容がわかるように簡潔かつ要点を押さえて書きましょう。わかりに... --- ### 直帰率と離脱率の違いをわかりやすく解説！目安や計算・改善方法とは？ - Published: 2022-07-27 - Modified: 2024-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/3182/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics 直帰率と離脱率は、Webサイトを運営する担当者であれば必ず押さえておきたい指標です。 普段なんとなく使っていて、それぞれの違いをハッキリと説明できない方は多いかもしれません。 この記事では、直帰率と離脱率の違いや計算方法、数値が高いときの原因や改善策までわかりやすく解説します。 ビギニャー君、そんなに険しい顔をしてどうしたんだい？ あ、先輩！さっきお客さんに直帰率と離脱率について聞かれたんですけど、説明しているうちにどっちがどっちかわからなくなって混乱しちゃったんです... ... ！ たしかに、しっかりと違いがわかっていないとこんがらがっちゃうよね。それじゃあ、今日は直帰率と離脱率の違いをおさらいしてみようか。 直帰率と離脱率の違いとは？ 直帰率と離脱率は、Webサイトを運営している人であれば必ず1度は目にするおなじみの言葉。しかし、「意味が似ていて区別できない」「どのようなときに、どのように使い分けるの？」と、それぞれの特徴を理解できていない方は珍しくありません。この章で、直帰率と離脱率の違いをしっかりと理解しておきましょう。 直帰率と離脱率の違いをわかりやすくいうと？ 直帰率と離... --- ### ロングテールキーワードとは？SEOでのメリットや調べ方、役立つツールを紹介 - Published: 2022-07-26 - Modified: 2024-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/3169/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SEO ロングテールキーワードとは、3つ以上の複数の語句を組み合わせた検索キーワードです。 本記事では、SEOに効果的なキーワードの選び方や無料ツールを解説します。 ロングテールキーワードの検索ボリュームは少ないですが、上位表示を目指しやすかったり競合が少なかったりと、SEO施策に取り入れるメリットが豊富です。 戦略的に活用して、効果的なWeb集客を目指しましょう。 ビギニャー君、うちの会社でもロングテールキーワードのコンテンツを強化したいんだ。時間があるときにキーワード探しを手伝ってくれないかな？ お手伝いするのはいいんですけど... ... 。先輩、ロングテールキーワードってなんですか？ ロングテールキーワードとは？ ロングテールキーワードとは、3つ以上の語句で構成されている長めのキーワードです。ロングテールキーワードを戦略的に活用すると、高いSEO効果を得られる可能性があります。まずは、ロングテールキーワードの意味やメリット・デメリットをみていきましょう。 ロングテールキーワードの意味と例 ロングテールキーワードの関連用語 ロングテールキーワードのメリット ロングテールキーワードのデメリ... --- ### Google検索順位の調べ方を解説！おすすめチェックツールをご紹介 - Published: 2022-07-25 - Modified: 2024-11-21 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/3155/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SEO 集客やコンバージョン数に大きな影響を与えるGoogleの検索順位は、Webサイト担当者にとって重要な指標です。 キーワードやページごとの順位をしっかりと把握できていれば、SEO施策を実施しやすくなります。 本記事では、検索順位の調べ方やおすすめチェックツールをやさしく解説します。 ビギニャー君、会議資料を作りたいから、このサイトの検索順位を調べておいてくれないかな？ 了解ですっ！ところで、Webサイトの検索順位ってどうやって調べればいいのでしょうか... ... ？ あれ、まだ教えていなかったっけ... ... ？検索順位は、おもに2つの方法で調べられるよ。 Google検索順位を調べる方法 Googleをはじめ、Yahoo! やBingにおけるWebサイトの検索順位を調べる方法は2つあります。それは、「検索エンジンで検索する方法」と「順位チェックツールを使う方法」です。まずは、それぞれの方法のメリットやデメリットをみてみましょう。 検索エンジンで検索する方法 手軽に検索順位を調べたいなら、単純にGoogleなどの検索エンジンで検索してみる方法がおすすめです。ただし、普通に検索すると、... --- ### LPO対策の手法・やり方を解説！改善事例や無料ツールでCVRを改善しよう - Published: 2022-07-21 - Modified: 2024-05-14 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/3143/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 LPOとは、商品やサービスの訴求に特化したLPのデザインや内容を改善し、コンバージョン率(CVR)を向上させる施策のことです。 この記事では、LPOの流れや具体的な手法、便利な無料ツールを紹介します。 LPOの実施では、今のランディングページが抱えている問題点をしっかりと分析して、それを改善できる施策を考えることが大切です。 改善事例をもとに、自社のLP改善にぴったりな手法をみつけてみてくださいね。 先輩、さっき部長にこのLPのCVRを改善する施策を考えておいてって言われたんです。でも、なかなかいい案が思い浮かばないんですよね。 おっ、LPOの施策を考えているのか。LPOの施策にはいろいろな手法が有効だけど、必ず押さえておきたい代表的なものを知っていると、問題点の分析や改善策の立案がスムーズになると思うよ。 そうなんですか！？その代表的な手法を教えていただけませんか？ LPOの代表的な手法と改善事例 LPによって課題となるポイントはさまざまなので、LPOで改善すべき内容は1ページ1ページ違います。とはいえ、問題が隠れているポイントはある程度の分類が可能です。ここでは、LPOの代表的な手... --- ### コアウェブバイタルとは？SEOへの影響や計測ツール、指標別の対策を紹介 - Published: 2022-07-20 - Modified: 2024-08-15 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/3122/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SEO コアウェブバイタルとは、Googleが発表した「Webサイトのユーザー体験(UX)を高めるための指標」です。 本記事では、コアウェブバイタルの影響やスコアの確認方法、3つの要素の改善方法についてご紹介します。 サイトの掲載順位にも影響するこの指標は、SEOで上位表示を目指す際に重要となります。しっかりと対策して、Web集客率の向上に役立ててみてください。 ビギニャー君、このページの表示速度が遅いから、ちょっと担当者に確認してきてもらってもいい？コアウェブバイタルのスコアが悪くなっているかも。 いいですけど... ... 、コアウェブバイタルってなんですか！？なんかカッコイイ！！ コアウェブバイタルとは？ コアウェブバイタル(Core Web Vitals)とは、2020年にGoogleが発表した「ユーザー体験(UX)を評価するための指標」です。言い換えると、そのサイトがユーザーにとってどれくらい使いやすいものなのかを表す「UX指標」を指します。 もともとGoogleでは、UXを向上させるために「ウェブバイタル」というたくさんの指標を用いていました。しかし評価する指標があまりにも多く、何... --- ### Lステップとは？LINE公式アカウントとの違い、機能・できることを紹介 - Published: 2022-07-19 - Modified: 2024-10-15 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/3106/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング Lステップ(エルステップ)とは、LINE公式アカウントを使った集客やマーケティング活動を自動化してくれるツールです。 「LINE公式アカウントと何が違うの？」「Lステップは怪しいんじゃないの？」とお悩みの方は多いかもしれません。 この記事では、Lステップでできることや料金、使い方を初心者向けにやさしく解説します。 先輩先輩、この前LINE公式アカウントの運用について調べていたら、Lステップという言葉を見つけたんです。Lステップって、一体何者なんですか... ... ！？ Lステップは、LINE公式アカウントを使った集客やマーケティングを効率化してくれるツールだよ。 最近、ECサイトとか実店舗とかいろんな企業や事業主が活用するようになってきているし、いい機会だから勉強しておこうか！ Lステップとは？ LステップとはLINE公式アカウントを活用して顧客の育成(リードナーチャリング)や集客・マーケティングを行うための配信スタンド(配信用のツール)です。LINE公式アカウントからの配信を自動化することで、マーケティング活動を効率化してくれます。 LINE公式アカウント運用に特化したMAツールの... --- ### マーケティングツールとは？種類ごとの機能や目的を比較！おすすめの選び方 - Published: 2022-07-14 - Modified: 2024-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/3083/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: MAツール マーケティングツールとは、顧客情報の管理やデータ分析、営業活動を支援・自動化するシステムです。 本記事では、初心者が必ず押さえておきたい基本マーケティングツールの機能や目的を解説します。 企業が利益を上げるためには、目的に応じたツールの導入・活用が欠かせません。 自社に必要なツールを理解し、スムーズで効果的なマーケティングの実施を目指しましょう。 先輩... ... 、マーケティングで使うツールって種類が多くないですか？僕、たまに何がなんだかわからなくなってしまうんですよね... ... 。 たしかに、うちの会社ではいろいろなツールを導入しているから混乱しちゃうよね。 そもそも、どうしてマーケティングツールを導入しないといけないんですか？ マーケティングツールとは？ マーケティングツールは、市場調査や商品開発、販売促進、効果の測定など、マーケティング活動をサポートしたり自動化したりするソフトウェアです。近年のマーケティングでは、ツールの活用が不可欠になってきました。 しかし、その役割や必要性を理解できず、導入に踏み出せない企業もまだまだ存在しています。まずは、マーケティングにおけるツー... --- ### Excel関数一覧！基本の26機能を紹介 - Published: 2022-07-13 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/3064/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 資料を作成するときやマーケティングで情報を分析するときは、Excelでよく使う関数を知っておくと大幅に業務を効率化できます。 この記事では、便利なExcel関数を一覧でご紹介します。ぜひブックマークして、コピー＆ペーストで使ってみてくださいね。 ひえぇ... ... 。部長に頼まれた顧客リストの整理、大変すぎます... ... 。僕Excel苦手なので、もっと効率的に資料を作成する方法が知りたいです～。 どれどれ、見せてごらん。あれ、ココとココは関数で一発だよ。よく使う関数だから、教えてあげるよ。 え！？本当だ！今まで何十分もかけていた作業が一瞬で... ... ！？先輩！もっとExcel関数について教えてくださいっ！ よく使う！基本のExcel関数一覧 表計算ソフトであるExcelを使うときは、関数を活用して計算や集計を行うことで、大幅な時短を目指すことが可能です。 Excelで使える関数は500近くにものぼりますが、よく使う関数はごく一部なので、自分に必要なものだけを覚えれば問題ありません。まずは、使用頻度が高い基本のExcel関数を一覧で紹介します。 SUM(合計値) 「SUM」... --- ### URL検査ツール(Googleサーチコンソール)とは？機能と使い方、エラー対策を解説 - Published: 2022-06-30 - Modified: 2024-05-29 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/3021/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SEO URL検査ツールとは、対象のページが問題なくGoogleに認識されているかどうかを確認したり、インデックスをリクエストしたりするための機能です。 Googleサーチコンソールに搭載されていて、誰でも無料で利用できます。この記事では、URL検査ツールの機能や使い方、エラー対策について解説します。 先輩、この前公開したうちのコンテンツなんですけど、検索しても出てこないんですよね... ... 。頑張って作ったのに、検索順位が圏外なんて悲しいです。 もしかすると、まだインデックスされていないのかもしれないよ。URL検査ツールは使ってみた？ ゆ、URL検査... ... ？なんですか、それっ！？ URL検査ツールとは？ URL検査ツールとは、Googleサーチコンソールに搭載されている機能のひとつです。Webページを検索結果に表示させたりエラーがないか確認したりしたいときは、URL検査ツールが役立ってくれます。まずは、URL検査ツールの概要をみてみましょう。 URL検査ツールを使う目的 URL検査ツールを使う目的は、「クローリング促進」と「エラー確認」の2つです。それぞれを詳しく解説します。 ... --- ### おすすめのChrome拡張機能27選｜ビジネスやマーケティングに役立つ！ - Published: 2022-06-29 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5113/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 拡張機能とは、WebブラウザのGoogle Chromeにインストールすることで、使える機能を増やしたり強化したりできるアプリケーションです。 ほかのツールがなくても、Chrome上でいろいろな機能が簡単に使えるようになる拡張機能は、Webマーケターの強い味方です。 本記事では、マーケティングやビジネスを効率化できるおすすめ拡張機能をご紹介します！ この前、部長がChromeの拡張機能を使うと業務効率化できると教えてくれたんですよね。でも、拡張機能ってたくさんあるからどれを使えばいいかわからなくて... ... 。 拡張機能か、いいよね。僕もたくさん使っているよ。実際に使ってみて便利だった拡張機能、教えようか？ え、いいんですか！？ありがとうございます～！！ マーケティングにおすすめのChrome拡張機能 Google Chromeの拡張機能とは、WebブラウザのChromeで使える機能を増やしたり強化したりできる追加アプリケーションです。拡張機能を追加しておくと、分析や業務を効率化できるアクションがワンクリックでできるようになります。 Chromeの拡張機能にはさまざまなものがありま... --- ### Webマーケティングの無料分析ツール一覧！競合分析や調査など目的別に紹介 - Published: 2022-06-28 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/3000/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 この記事では、Webマーケティングで役立つ無料の分析ツールを目的別に紹介します。 効果的なWebマーケティングには、アクセス数やサイトの問題点、競合他社の施策などを把握するための分析ツールが不可欠です。 わかっていても、いきなりツールに高額なコストをかけられないと悩む方は多いでしょう。 無料でも役に立つ分析ツールはたくさんあるので、ぜひ気軽に使ってみてください。 この前、お客さんにWebマーケティングに活用できる分析ツールについて聞かれたんですけど、全然答えられなかったんですよね... ... 。先輩は、おすすめのツールを知っていますか？ おすすめの分析ツールはたくさんあるよぉ。まず気軽に分析ツールを使ってみたいっていう企業に対しては、無料のツールを案内してもいいかもしれないね。 え、無料で使える分析ツールってあるんですか！？それじゃあ、トレンドや競合調査に役立つ無料ツールって知っていますか？ 調査に役立つ無料分析ツール Webマーケティングを行うときは、市場のトレンドを調べたり競合の状況を探ったりと、事前調査を実施することが非常に重要となります。まずは、キーワード選定やコンテンツ制作... --- ### 強調スニペットの出し方とは？種類や非表示にする方法、メリット・デメリットを解説 - Published: 2022-06-22 - Modified: 2024-06-03 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/5084/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SEO 強調スニペットとは、質問に対する簡潔な答えを抽出し、検索結果の最上部に強調表示させるGoogleの仕組みです。 本記事では、強調スニペットの出し方・非表示の方法やメリット・デメリットをやさしく解説します。 通常の検索1位よりも上位に表示されることから、「0位」とも呼ばれている強調スニペット。 少し工夫するだけで表示させられる可能性が高まるので、Web集客戦略の一環として取り組んでみましょう。 この前ビギニャー君がアップロードしてくれた記事、強調スニペットに表示されていたよぉ。すごいね！狙って出したのかな？ えへへ、ありがとうございます！「狙っていたの？」って朝からいろんな人に聞かれるんですけど、まぐれなんですよね... ... 。そもそも、意図して強調スニペットを出すことって可能なんですか？ 強調スニペットに選ばれる対策っていうのは明確には存在していないんだけど、可能性を高めるための戦略っていうのはいくつかあるんだよ。 強調スニペットの出し方・非表示にする方法 強調スニペットには、「こうすれば必ず出せる」という明確な対策はありません。しかし、Googleの傾向をふまえると、表示確率を高... --- ### 情報分析とは？基本のビジネス用語と分析手法を一覧で解説！ - Published: 2022-06-22 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/2950/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 マーケティング戦略を立案するときは、顧客や市場の情報分析を行って、現状を理解したり将来の予測を立てたりすることがとても大切です！マーケターのなかには、「情報分析の関連用語って難しくてわからない」「初心者は何を押さえておけばいいの？」という疑問をお持ちの方も多いはず！ 当記事は、情報分析でよく聞くビジネス用語についてわかりやすく解説します。 今日は情報分析して、次のマーケティング戦略を考えるよぉ～。ビギニャー君、手伝ってくれるかい？ は～い、もちろんです！でも僕、情報分析が苦手なんですよね... ... 。専門用語が多くて、言葉の意味を調べているだけで一日が終わっちゃいます... ... 。 たしかに、情報分析にはほかではあまり聞かない用語が多いから、初心者には難しいかもしれないね。今日は、情報分析についておさらいしてみようか！ 情報分析とは？ 情報分析とは、目的や必要とする情報のために、数値や文字などを収集して整理・処理することです。膨大なデータを分析することで、マーケティングやビジネスにとって価値のある情報を抽出することを目的に行われます。 情報分析で得られたデータは、新商品の開発や... --- ### Web広告用語集を一覧で解説！基礎用語から戦略まで【初心者向け】 - Published: 2022-06-17 - Modified: 2024-04-22 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/2935/ - LIFTタグ: Google広告, Yahoo!広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 広告運用するときは、業界特有のビジネス用語を使う必要があります。専門的な言葉が多いため、「言葉の意味が理解できない」「どんな指標が重要なの？」と混乱してしまうマーケティング初心者は珍しくありません。 本記事では、そんな広告運用に欠かせないビジネス用語をまとめて解説します。 先輩... ... 、いま広告運用会議から帰ってきたんですけど、僕部長が言っていることの半分も理解できませんでした... ... 。カタカナとか英語が多くて混乱してしまって... ... 。 広告関係のビジネス用語って、たしかにちょっと紛らわしいよね。このままじゃ仕事に影響が出そうだし、基本の言葉や指標について復習しておく？ いいんですか！？助かります、ありがとうございます！ 広告の基礎用語集 まずは、広告についての基礎知識を身につけていきましょう。以下で紹介するのは必ず押さえておきたい基本の用語ばかりなので、しっかりと覚えてくださいね。 SEO(Search Engine Optimization) 検索エンジン最適化を意味する言葉で、自社コンテンツの上位表示を目指すために、さまざまな設定や施策を実行する戦略です。... --- ### 【Web担当者必見】ディレクトリマップとは？サイトマップとの違いと作り方を解説 - Published: 2022-06-16 - Modified: 2024-05-29 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/2920/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ディレクトリマップとは、Webサイト内のコンテンツタイトルやURL、内容、ディスクリプションなどの情報をまとめた一覧表です。 Web制作やSEO施策立案のときは、ディレクトリマップの活用がとっても重要！今回は、ディレクトリマップの役割やサイトマップとの違い、作り方についてやさしく解説します。 わ～先輩、なんだか難しそうな表を作っていますね！何をしているんですか？ 今、新しく立ち上げるサイトのディレクトリマップを作っているんだよ～。細かい作業が多いから、疲れちゃうね～。 ディ、ディレクトリマップ... ... ？ ディレクトリマップとは？ ディレクトリマップとは、Webサイト内に設置されたすべてのページのタイトルやURL、内容などをまとめた一覧表です。 Webサイトの制作者やクライアントなどの関係者が情報を共有するために作成するもので、一つひとつのページの詳細まで記載されている点が特徴的です。 ディレクトリマップの効果 サイトの全体像を把握できる コンテンツの管理・制作を管理できる 引き継ぎなどの情報共有を行いやすくなる タイトルやディスクリプション、内容などを把握できるためSEO対策の... --- ### 脱Excelとは？メリットとDX化推進ツール「SPIRAL®(スパイラル)」をご紹介 - Published: 2022-06-15 - Modified: 2024-04-20 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/5353/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX 脱Excelとは、Excelの使用をやめてより最適なシステムへ移行する取り組みです。 近年、「Excelは時代遅れ」「Excel管理をやめたい」と、脱Excelを目指す企業が増えてきています。 そこで本記事では、脱Excelのメリットや役立つツールを解説します。脱ExcelでDX化を推進したい企業は、ぜひ参考にしてみてください。 この前、担当している企業が「脱Excelを進めたい！」って言っていたんです。脱Excelって、何なんでしょう... ... ？ 「脱Excel」は、文字通りExcelを使わずに仕事をすることだね。DX化が推進されているから、脱Excelに興味を持つ企業は多いかもしれないなぁ。 えっ！？Excelがなくても仕事ってできるんですか！？ 脱Excelとは 近年注目を集めている「脱Excel」という考え方。なんとなく興味を抱きつつ、具体的な意味や脱Excelすべき業務を理解できていない方は多いかもしれません。まずは、脱Excelの概要について以下の3点を解説します。 脱Excelの意味 脱Excelが向いている業務 脱ExcelとDX化の関係 言葉の意味を正しく知って... --- ### マーケティングに必要な基礎スキル・資格一覧！身につけ方を解説 - Published: 2022-06-13 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5053/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 マーケティングの仕事には、いろいろな基礎知識やスキルが必要です。「初心者は何から学べばいいの？」「マーケターに資格は必要なの？」 そんな疑問をお持ちの方に向けて、この記事ではマーケティングに必要なスキルや資格を解説します。スキルの身につけ方を知って、いいスタートダッシュを切りましょう！ 後輩にマーケターを目指している子がいて、就活のときにどんなスキルが必要か聞かれたんです。先輩、マーケターってどんなスキルを身につけておくといいんですか？ おっ。後輩の子がマーケター目指しているの？ビギニャー君もついに先輩になるんだね！ マーケティングに求められる力は、実はすっごくたくさんあるよぉ。未経験の人は、とくにこれから紹介するスキルを身につけておくと入社後スムーズかも。 マーケティングに必要なスキル・能力一覧 マーケティングに必要なスキルは、PCスキルや制作スキル、データ収集・分析力、企画力、思考力など多種多様です。 ここでは初心者マーケターに向けて、「コレだけ押さえておけばOK！」なスキルについてご紹介します。 最低限必要な基本スキル あると業務に役立つスキル 上記の2点に分けて詳しくみてみまし... --- ### 【どっちがいい？】HTMLメールとテキストメールの違い｜メリット・デメリットを徹底比較！ - Published: 2022-06-08 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/5062/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ メールには、文字装飾や画像などで視覚的な訴求ができる「HTMLメール」と、文字と記号だけで構成される「テキストメール」の2種類があります。 「どうやって使い分ければいいの？」「そもそもどっちの形式で送信すればいいの？」マーケティングで、こんな疑問を持っている方は多いはず。 本記事では、HTMLメールとテキストメールの違い、メリット・デメリットを徹底比較します。 部長にメルマガの作成を頼まれたんですけど、そのときに「テキストメールでお願い」って言われたんです。メールって、テキストで書くのが当たり前じゃないんですか？ そんなことないよぉ。メールには、テキストメールの他にHTMLメールっていうものがあるからね。 え！？そうなんですか！？その2つのメールは何が違うんですか？ HTMLメールとテキストメールの違いとは？ HTMLメールとテキストメールの違いは、「HTML言語」で書かれているメールか、文字だけで構成されたメールかというポイントです。何で書かれているかによって、6つの違いが出てきます。 デザイン性の高さ メールの表示 メールの分析機能 迷惑メール判定 読みやすさ 利用しやすさ どちら... --- ### LINE公式アカウント集客のコツ！友達の増やし方を解説【事例】 - Published: 2022-05-31 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4948/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング 集客やマーケティングのためにLINE公式アカウントを開設したのはいいものの、どうやって活用したらいいか悩んでいませんか？ お客さまと直接コミュニケーションを取ったり、情報を配信したりできるLINE公式アカウント。コツを押さえて運用すれば、高い集客効果を得られます。 この記事では、LINE公式アカウントで集客するコツをご紹介します。成果のカギとなる、「友だちの増やし方」をチェックしてみましょう！ この前LINE公式アカウントについて相談してくれたお客さんがいて、今担当しているんですけど... ... 。アカウント開設したのはいいものの、なかなか集客につながらないんですよね... ... 。LINEって、本当に集客効果あるんですか... ... ？ もしかすると、集客の方法が間違っているのかもしれないよ。ビギニャー君、ただアカウントを開設して一方的に情報配信するだけで満足しちゃってない？ えっ、それだけじゃだめなんですか！？LINE公式アカウントを使った集客のコツって、何なんでしょうか！？ LINE公式アカウントで集客するコツ LINE公式アカウントとは、SNSアプリであるLINE上に、企... --- ### Googleビジネスプロフィールの使い方とは？実店舗集客に活用するメリットや活用事例 - Published: 2022-05-30 - Modified: 2024-05-27 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4733/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 Googleビジネスプロフィールとは、Googleの検索結果やGoogleマップに表示される会社・店舗の施設情報を管理するサービスです。 この記事では、実店舗集客に欠かせない「Googleビジネスプロフィール」の使い方を始め、機能や効果について紹介します。 無料で利用できるこのサービスでは、企業や店舗の情報・写真を公開したり、お客さまとコミュニケーションを取ったりすることが可能です。 ぜひ、この機会に集客方法として取り入れてみてくださいね。 ビギニャー君。うちの会社のGoogleビジネスプロフィールに掲載されている情報が間違っているみたいだから、修正しておいてもらってもいいかな？ あ、本当だ！営業時間のところが間違っていますね。直しておきます～！って言いたいんですけど、僕Googleビジネスプロフィールの使い方を知らなくて... ... 。 あら、まだ使ったことがなかったのか。それじゃあ、登録方法や編集方法を一緒に学んでおこう！ Googleビジネスプロフィールの使い方 Googleビジネスプロフィールは、簡単な手順で登録・編集ができます。ここでは、Googleビジネスプロフィールの具... --- ### CMSとは簡単にいうと何？意味や導入のメリット、機能をわかりやすく説明 - Published: 2022-05-26 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/2800/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: DX CMSとは、テキストや画像をアップロードするだけで、簡単にWebサイトを制作・更新できるシステムです。 HTMLやCSSなどの専門知識が不要なので、コンテンツマーケティングを行いたい企業やWeb専門の担当者がいない企業で活用されています。 本記事では、「WordPressと何が違うの？」「具体的に何ができるの？」という初心者のために、CMSの機能や特徴をわかりやすく説明します。 ビギニャー君、昨日アップロードしたブログの画像を差し替えたいから、今送ったファイルを反映させておいてもらえないかな？ 会社のブログの更新ですか！？僕、ホームページ制作の知識なんてないですよ... ... ！？ ああ、大丈夫。うちのサイトは、CMSを導入していて誰でも簡単に更新できるから。スマホ世代のビギニャー君なら、簡単に差し替えられると思うよぉ。 CMSとは簡単にいうと？ CMS(Contents Management System)は、コンテンツ管理システムの略で、ウェブサイトやアプリケーションなどのコンテンツを管理するためのソフトウェアまたはサービスです。ユーザーはCMSを使用して、コンテンツの作成、編集... --- ### 「アップセル」「クロスセル」とは？意味の違い、売上アップに効果的な提案のコツを解説 - Published: 2022-05-24 - Modified: 2024-05-17 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4952/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 店舗やECサイトなどで商品・サービスをお客さまに提案する際、売上アップに効果的だと言われる「アップセル」「クロスセル」。 言葉を聞いたことがあっても、意味の違いをきちんと理解できていない方も多いかもしれません。 今回は、「アップセル」「クロスセル」がそれぞれどのような手法なのか、具体的な活用方法とともにやさしく解説します。 事例も参考にしながら、ぜひ自社の戦略に取り入れてみてくださいね。 先輩～、お昼ごはん買ってきたんで一緒に食べましょう～！先輩は新商品のハンバーガー買ったんですね、おいしそう～！ おお、ビギニャー君お疲れさま。いつものやつを買おうとしたら、新商品をアップセルされちゃって。高かったけどついそっちに変更しちゃったよ。 あ、アップ... ル？りんごですか... ？ アップセルとは？ アップセルとは、お客さまが買おうとしている商品よりも上位モデルの商品を提案する営業手法です。上位モデルの商品とは、より高機能な商品や高価格な商品などのこと。たとえば、以下のような接客を受けた経験はありませんか？ 家電を買おうとしたら、機能が充実した最新モデルをおすすめされる 飲食店で注文するとき... --- ### メタバースとは？意味とビジネス活用事例をわかりやすく解説 - Published: 2022-05-23 - Modified: 2024-05-13 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/4708/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX メタバースとは、インターネット上の「仮想現実空間」やそれに関連するサービスです。 現実世界のようにコミュニケーションを取ったり経済活動したりできるメタバースは、今ビジネスやマーケティングの分野で話題になっています。 この記事では、メタバースの意味や活用事例、ビジネスにおける今後の可能性をわかりやすく解説します。 先輩、最近「メタバース」っていう言葉をよく聞くんですけど、意味わかりますか？テレビとかネットで当たり前のように使われるから、なんだか今さら聞けなくて... ... 。。 若い子でもまだまだ知らない人が多いし、ビギニャー君がわからなくても無理ないかも。今日は、メタバースを勉強してみようか。 わぁい！ありがとうございます！ メタバースとは？ メタバースは、「meta(超)」と「universe(宇宙・世界)」を組み合わせた造語です。近年ビジネスやマーケティングの領域で注目度が上がっているメタバースですが、その意味はまだまだ広く知られていないかもしれません。まずは、メタバースの基本的な知識を身につけましょう。 メタバースの意味 VRやARとの違い メタバースビジネスの3つの分類 各項... --- ### 「AIDMA」「AISAS」はもう古い？購買行動モデル・フレームワークの基本から最新まで - Published: 2022-05-18 - Modified: 2024-10-15 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4941/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 購買行動モデルとは、消費者が商品を認知してから購買するまでの行動をパターン化したモデル・フレームワークです。 購買行動モデルという言葉にピンとこない方でも、「AIDMA」や「AISAS」は聞いたことがあるかもしれません。 この記事では、代表的な購買行動モデルと活用法についてわかりやすくご紹介します！ 先輩先輩、さっき会議で言っていたアイド... ... なんとかって何のことですか... ... ？ あぁ、AIDMA？お客さまの購買行動モデルのことだよぉ～。 こ、購買行動モデル... ... って何でしたっけ？ 購買行動モデルとは？ 購買行動モデルとは、お客さまが商品やサービスを認知し、購入するまでのプロセスをパターン化したフレームワークです。 お客さまは、いきなり商品を購入するわけではありません。Web広告などで商品を知って興味を持ち、ほかの商品と比較しながら検討するなど、複数のプロセスを踏んでから購買に至ります。 消費者のこのような行動や心理的変化をモデル化して整理したのが、購買行動モデルなのです。以前は、テレビCMや雑誌広告などのマス広告、店頭でのプロモーションを行ってお客さまに知... --- ### Instagram(インスタグラム)マーケティングの本質｜勝てる戦略の立て方 - Published: 2022-05-12 - Modified: 2024-06-03 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4688/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング Instagramマーケティングは難易度が高いです。なんとなく初めて成功するパターンは皆無でしょう。 しかし、Instagramマーケティングによる、ビジネス成功事例があるのも事実です。 成功するパターンと失敗するパターンの違いは、知識の有無です。しっかりと知識を持って運用すれば、ビジネスに貢献してくれるのは間違いありません。 そこで当記事は、Instagramマーケティングにおけるコアな部分を解説します。 基本を知れば、Instagramマーケティングの本質が見えてくるでしょう。本質が見えれば、さまざまなジャンルに応用が効きます。 えっ！？シニヤン先輩がインスタを見ている... ... ！？先輩ってSNSやるんですか！？ 僕は投稿しないよ～。今、Instagramマーケティングの勉強をしているんだ。 へぇ、インスタグラムでマーケティングってできるんですか！？ Instagram(インスタグラム)マーケティングの活用法 投稿だけが、Instagram(インスタグラム)マーケティングではありません。Instagram(インスタグラム)マーケティングには、4つの手法があります。 公式アカウ... --- ### インサイドセールスとはどんな手法？営業活動との違いとやり方をご紹介 - Published: 2022-05-09 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4196/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: CRM インサイドセールスとは、社内から見込み顧客にアプローチして、購買意欲を高める「非対面の営業活動」です。 インサイドセールスは、従来の営業よりも効率的かつ低コストな手法だと、近年注目を集めています。 この記事では、インサイドセールスのメリットとやり方を初心者向けにわかりやすく説明します。 お、ビギニャー君！かなり話し込んでいたようだけど、どこの企業と電話していたの？ 部長に頼まれて、この見込み顧客リストの企業に電話していたんです！お困りごとはありませんか？って電話してみたら色々と話してくれて、相談に乗っていました！ なるほど！インサイドセールスをしていたんだね。 インサイドセールスとは インサイドセールスは、マーケティングや営業プロセスを効率化するための手法です。従来の営業とは異なり、非対面のコミュニケーションに重点をおくところが大きな特徴です。まずは、マーケターが知っておきたいインサイドセールスの基本を解説します。 インサイドセールスをわかりやすくいうと？ インサイドセールスでは具体的に何をする？ インサイドセールスの役割 インサイドセールスと営業活動・テレアポとの違い 上記の4点を詳... --- ### Instagram広告の出し方とは？特徴や出稿の仕組み、種類を紹介 - Published: 2022-05-06 - Modified: 2025-05-19 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4694/ - LIFTタグ: Meta広告, 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング この記事では、Instagram広告を出す方法や種類、方法を初心者向けにわかりやすく解説します。 これからInstagram広告を配信したいと考えている方や、広告配信を成功させたい方はぜひ参考にしてみてくださいね。 先輩！最近、Instagram広告がアツいって聞いたんですけど、本当なんですか！？僕のお客さんにも配信を希望している企業があって、出し方を知りたいんですよね... 。 おぉ、Instagram広告か。たしかに、Instagramは勢いがあるSNSだし、商材によっては高い効果が見込めるんだよぉ。それじゃあ、今日はInstagram広告の出し方を学んでいこうか！ Instagram広告の出し方 Instagram広告には、次の4通りの出し方があります。 Facebook広告センター Meta広告マネージャ Meta Business Suite インスタアプリ(投稿の宣伝) それぞれの違いや出稿方法についてみていきましょう。 Facebook広告センター Facebook広告センターとは、Facebookページを起点とした広告を管理するための場所です。直観操作で使える点が大きな... --- ### ファーストパーティデータとは？Cookie規制時代のマーケティングを解説 - Published: 2022-04-25 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4826/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ファーストパーティデータとは、企業が自社で収集した顧客情報です。本記事では、これからのマーケティングで強化したい、ファーストパーティデータの活用事例や対応策についてご紹介します。 すでに本格化しているCookie(クッキー)規制や、2024年4月に施行された「改正個人情報保護法施行規則」の影響で、個人データの収集・活用方法に大きな変革がもたらされています。 個人情報保護の重要性が増している現代の市場に対応するために、ファーストパーティデータを活用して企業のマーケティング力を底上げしましょう。 ビギニャー君、社内の顧客情報を会議で使いたいから、ファーストパーティデータを整理してもらってもいいかな？ はい、わかりました！って、あれ？ファーストパーティデータってどんなデータでしたっけ... ？ ファーストパーティデータ(1st Party Data)とは？ ファーストパーティデータ(1st Party Data)とは、当事者である企業が自身で集めた顧客に関するデータです。 以下のようなデータがファーストパーティデータに該当します。 ファーストパーティデータの例 ECサイトに登録されている顧客... --- ### 市場調査とは？マーケティングの基本手法！やり方を簡単に説明 - Published: 2022-04-21 - Modified: 2024-04-29 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4677/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 市場調査とは、市場の状況や顧客のニーズ、商品の満足度などを知るために行う調査です。市場調査と言っても、その目的や手法はさまざま。 効果的なマーケティングを行うためには、自社に合った方法で市場調査を実施することがとても大切です。 この記事では、市場調査の目的や手法の具体例、調査の流れを初心者にもわかりやすく説明します。 シニヤン先輩っ！この間、取引先の企業から新サービスのアイデアについて相談されたんですけど、あまりいい回答ができなくて... ... 。的確な助言をする方法、知りませんか！？ それなら、市場調査を行ってお客さまのニーズを探ってみたらどうかな？ し、市場調査... ... ？ 市場調査とは？ 市場調査とは、市場の動向やトレンド、消費者のニーズ、自社商品の認知度などを調査することです。マーケティング施策や施策の改善案を立案するときは、市場調査が不可欠です。 言葉の意味は広く知られていますが、マーケティングにおける市場調査の目的や種類はあまり知られていません。まずは、市場調査に関する基礎知識を身につけましょう。 市場調査の目的 市場調査の種類 マーケティングリサーチとの違い 最初... --- ### 動画マーケティングとは？効果と企業成功事例で魅力をご紹介 - Published: 2022-04-20 - Modified: 2024-08-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4682/ - LIFTタグ: Google広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング 動画マーケティングとは、動画コンテンツを活用して宣伝や集客を行うマーケティング戦略です。 テレビよりYouTubeを見る人も増えている今、動画は販売戦略に欠かせないコンテンツになりつつあります。 この記事では、動画マーケティング効果や施策事例、方法をご紹介します。 あれ？ビギニャー君、もしかしてスマホで動画編集してるの！？ 先輩、そうなんです！といっても、友達からお願いされて旅行の動画を切り貼りしているだけなんですけどね！ へぇ～。そんなスキルがあるなら、うちの動画マーケティングをお願いしちゃおうかな？ 動画マーケティングとは 動画マーケティングとは、動画コンテンツを活用して宣伝や集客する販売戦略です。商品の認知度アップだけではなく、ECサイトへの誘導やブランディング、商品購入などいろいろなことを目的に実施されます。たとえば、以下のような施策が動画マーケティングの一例として挙げられます。 YouTubeやSNSで自社商品の紹介動画を公開する 自社サイトに利用者のインタビュー動画を載せる 就活生向けイベントで自社のVTRを流す 近年は、YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォー... --- ### SNSマーケティングの始め方を解説！最新のSNS戦略や成功事例とは？ - Published: 2022-04-18 - Modified: 2024-05-16 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4179/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング SNSマーケティングとは、InstagramやX(旧：Twitter)などのSNSを活用して、商品・ブランドを宣伝したりユーザーと交流したりするマーケティング戦略です。 この記事では、これからのマーケティング活動に不可欠なSNSマーケティングの始め方や効果、成功事例を解説します。SNSを上手に活用すれば、大幅な売上アップやファンの獲得も夢ではありません。企業や個人を問わず、ぜひ挑戦してみてくださいね。 ビギニャー君、うちの会社でもSNSマーケティングに力を入れることになったから、Xアカウントの運用をお願いできるかな？ Xはいつも使っているので構いませんが、僕SNSマーケティングなんてやったことないから、ちゃんとできるか不安です... ... 。 SNSマーケティングの始め方をしっかりと教えるから大丈夫だよ。まずやってほしいのは... ... 。 SNSマーケティングの始め方 SNSを活用して顧客と交流したり売上アップを狙ったりするSNSマーケティングは、近年重要性が高まっている戦略のひとつです。なんとなく「やらないと」と思っていても、効果的なやり方や始め方がわからず、なかなか挑戦できて... --- ### コンテンツマーケティングのメリットとは？始め方や戦略のコツをわかりやすく解説【事例】 - Published: 2022-04-14 - Modified: 2024-08-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4188/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 コンテンツマーケティングとは、顧客に有益な情報(コンテンツ)を提供し、売上アップやファン化を目指すマーケティング戦略です。 本記事では、コンテンツマーケティングのメリットや効果、やり方を初心者向けにわかりやすく説明します。 また、ゴンドラ管理職社員へコンテンツマーケティングについて、インタビューしていますのでぜひ、ご覧ください。 先輩！このサイト知っていますか？猫缶を販売している企業が運営しているんですけど、面白いアレンジレシピがたくさん載っていて話題になっているんです！ へぇ～。なるほど、たしかにレシピがおいしそうでついついこの猫缶を買いたくなっちゃうね。コンテンツマーケティングのメリットをちゃんと引き出せていて感心するなぁ。 そのコンテンツマーケティングって最近よく聞くんですけど、そんなにメリットが多い施策なんですか？ コンテンツマーケティングのメリット・効果 コンテンツマーケティングには、次のようなメリット・効果があります。 企業にとっての資産になる 中長期的な費用対効果が高い SNSと相性がよい ファンを育成できる 各メリットの詳細をみていきましょう。 企業にとっての資産になる... --- ### ビジネスフレームワークまとめ！顧客理解や目標設定など目的別にご紹介 - Published: 2022-04-04 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4184/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 フレームワークとは、ビジネスやマーケティングに必要な情報を整理したり、分析したりするための枠組みです。 フレームワークは無数にあるので、何を使えばいいかわかりにくいですよね。 この記事では、たくさんある中から「初心者はこれだけ押さえればOK」というフレームワークを、目的別にまとめました。 ぜひCRMや目標設定などに活用してみてください。 最近仕事が増えて、頭がパニックになることが多いんです。先輩、考えを上手にまとめる方法はありませんか... ... ？ それだったら、フレームワークを活用してみたらどうだい？ ふ、フレームワーク... ... ？ フレームワークとは？ フレームワークとは、ビジネスやマーケティングの戦略を考えるとき、思考の整理や問題を分析するために活用される枠組みです。 決められた項目に沿って情報を整理することで、最適な答えを見つける手助けをしてくれます。たとえば「パソコンの売上を上げたい」というときに、いきなり具体的な戦略を考えるのは難しいですよね。 前準備として市場の状況や製品の強み、顧客のニーズなどを分析することで、初めて効果的な戦略が考案できます。フレームワークを... --- ### トータルエクスペリエンス(TX)とは？意味や事例をわかりやすく解説 - Published: 2022-03-31 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/4180/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX トータルエクスペリエンス(TX)とは、「UX・CX・EX・MX」の4つをリンクさせて総合的に取り組み、お客さまや従業員、企業全員に良質な体験を生み出す戦略です。 この記事では、TXの効果や効果的な取り組みの例についてわかりやすく解説します。 近年IT業界でトレンドになっているTXですが、まだまだ意味や重要性は浸透していません。 メリットが豊富なトータルエクスペリエンスを取り入れて、市場での競争優位性を高めていきましょう。 先輩、最近IT業界で「トータルエクスペリエンス」って言葉をよく聞くんですけど、どんな意味なんですか？ おっ、ちゃんとトレンドを勉強していてえらいね。トータルエクスペリエンスは、最近話題になっている戦略なんだよね～。 トータルエクスペリエンス(TX)とは？ トータルエクスペリエンス(TX)とは、次の4つをリンクさせ、総合的な体験を向上させるビジネス戦略です。 ユーザーエクスペリエンス(UX) カスタマーエクスペリエンス(CX) エンプロイーエクスペリエンス(EX) マルチエクスペリエンス(MX) トータルエクスペリエンスでは、お客さまが得られる体験はもちろん、従業員の体... --- ### D2Cとは？B2Cなど他の通販との違いは？メリット・デメリットと成功事例をわかりやすく紹介 - Published: 2022-03-29 - Modified: 2024-05-08 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4173/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 D2Cとは、卸業者や小売店などの中間業者を挟まずに製造から販売までを自社で一貫して行うビジネスモデルです。販売はECサイトが中心となります。 近年、アパレルや食品の分野でD2Cに参入する事業者が増えてきたので、消費者として利用したことがある方は多いかも... ... ？ この記事では、注目が高まるD2Cの特徴や成功事例についてわかりやすく解説します。 先輩、それ美味しそうですね～。何食べてるんですか？ これね、今人気の完全栄養食品「にゃんこフード」の猫缶だよ。D2Cの食品業者なんだけどね、気に入ってて毎月定期購入してるんだ～。 美味しそうですね！僕にも一口... ... って、あれ？D2Cって何だっけ... ... ？ D2Cとは？ D2Cとは「Direct to Consumer：消費者直接取引」の略。メーカーが自社で企画・製造した商品を、自社のECサイトでお客さま(消費者)に直接販売するビジネスモデルです。 卸業者や小売店などの中間業者を一切挟まずに、すべて自社で完結させる点が大きなポイント。D2Cについて知るために押さえておきたい言葉として、「B2C」や「SPA」があります。 B... --- ### インフルエンサーマーケティングの効果とは？費用や市場規模、企業の活用事例まで解説 - Published: 2022-03-25 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4168/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング インフルエンサーマーケティングとは、影響力を持つインフルエンサーに商品やサービスをPRしてもらい、認知度や売上をアップさせるマーケティング手法です。 「どんな効果があるの？」「どうやって始めればいいの？」 本記事では、インフルエンサーマーケティング初心者に向けて、効果や市場規模、費用などの基本知識を解説します！ この猫缶の投稿が毎日SNSで流れてくるから食べてみたいんですけど、売り切れていてなかなか手に入らないんですよね... ... 。 おっ、その企業はインフルエンサーマーケティングをしているのかな？SNSで何度も目にすると、自分も欲しくなっちゃうよね。 ビギニャー君も身をもって体感していると思うけど、インフルエンサーマーケティングの効果ってすごいんだよ。 インフルエンサーマーケティングの効果とメリット SNSで大きな影響力を持っている「インフルエンサー」に商品やサービスを宣伝してもらい、売上げや認知度アップを目指すインフルエンサーマーケティング。 インフルエンサーマーケティングには多くのメリットがあるため、現在多くの企業で活用されています。まずは、インフルエンサーマーケティングを実... --- ### NPS®とは？簡単に計算する方法や顧客満足度(CS)との違い、マーケティングでの使い方を解説 - Published: 2022-03-24 - Modified: 2024-06-13 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4161/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 NPS(Net Promoter Score)とは、簡単にいうと「お客さまが企業やブランドに対して抱いている愛着度や信頼度の高さ」を判断するための指標です。 この記事では、これからますます注目度が高まっていくNPSについてやさしく解説します。 NPSはマーケティングにどう活用できるの？調査や計算方法は？そんな疑問を解消して、ビジネスでNPSを活用してみましょう。 先輩、最近「NPS」っていうのが話題だって聞いたんですけど、どういうものなのか知っていますか！？ おぉ、さすがビギニャー君。しっかりと情報収集していて感心感心。NPSは欧米でよく知られているマーケティング指標のひとつなんだけど、最近は日本でも注目を集めるようになったんだよ。 へぇ、そうなんですね！やっぱりシニヤン先輩は物知りですね～。詳しく教えてほしいです！ NPS®とは？ ※ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc. の登録商標又はサービスマークで... --- ### 【初心者向け】今さら聞けないSEOとは？基礎知識と対策をわかりやすく解説 - Published: 2022-03-22 - Modified: 2024-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/4157/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SEO SEO(Search Engine Optimization：検索エンジン最適化)とは、検索エンジンにおいて特定のキーワードで検索した際に、Webサイトが上位表示されることを目指す施策です。 Webサイトを運営するなら、SEOはWebマーケティングに欠かせない基本です。 この記事では、SEO初心者の方に向けて、押さえておくべき基礎知識と対策をわかりやすく解説します。 先輩... ... 。仕事をしているとSEOってよく耳にするんですけど、SEOって一体何者ですか... ... ！？ SEOかぁ。Webサイトの運営者やマーケティング担当者は当たり前に使っている言葉だけど、新人のビギニャー君には難しいよね。 それじゃあ、今日はSEOについて学んでみようか！ SEOとは？ SEOは「Search Engine Optimization」の略で、直訳すると「検索エンジン最適化」という意味です。 SEOは、Google検索などの検索エンジンを使ったWebサイトの集客施策のひとつです。ユーザーが特定のキーワードを検索したときの結果(オーガニック検索)で、自社のWebサイトのページが上位に表示される... --- ### ディスプレイ広告のメリットとは？リスティング広告との違いや費用を解説 - Published: 2022-03-17 - Modified: 2024-05-14 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4133/ - LIFTタグ: Google広告, Yahoo!広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリなどに配信される画像・動画を使った広告です。 この記事では、ディスプレイ広告のメリットやデメリット、基本的な概要から活用方法までやさしく解説します。 商品の認知拡大やサイトへの誘導に効果的なディスプレイ広告は、ポイントを押さえて運用できればマーケティング効果をグッと高められます。 あ、ビギニャー君！ちょうどいいところに来たね。これ取引先のECサイトなんだけど、ディスプレイ広告を作りたいから手伝ってくれないかな？ はい！喜んでお手伝いします～！先輩、最近よくディスプレイ広告を施策に取り入れていますよね。どうしてなんですか？ ディスプレイ広告にはメリットが多いから、配信を希望するお客さんが多いんだよね。 ディスプレイ広告を配信するメリット 視覚的な訴求が得意なディスプレイ広告をうまく活用すれば、以下のように多くのメリットを得ることができます。 認知拡大に効果的 目にとまりやすいから印象に残る 何度もアプローチできる クリック単価を抑えられる BtoC商材と相性がよい 各項目の詳細をみていきましょう。 認知拡大に効果的 ディスプレイ広告を活用すると目... --- ### 5Gとは？その特徴が簡単に分かる！ビジネスやマーケティングへの影響と活用法を解説 - Published: 2022-03-14 - Modified: 2024-08-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4149/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 5Gとは、第5世代移動式通信システムを指します。従来のシステムよりも高速で大容量の通信が可能になる技術です。 5Gが普及することで、私たちの生活はより便利になり、ビジネスやマーケティングには新たな可能性が生まれます。 この記事では、5Gの基本知識や4Gなど従来の通信システムとの違い、5Gの普及に対して企業が行うべき対策を解説します。 あれ、先輩！スマホ変えたんですか？ おぉ、ビギニャー君。そうなんだよ。僕もついに5G対応のスマホを買ったんだ～。 最新機種ですか！？羨ましいです～！でも僕、5Gにすると何が変わるのかあまりわかっていないんですよね... ... 。 5Gの特徴とは？4Gとの違いをわかりやすく解説 5G(ファイブジー)は「5th Generation」の略称で、「第五世代移動通信システム」とも呼ばれます。国内では2020年3月に商用サービスが開始されました。 この通信システムは、例えば携帯電話のような、移動しながら通信できる機器に使われる技術です。5Gが登場するまでは主に4G(4th Generation＝第四世代移動通信システム)という技術が使われていました。 5Gの商用サ... --- ### マーケティングとは？初めてでもわかる、代表的な手法と基本的戦略の立て方 - Published: 2022-03-08 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4123/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 マーケティングとは、企業とお客さまが相互理解したうえで、商品が売れる仕組みづくりをする活動のことです。 ビジネスで当たり前のように使われる言葉だけど、本当の意味や具体的な施策がわかっていない人は、実は多いかも... ... 。 この記事では、マーケティングの意味と基本的な戦略をやさしく解説します。 ビギニャー君、深刻な顔をしてどうしたんだい？ あ、先輩！僕、この会社に入ってマーケティング戦略を学ぶようになったんですけど、「そもそもマーケティングって何なんだろう」ってふと疑問に思ったら、なんだか混乱してきちゃったんです... ... ！ たしかに、マーケティングの基本って意外にしっかりと学ぶ機会が少ないよね。よし、今日は初心にかえってマーケティングについて学びなおしてみようか！ そもそもマーケティングとは ビジネスの拡大や企業の業績アップに欠かせないマーケティング。よく聞くなじみ深い言葉ですが、本当の意味を理解していないビジネスパーソンは多いかもしれません。まずは、マーケティングの意味についておさらいしてみましょう。 マーケティングを簡単に一言でいうと？ マーケティングとセールス・営業の... --- ### 「PESOモデル」とは？トリプルメディアとの違い、シェアードメディアを含む特徴や活用、成功事例紹介 - Published: 2022-02-28 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4117/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 PESOモデルとは、現代人の消費行動の変化に応じて登場した、「トリプルメディア」に「シェアードメディア」を加えた4つのメディアを活用して情報の拡散や集客を狙うマーケティングモデルです。 当記事では、PESOモデルの必要性と4つのメディアについて解説した上で、PESOモデルを活用した代表的な成功事例を紹介します。 先輩っ！このお菓子知っていますか？なんかX(旧：Twitter)でバズったのがきっかけで、売り切れ続出しているみたいなんです！やっと手に入りました〜！ へぇ〜。今はこれが流行っているんだ。そのお菓子の会社は、PESOモデルを上手に取り入れた今時のマーケティングをしているんだね。 PESO... ... ？？なんのことですか... ... ？ PESOモデル(ペソモデル)とは？トリプルメディアの進化系 PESOモデル(ペソモデル)とは、4つのメディアを組み合わせて行うマーケティング戦略のことです。4つのメディアの頭文字を取って「PESO」と名付けられています。 もともと「トリプルメディア」と呼ばれる3つのメディアを組み合わせて行うマーケティング戦略があり、そこに新たに「シェアード... --- ### ランディングページ(LP)とは？目的とメリット、制作の流れをやさしく解説 - Published: 2022-02-28 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4106/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ランディングページ(LP)とは、ユーザーに商品やサービスの魅力を伝え、コンバージョン(CV)を獲得することに特化したページです。 「LPってどんなものなの？」「LPとホームページの違いは？」本記事では、こんなLPの疑問にやさしくお答え！目的やメリット、作り方までわかりやすく解説します。 まずは、ゴンドラ管理職社員によるLP制作に関するインタビューをご覧ください。 あっ、先輩！何しているんですか？ ビギニャー君、お疲れさま。いま、お客さまに頼まれてランディングページの課題分析をしていたんだ。 ランディングページ... ？ってなんですか！？ ゴンドラの管理職にLP制作について聞いてみた 株式会社ゴンドラ ソリューション本部 クリエイティブ制作部 部長の猪俣さんにLP制作についてインタビューしました。 普段は社内でどのようなお仕事をしていますか？ 主に制作物全般を作る部署ですが、ブランディングやプランニング設計から入り、運用やレポーティングからの改善施策まで幅広くプロジェクトにかかわっています。具体的には次のとおりです。 【Webサイト制作】コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、キ... --- ### ライブコマースとは？マーケティングのメリットや始め方、日本企業の事例を紹介 - Published: 2022-02-22 - Modified: 2024-05-24 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4143/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング ライブコマースとは、ライブ配信を通してリアルタイムで商品を購入してもらう販売手法です。 この記事では、売上アップが期待できるライブコマースのサービス内容やメリット、導入方法をやさしく解説します。 中国を中心に普及しているライブコマースが、日本でもマーケディングで活用され始めています。 これからますます注目が高まっていくライブコマースのメリットや始め方を、詳しくみていきましょう。 お、ビギニャー君。スマートフォンで何を見ているの？ あ、先輩！今、ちょうど好きなブランドの服を紹介するライブ配信が行われているんです。気になった服はこの画面から直接買えるので、ついつい3着も買ってしまいました... ... ！ 最近話題のライブコマースの配信を見ているんだね。僕も市場調査で使ったことあるけど、便利だよね。 ライブコマースとは ライブコマースとは、中国を中心に広まったマーケティング手法で、現在は日本でも注目を集めています。まずは、ライブコマースの概要をみていきましょう。 ライブコマースの意味と手法 ライブコマースが注目されるようになった背景 中国・日本におけるライブコマースの市場規模 ライブコマー... --- ### TikTok広告はパーソナライズド広告が強い！広告費用や出し方、種類を解説 - Published: 2022-02-17 - Modified: 2024-07-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4738/ - LIFTタグ: TikTok広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング TikTok広告は、幅広い世代へのリーチやパーソナライズ機能に強みを持つ動画広告です。 日本国内はもちろん、世界でもユーザー数が爆発的に増加しているTikTok。 マーケティングにおける重要度が増しているTikTokで、あなたも広告を配信してみませんか？ この記事では、TikTok広告の特徴やメリット、運用の基本知識を解説します。 見てくださいシニヤン先輩～！ほらほら、この動画面白くないですか！？ どれどれ... ... ふふっ、なにこれ、変顔10連発？あ、これTikTok広告か。 え？この動画、広告だったんですか！？ TikTok広告とは｜パーソナライズ機能について TikTok広告とは、ショートムービープラットフォームである「TikTok」上に表示される動画広告です。TwitterやInstagramなどのSNSに迫る勢いでアクティブユーザー数が増え続けているTikTok。 現代のマーケティングにおいて、TikTok広告は一気に重要度が高まってきているんです。まずは、今注目のTikTok広告の概要をみていきましょう。 TikTok広告の特徴 全世界で注目のSNS「TikTok」とは... --- ### KPIとは？意味や設定方法、KGIとの違いを簡単に解説【事例集付き】 - Published: 2022-02-15 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4846/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 KPIとは、最終的な目標(KGI)を達成するための評価基準(中間目標)です。 KPIを設定すれば、目指すゴールに対して「今どれくらい目標を達成できているのか」を管理できるようになります。 当記事は、ビジネスにおけるKPIの基本の考え方や事例、KGIとの違いについてやさしく解説します。 先輩！僕は、今年こそはランニングを継続したいです！ お、運動するのはいいことだ。それじゃあ、その目標を達成するためにはどんなKPIが必要になると思う？ へ... ！？KPI... ？？ KPI(重要業績評価指標)とは？ KPI(Key Performance Indicator)とは、「重要業績評価指標」のことです。これだけを聞いて、何のことかピンとくる人は少ないかもしれません。まずは、KPIの意味をわかりやすく解説します。 KPIの意味を簡単に わかりやすく言い換えると、「最終的な目標を達成するために必要な行動や施策を評価するための基準」です。目標を立てるときは、ゴールとなる最終目標を決めるだけでは足りません。最終目標を達成するためには、小さな目標をたくさん達成して確実にゴールに近づくことが大切なのです... --- ### EFO対策を事例とともに紹介！CVR改善におすすめのツールや実施手順とは？ - Published: 2022-02-10 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/4860/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 EFO対策とは、Webサイトの入力フォームを最適化し、ユーザーにとって使いやすいものにする施策です。 この記事では、EFOで離脱率の低下やCV率を向上させるための施策について具体例とともにご紹介します。 入力フォームの平均離脱率は、「平均70％以上」ともいわれていることをご存知でしょうか。 せっかく興味を持ってくれたユーザーを、入力フォームが原因で取りこぼしてしまうなんてもったいないですよね。 適切にEFOを実施して、コンバージョン率(CVR)の向上を目指しましょう。 先輩、これお客さんのECサイトなんですけど、なかなか会員登録してくれるユーザーが増えないらしいんですよね。どこに問題があると思いますか？ そうだなぁ。ECサイトのデザインや商品は魅力的だし... ... 。ん？あっ、会員登録の入力フォームを改善したほうがいいかもしれないね。 え？そうなんですか！？具体的に、どんなところを直したらいいのでしょうか？ EFO対策でCVR・離脱率を改善する方法 入力フォームはCVRや離脱率に直結する部分なので、ユーザーにストレスを与えにくく使いやすいものにすることが大切です。ここでは、入力フォ... --- ### オムニチャネルとは？意味や導入メリット、成功事例をわかりやすく解説 - Published: 2022-02-08 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/4794/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: DX オムニチャネルとは、企業とユーザーの接点や販売経路(チャネル)を統合する販売戦略です。 この記事では、ECサイトや小売店で取り入れたいオムニチャネルの基本知識を解説します。 オムニチャネルの実施には、CXの向上やDXによる業務の自動化、売上増加などメリットがたくさんあります。 ぜひ、企業成長や利益向上に役立ててみてください。 先輩に頼まれていた事務用品、いつものお店に在庫がなくて買えなかったんですけど、店員さんがネットショップで事務所に配送してくれるように手配してくれました！親切なお店ですね～！ おお、それは助かるねぇ。店頭からECサイトの買い物ができるってことは、オムニチャネルのお店なんだねぇ。 お、オムニチャネル... ... ？それ、なんですか！？ オムニチャネルとは オムニチャネルとは、企業と顧客のあらゆる接点や販売経路(チャネル)を連携・統合し、総合的にアプローチしていく戦略です。 近年、顧客の満足度を向上させるための販売戦略として、オムニチャネルの注目度が高まっています。まずは、今後ますます重要性が高まるオムニチャネルの基本的な知識を身につけていきましょう。 オムニチャネル... --- ### Googleタグマネージャー(GTM)の使い方を画像解説！設定方法や設置場所 - Published: 2022-02-04 - Modified: 2024-11-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5224/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics Googleタグマネージャー(GTM)は、Webサイトの訪問人数やユーザーの行動を計測するために必要となるタグを一元管理するツールです。 たくさんあるツールを簡単に管理できるGTMは、メディアを運用している企業なら絶対に導入しておきたいもの。 本記事では、Googleタグマネージャーのメリットや使い方、利用時の注意点をやさしくご紹介します。 先輩... ... 。今担当している企業のメディア運用を任されているんですけど、計測用のタグ管理をしたくて。Googleタグマネージャーが便利と聞いたので、使い方を教えてほしいんです。 GTMか。もちろんいいよぉ。簡単に使えるから、一緒に操作方法をみてみようか。 はいっ！ありがとうございます。 Googleタグマネージャーの使い方 Googleタグマネージャー(GTM)を使うときは、初期設定やGoogleアナリティクスとの連携が必要です。初心者の方でも設定ができるよう、Googleタグマネージャーの導入方法と連携方法を詳しく説明します。 導入・初期設定方法 まずは、これから初めてGoogleタグマネージャーを導入する方に向けて、導入と初期設定の方法... --- ### 【事例付き】9つの訴求軸で考える！メルマガの開封率をアップする件名の付け方 - Published: 2022-02-02 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/4884/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ 訴求軸とは、商品の広告やPRのときに、ユーザーの購買意欲に働きかける効果が高いセールスポイントや強みのことです。 メルマガを配信するときは、訴求軸を意識すると開封率をグッとアップできる可能性があります！ この記事では、メルマガの効果を引き出すタイトルの付け方について9つの訴求軸をもとにご紹介します。 メルマガ開封率のカギを握る「訴求軸」 どのようなポイントを意識してタイトルを付けるにしろ、必ず意識しなくてはいけないのが、この「訴求軸」というもの。訴求軸とは、商品の広告やPRのときに、ユーザーの購買意欲に働きかける効果が高いセールスポイントや強みのことです。 たとえば、価格に焦点を当てた場合は「従来製品よりも5,000円お得！」、流行に焦点を当てた場合は「〇〇テレビでも紹介された話題の△△！」といった文言を入れることで、訴求軸に応じたアピールができます。 しっかりと訴求軸を設定してアプローチすることで、何を宣伝すればいいのかが明確化されますし、訴求のバリエーションも増えます。 また、訴求軸ごとにメルマガの開封率を分析すれば、「複数のパターンのうちどれが高い成果につながるのか」を検証するA... --- ### LINE広告とは？料金や出し方、ターゲティング方法まで解説 - Published: 2022-01-31 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/4756/ - LIFTタグ: LINE広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング LINE広告は、コミュニケーションアプリ 「LINE」に広告を出稿するための広告配信プラットフォームです。 LINE広告を配信するときに、出し方や料金について疑問をお持ちの方は多いかもしれません。 本記事では、LINE広告の料金や配信面、ターゲティング方法までまるごと解説します。 これからLINE広告にチャレンジしてみたい企業は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 このECサイト、新規顧客の獲得数が伸び悩んでいるんですよね... ... 。なにか新しい施策をしたいんですけど、いい広告の出稿先はありませんか？ ふむふむ、そうだなあ... ... 。LINE広告はもう試した？この間、他の案件でやってみたんだけど、なかなかよかったよ。ECサイトとの相性も悪くないんじゃないかな？ LINE広告って... ... 、あの「LINE」の！ LINE広告とは 私たちにとって馴染み深いチャットツールである「LINE」。仕事やプライベートでLINEを活用している方は多いですが、広告が配信できることを知っている方は少ないかもしれません。まずは、LINE広告の概要を解説します。 LINE広告のメリットと特徴 「... --- ### MAツールは何ができる？無料で使えるのは？ - Published: 2022-01-26 - Modified: 2024-04-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/4100/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: MAツール 「結局、MAツールは何ができるの？」と疑問に思われる方も多いでしょう、 MAツールは、企業が接点を持った見込み顧客のデータを一括管理し、最適なタイミングで最適な情報を自動で提供するためのツールです。 この記事では、営業やマーケティングで活用したいMAツールの機能や導入のメリットを紹介します。 効率的にリードナーチャリングを行って自社のお客さまを増やすためには、MAツールの活用が不可欠です。 選び方やおすすめツールを知って、自社にあったMAツールの導入を目指しましょう。 先輩、最近お客さんの会社でMAツールを導入したんですけど、うまく活用できていないみたいなんですよね。MAツールを使うと、どんなことができるようになるんでしょうか。 MAツールにはいろいろな役割があるから、できることも多岐にわたるんだよ。 そうなんですか？MAツールの役割と活用事例を詳しく教えていただけませんか？ 何ができる？MAツールの役割と活用事例 MAツールはひとつひとつの製品ごとに特徴や機能が違いますが、以下の目的のために活用されることが一般的です。 見込み顧客の獲得(リードジェネレーション) 見込み顧客の管理(リ... --- ### リードナーチャリング(見込み顧客育成)とは？意味や手法、CRMとの違いを解説 - Published: 2022-01-24 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4874/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: CRM リードナーチャリングとは、見込み顧客と信頼関係を深め、自社の顧客へ育てるためのマーケティング施策です。 営業活動しているのにリードナーチャリングをしていない企業は、もしかすると顧客獲得のチャンスを逃しているかもしれません。 本記事では、新規顧客獲得に効果的なリードナーチャリングについて徹底解説します。CRMとの違いもみていきましょう。 先輩、忙しそうに何をしているんですか... ？ ああ、ビギニャー君。ちょうどいいところに来たね。今、リードナーチャリングに活用するためにセミナーのアンケートを集計してるんだ！手伝ってよ。 いいですけど、リードナーチャリングって... ... ！？先輩は一体何をしようとしているんですかっ！？ リードナーチャリングとは？ マーケティングやビジネスのシーンでよく耳にする「リードナーチャリング」という言葉。この言葉には、どのような意味があるのでしょうか。まずは、リードナーチャリングの意味と関連用語との関係を解説します。 リードナーチャリングはどういう意味？ リードジェネレーション・リードクオリフィケーションとの違い リードナーチャリングとCRMの違い 各項目を詳... --- ### チャットボットのメリット・デメリットを簡単に解説！ChatGPTとの違いは？ - Published: 2022-01-20 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/4793/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: MAツール チャットボットは、ユーザーからの問い合わせに自動で対応できるプログラムツールです。 Webサイトを利用するなかで見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。 「便利そうだけど具体的にどんな効果があるの？」「どうやって活用すればいいの？」と、疑問をお持ちの方も多いはず。 当記事は、チャットボットのメリットやデメリットをお伝えします。 最近、ネットショッピングをしていると、「なにかお手伝いできることはありますか？」みたいなチャット画面が表示されることがよくあるんですよね。 「チャットボット」だね。最近導入しているサイトが多いよね。チャットボットは、ユーザーにとって便利なだけでなく、サイトを運営する事業者にとってもメリットがあるものなんだよ。 チャットボットのメリット・導入時の効果 「チャットボット」は「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、チャットにより必要な処理を自動で実行してくれるプログラムツールです。 チャットボットの導入によって、WebサイトやECサイトにおける問い合わせ対応の一部を、人に代わって自動で行うことができます。チャットボットのメリット・導入時の効果としては、... --- ### カスタマーエンゲージメントとは？高める方法と重要性を解説【事例付き】 - Published: 2022-01-18 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/dx/3905/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: DX カスタマーエンゲージメントとは、企業と顧客が関係性を深めて、自社の価値を高めるための取り組みや親密さのことです。 「カスタマーエンゲージメントを高めるためにはどうしたらいいの？」「どうして重要なの？」本記事では、そんなカスタマーエンゲージメントの疑問にお答えします。 まずは、ゴンドラ取締役によるカスタマーエンゲージメントに関するインタビューからご覧ください。 ゴンドラの取締役がカスタマーエンゲージメントのよくある質問に答えてみた 株式会社ゴンドラ 取締役CSOの竹田さんにカスタマーエンゲージメントについてインタビューしました。 普段は社内でどのようなお仕事をしていますか？ 普段は、取締役CSO(Chief Strategy Officer)として、組織の長期的な戦略的方向性を定め、ビジネスの成長と競争優位性の確保を目指し、戦略の策定および実行に従事しています。 そのほか、CMO・CIO・ソリューション本部長を兼任しており、仕事内容は多岐にわたります。 カスタマーエンゲージメントを高めるメリットはなんですか？ 少子高齢化が進む中、各ブラウザのサードパーティCookieの抑制というトレンド... --- ### 【怪しいって本当？】アフィリエイト広告のメリットとは？運用には注意点も… - Published: 2022-01-14 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4710/ - LIFTタグ: PICKUP, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 「アフィリエイト広告は怪しい」「運用が難しそう」と思っていませんか？ 実は、アフィリエイト広告はメリットだらけの広告手法で、運用方法も難しくありません。 本記事では、アフィリエイト広告初心者に向けて、仕組みや成果につながる運用方法を解説します。 また、本記事では、ゴンドラ管理職社員へリアルなアフィリエイト広告事情についてもインタビューしていますのでぜひ、ご覧ください。 取引先の企業からアフィリエイト広告について聞かれたんですけど、よく知らなくてうまく答えられなかったんです... ... 。ちゃんと勉強しておきたいので、仕組みや運用方法を教えてもらえませんか！？ おっ、いいよぉ。今日は、初心者でもすぐにアフィリエイト広告を運用できるように、基礎から始め方までしっかりと見ていこうか！ アフィリエイト広告とは アフィリエイト広告は、成果報酬型のWeb広告です。アフィリエイト広告で収入を得る人をアフィリエイターと呼びます。 身近な広告手法となってきたアフィリエイトですが、どのような広告なのかしっかりと理解できていない方は多いかもしれません。まずは、以下の4つの観点からアフィリエイト広告の基礎知... --- ### アドレサブル広告(CRM広告配信)とは？個人情報保護法との関係や活用事例をご紹介 - Published: 2022-01-12 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/4879/ - LIFTタグ: Google広告, Meta広告, X広告, Yahoo!広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Web広告 アドレサブル広告とは、CRMで蓄積した顧客データを使って配信する広告です。ユーザーを特定して広告を配信できるため、 購入率を高めたり休眠顧客の掘り起こしなどに効果を発揮してくれます。個人情報保護法により今後より注目度が高まるアドレサブル広告。 本記事では、そのメリットや活用事例、配信できる媒体を詳しく解説します。 シニヤン先輩～！この会社の商品のリピート購入を強化したくて... ... 。こういう広告施策を打てたらと思ってるんですが、どう思いますかっ！？ どれどれ... ... 。おっ、アドレサブル広告かぁ！いいものに目を付けたね！ アドレサブル広告とは？ 「アドレサブル広告」は、自社に蓄積された顧客データをもとに広告配信を行う手法です。しかし、他の広告と何が違うのか、どのような仕組みなのかがわかりにくいですよね。まずは、アドレサブル広告について3つの観点から解説します。 アドレサブル広告の意味 アドレサブル広告の仕組み リターゲティング広告との違い アドレサブル広告を詳しく学んでみましょう。 アドレサブル広告の意味 「アドレサブル広告」は、自社に蓄積された顧客データをもとに広告配信を... --- ### カスタマージャーニーマップとは？作り方と目的を事例と解説【テンプレート付き】 - Published: 2022-01-07 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5441/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 カスタマージャーニーマップは、お客さまが商品を購入するまでにたどる体験の旅を図にまとめたものです。 企業にとっては、まさに施策を決定するための「地図」になってくれる、大切なフレームワークです。 この記事では、カスタマージャーニーマップの重要性や作り方、活用事例までまるごと解説します。 シニヤン先輩～！この商品を売り出すためのマーケティング施策を考えているのですが、どこで何をアピールすればいいのか迷っていて... ... 。商品はすっごくいいんですけど、どうしたらお客さまに魅力が伝えられますか！？ なるほど。商品開発やマーケティング施策の考案って、お客さまの思考や行動をしっかりと理解していないと難しいよね。カスタマージャーニーマップで、施策やお客さまとの接点を整理してみようか！ カスタマージャーニーマップ！？なんですかそれ！カッコいいですね... ！！ カスタマージャーニーマップとは？ カスタマージャーニーマップとは、文字通り「顧客の旅を示した地図」を意味するフレームワークです。カスタマージャーニーマップの作成は、顧客理解や戦略立案に欠かせません。まずは、カスタマージャーニーマップの基本... --- ### ポジショニングマップとは？作り方と軸の決め方を企業事例でご紹介 - Published: 2021-12-30 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5422/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ポジショニングマップとは、自社商品の立ち位置を可視化し、競合他社と差別化を図りたいときに役立つフレームワークです。 「自社だけの強みって何だろう？」「競合と差別化して顧客を獲得するためにはどうしたらいい？」こんなときに役立つのが、ポジショニングマップです。 この記事では、ビジネス戦略やマーケティング施策を考えるときに欠かせない、ポジショニングマップの作り方や軸の決め方をご紹介します。 ビギニャー君、浮かない顔してどうしたんだい？ シニヤン先輩！実は、この商品の広告案を考えたんですけど、部長から「これじゃ競合他社の商品に勝てないから独自性がほしい」って言われて... ... 。なので、独自性が何かを一生懸命考えているんです！ 自社の強みや商品の特徴を見つけて差別化したいときは、ポジショニングマップを活用するといいよ。自社や競合の情報を整理することで、戦略を考える手助けをしてくれるフレームワークなんだ。 ポジショニングマップとは？ ポジショニングマップとは、文字通り「自社のポジション(立ち位置)」を明確にするためのフレームワークです。自社ならではの独自性・強みや、狙うべき市場・ターゲットを... --- ### 「広告」と「CRM」の違いとマーケティング事例を解説！ - Published: 2021-12-22 - Modified: 2024-08-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5415/ - LIFTタグ: LINE広告, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 マーケティングで重要な「広告」と「CRM」。どちらも商品の販売促進戦略のひとつですが、意味はまったく異なります。 この記事では、「CRM」と「広告」の関係を詳しく説明します。成果向上のためにチェックしてみてくださいね。 さっき会議で、「広告」と「CRM」の予算をどうするか、みたいな話があったじゃないですか。あれ、僕全然わかんなくって。マーケティングって、「広告」と「CRM」のどっちに注力したほうがいいんですか？ 「広告」も「CRM」も、それぞれ役割が違うからね。「マーケティングならこう」とかじゃなくって、「今の状況が、どちらを必要としているか」によるんだ。 そうだ！いい機会だし、今日は「広告」と「CRM」の違いを勉強してみようか！ 広告とCRMの違い マーケティングに欠かせない広告とCRM。どちらも商品やサービスの購入を促進する取り組みであるため、「意味や目的の違いがわかりにくい！」と感じる方は多いかもしれません。 広告とCRMは、まったく別の目的を持つ取り組みです 。広告」と「CRM」では、対象とするターゲットや目的、役割が大きく異なるのです。つまり、「得意なことが違う」ともいえるで... --- ### データマネジメントとは？目的や成功させる進め方を解説 - Published: 2021-12-20 - Modified: 2024-05-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4890/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: CRM データマネジメントとは、企業が集めた顧客情報をよりマーケティングで利用しやすくするために、加工したり管理したりする取り組みです。 企業が管理する顧客情報の量や種類が増えてきた近年、集めたデータをそのまま活用することは難しくなってきました。 本記事では、複雑なデータをビジネスで活かすために必要なデータマネジメントについて解説します。 先輩！部長からCRMの情報を参考に新しい販売戦略案を考えてほしいって言われたんですけど... ... 。データが多すぎて何を見たらいいかわからないし、なんだか形式がバラバラで確認するのが大変なんです... ... ！ なるほど... ... 。ビギニャー君、CRMとかで集めたデータが活用しにくかったり確認しにくかったりするのって、マーケティングによくある課題なんだよ。 集めたデータをビジネスやマネジメントで活用するためには、データマネジメントを行う必要があるんだ。 データマネジメントとは 私たちがビジネスをするうえで、もはや欠かせなくなった顧客情報。実は、顧客情報を単に集めるだけでは、ビジネスで活用することはできません。データマネジメントで情報を整理・分析し... --- ### LTVとは？限界CPAの算出で広告費を最適化する方法｜マーケティング戦略事例も解説 - Published: 2021-12-15 - Modified: 2024-08-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/5251/ - LIFTタグ: PICKUP, 中級 - LIFTカテゴリー: CRM LTVは、お客さまが企業に対して生涯にわたって、もたらしてくれる利益を意味する指標です。LTVを活用すると、目標CPAや最適な広告費がわかるようになります。 マーケティングではなぜLTVが重要で、いつ活用すべきものなのでしょうか？本記事では、企業の利益拡大やWeb広告運用に欠かせない、LTVの意味と活用方法についてわかりやすく解説します。 また、記事の後半では、ゴンドラの管理職社員によるリアルなLTV事情をお伝えします。 先輩先輩！この商品の広告予算を決めておいてって言われたんですけど、広告予算ってどうやって決めればいいんですか！？ お、いい質問だね。広告予算は、LTVから限界CPAを算出したうえで決めることが大切なんだ。 え、LTV... ！？なにその「命の価値」的な言葉は... ... ！？先輩、よくわからないので詳しく教えてください！ LTVとは LTVとは、「Life Time Value」を略した言葉です。利益拡大や広告費の最適化など、LTVはマーケティング活動において欠かせない考え方です。まずは、マーケターが必ず知っておきたいLTVの意味と重要性を解説します。 LTVをわか... --- ### 【最新】マーケティングファネルは死んだ？意味やインフルエンスファネルなどの種類を解説 - Published: 2021-12-13 - Modified: 2025-02-21 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5226/ - LIFTタグ: 中級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 マーケティングファネルは、顧客行動の心理プロセスをフェーズ化し、課題発見や施策立案に活かすフレームワークです。 マーケティングファネルには多くの種類があるため、分析の目的に応じて使い分けることが大切です。 この記事では、マーケティングファネルの基礎知識から活用方法、最新のフレームワークまでまとめて解説します。 シニヤン先輩～！A社のこの商品の購入数がイマイチなんです。どうしたらいいでしょうか！？認知度は高いはずなんですけど... ... 。 うーん、そうだなあ... ... 。あっ、マーケティングファネルを使って顧客行動を分析してみるのはどうかな？ ふぁ、ふぁねる... ... ？ マーケティングファネルとは？ マーケティングファネルとは、顧客が商品やサービスを知ってから購入するまでの流れをフェーズ化し、分析するフレームワークです。ここでは、マーケティングファネルの概要を以下の3つの視点から解説します。 マーケティングファネルの意味 カスタマージャーニーとの違い マーケティングファネルのメリット それぞれの項目を詳しくみていきましょう。 マーケティングファネルの意味 マーケティングファ... --- ### Web広告の成果指標まとめ！効果測定に役立つキーワードとツールを紹介 - Published: 2021-12-09 - Modified: 2024-08-12 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5404/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 課金方式のWeb広告を出稿するときは、ただ広告を出すだけではなく、効果測定をして、より高い成果が得られるように改善の繰り返しが大切です。 そのときに役立つのが、成果指標です。この記事では、Web広告の成果を測定するための指標と、効果測定をするためのツールについてわかりやすく解説します。 シニヤン先輩！Web広告の成果を確認するために分析ツールを見ているのですが、「imp」とか「CV」とかアルファベットがたくさん出てきてよくわからないんです... ... 。詳しく教えてもらえませんか！？ Web広告の成果指標は英語が多くてややこしいよねぇ。もちろん、しっかりと教えるよ！押さえておきたい成果指標は、この14個なんだ。 Web広告の成果指標14選 Web広告の成果指標とは、広告効果分析(広告効果測定)をするための判断基準を指します。広告効果分析とは、文字通り配信した広告がどれくらい効果を発揮しているのかを分析することです。最終目標までのプロセスに対する進捗を把握できる成果指標を立てることで、達成度の測定・評価ができます。 なお、この成果指標は「KPI(Key Performance Indi... --- ### 顧客とのコミュニケーションツール8選＋1！信頼関係を築く効果的な手段を一覧で解説 - Published: 2021-12-06 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/5410/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM 企業がお客さまと信頼関係を築くためにコミュニケーションを取る際は、さまざまなツールや手法を活用できます。 顧客とのコミュニケーションは情報伝達だけでなく、ニーズの把握やCRMを実行するうえでとても大切な取り組みです。 この記事では、コミュニケーションツールごとの特徴や戦略のポイント、施策の事例を紹介します。 この前クライアント企業から「顧客との関係性や信頼関係を強化する方法」を相談されたんですが、思いつかなくて。先輩、何かいい方法はないですか... ... ？ それなら、コミュニケーションツールを工夫してみるのはどうかな？コミュニケーションツールにはさまざまなものがあるから、少し変えるだけで顧客との関係性にいい影響を与えられるんだ。 コミュニケーションツールって、そんなにたくさんの種類があるんですか？ 顧客とのコミュニケーションツール一覧 企業がお客さまとコミュニケーションを取るときに活用できるツールは、私たちがいつも使っている連絡ツールよりもたくさんあります。ここでは、代表的なコミュニケーションツールの種類と特徴を簡単に紹介します。 紙DM 電話 SMS Eメール LINE アプリプ... --- ### 漫画広告とは？強力な訴求力を持つイマドキのマーケティング手法を解説！ - Published: 2021-11-30 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5447/ - LIFTタグ: Google広告, LINE広告, Meta広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 漫画広告とは、吹き出しやイラストといったマンガの手法を取り入れた広告です。最近増えている漫画広告には、多くのメリットや活用方法があります。 この記事では、漫画広告を活用したマーケティングの強みや制作の流れを詳しく解説します。ぜひ、マーケティング戦略としてマンガを取り入れてみてくださいね。 シニヤン先輩〜！見てくださいよこのマンガ！ネコ用シャンプーの体験レポマンガなんですけど。これ使うと、毛並みがほら！ツヤッツヤになるらしいですよ！ それにしても、これはいい漫画広告だな～！うちも今度やってみたいと思ってたところなんだよねえ。 えっ！これ、広告だったんですか！？ちょっと詳しく教えてください！！ 漫画広告とは？ 「漫画広告」とは、その名の通りマンガを使った広告です。YouTubeやInstagramを見ていて、マンガ形式で商品紹介をしている広告を見たことはありませんか？それが、近年注目を集めている漫画広告なのです。 漫画広告では、商品についてイラストや吹き出しなどを使って、ストーリー仕立てで説明できます。そのため、より具体的に使用シーンを想像させ、理解を深めてもらえるメリットがあるのです。 ... --- ### GDPR・ITPとは？GA4の登場背景「Cookie規制」についてわかりやすく解説 - Published: 2021-11-11 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5240/ - LIFTタグ: Google広告, Meta広告, Yahoo!広告, 中級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics GDPRやITPは、最新のGoogleアナリティクス「GA4」が登場する背景となった規則・制限のことです。 「どうしてGA4に切り替える必要があるの？」「GDPRやITPは広告業界にどんな影響を与えるの？」 この記事では、そんなGA4とCookie規制の関連性、Web広告業界が抱える課題と対策について詳しく解説します。 GDPR・ITPとは？GA4の登場背景を詳しく解説 GDPRやITPとは、企業が取得する消費者の個人情報利用について規制する規則や制限のことです。Webマーケティング関係の仕事に就いている方であれば、単語だけでも目にしたことがあるかもしれません。 近年、世界中でGDPRやITPと同じような法令や規制を設ける国が増えてきています。まずは、今話題の個人情報に関する規制を4つご紹介します。 GDPR ITP 個人情報保護法 CCPA 詳しくみてみましょう。 GDPRとは GDPRとは、2018年にEUで施行された、個人情報保護のための規則のことです。正式名称は、「General Data Protection Regulation(ジェネラル・データ・プロテクション・レギュレ... --- ### X(旧：Twitter)で認知度向上！企業アカウントの上手な運用方法とは？ - Published: 2021-11-04 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5455/ - LIFTタグ: X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング X(旧：Twitter)で企業アカウントを運用することは、商品やブランドの知名度・認知度向上に効果的です。しかし、企業公式アカウントを活用したくても、「運用方法がわからない」とお困りの企業は多いものです。 この記事では、X(旧：Twitter)の企業アカウント運用のポイントについて解説します！これから公式アカウントを作成したいと考えている企業は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 先輩先輩！僕、LIFTの認知度アップのためにX(旧：Twitter)の運用をはじめたんですが、なかなか伸びなくて... ... 。なにかアドバイスをもらえませんか？ ふむふむ。X(旧：Twitter)を使った認知度向上か。それなら、まずはX(旧：Twitter)というSNSについてしっかりと知る必要があるかな。 X(旧：Twitter)について知る... ... ？考えたこともありませんでした！ X(旧：Twitter)とはどんなSNS？ X(旧：Twitter)は、日本だけではなく世界中で多くのユーザーに利用されている5大SNSのひとつです。X(旧：Twitter)を気軽に使っている方は多いかもしれませんが、ユ... --- ### ペルソナとは？マーケティングで重要な理由と作り方、設定例を紹介 - Published: 2021-10-21 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5463/ - LIFTタグ: Meta広告, TikTok広告, 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 ペルソナとは、企業が商品やサービスを提供する架空のユーザー像です。 本記事では、マーケティングの成功に欠かせないペルソナ設定について解説します。 ペルソナの設計方法や注意点、マーケティングにおける活用事例を知って、ビジネスを成功に導きましょう。 先輩、さっき部長とペルソナがどうって話していましたよね... ... ？ お、聞いていたんだね。ペルソナ設定はマーケティングにおいてとっても重要だからね。施策が行き詰ってしまったから、あらためてペルソナを見直してみようって話になったんだ。 そのマーケティングで重要になるペルソナって、一体なんのことなんですか... ... ！？ ペルソナとは？ マーケティングにおけるペルソナとは、商品やサービスを使ってもらいたい架空のユーザー像です。ここでは、ペルソナの基本的な知識を身につけましょう。 マーケティングにおけるペルソナの重要性 ペルソナ設定が必要になるシーン ペルソナとターゲットの違い ペルソナ設定のメリット ペルソナ設定のデメリット 上記の5つのポイントを解説します。 マーケティングにおけるペルソナの重要性 マーケティング戦略を立てるときや施策を... --- ### デジタルマーケティングとは？代表的な手法の種類と成功事例をわかりやすく解説 - Published: 2021-10-12 - Modified: 2024-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/5472/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 「デジタルマーケティング」とは、デジタルテクノロジーを活用して行うマーケティング手法を指します。 デジタルマーケティングといっても、仕事内容や手法の種類はさまざま。 本記事では、デジタルマーケティングの基礎知識と成功のコツを事例付きでご紹介します。 今日は、マーケデビューしたビギニャーくんのために勉強会をするよ～！さっそくだけど、ビギニャーくんはマーケティングの経験はないんだったよね？ はいっ！なので、これからどんなことをするのかまだ全然わかってなくて... ... 。ぼくたちのやることって、マーケティングの中でも「デジタルマーケティング」だって聞きました。 その通り。まずは、デジタルマーケティングの定義について学んでみようか。 デジタルマーケティングとは？ 「デジタルマーケティング」とは、その名の通り「デジタルテクノロジーを活用して行うマーケティング」です。はじめに、デジタルマーケティングの基礎知識を身につけましょう。 デジタルマーケティングの意味 デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い デジタルマーケティングの必要性が高まった理由 上記の3つのポイントを解説します。 デ... --- ### SEOに効果的？ディスクリプションの最適な文字数からわかりやすい書き方まで解説！ - Published: 2021-10-08 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/seo/5478/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: SEO 「ディスクリプション」とは、インターネットの検索結果でページタイトルの下に表示される、そのページの概要のことです。 ユーザーにとって、ページリンクをクリックするか否かの判断材料となる重要な情報のひとつであり、間接的にSEOにも影響します。 今回はそんな「ディスクリプション」について、文字数など、どのように設定するとクリックされやすいのか、初心者向けにやさしく解説します。 ビギニャーくん～！このページのディスクリプションって、たぶん自分で書いてないよね？あとで書いて欲しいんだけど... ... えっ？ディスクリプション？って、なんですか？ ディスクリプション(メタディスクリプション)とは？ ディスクリプションとは「meta description(メタディスクリプション)」というHTMLタグで設定する、Webページの概要を説明するテキストです。 ディスクリプションに設定したテキストは、GoogleやYahoo! などの検索エンジンで検索を行ったとき、検索結果において「スニペット」と呼ばれるページタイトル下の概要説明文として表示されます。 ディスクリプションの2つの役割 ディスクリプション... --- ### ABテストとは？やり方や事例をわかりやすく解説！ - Published: 2021-09-30 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5485/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ABテストとは、複数パターンの施策を用意し、どのパターンがもっとも高いコンバージョン率を得られるのかを検証する手法です。 「はじめてABテストにチャレンジしたい！」と思っても、いざやってみようとするとどのように実施すればいいのかがわからない方はいることでしょう。 本記事では、ABテストの概要や、やり方を詳しくご紹介します。 シニヤン先輩！今日はABテストを試してみようと思うんです！ おっ、いいねいいね！初めての実施だろうし、今回は僕が一緒に見ていてあげるよ。 いいんですか！？よろしくお願いしまーす！ ABテストとは？ ABテストとは、同じ情報で表現の異なるAのパターンとBのパターンを用意し、どちらの方がよりコンバージョンにつながるのかを比較・検証する手法です。場合によっては、3パターン以上のコンテンツで検証することもあります。 マーケティングではよく耳にするABテストですが、目的や種類を詳しく知っている方は少ないかもしれません。まずは、ABテストの概要を解説します。 ABテストの目的 ABテストの目的は、次の2つです。 コンバージョン率(CVR)の向上 クリック率(CTR)の向上 AB... --- ### 動画広告のメリット・デメリットとは？種類、配信先を比較して解説【事例付き】 - Published: 2021-09-02 - Modified: 2024-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5502/ - LIFTタグ: Google広告, Meta広告, TikTok広告, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 動画広告とは、動画を使った広告です。本記事では、動画広告のメリット・デメリット、種類や配信先を比較しながら解説します。 スマートフォンの普及が進んだ近年、動画広告を活用すると多くのメリットが得られます。 ぜひ、動画広告に関する知識や運用のコツを身につけて、Webマーケティング効果の最大化を目指してみてくださいね。 先輩先輩！この間、隣町のレジャー施設の動画広告を見たんですけど、すっごく面白そうだったんです～！室内で色んなレジャーが楽しめるんですって！今度一緒に行きませんか！？ いいね、行こう行こう！それにしても、施設のマーケティング担当さんは優秀だな～。動画広告のメリットを最大化する運用ができているんだもん。 え！？あれ、そんなすごい動画広告だったんですか！？動画広告にはどんなメリットがあるんだろう... ... 。 動画広告のメリット 動画広告には、以下の3つのメリットがあります。 多くの情報をわかりやすく伝えられる 印象に残りやすい 話題になりやすい それぞれのメリットについて詳しく説明します。 多くの情報をわかりやすく伝えられる 動画広告では、静止画の広告や文字だけの広告よりも多... --- ### Web広告の種類一覧｜仕組みや費用までやさしくご紹介 - Published: 2021-09-02 - Modified: 2025-02-11 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5491/ - LIFTタグ: Google広告, Meta広告, X広告, Yahoo!広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 Web広告とは、インターネット上に掲載される広告全般を指します。インターネットの普及に伴い、注目を集めるようになったWeb広告。 その種類はとても多く、それぞれがもつ特徴も異なります。この記事では、そんなWeb広告の種類や料金、運用のコツをやさしくご説明します。 さて、ビギニャー君！マーケティング部へ配属になった君には、これからWeb広告の種類についてしっかり覚えてもらうよ～！ はい、シニヤン先輩！　よろしくお願いしますっ！ まずは、Web広告の定義と種類から一緒に勉強していこう！ Web広告の種類一覧と例 Web広告とは、認知度アップや売上向上等を目的として、インターネット上のメディアに掲載される広告です。SNSや検索エンジン、Webサイトなど、基本的にインターネット上で表示されている広告はすべて「Web広告」といって差し支えないでしょう。 「Web広告」は、ほかにも「インターネット広告」「オンライン広告」「デジタル広告」など、さまざまな名前で呼ばれることがあります。なお、一括りにWeb広告といっても、以下のようにさまざまな種類に分類することが可能です。 リスティング広告 ディスプレ... --- ### ターゲティング広告とは？Web広告の「リスティング広告」との違いや仕組みを解説 - Published: 2021-08-25 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5526/ - LIFTタグ: Google広告, Yahoo!広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 ユーザーの興味・関心に応じて最適化した広告を配信できる「ターゲティング広告」。 デジタルマーケティングではとても重要な広告手法のひとつですが、どのような仕組みのWeb広告なのでしょうか？ 本記事では、ターゲティング広告の仕組みやその種類について詳しく解説します。 シニヤン先輩！今度「ターゲティング広告」をやってみたくて勉強しているんですけど、まだ知識に不安があって... 。おさらいもかねて、詳しく教えてもらえないでしょーか！？ おっ、えらいね！もちろんいいよお。せっかくだし、イチから説明しようか。 ターゲティング広告とは？ ターゲティング広告は、ユーザーの興味・関心に合わせて表示させられるWeb広告です。これだけを聞いても、ターゲティング広告がどのようなものか具体的にイメージできませんよね。まずは、ターゲティング広告でできることや、他のWeb広告との違いをみていきましょう。 ターゲティング広告でできること ターゲティング広告は、簡単にいうと「ターゲットを狙い撃ちして広告を表示させる手法」です。ユーザーの閲覧ページやアカウントの情報などを用いて、より興味を持ってもらえそうなユーザーに対し... --- ### CRMとメール配信システム、どっちを使うべき？メリットと違いを解説！ - Published: 2021-08-25 - Modified: 2024-07-01 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/5508/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM 顧客関係をより良好に構築していきたいと考えるマーケターにとって、CRMやメール配信システムの導入は非常に有効な手段です。 システムの効果を最大化するためには、それぞれの機能の違いやメリットをしっかりと理解したうえで、自社に適しているシステムを導入することが大切です。 本記事では、CRMとメール配信システムの違いを解説します。 シニヤン先輩！来月からステップメール施策をやってみようと思っているんですけど、どのシステムを使って配信するか迷っているんです～！アドバイスをください！ そうだなあ、僕的にはCRMの中から選べばいいと思っているんだけど... ... 。あ、CRMとメール配信システムどっちがいいとか希望ある？予算とかもあると思うし。 うーん、今のところ、全然わからなくて... ... 。CRMとメール配信システムって何が違うんでしょうか？ CRMとメール配信システムの違いは？ CRMとメール配信システムの違いは、主体が「顧客管理」にあるのか、「メールマーケティング」にあるのかという点です。CRMは「顧客管理」に、メール配信システムは「メールマーケティング」を重視したシステムとなってい... --- ### ステップメールとは？メルマガとの違いや目的、メリット・デメリットを解説 - Published: 2021-08-25 - Modified: 2024-06-04 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/5513/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ ステップメールとは、あらかじめ設定した順番・タイミングでメールを送信するメールマーケティングの手法です。 本記事では、ステップメールの目的や作成方法、活用事例を紹介します。 ステップメールを配信すれば、ユーザーニーズにあった内容のメールを最適なタイミングで届けられるようになります。 ステップメールの効果的な活用方法を知って、集客率やコンバージョンアップに役立てていきましょう。 シニヤン先輩～！　このCRMツールの機能で「ステップメール」っていうのが送れるみたいなんですけど、これってどういうものなんですか？ ああ、これはね、特定のアクションを起こしたユーザーに対してメールを送る機能だよ。あらかじめ用意しておいた文面を、決めておいたスケジュールに沿って配信するんだ。 ステップメールとは？ ステップメールとは、あらかじめ設定しておいた順番・タイミングでメールを送信する手法です。メールマーケティングにおけるポピュラーな手法のひとつなので、多くの企業に活用されています。まずは、ステップメールの目的やメルマガとの違いを学んでおきましょう。 ステップメールの目的 ステップメールは、次のようにさまざま... --- ### リスティング広告とは？配信の仕組みと運用方法をわかりやすく説明 - Published: 2021-07-30 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/webad/5534/ - LIFTタグ: Google広告, Yahoo!広告, 初級 - LIFTカテゴリー: Web広告 リスティング広告とは、検索したキーワードに合わせて表示される「検索連動型広告」のことです。 Webマーケティングでは定番の広告なので、名前だけでも聞いたことがある方は多いかも！？ 今回は、今さら聞けないリスティング広告の仕組みや費用、やり方などについて徹底解説します！ シニヤン先輩、いまさらすっごく聞きにくいんですけど... ... 、さっき会議で出てきた「リスティング広告」ってどんな広告なんですか？キーワードがなんとかって言ってましたけど... ... 。 そっかあ、まだビギニャー君は勉強始めたばっかりだもんね。「リスティング広告」は、ネット検索のときによく表示される「あの広告」のことだよ。Webマーケティングではすごく重要な広告施策のひとつなんだ。 「あの広告」... ... あっ！わかりました！よくあそこに出てくるアレですね！！ リスティング広告とは リスティング広告とは、検索キーワードに応じて表示される「検索連動型広告」のことです。 予算や掲載サイトの内容に応じて最適な広告をリアルタイムで出稿する「運用型広告」のひとつです。 検索したときに、検索結果の上部と下部にキーワードと関... --- ### Facebook広告の種類を一覧で解説！費用やターゲティング、メリットとは？ - Published: 2021-07-27 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5542/ - LIFTタグ: Meta広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング この記事では、SNS広告の一種である「Facebook広告」の種類や費用を初心者向けに解説します。 Facebookは世界中で利用されているSNSで、日本においてはビジネスユーザーが多い点が特徴的です。 精度の高いターゲティングを行いたい場合やビジネスパーソンに訴求したい場合は、Facebook広告を上手に活用すると高い成果が得られます。 Facebook広告の特徴や種類を知って、マーケティングに活用していきましょう。 シニヤン先輩～！いま営業部がベンチャー経営者向けの無料セミナーを企画しているらしくて、その広告施策をお願いしたいっていわれたんです。どういうのがいいと思いますか？ 経営者向けセミナーか。たとえば、Facebook広告なんかどうかな？ビジネスユーザーも多いし、相性がいいと思うよ。 なるほど！Facebook広告ですね！さっそく広告を配信してみよう... ... 。って思ったら、広告の種類が多すぎてどれにしたらいいかわからないです～！！ Facebook広告のフォーマットの種類と特徴 Facebook広告には、大きく分けて5つの種類があります。 画像広告 動画広告 カルーセ... --- ### サイト訪問者数を調べるには？GA4を使った詳しい見方とポイント - Published: 2021-07-19 - Modified: 2024-08-16 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5563/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics 自社のWebサイトがどれくらいの人に見られているのかを知ることは、マーケターにとって非常に重要です。 そしてGoogleアナリティクスは、データを取得するのに大いに役立ちます。 また、「GA4」への切り替えによって、ページ別訪問数のような簡単なデータの取得方法がわからなくなってしまった方も多いのではないでしょうか。 当記事は、次世代のGoogleアナリティクス「GA4」を用いたサイト訪問者の調べ方を解説します。 サイト訪問者数、そもそもどうして調べるの？ 「サイト訪問者数」は、Webマーケターにとって非常に重要なデータのひとつです。しかしそれは、たった一度の計測で真の価値を発揮するものではありません。 継続してデータをとり、比較・分析することではじめて本当の価値が出るデータでもあります。データを上手く使うことができれば、改善すべきページ・コンテンツの洗い出しや、施策効果の確認などに大いに役立つことでしょう。 Webマーケターが「サイト訪問者数」を重要視するのは、このデータをうまく活用することが、サイトのパフォーマンス向上に繋がっていくからなのです。 なるほど！「サイト訪問者数」のデータ... --- ### 「5大SNS」とは？役割やユーザー数、特徴ごとの使い分け方を解説 - Published: 2021-07-09 - Modified: 2024-09-09 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/sns/5547/ - LIFTタグ: LINE広告, Meta広告, TikTok広告, X広告, 初級 - LIFTカテゴリー: SNSマーケティング X(旧：Twitter)・Instagram・LINE・TikTok・Facebookは、日本で「5大SNS」と呼ばれています。 本記事では、ビジネスやマーケティングにおける5大SNSの特徴や役割、使い分け方を紹介します。 SNSのビジネス活用は、もはや常識です。しかし、どのSNSを活用したらいいかわからない方も多いのではないでしょうか。 5大SNSの特徴を理解して、ビジネスを成功に導きましょう。 シニヤン先輩～！！クライアントさんが「SNSやりたい」って言っているんですけど、僕SNSはXしかわからなくって... ... 。この機会に教えてくれませんでしょーか！？ おっ、自分から勉強しに来るなんて熱心だね。もちろんいいよ！ビジネスでSNSを使うときは、日本の「5大SNS」を目的に応じて使い分けることが大切なんだ。 ご... ... 、5大SNSってなんですか！？ 5大SNSとは 現在、日本ではさまざまなSNSが利用されていますが、そのなかでも利用者が特に多い5つのメディアは「5大SNS」と呼ばれてビジネスでも活用されています。ビジネスにおいて重要性が高い5大SNSは、一体どのようなもの... --- ### PV(ページビュー)とUU(ユニークユーザー)の違いとは？初心者向けに詳しく解説！ - Published: 2021-06-30 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5554/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics Webサイトがどれくらい見てもらえているのかを知るための指標である、「PV(ページビュー)」と「UU(ユニークユーザー)」。 意味の違いがわかりにくく混同されることも多い2つの言葉ですが、それぞれには明確な違いがあります。 本記事では、「PV」と「UU」について初心者向けに解説します。 聞いてくださいシニヤン先輩！最近Webサイトの訪問者数がすごく伸びているんです！きっとこの間の施策が良かったんですね、やりました〜！！ へえ～、それはよかったね！ちなみに訪問者数って、「ページビュー」？それとも「ユニークユーザー」？ えっ？「ページビュー」と「ユニークユーザー」って違うんですか？どちらもおんなじ訪問者数のことなんじゃ... ... 。 PVとUUの違いとは 「PV(ページビュー)」と「UUの(ユニークユーザー)」は、どちらも「Webページの訪問者数」を表す言葉です。Webマーケターは、このデータをアクセス解析ツールなどで確認する機会も多いでしょう。 この2つの数値を把握すれば、「Webサイトがどれほど訪問されているのか」、「どれほどの人に興味を持ってもらえているのか」がわかります。 マー... --- ### GA4のコンバージョン設定(旧：目標設定)を解説！確認方法や計測されないときの対処法 - Published: 2021-06-30 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ga/5570/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: Google Analytics GA4を使用するときは、ユーザーの行動を正確に計測するため「コンバージョン設定」をする必要があります。 本記事では、GA4におけるコンバージョン設定の役割や設定方法を解説します。 従来のGoogleアナリティクス(UA)で行っていた目標設定との違いについても説明するので、ぜひサイト解析の基礎知識としてご活用くださいね。 先輩、GA4の管理画面にも慣れてきたし、これでアクセス解析はバッチリです！ おっ、ちゃんとGA4の勉強をしているみたいだね。えらいえらい。それなら、もうコンバージョン設定も終わっているかな？ へ？コンバージョン設定... ... ？ Googleアナリティクス(GA4)のコンバージョン設定とは？ GA4へ移行したばかりの方にとって、コンバージョン設定はあまり聞きなれない言葉かもしれません。まずは、コンバージョン設定の概要を説明します。 GA4のコンバージョン設定とは？ 目標設定(UA)からコンバージョン設定(GA4)への変更点 上記の2点を詳しくみていきましょう。 GA4のコンバージョン設定とは？ GA4のコンバージョン設定とは、ユーザーに実現してほしい目標(コンバージ... --- ### SFAとCRMの違いとは？マーケティングでの役割、機能や活用のコツを紹介! - Published: 2021-06-08 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4021/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM 営業活動やマーケティング活動をするときに使う「SFA」と「CRM」。どちらも業務を効率化できるITツールですが、どのような違いがあるのでしょうか。 本記事では、SFAとCRMの違いや機能を解説します。ぜひ導入時の基礎知識として役立ててみてくださいね。 シニヤン先輩、聞いてくださいよぉ... ... 。この前、お客さんに「SFA」と「CRM」の違いを聞かれたんですけど、うまく説明できなかったんです。 そうだったんだぁ。SFAとCRMの違いを説明するときは、3つの観点から説明するとわかりやすいかも。 そ、その3つの観点とは... ... ！？ SFAとCRMの違いと共通点 そもそもSFAとCRMは、役割や活用するタイミング、搭載されている機能などがまったく異なります。しかし、多くの違いがある一方で共通点も存在しているので、それぞれを理解したうえで導入・活用することが大切です。ここでは、SFAとCRMの違いに加え、共通点もみてみましょう。 SFAとCRMの違い SFAとCRMには、「マーケティングにおける役割」「管理対象となる情報」「搭載されている機能」という3つの大きな違いがあります。まず... --- ### CRMシステムで解決できる課題って？導入時・運用時の問題点と対処法を解説 - Published: 2021-06-08 - Modified: 2025-01-23 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4015/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM CRMとは、顧客のニーズや行動をもとにマーケティングを行うマネジメント手法や、そのために使用するITツールのことです。 CRMを導入すれば、企業が抱えるさまざまな課題を解決に導けます。 本記事では、CRMの導入によって解決できる課題と導入時・運用時の問題点を紹介しましょう。 CRMの導入を検討している企業や運用に課題を抱えている企業は、ぜひご一読ください。 顧客管理の意味を持つ「CRM」は、近年ますます注目を集めていて、たくさんの企業がシステムの導入を進めているね。 僕、CRMシステムを使っているのは大企業だけかなと思っていたんですけど、中小企業にとっても重要だって話を聞いてびっくりしました！ 企業の規模にかかわらず、ビジネスでは「お客さんとのお付き合い」を続けることが大切だからね。CRMは、お客さまとのお付き合いのなかで生じる課題をたくさん解決してくれるんだよ。 CRMシステムの導入で解決できる課題 CRMを実施するときは、顧客情報をシステムで蓄積・管理して、行動やニーズを分析しながら良好な関係性の構築や顧客育成を目指します。 CRMの目的や役割を理解していても、導入後にどのような課... --- ### CRMのおすすめツールとは？機能、マーケティングにおける導入メリットを解説 - Published: 2021-06-08 - Modified: 2023-06-14 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4008/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM 本記事では、CRMの基本知識からおすすめ製品、失敗しない導入方法まで解説します。 CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客の情報を収集・蓄積し、分析しながらアプローチを最適化したり戦略を立案したりする手法やツールです。 マーケティングを勉強していると必ず目にするCRMという言葉。CRMはどのような場面で活用されて、どのような効果があるのでしょうか。 ぜひ、この記事でCRMについての知識を深めてみてくださいね。 さっきお客さんに「おすすめのCRMを教えてほしい」といわれたので情報収集をしているのですが、CRMってたくさんあるんですね！どれがいいのか、わからないなぁ～。 CRM、いろんなのがあるよねぇ。よかったら、僕のイチオシCRMを教えておこうか？ え、いいんですか！？ありがとうございます！！ おすすめCRMツール7選 さまざまな企業からさまざまなCRMが提供されているので、どれを選んだらいいかわからず迷っている企業は多いかもしれません。ここでは、CRM選びに迷っている企業に向けて、7つのおすすめCRMツールを紹介します。 すべての企業におすす... --- ### 仮説思考とは？マーケティングで使うメリットやプロセス、トレーニング方法を紹介! - Published: 2021-06-08 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/marketing-general/3982/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: マーケティング全般 仮説思考とは、限られた情報から可能性の高い仮説を立て、それにもとづいて戦略の実行や検証、修正を行う思考法です。 本記事では、マーケティングで仮説思考を活用するメリット・デメリットやトレーニング方法、プロセスを事例付きで解説します。 仮説思考は、より効果的なマーケティング施策を実施したいと考えるマーケターに不可欠なスキルです。仮説思考を身につけて、ビジネスの効率化を目指しましょう。 お！ビギニャー君、Googleアナリティクスが使えるようになったんだね。勉強頑張ったね～！便利でしょ、それ。 はい！でも、ここで集めた情報をどうやって活用すればいいかわからないんですよね。シニヤン先輩、なにかアドバイスもらえませんか？ ふむ、そうだなあ... ... 。ビギニャー君は、Googleアナリティクスを使うときに必要となる考え方を知っているかな？デジタルマーケティングで一番重要なのは、「仮説思考」を持つことなんだ。 デジタルマーケティングで重要な仮説思考とは？ 膨大な情報を取り扱い、さまざまな施策を実施・検証するデジタルマーケティングでは、いかに効率よく問題を解決できるかが重要となります。そのときに... --- ### メルマガの配信方法とは？4つのやり方とメリット・デメリット、ポイントを解説 - Published: 2021-05-11 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/3956/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ この記事では、マーケティング戦略のひとつとして活用されているメルマガの配信方法と基礎知識を解説します。 SNSの発展により、普段の生活で使われることの減ったメールは、ビジネスやマーケティングにおいてはまだまだ活用されることの多い連絡手段です。 メルマガの種類やメリット、成果を出すためのポイントを知って、効果的なメルマガ施策を実施しましょう。 新しくメルマガを使った施策を実施したいんですけど、配信方法がわからないんですよね。先輩、教えてもらえませんか？ おっ、いいよぉ。メルマガを配信する方法は4つあるから、それぞれのやり方や特徴を教えておくね。 はいっ！ありがとうございます！ メルマガの配信方法 配信方法メリットデメリットExcel・Outlook無料で配信できる情報漏洩のリスクがある1日の配信数が限られるスパム認定されやすいBCC配信専門的な知識が不要メール配信ツール専門知識が不要メール作成から分析まで可能トラブルを防止できる導入費用と学習コストがかかるMAツール・CRM蓄積したデータにもとづいた配信が可能効果測定しやすい導入費用と学習コストがかかる業務フローを変える必要がある メルマ... --- ### メルマガの開封率を上げるタイトル(件名)とは？平均やプリヘッダーのコツ、調べ方を解説 - Published: 2021-05-11 - Modified: 2024-06-05 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/mailmagazine/3960/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: メルマガ 現代のWebマーケティングで欠かせない手法となった「メールマガジン(メルマガ)」。 メルマガを配信するときは、開封率を上げてより多くの顧客に自社へ興味を抱いてもらうことが大切です。 メルマガの開封率は、タイトル(件名)やプリヘッダーに大きく影響されます。本記事では、メルマガの開封率を上げるコツを詳しく紹介します。 最近メルマガの作成を担当させてもらえるようになったのですが、部長に「開封率を意識してね」っていわれたんです。でも、僕あまり開封率について知らないんですよね。 メルマガの開封率かぁ。たしかに、普通に生活していたら開封率なんて意識しないし、最初はわからないよね。今日は、メルマガの開封率について学んでみようか！ わ～い、先輩頼りになりますっ！ メルマガの開封率とは メルマガの開封率とは、文字通り「どれほどの受信者にメールを開封してもらえたのか」を表す指標です。メルマガ施策で成果を上げる第一歩は、開封率のアップであるといっても過言ではありません。ここでは、メルマガの開封率に関する基礎知識を身につけていきましょう。 メルマガの平均開封率 メルマガの開封率を計算する方法 メルマガの開封率... --- ### パーソナライズとは？意味やメリット、活用方法を簡単に解説！ - Published: 2021-04-30 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/crm/4036/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: CRM パーソナライズとは、一人ひとりの興味・関心や行動に合わせて、サービスを最適化する手法です。 パーソナライズ戦略を実施すれば、お客さまのニーズを満たし、効率的かつ効果的に消費者の関心を集めることが可能です。 本記事では、いまさら聞けないパーソナライズの意味や効果、企業活用事例をご紹介します。 シニヤン先輩！最近「パーソナライズ」って言葉をよく聞くんですけど、あまりピンときていなくて... ... 。どういう意味なんですか？ パーソナライズは簡単に言うと、「一人ひとり(＝パーソン)に合わせて、それぞれのお客さまに最適な情報を提供する仕組み」だよ。 パーソナライズとは？ 近年のマーケティングでは、さまざまなシーンでパーソナライズを活用する重要性が高まっています。「そもそもパーソナライズって？」「よく聞くけど詳しい意味を知らない」という方は多いかもしれません。まずは、パーソナライズの概要をわかりやすく解説します。 パーソナライズの意味を簡単に言うと？ パーソナライズと今までのマーケティングの違い パーソナライズの重要度が増した背景 これらの項目を詳しくみてみましょう。 パーソナライズの意味を簡... --- ### Web接客ツールとは？種類や効果を比較してやさしく解説【事例付き】 - Published: 2021-04-16 - Modified: 2024-06-24 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/4037/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: MAツール Web接客ツールとは、サイト上で一人ひとりに合ったコミュニケーションを取る「Web接客」を行うためのツールです。 お問い合わせ発生率や登録率・購入率等を増やす手法として非常に有効です。 Web接客ツールには4つの種類があり、それぞれが異なった効果・特徴を持っています。 本記事では、Web接客ツールの効果とおすすめ製品を比較し、解説します。 聞いてくださいよ、シニヤン先輩～！最近担当しているECサイト、売上が伸び悩んでいて... ... 。どう改善したらいいと思いますか？ 売上かあ... ... 。お客さまをたくさん集めるのもいいけど、集まってきたお客さまがちゃんと商品に興味をもってくれないと、売上にはつながらないよ。 まずは、サイトに来てくれている人へのアプローチを見直してみたらいいんじゃないかな。たとえば、「Web接客ツール」でお客さま一人ひとりに合った接客をしてみるのはどうだろう？ Web接客ツールとは？ Web接客ツールとは、文字通りWeb上で接客するためのツールです。Web上での接客と聞いても、どのようなことなのかピンと来ない方は多いかもしれません。まずは、Web接客ツールにつ... --- ### ECサイトは接客で売上アップ！好かれる・嫌われる接客と改善事例を紹介 - Published: 2021-04-15 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://www.gon-dola.com/lift/ma/3928/ - LIFTタグ: 初級 - LIFTカテゴリー: MAツール ECサイト上での接客は、顧客体験(CX)向上や販売促進など多くのメリットがあります。 本記事では、ECサイトで接客するメリットや成功させるためのコツを紹介します。 ECサイトで接客するときは、顧客に不快感を与える「嫌われる接客」を避け、「好かれる接客」を実施しなければいけません。 嫌われる接客の特徴と、改善するためのポイントをしっかりと押さえておきましょう。 ビギニャー君が担当しているECサイトを見てみたよ！すごく使いやすく仕上がっていて素晴らしいんだけど、接客力が弱い気がするなぁ。 接客力、ですか... ... ？ECサイトですし、店舗のように接客することはできないと思うのですが... ... 。 ビギニャー君が担当しているECサイトを見てみたよ！すごく使いやすく仕上がっていて素晴らしいんだけど、接客力が弱い気がするなぁ。 ECサイトにおける接客とは？ ECサイトにおける接客とは、ECサイトを訪問してくれたお客さまに対して行う、オンライン上の接客です。店員がいる実店舗とは異なり、ECサイトでは接客をすることができないと考えている方は多いかもしれません。 しかし、近年はオンラインでも質... --- --- ## お知らせ ### 75%以上の企業が出稿！「指名検索広告の活用と競合対策」に関するアンケート結果を公開 - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/9117/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、「指名検索広告」に関するアンケート調査を実施し、調査結果を当社マーケティングメディア「LIFT」にて公開しましたので、お知らせいたします。 指名検索広告は、自社ブランドを検索したユーザーを確実にサイトへ誘導するための重要な施策です。しかし、競合他社が指名キーワードで広告を出稿すると、自社への流入に影響をおよぼす可能性があります。 当社は、検索連動型広告の運用経験を持つ60名を対象にアンケート調査を実施し、指名検索広告の出稿状況や活用目的、競合対策の実態について分析をおこない、アンケート結果および考察を公開いたしました。 ▼自社のブランド、競合に奪われてるかも？指名検索広告の実態とアンケート調査結果を公開https://www. gon-dola. com/lift/webad/9110/ 調査のトピック 本調査の詳細なレポートでは、以下の点について掘り下げています。 ・指名検索広告を出稿している企業の割合・指名検索広告を出稿している企業の主な目的・指名検索広告を出稿しない理由・指名検索広告の効果・競合他社が自社の指名キーワ... --- ### MoreJob株式会社が運営する「ミライのお仕事」にインタビュー記事が掲載されました - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-03-21 - URL: https://www.gon-dola.com/news/9018/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 株式会社ゴンドラのエンジニア職の魅力：年次不問のチャレンジ環境と充実の育成制度https://morejob. co. jp/mirai/gon-dola/ --- ### 女子プロゴルファー馬場咲希選手とのスポンサー契約を更新 - Published: 2025-03-03 - Modified: 2025-03-03 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8383/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、2022年にゴルフの「全米女子アマチュアゴルフ選手権」で優勝し、2023年に日本のプロテストに合格した女子プロゴルファー馬場咲希選手とのスポンサー契約を2025年3月1日付にて更新したことをお知らせいたします。 当社は今後のゴルフ界を背負って立つであろう馬場咲希選手とスポンサー契約を締結し、その活動を応援してまいりました。当社は、世界で活躍する馬場咲希選手を今後も変わらず応援し、支援し続けてまいります。 馬場咲希選手のコメント このたび、馬場咲希は、アマチュア時代からサポートいただいている株式会社ゴンドラ様と、引き続きスポンサー契約を継続することとなりましたので、ご報告申し上げます。 ゴンドラ様には、アマチュア時代に初めて出場した2022年の全米女子オープン以来、変わらぬご支援をいただいており、そのおかげでアメリカに挑戦する大きなきっかけを得ることができました。これまでの道のりを支えてくださったことに、心より感謝申し上げます。 今後も、ゴンドラ様のご支援を力に変え、さらなる成長を目指して努力を重ねてまいり... --- ### ジュニアゴルファー西山陽斗選手とのスポンサー契約を締結 - Published: 2025-03-03 - Modified: 2025-03-03 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8380/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、2024年にゴルフの「日本ジュニアゴルフ選手権」で優勝したジュニアゴルファー西山陽斗選手とのスポンサー契約を2025年3月1日付にて締結したことをお知らせいたします。 当社は、西山陽斗選手の将来性と高い成長意欲、誠実な人間性に深く感銘を受け、スポンサー契約を締結いたしました。力強いスイングと正確なショットに感服するとともに、冷静さと強さを兼ね備えた姿に今後の成長と活躍への期待が高まりました。当社は、世界で活躍するプロゴルファーを目指す西山陽斗選手を応援し、支援してまいります。 西山陽斗選手のコメント このたび、株式会社ゴンドラ様のスポンサードをいただけることになりましたことを、ご報告いたします。古江社長と同様、出身は北海道（帯広市）です。父親の影響で6歳からゴルフを始め、高校は親元を離れて香川県にある四国学院大学香川西高校へ進学しました。ジュニアゴルファーとしての活動をゴンドラ様にご支援いただけることに感謝申し上げます。 自分の強みでもある正確なショットやパッティングを一層伸ばしつつ、技術はもちろんのこと... --- ### 執行役員の選任及び取締役の異動に関するお知らせ - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8341/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、新任執行役員2名の選任を含む2025年3月1日付の執行役員人事を本日決定しましたので、お知らせいたします。 1．執行役員の選任について 新任執行役員選任の背景 当社は、カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指すことを経営ビジョンに掲げ、「広告」と「CRM」を軸に、ビジネスの戦略設計から集客、Webサイト制作、Webシステム開発、顧客との関係構築までを総合的にサポートしております。節目となる創業10期目を迎える今般、おかげさまで多くのお客様にご縁をいただき、ここまで成長を続けてまいりました。これもひとえに、これまでご愛顧くださったお客様、またご支援いただいたパートナー様のおかげです。誠にありがとうございます。 この度、カスタマーエンゲージメント領域における営業の強化のため、また、多様化する働き方へ柔軟に対応し、当社メンバーのキャリアパスの充実と働きやすさを両立するため、それぞれの分野で実績を積んだ2名を新たに当社の執行役員に迎え、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスの提供に努め、お客様および当社の事業成長を力強く推進し... --- ### アフィリエイト業界トップランナーによる座談会記事を公開 - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8264/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 進化するアフィリエイト市場、勝ち抜くための新戦略を探る。 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、株式会社ADWAYS DEEE（東京都新宿区、代表取締役　田村鷹正）とアフィリエイト業界の展望に関する特別座談会を開催しました。 対談の詳細な記事を当社マーケティングメディア「LIFT」にて公開いたしましたので、お知らせいたします。 ▼特別座談会「2024-2025年のアフィリエイト業界の展望：変革期における成功の秘訣」https://www. gon-dola. com/lift/webad/8237/ 開催の背景 新型コロナウイルスの影響は、アフィリエイト市場に大きな変革をもたらしました。併せて、デジタル技術の進化やAIの台頭によって、アフィリエイト業界は今まさに転換期を迎えています。 本座談会では、今後の成長ドライバーやサードパーティCookie、AIがもたらす変化への対応など、業界が直面する課題とその解決策について、実務的な視点から議論を展開しました。 座談会の概要 2024年の新たなトレンドとして浮かび上がってきたのが、「ポイントモール」の存在感の高まりで... --- ### 北海道浦河町とゴンドラがDX推進に関する連携協定を締結 - Published: 2025-01-16 - Modified: 2025-01-16 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8214/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、北海道浦河町（北海道浦河郡、町長　池田拓、以下「浦河町」）と自治体DX推進に関する連携協定を締結いたしましたので、お知らせいたします。 背景と概要 本協定は、当社と浦河町のそれぞれがもつ知識や人材を活かして連携・協力することで、「2040年問題」として想定される急激な人口減少や人手不足を見据え、デジタル技術を最大限に活用し、行政サービスの維持・強化および、浦河町の活性化を目的に締結されました。本協定を締結し自治体DXを推進することにより、行政サービスの効率化および町民へのサービス向上を図ることにくわえ、 デジタル活用による地域の魅力向上、DX推進人材の確保および育成を浦河町と共に進めることで、地域活性化や課題解決を図ります。 北海道浦河町　町長　池田拓氏のコメント わが国では、少子高齢化や人口減少が進展し、地方自治体においては、今後、職員数の減少が見込まれる中で、社会環境の変化に伴う住民ニーズに対応しつつ、持続可能な行政サービスを提供することが求められます。浦河町では令和５年度から「ＤＸプロジェクトチーム」を立ち上げ、デジ... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2025-01-08 - Modified: 2025-05-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/9217/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。  認証継続概要 規格ISO/IEC 27001：2022／JIS Q 27001：2023 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサービス提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンド... --- ### 広告運用経験者に聞く「広告指標の最新動向」アンケート結果を公開 - Published: 2024-12-25 - Modified: 2024-12-24 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8172/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、Web広告運用における重要業績評価指標（KPI）の最新動向に関するアンケート調査を実施し、調査結果を当社マーケティングメディア「LIFT」にて公開いたしました。 広告運用の代表的なKPIでもあるCPA（顧客獲得単価）を重視した運用は、短絡的なコスト効率を測るうえで有効です。しかし、「その顧客は本当に売上や社会に貢献しているのか」という課題の浮上によって、CPO（注文ごとのコスト）やROAS（広告費用対効果）など売上直結型のKPIへシフトする企業が増加傾向にあります。 当社は、リード獲得をKPIとする広告運用経験者59名を対象にアンケート調査を実施し、KPI移行の実態および課題についてアンケート結果および考察を公開いたしました。 調査のトピック 本調査の詳細なレポートでは、以下の点について深く掘り下げています。 　1．広告運用で主に使用されているKPI　2．広告運用のKPIをCPAからCPOやROASに移行した経験の有無　3．CPA重視の広告運用における課題　4．CPOやROASを重視する広告運用で使用されているデータやツー... --- ### 「大村湾ワンダーベイプロジェクト」への支援開始 - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8111/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ(東京都千代田区、代表取締役社長 古江恵治)は、「日本財団　海と日本プロジェクト」の一環で行われている「大村湾ワンダーベイプロジェクト」への支援を開始したことをお知らせいたします。 長崎県・大村湾は、周囲を陸地に囲まれた「超閉鎖海域」で、外海からの影響を受けにくく、波が穏やかで資源に恵まれた環境にあります。しかし、その一方で、海洋ゴミが流出しにくいという課題も抱えています。このような大村湾を守るために、各種イベントやプロモーション活動を展開しているのが「大村湾ワンダーベイプロジェクト」です。 ▼海と日本プロジェクトhttps://uminohi. jp/ ▼大村湾ワンダーベイプロジェクトhttps://wonderbayomurabay. uminohi. jp/ これまでゴンドラは、都心の企業様を中心にWebマーケティング支援を行ってまいりましたが、ゴンドラには多様な地域出身のメンバーが在籍しており、地域活性化に貢献する取り組みにも注力していきたいと考えております。直近では北海道・東北・北関東を拠点とするアークスグループ様（スーパーマーケットチェーン）のWebマーケテ... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2024-12-02 - Modified: 2024-12-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8084/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2025年1月6日（月）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 ユーザーサポート：SPIRAL® 年末年始休業期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問い合わせフォーム --- ### 「Biz/Zine」に当社代表取締役社長 古江の対談インタビューが掲載されました - Published: 2024-11-27 - Modified: 2024-11-27 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8100/ - NEWSカテゴリー: RELEASE なぜ小売企業グループのアークスはDX推進に成功したのか──人材不足の解消、個客に寄り添う伴走型支援https://bizzine. jp/article/detail/10767 --- ### 個人情報保護認証「JAPiCOマーク」更新認定のお知らせ - Published: 2024-11-27 - Modified: 2024-11-27 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8103/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治）は、2024年9月30日付にて、一般社団法人日本個人情報管理協会からJAPiCO更新認定を受けましたので、お知らせいたします。JAPiCOマーク制度は個人情報の取扱いに関して、各省のガイドラインおよびJISQ15001の規格に適合した事業者を認定し、事業者の個人情報遵守の姿勢を証明する制度です。 認証更新について 審査機関一般社団法人日本個人情報管理協会 適用規格JIS Q 15001:2017 登録番号JG16091300049(05) 有効期限2026年9月29日 認定ロゴ この度の更新認定により、当社の個人情報保護マネジメントシステムが適正であることが認められました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、個人情報保護マネジメントシステムの有効性を高めながら、より安心してお使いいただけるサービスの提供に努めてまいります。 株式会社ゴンドラhttps://www. gon-dola. com/ 担当青木 TEL03-6744-3143 E-mail info@gon-dola. com --- ### 顧客エンゲージメントの現状を徹底調査！CXデザイン／カスタマーサクセスの最新トレンドと課題 - Published: 2024-11-15 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/8013/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、カスタマーサクセス、CRM、CXデザイン業務経験者118名を対象に、顧客エンゲージメントに関するアンケート調査を実施しました。 近年、多くの企業でカスタマーサクセス、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、CX（カスタマーエクスペリエンス）デザインに関する部門が設立され、顧客との関係構築やエンゲージメント強化が注目されています。当社が実施したアンケート調査から、これらの部門の設立年数や課題、活用されているツールやタッチポイントなどの実態が明らかになりました。この調査結果をもとに、企業が直面する課題とその解決策を考察いたしました。 多くの企業が比較的長期的にCRMやカスタマーサクセスに投資 自社のCXデザイン/カスタマーサクセス部門の設立年数の調査に対する結果では、「1年未満」と回答した企業が5. 9%と少なく、「3年未満」が23. 7%、「5年未満」が20. 3%を占めています。一方で、「10年以上」の運用経験を持つ企業が31. 4%と最も多く、この結果から多くの企業が比較的長期的にCRMやカスタマーサクセスに... --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「ブランド価値を高め、LTVを最大化！ファンマーケティング徹底解説セミナー」 - Published: 2024-10-23 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7800/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）が、2024年11月8日にWebセミナー「ブランド価値を高め、LTVを最大化！ファンマーケティング徹底解説セミナー」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル ブランド価値を高め、LTVを最大化！ファンマーケティング徹底解説セミナー セミナー内容 ブランディングとマーケティングを両立させる施策についてお考えになったことはありませんか？ ファンマーケティングを活用することで、ブランディングからマーケティングまでを一貫して効果的に訴求することが可能です。ファンマーケティングはLTV（顧客生涯価値）の向上をはじめ、ファンが自発的に口コミを広め、新規顧客の獲得につながる仕組みづくりや、ブランドに対する愛着を持つファンが製品やサービスの改善に貢献するサイクルを構築します。 こんな方におすすめ マーケティング施策に行き詰っている方 効率的なLTV向上施策を検討されてる方 これからファンマーケティングに取り組みたいと考えている方 刺激的なマーケティング施策を実施したい方 本セミナーでは、ファンマーケテ... --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」に当社 取締役CSO 竹田達希のインタビュー記事が掲載されました - Published: 2024-10-16 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7781/ - NEWSカテゴリー: RELEASE LTVを最大化させる“統合型”支援と組織づくりの要諦とは？ゴンドラCSO 竹田氏に聞く！https://be-marke. jp/articles/interview-gondola-5 特集ページ 顧客の成果最大化を実現！ゴンドラ社の「統合型支援」とは〜広告から制作・開発・CRM/ファンマーケティングまで〜https://be-marke. jp/articles/index-sp-gondola --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」に当社 CRM本部 副本部長 黒川僚一と営業本部 副本部長 沖田匠のインタビュー記事が掲載されました - Published: 2024-10-04 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7691/ - NEWSカテゴリー: RELEASE ファンマーケ成功のカギは顧客データ活用にあり！熱狂的ファンを生むゴンドラ社の統合型支援とはhttps://be-marke. jp/articles/interview-gondola-4 --- ### 企業のDX推進を支援するWebサイト「DX総研」に当社オウンドメディア「LIFT」が紹介されました - Published: 2024-10-01 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7688/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 【2024年最新】おすすめのマーケティングツール/サービス・支援会社 https://metaversesouken. com/dx/dx/marketing/ 掲載メディア：DX総研https://metaversesouken. com/dx/ 運営会社：CREXhttps://crexinc. jp/ --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」に当社 ソリューション本部 副本部長 小野祐二のインタビュー記事が掲載されました - Published: 2024-09-20 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7655/ - NEWSカテゴリー: RELEASE ただの“IT化”ではDXは進まない！DXを加速させる「統合型支援」とは？ゴンドラ小野氏に聞くhttps://be-marke. jp/articles/interview-gondola-3 --- ### 資料ポータルサイト「メディアレーダー」に当社オウンドメディア「LIFT」が紹介されました - Published: 2024-09-04 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7657/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 【マーケター必見】情報・手法が学べるおすすめマーケティングメディア23選！https://media-radar. jp/contents/meditsubu/columns-marketing-media/ --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」に当社 クリエイティブ制作部 副部長 山田夏美のインタビュー記事が掲載されました - Published: 2024-08-30 - Modified: 2024-11-27 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7609/ - NEWSカテゴリー: RELEASE Webサイトリニューアルが失敗する原因3つとは？顧客満足度を高めるUI設計の秘訣をゴンドラ山田氏に聞く！https://be-marke. jp/articles/interview-gondola-2 --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」に当社 執行役員 広告本部長 瀧本宏之のインタビュー記事が掲載されました - Published: 2024-08-21 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7545/ - NEWSカテゴリー: RELEASE BtoB広告を“真の成果”につなげる秘訣とは？ゴンドラ瀧本氏に聞く、成功事例と3つのコツhttps://be-marke. jp/articles/interview-gondola-1 --- ### Web広告運用者 122名に聞いたCookie規制の影響と対策とは？アンケート結果を公開 - Published: 2024-08-21 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/7397/ - NEWSカテゴリー: RELEASE 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、Web広告運用者122名を対象に、Cookie規制の影響に関するアンケート調査を実施しました。 2024年7月にGoogleよりユーザーがウェブ閲覧全体に適用される情報に基づいた選択を行える新しいエクスペリエンスをChromeに導入し、サードパーティのCookieを完全に廃止するのではなく、ユーザーの選択肢を高める方向へと進むことが示されました。 Cookie規制の強化により、Web広告業界では様々な影響が報告されており、特に、広告パフォーマンスの変化や使用する媒体の選定に関する対応策が注目されています。このような状況を踏まえ、Web広告運用者が、Cookie規制後の広告パフォーマンスと各媒体の利用意向にどのような考えを持っているのかを調査し、広告業界の現状と今後の展望について考察いたしました。 7割がCookie規制による広告パフォーマンスの変化を感じていない Cookie規制が進む中で広告パフォーマンスに変化があったかを調査したところ、大多数の広告主（約72%）が、現状では広告パフォーマンスに大きな変化を感じていないと... --- ### BtoBマーケティング専門メディア「BeMARKE」が発行する「BtoBマーケティングカオスマップ【2024年版】」に当社が掲載されました - Published: 2024-06-25 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/6895/ - NEWSカテゴリー: NEWS BtoBマーケティングカオスマップ【2024年版】https://be-marke. jp/docs/d/chaos-map-2024 --- ### トライデントシーフード・ジャパンのファンマーケティングを支援 - Published: 2024-04-30 - Modified: 2025-04-23 - URL: https://www.gon-dola.com/news/5385/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、トライデントシーフード・ジャパン合同会社（東京都中央区、代表者　澤邊修幸、以下「トライデントシーフード」）の主力商品である「天然アラスカ産スケトウダラ」を使用した製品群のファンマーケティングを支援いたしますので、お知らせいたします。 トライデントシーフードは、天然アラスカ産スケトウダラの顧客優位性を伝えていき、新たなファンづくりに活かすために「すけだら党」を結成しました。当社は、「天然アラスカ産スケトウダラ」の魅力を日本中に伝えるべく、コピーおよびロゴの開発、世界観の設定から、タレントキャスティングや商品パッケージ制作など、各プロモーション施策の手配まで、全面的にファンマーケティングを支援いたします。 「すけだら党」とは トライデントシーフードは、一過性のキャンペーンやプロモーションではなく、国内における天然アラスカ産スケトウダラを使用した商品群へのファン形成を目的としたブランドの象徴として「すけだら党」を結成しました。 この取り組みは、スケトウダラを通じて「健康の輪を日本中、そして世界中に広げていきたい」という想いから誕... --- ### Google Partners プログラムで国内上位3%の「2024 Premier Partner」に認定 - Published: 2024-03-08 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/3465/ - NEWSカテゴリー: NEWS カスタマーエンゲージメント事業を展開する株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、2024年2月28日にGoogle Partners プログラムの最上位ステータスである「2024 Premier Partner」に認定されましたことをお知らせいたします。 「Google Partners プログラム」とは Google Partners プログラムは、顧客ブランドまたは企業の代理として Google 広告アカウントを管理する広告代理店または第三者企業を対象としています。このプログラムでは、最先端のツールやリソース、サポートを提供することで、プログラム参加代理店がクライアントのオンラインでの成長と成功をサポートできるよう後押しすることを目的としています。 「Premier Partner」 とは Google Partners プログラムには、「メンバー」、「パートナー」、「Premier Partner」 の3段階の参加ステータスがあります。「Premier Partner」 は、毎年、参加代理店の上位3%に付与される、最上位のステータスです。... --- ### 女子プロゴルファー馬場咲希選手とのスポンサー契約を更新 - Published: 2024-03-01 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/3459/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、2022年にゴルフの「全米女子アマチュアゴルフ選手権」で優勝し、2023年に日本のプロテストに合格した女子プロゴルファー馬場咲希選手とのスポンサー契約を更新したことをお知らせいたします。 馬場咲希選手とプロキャディー進藤大典氏を囲んでゴンドラ社員と写真撮影 （2023年12月） ゴンドラは、今後のゴルフ界を背負って立つであろう馬場咲希選手の将来性と、成長意欲が高く実直な人間性に感銘を受けたことからスポンサー契約を締結し、その活動を応援してきました。ゴンドラは、世界で活躍する馬場咲希選手を今後も変わらず応援し、ともに成長できるよう事業に邁進してまいります。 株式会社ゴンドラ　代表取締役社長　古江恵治のコメント 2022年に当時15歳の馬場咲希選手と出会い、共にラウンドをしました。その際にゴルフに対する姿勢や人間性に共感し、当社なりに、私なりに、支援してまいりました。 プロになって初のシーズンがまもなく開幕します。日本のみならず、世界中のゴルフファンからも注目されている馬場咲希選手を、これまで同様にサポートし... --- ### 執行役員の選任に関するお知らせ - Published: 2024-02-20 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/3444/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、新任執行役員1名の選任を含む2024年3月1日付の執行役員人事を本日決定しましたので、お知らせいたします。 １．新任執行役員選任の背景 当社は、カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指すことを経営ビジョンに掲げ、「広告」と「CRM」を軸に、ビジネスの戦略設計から集客、Webサイト制作、Webシステム開発、顧客との関係構築までを総合的にサポートしております。創業９期目を迎える今般、おかげさまで多くのお客様にご縁をいただき、ここまで成長を続けてまいりました。これもひとえに、これまでご愛顧くださったお客様、またご支援いただいたパートナー様のおかげです。誠にありがとうございます。 この度、広告や情報通信をはじめとして、金融、医療業界等多様な業界でWebアプリケーションやCMS開発の知見を積んだシステム開発のスペシャリスト1名を新たに当社の執行役員に迎え、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスの提供に努め、お客様および当社の事業成長を力強く推進してまいります。 2．新任執行役員のご紹介 執行役員CTO　 北島 知司 2003年か... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2023-12-12 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/3004/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。  認証継続概要 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサービス提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンド... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2023-12-01 - Modified: 2023-12-01 - URL: https://www.gon-dola.com/news/2980/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2024年1月4日（木）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 ※休暇奨励日として12月29日（金）はお休みさせていただきます。 ユーザーサポート：SPIRAL® 年末年始休業期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問い合わせフォーム --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「LINEを活用したワンランク上の顧客体験ウェビナー」 - Published: 2023-11-10 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/1141/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）が、2023年11月21日にWebセミナー「LINEを活用したワンランク上の顧客体験ウェビナー」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル ワンランク上の顧客体験を　LINE×CRM〜パーソナライゼーションで心地よい関係性へ〜 セミナー内容 昨今、顧客一人ひとりに応じたマーケティング戦略が主流になっています。特にLINEは顧客データや行動データなど活用し、顧客のニーズや好みに応じたコミュニケーションが行えるツールとして注目を集めています。 LINE公式アカウント拡張ツール クウゼン（KUZEN）を提供する株式会社クウゼンと共催でLINEを活用したCRMの考え方、LINE特有のノウハウなど、マーケティング施策の成功に向けた厳選ノウハウを徹底解説いたします。 こんな方におすすめ マーケティング部門の担当者/責任者 LINE配信に顧客データを活用したい LINEの活用手法を模索している セミナー概要 第一部　LINE公式アカウントでコンバージョン獲得に繋げる3つのコツ株式会社クウゼンLINEマ... --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「Webマーケ業務効率化！AI生成ツール活用ウェビナー」 - Published: 2023-06-22 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/1037/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）が、2023年6月29日にWebセミナー「Webマーケ業務効率化！AI生成ツール活用ウェビナー」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Webマーケ業務効率化！AI生成ツール活用ウェビナー～SEO、PPC、SNS、動画の具体的活用方法とは？～ セミナー内容 日々のWebマーケティング業務において、時間や労力がかかると感じることはありませんか？AI生成ツールを使えば、Webマーケティングにかかる時間やコストを大幅に削減できます。しかし、AI生成ツールを使うには どのようなツールがあるのか？ どのように使えば効果的なのか？ などの知識が必要です。本ウェビナーでは、AI生成ツールをWebマーケティングに取り入れる具体的な方法を、ChatGPT、Midjourney、Runwayを例に徹底解説します。 セミナー概要 AI生成ツールを取り巻く環境 AI生成ツールをSEOコンテンツ作成に活かす方法 AI生成ツールをPPC広告に活かす方法 AI生成ツールをSNSコンテンツ作成に活か... --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「GA4導入無料サポート！UA終了まで残り1ヶ月/まだ間に合うGA4導入ウェビナー」 - Published: 2023-06-05 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/1032/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）が、2023年6月9日にWebセミナー「GA4導入無料サポート！UA終了まで残り1ヶ月/まだ間に合うGA4導入ウェビナー」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル UA終了まで残り1ヶ月/まだ間に合うGA4導入ウェビナー セミナー内容 7月1日のユニバーサルアナリティクス(UA)終了まで残り約1ヶ月となりました。既にGA4への切り替えはお済みでしょうか？初期設定から具体的な活用方法まで徹底解説いたします。 こんな方にお勧め まだGA4への切り替えを行っていない GA4へ切り替えたいが何から手を付けて良いかわからない GA4の見方が分からない UAとGA4で何が変わったのか知りたい GA4導入をサポートして欲しい セミナー概要 Web業界が抱える課題 GA4とは GA4設定方法 GA4活用方法 登壇者 株式会社ゴンドラ シニアコンサルタント 藤原 洋平（ふじわら ようへい） Google、Yahoo! を中心としたリスティング広告、Facebook、Instagram、T... --- ### マーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクター「ビギニャー」LINEスタンプ第3弾！ - Published: 2023-05-25 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/1019/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、自社で運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターである「ビギニャー」のLINEスタンプ第3弾「ゴルフ編」の販売を開始しましたので、お知らせいたします。 第3弾のLINEスタンプは、「ゴルフ編」です。ゴルフ計画からラウンド後まで、ゴルフ以外でも使える全40種を販売いたします。 「ビギニャー」と「シニヤン」とは ゴンドラが運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターです。マーケティング初心者猫である「ビギニャー」と、Webマーケティングのことなら何でも知っている師匠の「シニヤン」がマーケティングの初心者でも易しく、かつ実践的に学べるようにサポートします。 第3弾となるLINEスタンプは、ゴルフが好きなゴンドラの代表が考案しました。取引先やゴルフ好きの仲間同士で、ゴルフ計画からラウンド後まで、ゴルフ以外でも使える盛りだくさんのデザインを全40種類ご用意しています。ぜひ、ご活用ください。 LINEスタンプ販売内容 スタンプ名ビギニャー（ゴルフ編） ... --- ### 取締役の増員および就任に関するお知らせ - Published: 2023-05-17 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/1012/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長　古江恵治）は、本日付で新たに常勤取締役1名が就任しましたので、お知らせいたします。 １．取締役の増員および就任の背景 当社は、カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指すことを経営ビジョンに掲げ、「広告」と「CRM」を軸に、ビジネスの戦略設計から集客、Webサイト制作、顧客との関係構築までを総合的にサポートしております。創業8期目を迎える今般、おかげさまで多くのお客様にご縁をいただき、ここまで成長を続けてまいりました。これもひとえに、これまでご愛顧くださったお客様、またご支援いただいたパートナー様のおかげです。誠にありがとうございます。 この度、創業当初より当社の広告事業を支え、礎を築き上げてきた1名を新たに当社の常勤取締役に迎え、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスの提供に努め、事業の成長を加速させてまいります。 また、後段のとおり、非常勤取締役を増員してガバナンスを強化し、事業推進と管理監督の両面で経営体制を強化いたします。 ２．新任常勤取締役のご紹介 取締役CQO　 梅村 明弘 2013年7月に株式会社パイプドビッツ（パイプド... --- ### 本社移転のお知らせ - Published: 2023-04-17 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/911/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 株式会社ゴンドラは、人員増強ならびに事業・業容拡大のため本社を下記へ移転し、2023年5月8日（月）より営業を開始することになりました。 本社移転を機に、社員一同気持ちを新たにし、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 本社新住所〒100-0013　東京都千代田区霞が関1-4-2　大同生命霞が関ビル13F 交通機関東京メトロ銀座線　虎ノ門駅　徒歩2分 東京メトロ千代田線　霞ヶ関駅　徒歩3分 東京メトロ日比谷線　霞ヶ関駅　徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線　霞ヶ関駅　徒歩3分 都営三田線　内幸町駅　徒歩5分 営業開始予定日2023年5月8日（月） 電話番号03-6744-3143（移転前より変更ございません） ※表参道ラボは、これまでどおり営業いたします。　表参道ラボ住所　〒107-0061　東京都港区北青山3-5-43　OMOTESANDO LAB3F 代表取締役社長　古江恵治からのコメント おかげさまで当社は設立から丸7年となりました。 現在の本社オフィ... --- ### 親会社の異動に関するお知らせ - Published: 2023-04-04 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/873/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治）は、組織再編により、2023年6月1日付でスパイラル株式会社が新たに当社の親会社になりますのでお知らせいたします。なお、本親会社の異動による、当社事業への影響などは特段ございません。 １．親会社の異動の概要 2023年6月1日に株式会社パイプドビッツ、株式会社フレンディット、株式会社美歴、株式会社VOTE FOR、株式会社アイラブ、パイプドＨＤ株式会社、スパイラル株式会社の7社を合併いたします。スパイラル株式会社が存続会社、その他の会社は消滅会社となります。これにより、本組織再編前後で当社の親会社はパイプドＨＤ株式会社からスパイラル株式会社へ変更となります。 なお、組織再編の詳細は、以下の2023年4月4日付のパイプドＨＤ株式会社のお知らせをご参照ください。 当社グループの組織再編に関するお知らせ https://www. pipedohd. com/news/20230404_01. html ２．当社事業への影響について 本組織再編による親会社の変更以外、当社事業への影響などは特段ございません。 本件に関するお問い合わせ先 ... --- ### 女子アマチュアゴルファー馬場咲希選手とプロキャディ進藤大典氏が初タッグを組んで「オーガスタナショナル女子アマ」にて決勝進出！ - Published: 2023-03-31 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/877/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、スポンサー契約を結ぶ女子アマチュアゴルファー馬場咲希選手と、ゴンドラの特別アドバイザーであるプロキャディ進藤大典氏が初タッグを組んで、世界各国からトップの女子アマチュア選手が集う国際大会「オーガスタナショナル女子アマチュアゴルフ選手権」に出場し、予選を通過して決勝に進出したことをお知らせいたします。 2022年8月の「全米女子アマチュアゴルフ選手権」優勝後、馬場咲希選手と進藤大典氏を囲んで ゴンドラ社内にて写真撮影 ゴンドラは、今後のゴルフ界を背負って立つであろう馬場咲希選手の将来性と、成長意欲が高く実直な人間性に感銘を受けたことからスポンサー契約を締結し、その活動を応援してきました。 また、進藤大典氏においては、2019年に特別アドバイザーとしてゴンドラに招聘して以来、スポーツ界における幅広い人脈や多岐にわたる知見を活かした支援をいただき、ゴンドラの業容拡大に貢献いただいています。ゴンドラは、世界に羽ばたく馬場咲希選手の夢を今後も応援し、支援してまいります。 株式会社ゴンドラ　代表取締役社長　古江恵... --- ### VUCA時代を攻略！統合型ABCマーケティングによるカスタマーエンゲージメントの実現「第6回Web・SNS活用 EXPO【春】」に出展 - Published: 2023-03-29 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/865/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、RX Japan株式会社が2023年4月5日（水）～7日（金）に東京ビッグサイトで開催する「Japan マーケティング Week【春】」の「第6回Web・SNS活用 EXPO【春】」へブースを出展いたします。 【これまでの常識が通じない! ? 】VUCA時代におけるWebマーケティング領域における悩み VUCA時代の到来によりマーケティング業界では、以下のような変化が起こっており、「これまでの常識が通用しない」といった状況が発生しています。 様々な施策を試したが今までの獲得効率を維持できていない ユーザーのニーズが複雑化し、年齢や性別など単純なセグメントでは区分しきれない コト消費への購買理由の変動により思わぬ競合に苦戦を強いられている 環境や市場の変化についていけず、何をしたらいいか分からない VUCA時代攻略の「鍵」カスタマーエンゲージメント Webには情報が溢れかえっており、ユーザーのリテラシーは日々向上しています。特にデジタルネイティブといわれるZ世代・ミレニアム世代を中心に価値観の多様化が進... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2023-01-25 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/709/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。  認証継続概要 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサービス提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 ... --- ### マーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクター「ビギニャー」LINEスタンプ第2弾！
師匠の「シニヤン」も登場し、コミカルなビジネス用語のスタンプで会話を盛り上げる - Published: 2022-12-19 - Modified: 2023-05-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/458/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、自社で運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターである「ビギニャー」のLINEスタンプ第2弾の販売を開始しましたので、お知らせいたします。　第2弾のLINEスタンプは、ビギニャーの師匠でもある「シニヤン」が登場する盛りだくさんの全40種を販売いたします。　  「ビギニャー」と「シニヤン」とは 　ゴンドラが運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターです。マーケティング初心者猫である「ビギニャー」と、Webマーケティングのことなら何でも知っている師匠の「シニヤン」がマーケティングの初心者でも易しく、かつ実践的に学べるようにサポートします。 　職場や日常で使えるデザインからビジネス用語を使ったコミカルタッチなデザインまで、盛りだくさんの全40種類をご用意しています。ぜひ、ご活用ください。 LINEスタンプ販売内容 スタンプ名ビギニャー＆シニヤン スタンプ種類40種 販売価格120円 販売ページはこちらhttps://line. me/S/sti... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2022-12-02 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/456/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2023年1月4日（水）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2022年12月 2023年1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※休暇奨励日として12月29日（木）・30日（金）はお休みさせていただきます。 ユーザーサポート：SPIRAL® 2022年12月 2023年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 年末年始休業期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問い合わせフォーム --- ### マーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクター「ビギニャー」のLINEスタンプが登場！ - Published: 2022-11-21 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/453/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、自社で運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターである「ビギニャー」のLINEスタンプを販売開始しましたので、お知らせいたします。 「ビギニャー」とは ゴンドラが運営するマーケティングメディア「LIFT」のオリジナルキャラクターです。マーケティング初心者猫である「ビギニャー」が、マーケティングの初心者でも易しく、かつ実践的に学べるようにサポートします。 このたび、販売を開始した愛らしいビギニャーのLINEスタンプは、職場の同僚とのやりとりや日常でも使いやすい全32種をご用意しています。ぜひ、ご活用ください。 LINEスタンプ販売内容 スタンプ名ビギニャー スタンプ種類32種 販売価格120円 販売ページはこちらhttps://line. me/S/sticker/21044204 マーケティングメディア「LIFT」とは 2021年に開設された初心者でもマーケティングを実践的に学べるWebメディアです。マーケティングの基礎知識から押さえておくべき最新トレンドまで幅広... --- ### 個人情報保護認証「JAPiCOマーク」更新認定のお知らせ - Published: 2022-11-18 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/451/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治）は、2022年9月30日付にて、一般社団法人日本個人情報管理協会からJAPiCO更新認定を受けましたので、お知らせいたします。　JAPiCOマーク制度は個人情報の取扱いに関して、各省のガイドラインおよびJISQ15001の規格に適合した事業者を認定し、事業者の個人情報遵守の姿勢を証明する制度です。 認証更新について 審査機関一般社団法人日本個人情報管理協会 適用規格JIS Q 15001:2017 登録番号JG16091300049(04) 有効期限2024年9月29日 認定ロゴ 　この度の更新認定により、当社の個人情報保護マネジメントシステムが適正であることが認められました。 　今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、個人情報保護マネジメントシステムの有効性を高めながら、より安心してお使いいただけるサービスの提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　https://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-6... --- ### 【10/26～28開催】「Web&デジタル マーケティングEXPO【秋】」ゴンドラブースのご案内 Cookieレス時代のLTVを高める伴走型支援 - Published: 2022-10-12 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/448/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　報道関係各位 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、パイプドＨＤグループ、以下「ゴンドラ」）は、RX Japan株式会社が2022年10月26日（水）～28日（金）に幕張メッセで開催する展示会「第13回 Japan IT Week 秋」の「Web&デジタル マーケティングEXPO【秋】」へブースを出展いたします。 　Cookieレス時代への移行が否応なしに進み、多くのマーケターが次の打ち手に頭を悩ませている状況を背景に、ゴンドラは「獲得」だけにとどまらず、「関係の構築」まで支援する「カスタマーエンゲージメント」を実現する提案を強化しています。 　・Cookieが使えなくなるのはわかったけど、具体的にどう影響するのかわからない・・　・対策を考えなくてはと思っているけど、日々業務に追われて進められていない・・　・情報が錯綜しているので、組織全体で中長期戦略を立てるのが難しい・・　・自社のデータや顧客情報を活用したマーケティングができていない、もしくは活用法が分からない・・ 　このようなお悩みをお持ちの企業様や、これからデジタルマーケティングを始めようとされてい... --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「LINE公式アカウント徹底活用術」 - Published: 2022-09-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/444/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2022年9月13日にWebセミナー「LINE公式アカウント徹底活用術」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル LINE公式アカウント徹底活用術 セミナー内容 Googleは、Chromeにおける3rd Party Cookieを2024年に廃止することを発表しています。Cookie情報の使えないこれからの時代では、いかに「ファーストパーティーデータの取得・活用」を行っていくかがマーケティングにおける大きな課題と言えるでしょう。本セミナーでは、「LINE」をCRMとして活用することで、ファーストパーティーデータを取得・活用していく方法についてお話しします！ セミナー概要 1) Cookieレス時代のWeb業界が抱える課題2) なぜCRMに注目が集まっているのか？その背景3) CRMでカスタマーエンゲージメントの獲得⇒LTV向上4) 具体的な事例 登壇者 株式会社ゴンドラ営業本部 ブランドマーケティングデザイン室長石塚 貴志 大手自... --- ### 社外取締役にジェイアール東日本企画上級執行役員萩原浩平氏が就任 - Published: 2022-07-13 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/440/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証スタンダード パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、本日開催の臨時株主総会にて、株式会社ジェイアール東日本企画上級執行役員の萩原浩平氏を社外取締役に選任し、就任しましたことをお知らせいたします。　萩原氏は、広告、マーケティング、デジタル・コミュニケーション領域に精通され、メディア・コンテンツ開発や新規事業開発、データ活用ビジネスなどの豊富な経験を有しています。今後、当社の社外取締役として、その知見を経営に反映していただけるものと考え、選任いたしました。なお、当社は設立以降、経営の透明性を向上させるため社外取締役制度を導入しております。 萩原浩平氏の略歴 1983年4月 株式会社現代企画室入社 1984年5月 株式会社萬年社入社 1988年8月 衆議院議員公設第一秘書 1989年5月 株式会社東急エージェンシー入社 1991年10月 株式会社博報堂ダブルス入社 1995年9月 株式会社博報堂スポーツマーケティング入社 1997年3月 株式会社ジェイアール東日本企画入社 2017年7月 株式会社MMSマーケティング取... --- ### 新会社設立及びベスト塾ガイド事業の譲渡に関するお知らせ - Published: 2022-07-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/436/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証スタンダードパイプドHDグループ＜証券コード3919＞）は、ベスト塾ガイド事業の協業先であるRAIZZIN Pte Ltd（本社：シンガポール、Director　黒岩剛史）と共同出資により、2022年6月10日に新会社を設立し、本日、2022年7月1日付で新会社にベスト塾ガイド事業を譲渡しましたので、お知らせいたします。　本件事業譲渡に伴い、当社がこれまで提供してきたベスト塾ガイド事業は新会社に移管され、新たな体制で引き続き皆様のご要望にお応えしてまいります。 １．設立する新会社の概要 （１）商号株式会社DeltaX（デルタエックス） （２）所在地東京都中央区銀座五丁目13番16号 ヒューリック銀座イーストビル5階 （３）代表者代表取締役社長　黒岩剛史 （４）事業内容学習塾比較メディア事業 （５）設立年月日2022年6月10日 （６）営業開始日2022年7月1日 （７）資本金30百万円 （８）株主RAIZZIN Pte Ltd：86％ 株式会社ゴンドラ：14％ ２．新会社設立及び事業譲渡の目的 　これまでベスト塾... --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】「Googleアナリティクス4の基本設定から活用方法まで徹底解説！ 来たるCookieレス時代のLTV向上戦略！」 - Published: 2022-06-07 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/432/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2022年6月21日にWebセミナー「Googleアナリティクス4の基本設定から活用方法まで徹底解説！来たるCookieレス時代のLTV向上戦略！」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Googleアナリティクス4の基本設定から活用方法まで徹底解説！来たるCookieレス時代のLTV向上戦略！ セミナー内容 2020年10月に、次世代のアナリティクスとして大幅にアップデートがされた「GA4」。従来のアナリティクスから大きく機能が追加され、管理画面の見た目も、指標も異なり、戸惑いを感じている方も多いのではないでしょうか？ 本セミナーでは、アップデートされたGoogleアナリティクス4での現状課題の分析方法や、行うべき施策の具体例をご紹介しながら、課題解決に向かうためのポイントを徹底解説いたします！ セミナー概要 1) Cookieレス時代のWeb業界が抱える課題2) GA4の基本設定編　導入からイベント、コンバージ... --- ### マネジメント契約をしているプロキャディ進藤大典がアイダ設計と所属契約を締結 - Published: 2022-04-01 - Modified: 2024-04-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/428/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　報道関係各位 　株式会社ゴンドラ（本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）がマネジメント契約を締結しているプロキャディ進藤大典（以下「進藤キャディ」）は、関東甲信・東北・北陸・東海・近畿・九州・沖縄地方で主に事業を展開しているハウスメーカーの株式会社アイダ設計（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長　會田貞光、東証PRO＜証券コード2990＞、以下「アイダ設計」）と所属契約を締結しましたので、お知らせいたします。　進藤キャディは、本日以降、アイダ設計所属として、アイダ設計のロゴ入りのウェアやキャップ、キャディーバッグを使用し、TV解説やゴルフイベント、プロアマ大会などに出演することで、アイダ設計の認知拡大に貢献します。　進藤キャディは、2003年よりプロキャディとして、宮里優作、谷原秀人、片山晋呉、上田桃子などトッププロゴルファーのバッグを担いでおりました。2013年から2018年までは、松山英樹選手と専属契約、13年日本ツアー賞金王、その後のアメリカPGAツアー5勝に貢献。現在は、世界一を知る日本人キ... --- ### 【4/6～8開催】「第1回 CX・顧客育成EXPO【春】」ゴンドラブースのご案内 - Published: 2022-03-25 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/425/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　報道関係各位 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、RX Japan株式会社が2022年4月6日（水）～8日（金）に東京ビッグサイトで開催する展示会「Japan マーケティング Week【春】」の「第1回 CX・顧客育成EXPO【春】」にてブースを出展いたします。 　Cookieレス時代への移行が否応なしに進み、多くのマーケターが次の打ち手に頭を悩ませている状況を背景に、ゴンドラは「獲得」だけで終わらず、「関係の構築」まで支援する「カスタマーエンゲージメント」 を実現する提案を強化しております。 ・Cookieが使えなくなるのはわかったけど、具体的にどう影響するのかわからない・・・対策を考えなくてはと思ってはいるけど、日々業務に追われて進められていない・・・情報が錯綜しているので、組織全体で中長期戦略を立てるのが難しい・・・自社データは存在するけど、整理も活用も全然できていない・・ 　このようなお悩みをお持ちの企業様や、これからデジタルマーケティングを始めようとされている企業様には必... --- ### ゴンドラ、デジタル広告品質認証機構による「JICDAQ認証」を取得 - Published: 2022-03-16 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/419/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　報道関係各位 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2022年3月1日付で一般社団法人 デジタル広告品質認証機構（以下、JICDAQ）による「JICDAQ認証」を取得しましたので、お知らせいたします。 JICDAQとは 　JICDAQ（https://www. jicdaq. or. jp/）は、デジタル広告の品質確保に関する取り組みを推進し、デジタル広告市場の健全な発展を目指す認証機構で、公益社団法人日本アドバタイザーズ協会、一般社団法人日本広告業協会、一般社団法人日本インタラクティブ広告協会の広告関係３団体により、2021年3月に設立されました。デジタル広告の品質課題のうち、JICDAQは、「広告掲載先品質に伴うブランドセーフティの確保（明らかに違法・不当な広告掲載先の排除）」と「アドフラウドを含む無効トラフィックの除外（“人”に届いていない広告配信の排除）」を品質認証の対象としており、事業者の業務プロセスの有効性を検証し、一定の基準をクリアした事業者を認証し、公表しています。 ゴンド... --- ### 手芸販売専門店「クラフトハートトーカイ」を運営する藤久と広告・CRM支援のゴンドラが業務提携 - Published: 2022-02-14 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/410/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　報道関係各位 　手芸販売専門店「クラフトハートトーカイ」を中心に、手芸関連商材や生活雑貨販売の店舗およびECサイトを運営する藤久株式会社（愛知県名古屋市、代表取締役社長 中松健一、東証1部藤久ＨＤグループ＜証券コード7135＞、以下「藤久」）と、広告・CRM支援を行う株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長 古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、本日2022年2月14日に業務提携を締結いたしました。本提携による取り組みの第一弾として、藤久が運営するECサイト「クラフトハートトーカイドットコム」へ、ゴンドラがモノづくりの愉しさを体験できるコンテンツを提供し、創作意欲を促すECサイトに刷新いたします。 業務提携の背景と目的 　長引くコロナ禍で苦戦を強いられる小売業界では、実店舗とECを連動させ、複数の接点を通じて顧客とより深い関係を築く「オムニチャネル化」が進んでいます。一方、競合が多く存在するECサイト市場では、コモディティ化が深刻となっており、低価格競争が余儀なくされています。脱コモディティ化を図るためには、企業が顧客を深く知り、付... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2022-01-27 - Modified: 2023-12-12 - URL: https://www.gon-dola.com/news/408/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。 認証継続概要 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサービス提供... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2021-12-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/406/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2022年1月4日（火）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2021年12月 2022年1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※休暇奨励日として12月29日（水）・30日（木）はお休みさせていただきます。 ユーザーサポート：SPIRAL® 2021年12月 2022年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※営業時間は、10:00～18:00までとなっております。 年末年始休業期間中のお問合せ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### 【無料Webセミナー開催のお知らせ】
「Googleアナリティクス4って何がどう変わるの？
GA4の基本的な見方＆設定方法まで徹底解説！」 - Published: 2021-11-22 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/586/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年12月7日、15日にWebセミナー「Web担当者必見！Googleアナリティクス4って何がどう変わるの？ GA4の基本的な見方＆設定方法まで徹底解説！ 課題解決に導くマンガの知られらざる力とは！？ 」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Web担当者必見！Googleアナリティクス4って何がどう変わるの？GA4の基本的な見方＆設定方法まで徹底解説！課題解決に導くマンガの知られらざる力とは！？ セミナー内容 2020年10月に、次世代のアナリティクスとして 大幅にアップデートがされた「Googleアナリティクス4」（以下、GA4）。従来のアナリティクスから大きく機能が追加され、 管理画面の見た目も、指標も異なり、 戸惑いを感じている方も多いのではないでしょうか？本セミナーでは、GA4はどのように進化し変わったのか。 押さえておくべき機能や設定方法まで、詳しく解説いたします。さらに今後の課題解決方法として「マンガ広告」を使... --- ### 無料Webセミナー開催のお知らせ 「Googleアナリティクス4を活用したデジタルマーケティング最前線！ 」 - Published: 2021-09-30 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/584/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年10月12日にWebセミナー「Googleアナリティクス4を活用したデジタルマーケティング最前線！ ～ポストCookieを考えるミドルファネル戦略セミナー～ 」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Googleアナリティクス4を活用したデジタルマーケティング最前線！～ポストCookieを考えるミドルファネル戦略セミナー～ セミナー内容 Cookie規制下でのミドルファネル戦略今後「Googleアナリティクス4」はマストの時代へデータ規制へ対応したアクセス解析ツール「GA4」活用方法とは！？ GDPR、IDP... ... 。アクセス解析やユーザー分析、広告のターゲティングなどに活用されていましたが、Cookieなどの今まで個人情報とみなされていなかったデータも保護する動きが出てきはじめた結果、閲覧ベースでのリターゲティングやDSPを用いたターゲティングなど、いままでならできた施策が実現不可能になってしまうといった大きな... --- ### もう“なんとなく”で終わらせない 初心者でもマーケティングを実践的に学べるWebメディア「LIFT」を開設 - Published: 2021-08-04 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/577/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、マーケティング初心者でも実践的に楽しく学べるWebメディア「LIFT（リフト）」を、本日2021年8月4日に開設しましたので、お知らせいたします。 LIFT URL：https://lift-mktg. com/ 背景 コロナ禍でDXが加速する昨今、Webを活用した非対面営業の強化を目的に、マーケティング業務の内製化を進める企業が増えています。一方、マーケティング知識はあっても、「コンバージョンがなかなか上がらない」、「PDCAサイクルを効果的に回せない」など、実務レベルに落とし込める人は少ないのが現状です。また、変化の早いマーケティング業界では、個人情報保護法の改正や新しい分析ツールの登場、SNSを活用したマーケティング手法など、求められる運用スキルはますます複雑になっており、マーケターの頭を悩ませています。 そこで、企業のWebによる集客やブランド力向上を支援するゴンドラは、長年培ってきたWebマーケティングの豊富なノウハウを基に、マーケティング... --- ### 無料Webセミナー開催のお知らせ「前回大好評！Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説」 - Published: 2021-07-13 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/575/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年7月27日にWebセミナー「前回大好評！Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル 前回大好評！動画広告の効果検証していますか？制作して満足していませんか？今さら聞けない･･･！Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説！ セミナー内容 Googleアナリティクスは、自社サイトへのPV数や訪問者数を調べるために活用している方が多いかと思います。実はこのGoogleアナリティクス、動画の分析にも使えるのをご存知ですか？ Googleアナリティクスをうまく使えば、動画がユーザーに与えた効果をしっかりと検証することが可能です。今回のWebセミナーでは、そんな動画広告の分析方法をお伝えできればと思います。 セミナー概要 1) なぜ2021年動画が必要なのか2) 動画の主だった分析方法3) Googleアナリティクスを用いた動画の行動分析4) Googleアナリテ... --- ### 失敗しない塾選びに役立つ特集記事やトレンド記事が満載！学習塾比較メディア「ベスト塾ガイド」にお役立ちコラムを追加 - Published: 2021-06-01 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/570/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、自社で運営する学習塾比較メディア「ベスト塾ガイド」に、教育業界の最新情報や塾選びに役立つ特集記事を集めたお役立ちコラムを追加しましたので、お知らせいたします。 ベスト塾ガイド URL：https://bestjuku. com/ 背景 新型コロナウイルス感染症の蔓延により、教育現場では対面授業とオンライン授業を組み合わせたハイブリッド型授業が主流になるなど、感染拡大防止を図りながら授業を継続しています。このような教育環境の変化に伴い、学校の授業の補完として、学習塾に通い始める生徒が増えております。 ゴンドラが運営する「ベスト塾ガイド」は、全国約40,000教室の学習塾を掲載し、授業形態や目的にあった学習塾を簡単に検索・比較できるメディアです。従来の一括資料請求型比較メディアとは異なり、1教室ごとに資料請求ができるため、他の塾比較メディアと比較して4～5倍の入塾率の高さを誇ります（ゴンドラ調べ）。 ゴンドラは、「ベスト塾ガイド」を単なる塾... --- ### 「GA4で現状課題を分析し、マンガ広告を使って 課題解決に導くためのポイントを徹底解説」無料Webセミナー開催のお知らせ - Published: 2021-05-14 - Modified: 2024-04-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/568/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年5月25日にWebセミナー「GA4で現状課題を分析し、マンガ広告を使って課題解決に導くためのポイントを徹底解説」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Web担当必見！Googleアナリティクスが新バージョンになって結局何が変わるの？～GA4（新ver. ）の基本的な見方&設定方法まで徹底解説～課題を解決に導くマンガの知られらざる実力とは セミナー内容 Googleアナリティクスは、自社サイトへのPV数や訪問者数を調べるために活用している方が多いかと思います。新しくなった「GA4」も、将来的には主流となり自社サイトのコンバージョンアップにさらに役立つツールとなることでしょう。 本セミナーでは、これから「GA4」を使いこなしていくために必要となる「GA4」の基本的な見方&設定方法までを徹底解説！ 課題に対してマンガ広告を用いた施策・改善方法なども取り上げ、効率的にコンバージョンへと繋げていくための「マンガ広告」活用方法をお... --- ### 営業所「表参道ラボ」開設のお知らせ - Published: 2021-04-14 - Modified: 2023-08-25 - URL: https://www.gon-dola.com/news/566/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、事業拡大・営業推進を目的として、新たに営業所「表参道ラボ」を開設し、2021年4月26日（月）より営業を開始いたします。これにより、当社は本社（東京都中央区銀座）と表参道ラボ（東京都港区北青山）の2拠点となります。新たな営業所開設を機に、社員一同気持ちを新たにし、より一層お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めてまいります。今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。  代表取締役社長　古江恵治からのコメント おかげさまで当社は設立から丸5年となりました。開設する「表参道ラボ」は当社の主力事業の１つである広告事業を担う精鋭メンバーの活動拠点です。お客様の期待“以上”の成果やスピードをなお一層追求してまいります。緑が美しい表参道交差点からほど近くのエリアです。お近くへおいでの際はお気軽にお越しください。 「表参道ラボ」の概要 所在地　：〒107-0061　東京都港区北青山3ｰ5-43 OMOTESANDO LAB 3F最寄駅　：東京メトロ表参道駅　A2出口徒歩3... --- ### 「Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説」無料Webセミナー開催のお知らせ - Published: 2021-04-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/564/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年4月13日にWebセミナー「Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル 動画広告の効果検証していますか？制作して満足していませんか？今さら聞けない･･･！Googleアナリティクスを用いた動画分析方法を徹底解説！ セミナー内容 Googleアナリティクスは、自社サイトへのPV数や訪問者数を調べるために活用している方が多いかと思います。実はこのGoogleアナリティクス、動画の分析にも使えるのをご存知ですか？ Googleアナリティクスをうまく使えば、動画がユーザーに与えた効果をしっかりと検証することが可能です。今回のWebセミナーでは、そんな動画広告の分析方法をお伝えできればと思います。 セミナー概要 1) なぜ2021年動画が必要なのか2) 動画の主だった分析方法3) Googleアナリティクスを用いた動画の行動分析4) Googleアナリティクスを用いた動画の集客... --- ### 執行役員人事および担当変更に関するお知らせ - Published: 2021-02-12 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/623/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、執行役員人事を決定し、また、事業推進の強化を目的に執行役員の担当変更を2021年3月1日付で下記の通り実施しますので、お知らせいたします。 １．執行役員人事および担当変更（2021年3月1日付） 氏名 新役職名 旧役職名 備考 古江恵治 代表取締役社長CEO 同左 重任 野島秀洋 取締役副社長COO 同左 重任 竹田達希 取締役CTO ソリューション本部長 取締役CTO マーケティング本部長 重任 青木宏実 取締役CFO 経営管理本部長 同左 重任 梅村明弘 執行役員CSO 営業本部長 執行役員CSO ソリューション本部長 重任 瀧本宏之 執行役員営業本部副本部長 執行役員jeki事業本部長 重任 廣木孝全 執行役員マーケティングデザイン本部長 執行役員営業本部長 重任 黒川僚一 執行役員マーケティングデザイン本部副本部長 執行役員営業本部副本部長 重任 ２．執行役員の任期 （１）2021年3月1日付で選任および任命（２）任期は2022年2月28日まで ３．当社の経営執行... --- ### ISO/IEC27001認証継続更新のお知らせ - Published: 2021-02-10 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/765/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続更新しましたので、お知らせいたします。 認証継続更新概要 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、ソーシャルメディア統合管理、プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサ... --- ### 【無料WEBセミナー開催のお知らせ】GA4の基本的な見方&設定方法まで徹底解説 - Published: 2021-01-28 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/558/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2021年2月10日にWebセミナー「GA4の基本的な見方&設定方法まで徹底解説」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル Web担当必見！Googleアナリティクスが新バージョンになって結局何が変わるの？～GA4（新ver. ）の基本的な見方&設定方法まで徹底解説～課題解決に不可欠な「パーソナライズ」とは！？ セミナー内容 「GA4」、旧Googleアナリティクスとどう違うの？ 「GA4」になることで機械学習を導入し、過去データから将来の予測も行えるようになりました。 そのほかにも、cookieに依存しないプライバシー重視のデータ収集が可能になったり、顧客エンゲージメント定義の追加や訪問数定義の変更など、自社サイトのコンバージョンアップにさらに役立つツールとなることが見込まれています。 しかし、そこから実際にコンバージョンという「結果」に繋げていくためには、情報の収集だけではなく、分析が必要です。本セミナーでは、「GA4」の基本... --- ### 個人情報保護認証「JAPiCOマーク」更新認定のお知らせ - Published: 2021-01-21 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/553/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2020年9月30日付にて、一般社団法人日本個人情報管理協会からJAPiCO更新認定を受けましたので、お知らせいたします。 JAPiCOマーク制度は個人情報の取扱いに関して、各省のガイドラインおよびJISQ15001の規格に適合した事業者を認定し、事業者の個人情報遵守の姿勢を証明する制度です。  認証更新について 審査機関一般社団法人日本個人情報管理協会 適用規格JIS Q 15001:2017 登録番号JG16091300049(03) 有効期限2022年9月29日 認定ロゴ この度の更新認定により、当社の個人情報保護マネジメントシステムが適正であることが認められました。 今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、個人情報保護マネジメントシステムの有効性を高めながら、より安心してお使いいただけるサービスの提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　https://www. gon-dola. com/担当：青木T... --- ### データサイエンティスト監修のデータ統合システムでサンフロンティア不動産の顧客エンゲージメント向上を支援 - Published: 2020-12-09 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/549/ - NEWSカテゴリー: NEWS 報道関係各位 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、サンフロンティア不動産株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長　齋藤清一、東証１部＜証券コード8934＞、以下「サンフロンティア不動産」）にゴンドラ在籍のデータサイエンティスト監修によるデータ統合システムの開発を実施し、顧客エンゲージメント向上をご支援しますので、お知らせいたします。　 導入背景 　サンフロンティア不動産は、賃貸、売買の仲介から、ビルの経営管理、修繕・改装、リプランニングなど多岐にわたる事業を展開し、ビルオーナーを支えるあらゆるサービスをワンストップで提供しています。一方、各事業に係る情報は、それぞれ別のシステムやエクセルで管理しているため、事業横断的な情報共有が難しく、情報の分析にも時間を要していました。また、不動産活用や売買仲介などの仲介事業は、取引が一過性に終わることも多く、データを活用した効果的な顧客アプローチに課題を感じていました。 概要 　ゴンドラは、2020年4月に同グループ会社である株式会社カレンよりデジ... --- ### 「SNSを活用した最新の広告戦略とPR戦略とは!?」無料Webセミナー開催のお知らせ - Published: 2020-12-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/542/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO 古江恵治、東証1部パイプドHDグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2020年12月10日にWebセミナー「SNSは新たなターゲットに攻め込む最強ツール！【成功事例から学ぶ】SNSを活用した最新の広告戦略とPR戦略とは！？」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル SNSは新たなターゲットに攻め込む最強ツール！【成功事例から学ぶ】SNSを活用した最新の広告戦略とPR戦略とは！？ セミナー内容 【第一部】最新のSNS広告のトレンドと、利益を最大化させる戦略とは! ? 〜2021年のマーケティングはどうすべき! ? 〜 ネット上のプライバシー保護に対する認識に変化のあった近年。ユーザー行動データの収集には規制がかかり、サイトを訪問したユーザーのデータなど、今まで個人情報とみなされていなかったデータも保護する動きが出始めました。 「広告の効果がうまく計測できない！」「興味を持ってくれたかもしれないユーザーを追いかけられない！」そんなふうに頭を悩ませるWebマーケターが、この広く膨大な市場の中でユーザーの... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2020-12-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/539/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2021年1月4日（月）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2020年12月 2021年1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※休暇奨励日として12月29日（火）・30日（水）はお休みさせていただきます。 ユーザーサポート：SPIRAL® 2020年12月 2021年1月 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※営業時間は、10:00～18:00までとなっております。 年末年始休業期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問い合わせフォーム --- ### 「これからのWebマーケティングにおいて不可欠な 「自動化」と「パーソナライズ」とは！？」無料WEBセミナー開催のお知らせ - Published: 2020-11-11 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/404/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO 古江恵治、東証1部パイプドHDグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2020年11月25日にWebセミナー「これからのWebマーケティングにおいて不可欠な「自動化」と「パーソナライズ」とは！？」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル ～2021年に向けてWebマーケティング業界が抱える課題を振り返る～これからのWebマーケティングにおいて不可欠な「自動化」と「パーソナライズ」とは！？ セミナー内容 2021年に向けて、いま行うべきITP・GDPR対策を徹底解説！広告運用者を始め、Webマーケターや企業にとっては大きな問題となったITP・GDPRこれまでのWeb広告やアクセス解析に与えられた影響は大きく、今までと同じ広告運用ではいけないと気づきはじめている方は多いでしょう。 この広く膨大な市場の中で顧客の興味・関心を得るため、「いかに効果的にユーザーへのアプローチを行い、顧客を獲得していくか」にみな頭を悩ませているであろう今日この頃... ... いま実践すべき「効果的なアプローチ」とはなんでしょう... --- ### 「成約率3倍の秘訣を大公開」無料Webセミナー開催のお知らせ - Published: 2020-09-29 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/398/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO 古江恵治、東証1部パイプドHDグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2020年10月8日にWebセミナー「【成約率3倍の秘訣を大公開】AIを用いたCRMで重要視すべきは『あのデータ』だった！」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル 【成約率3倍の秘訣を大公開】AIを用いたCRMで重要視すべきは『あのデータ』だった！ セミナー内容 CVRやLTVを上げるにはどうしたらいいのでしょうか？具体的にどうやってアプローチを工夫していけばよいのでしょうか？ 質の高い顧客獲得のためには「適切な訴求を行う事」が求められます。一人一人にあったアプローチを行う事で、CVRはグッと向上します。 そこで効果を発揮するのが、AIを用いたデータの収集と精密な分析です。 データ分析に長けたAI専門家「Appier」と戦略立案に長けたマーケティングのプロ「ゴンドラ」の2社が強力なタッグを組み、AIを用いたCVRやLTV向上の秘訣を一気通貫でお話いたします！ 成約率を3倍にするための「あのデータ」気になりませんか？皆様の参加をお待... --- ### 「【元接客売上No.1が語る】CV数3倍のWeb接客術」 無料Webセミナー開催のお知らせ - Published: 2020-09-23 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/395/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2020年9月にWEBセミナー「【元接客売上No. 1が語る】CV数3倍のWeb接客」を開催いたしますのでお知らせいたします。 セミナータイトル 新米Web担当者向け【元接客売上No. 1が語る】CV数3倍のWeb接客術 ～Webとリアルに共通するたった1つの「おもてなし」～ セミナー内容 Web接客って、離脱防止とポップアップだけ出しておけば良いですよね！？例えば、店頭でお客様に商品を買ってもらうために、販売員さんは必死に「接客」をしますよね。でもその接客、実はWeb上でもできるんです。 このデジタル戦国時代を生き残るには、CV数を上げるためにWeb上でも「接客」が必要になってきます。 これを私たちは「Web接客」と呼んでいます。 例えば通販サイトで商品を買うかどうか迷っていたとき、いいタイミングでクーポンが表示され、思わず買ってしまった経験はありませんか？ これって実は、偶然じゃないんです。 裏側ではユーザーを分析した上で、その人に合った情報を出... --- ### いまさら聞けない「Googleアナリティクス基礎講座」 無料WEBセミナー開催のお知らせ - Published: 2020-08-14 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/391/ - NEWSカテゴリー: EVENT 株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）が、2020年8月にWEBセミナー『いまさら聞けない「Googleアナリティクス基礎講座」』を開催いたしますのでお知らせいたします。 昨今の状況から多くの消費者が外出を控えている一方、デジタル消費はますます加速し、これからはオンライン施策が重要となってきます。本セミナーでは、コロナ禍という「ピンチ」を「チャンス」に変えるためのオンライン施策を皆様にご紹介いたしますので、是非ご参加ください。 セミナータイトル 「新米web担当必見！今さら聞けない... ！Googleアナリティクス基礎講座」～Googleアナリティクス基本的な見方&対策CV数を3倍にした秘策とは～ セミナー内容 コロナ禍でオンライン施策に注力しなければ！でも、知識やノウハウが無くて困っている方も多いのではないでしょうか。 予算が縮小されて、何をしていいか分からない、何から始めていいか分からない、そんな悩みをお持ちのWeb担当者の方が避けて通れないのがGoogleアナリティクス。 見たことは... --- ### 【新型コロナウイルス感染対策】在宅勤務延長のお知らせ - Published: 2020-04-07 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/388/ - NEWSカテゴリー: NEWS 拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 株式会社ゴンドラでは、東京都からの外出自粛及び在宅勤務の要請に従い、 新型コロナウイルスに対する社内外への感染抑止と従業員の安全確保のため、 3月26日（木）から在宅勤務を実施しておりますが、感染拡大が継続している現状を踏まえ、 5月6日（水）まで在宅勤務期間を延長いたします。 お客さま並びに関係者の皆さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※今後の感染拡大状況や政府並びに東京都の指針に従って、実施期間は延長、短縮など柔軟に対応してまいります。 在宅勤務の実施 原則として、全従業員、在宅勤務を実施します。 それに伴い、弊社宛にいただく電話が繋がりにくくなる可能性がございます。お問い合わせにつきましては、極力Webサイト上からお問い合わせいただけますと幸いです。 オンラインでの会議・面接実施 お客様、パートナー企業様、面接予定者様との会議やお打ち合わせ、面接につきまして、 今後オンラインでの実施をお願いさせていただく場合がございます。 ... --- ### 執行役員の増員および選任に関するお知らせ - Published: 2020-04-01 - Modified: 2023-02-10 - URL: https://www.gon-dola.com/news/371/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2020年4月1日付で執行役員を増員し、新たに執行役員1名を選任しましたので、お知らせいたします。 １．執行役員の異動 氏名 新役職 旧役職 備考 黒川僚一 執行役員営業副本部長 - 新任 ※黒川僚一は、デジタルマーケティング事業の譲渡会社である株式会社カレンで当該事業を推進する取締役でした。 ２．新任執行役員の任期 （１）2020年4月1日付で選任および任命（２）任期は2021年2月28日まで ３．（参考）2020年4月1日付　当社の役員および経営体制 氏名 役職 古江恵治 代表取締役社長CEO 野島秀洋 取締役副社長COO 竹田達希 取締役CTO 青木宏実 取締役CFO 佐谷宣昭 取締役 黒岩剛史 社外取締役 大屋重幸 監査役 梅村明弘 執行役員CSO 瀧本宏之 執行役員jeki事業本部長 廣木孝全 執行役員営業本部長 黒川僚一 執行役員営業副本部長 ４．（参考）デジタルマーケティング事業の事業譲受に関するお知らせ（2020年4月1日リリース） URL：https:/... --- ### デジタルマーケティング事業の事業譲受に関するお知らせ - Published: 2020-04-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/369/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2020年4月1日付で同グループ会社である株式会社カレン（東京都港区、代表取締役社長　藤﨑健一、以下「カレン」）よりデジタルマーケティング事業を譲受しましたので、お知らせいたします。 　ゴンドラは、2016年3月に設立以来、主力事業の一つであるWeb広告事業の業容を大きく拡大し、増収増益を続けております。また、採用・育成にも力を入れ、社員数は4年間で3倍の規模へと成長しました。 一方、カレンは、「「顧客台帳」活用を、全ての企業に！」を経営理念に掲げ、創業より25年に渡り一貫して「顧客データ」の利活用に資するデジタルマーケティング事業を営んでおります。 　Web広告業界においては、2020年1月にGoogleがChromeにおける広告目的のサードパーティCookieのサポートを2年以内に廃止する予定であると発表しました。これにより、サードパーティCookieを利用した広告が配信できなくなるため、多くの企業がWeb集客施策の見直しを迫られています。その... --- ### 【新型コロナウイルス感染対策】在宅勤務のお知らせ - Published: 2020-03-26 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/367/ - NEWSカテゴリー: NEWS 拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 株式会社ゴンドラでは、東京都からの外出自粛及び在宅勤務の要請に従い、 新型コロナウイルスに対する社内外への感染抑止と従業員の安全確保のため、下記の通り在宅勤務を実施いたします。 在宅勤務の実施 原則として、全従業員、在宅勤務を実施します。 それに伴い、弊社宛にいただく電話が繋がりにくくなる可能性がございます。お問い合わせにつきましては、極力Webサイト上からお問い合わせいただけますと幸いです。 オンラインでの会議・面接実施 お客様、パートナー企業様、面接予定者様との会議やお打ち合わせ、面接につきまして、 今後オンラインでの実施をお願いさせていただく場合がございます。 在宅勤務 実施期間 開始日：2020年3月26日（木）終了日：本日時点で対応終了は2020年4月3日（金）としておりますが、状況を鑑みながら随時判断してまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラhttps://www. gon-dola. com/ TEL03-6744-3143 FAX03-6278-88... --- ### オフィス改装工事による電話不通のお知らせ - Published: 2020-03-12 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/365/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素 は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。株式会社ゴンドラでは誠に勝手ながらオフィス改装による工事のため、下記の期間内は電話でのご連絡が不通になりますので、お知らせいたします。 工事期間中は大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 改装工事期間 2020年3月19日(木)18時～3月23日(月)9時まで 電話再開通予定日 2020年3月23日(月)9時以降、再開予定 工事期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問い合わせフォーム --- ### ISO/IEC27001認証更新のお知らせ - Published: 2020-01-10 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/360/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）および国内規格である「JIS Q 27001」の認証を更新しましたので、お知らせいたします。 認証更新概要 　 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、 ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 　審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。　今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサービス提供に努めてまいります。 本件に関す... --- ### 執行役員の増員および選任に関するお知らせ - Published: 2020-01-06 - Modified: 2023-02-09 - URL: https://www.gon-dola.com/news/357/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2020年3月1日付で新たに執行役員1名を選任しますので、お知らせいたします。 １．執行役員増員の背景 　インターネット広告業界およびソーシャルメディア業界の成長に伴って、広告代理店やクラウドベンダーの乱立や大型再編が進む中、当社では事業ドメインをまたいだ横断的なサービスを提供しております。創業4期目となる当期は、主力事業の一つである広告事業の業容を大きく拡大し、増収増益を続け業績の好調を維持しております。　当社は、2020年3月より、新たに3カ年の中期経営計画をスタートさせます。社是「五方良し」、経営ビジョン「お客様の成長をデザインする」を基に、さらなるサービス力の強化と、魅力的な人材を多く育てる環境を未来に向けて提供します。　ここに、これまで事業推進において特に実績を挙げ、お客様やパートナー、当社社員からも厚い信頼を寄せられている1名を執行役員に選任し、経営体制を強化するとともに事業の成長をより一層加速させてまいります。 ２．新任執行役員のご紹介 執行役員営業本部長　... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2019-11-29 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/354/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2020年1月6日（月）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2018年12月 2019年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※休暇奨励日として12月30日（月）はお休みさせていただきます。 ユーザーサポート：SPIRAL®、Sprinklr 2018年12月 2019年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 通常営業 年末年始休業 通常営業 ※営業時間は、10:00～18:00までとなっております。 年末年始休業期間中のお問合せ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### ゴンドラ、アルビド・ジャパンおよびディグラム・ラボと業務提携契約を締結 - Published: 2019-10-07 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/350/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、面接に特化した面接時診断ソフトを提供するアルビド・ジャパン株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長/CEO　齋藤建、以下「アルビド・ジャパン」）、心理学と統計学を組み合わせた性格診断「ディグラム診断」を提供するディグラム・ラボ株式会社（東京都港区、代表取締役　木原誠太郎、以下「ディグラム・ラボ」）の2社と業務提携契約を締結しましたので、お知らせいたします。　本締結に伴い、ゴンドラは採用面接に特化した性格診断をディグラム診断によって分析することができる診断ツール「面接くん」の販売を2019年10月15日より開始しますので、併せてお知らせいたします。 「面接くん」について 　「面接くん」は、面接時の質問に特化した診断ツールです。ディグラム・ラボが約9年間溜め続け、のべ2600万回以上の診断実績から独自に開発したディグラム診断をベースに、アルビド・ジャパンのシステム開発技術を用いて開発された、「面接」と「働く」に特化した面接時診断ソフトです。合計50問の... --- ### 動画×SNSキャンペーンワンストップパッケージ「MoveCamp」を提供開始 10月4日にサービス説明会を開催 - Published: 2019-09-12 - Modified: 2023-02-09 - URL: https://www.gon-dola.com/news/342/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　第5世代移動通信システム(以下、「5G」)時代に求められる新たな体験とビジネスの共創に向けて、株式会社ゴンドラ(東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」)は、株式会社シンク(東京都港区、代表取締役　中田紹仁、以下「シンク」)と協同で、訴求力の高いYouTubeと拡散力の高いSNSを掛け合わせたキャンペーンをワンストップで提供する、動画×SNSキャンペーンワンストップパッケージ「MoveCamp(ムーヴキャンプ)」を2019年9月12日(木)より提供開始します。これに伴い、広告代理店向けの無料説明会を2019年10月4日(金)に開催しますので、併せてお知らせいたします。 開発背景 　スマートフォンの普及や通信速度の発展、各通信キャリアからの大容量プランの登場などにより、SNSでの動画視聴が定着しつつあります。無料のYouTubeや定額制の動画ストリーミングなど、あらゆる動画配信サービスが浸透し、コミュニケーション手段として動画を活用する企業も増え、国内の動画広告市場は順調に拡大しています。2020年には、「超高速... --- ### 【7/24開催】デジタルマーケティング担当者向けセミナー開催のお知らせ - Published: 2019-07-16 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/333/ - NEWSカテゴリー: EVENT ※セミナー開催中止のお知らせ※ 7月24日（水）に予定しておりました、デジタルマーケティング担当者向けセミナーでございますが、諸般の事情により開催を中止させて頂く事となりました。セミナーへのご参加のお申し込み、ご検討を頂いておりましたお客様へは、急なご連絡となり、誠に申し訳ございません。お客様には大変なご迷惑をお掛けしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。 　株式会社ゴンドラ(東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドHDグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」)は、Insider Japan 株式会社(東京都千代田区、本社 シンガポール、代表取締役 Serhat Soyuerel、以下「Insider Japan」)と合同で2019年7月24日(水)にデジタルマーケティング担当者向けの無料セミナーを開催しますので、お知らせいたします。 　消費者行動が多様化する昨今、多くの企業がデジタルチャネルにおけるパーソナライズ化に着目しています。またAI技術の発展に伴い、オウンドメディアでもAIを活用した... --- ### 取締役の増員および就任に関するお知らせ - Published: 2019-05-20 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/309/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、本日付で新たに取締役2名が就任しましたので、お知らせいたします。 １．取締役の増員および就任の背景 　 当社は現在、創業四期目を迎えています。インターネット広告業界およびソーシャルメディア業界の成長に伴って、広告代理店やクラウドベンダーの乱立や大型再編が進む中、当社では事業ドメインをまたいだ横断的なサービスをご提供し、増収増益の成長を遂げてまいりました。これもひとえに、これまでご愛顧くださったお客様、またご支援いただいたパートナー様のおかげです。誠にありがとうございます。　2019年3月、当社は“ビジョン経営”を掲げ、社是や経営ビジョンを刷新しました。社是「五方良し」、新経営ビジョン「お客様の成長をデザインする」を基に、さらなるサービス力の強化と、魅力的な人財を多く育てる環境を未来に向けて提供します。　ここに、これまで事業推進、組織開発、人財育成において特に実績を挙げてきた2名を取締役に迎えて経営体制を強化し、事業の成長をより一層加速させてまいります。 ２．新任取締役のご... --- ### （株）セカンドキャリアのIT戦略・Web施策を支援 - Published: 2019-05-09 - Modified: 2023-10-31 - URL: https://www.gon-dola.com/news/306/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は 株式会社セカンドキャリア（神奈川県横浜市、代表取締役　進藤大典、以下「セカンドキャリア」）のIT戦略およびWeb施策の支援を4月から開始しましたのでお知らせいたします。 　▼株式会社セカンドキャリア様（http://second-career1. co. jp/） 概要 　ゴンドラは、「広告ソリューション」「Webソリューション」「ソーシャルマネジメント」の3事業ドメインを中心に、レコード会社を含む約400社の企業様に対し、IT分野の経営課題解決の支援をさせていただいております。　セカンドキャリアは、スポーツマネジメント事業においてアスリートの育成から引退後のキャリア形成までを支援し、アスリートが安心して競技に専念できる環境づくりに貢献しています。2019年2月にはPGAツアーキャディとして活躍する進藤大典氏が代表取締役に就任し、特にアスリートのセカンドキャリア支援の拡大に力を入れるべく、このたびゴンドラがセカンドキャリアのIT戦略およびWeb施策を支援... --- ### ゴールデンウィークの営業日に関するお知らせ - Published: 2019-04-26 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/304/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラのゴールデンウィークの営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 ゴールデンウィーク休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2019年5月7日（火）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 （SPIRAL®、Sprinklrのユーザーサポートは10:00～18:00） 2019年4月 2019年5月 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 通常営業 ゴールデンウィーク休業 通常営業 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### ENERGIZE GROUP主催『BEST ROOKIE AWARD 2019』にて当社玉井千尋が優勝を獲得 - Published: 2019-03-22 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/299/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　ENERGIZE GROUP（東京都渋谷区）が 2019年3月20日(水)に開催した『BEST ROOKIE AWARD 2019』において、社会人1年目(ルーキー)である当社の玉井千尋が登壇し、優勝しましたのでお知らせします。　当社では、経営ビジョンである「お客様の成長をデザインする。」を体現するため、お客様や仲間から信頼される、魅力的な人材が育つ企業であるよう、引き続き若手社員の成長機会を創出してまいります。 『BEST ROOKIE AWARD 2019』2019年3月20日　紀尾井カンファレンスにて開催 BEST ROOKIE AWARD 2019について 　各企業の社会人1年目のルーキーが「自分史上最大の失敗と挑戦」のテーマに基づき各々発表し、観客として参加している企業の経営者や人事担当者、新卒内定者の投票によりベストルーキーを決定。飛躍的な成長を遂げるルーキーの秘訣や、新卒育成についてのヒントや事例を知ることができるENERGIZE GROUP主催の一大イベントです。　各社からエントリーされた名うてのルーキーの中から決勝に残った6名の登壇者が、100名以上の聴衆の前でプレ... --- ### 進藤大典キャディが特別アドバイザーに就任 - Published: 2019-03-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/295/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2019年3月1日付で新たに特別アドバイザーとしてPGAツアーキャディとして活躍し、株式会社セカンドキャリア代表取締役社長でもある進藤大典氏を招聘したことを、お知らせいたします。　進藤氏の参画により、ゴルフ界・アスリート界の豊富な人的ネットワークやフィージビリティスタディを支援いただくことにより、事業の成長をなお一層加速させる狙いがあります。 本件に関するコメント ゴンドラ 代表取締役社長CEO 古江恵治　当社は創業から丸3年を迎えました。おかげさまで増収増益の成長を遂げています。成長スピードを上げるため、そして業容拡大のため、スポーツ界において幅広い人脈や多岐に渡る知見を有する進藤氏とこのたびご一緒することになりました。プロゴルファー松山英樹選手のチームの一員として、長きにわたり世界最高峰のPGAを転戦してきた勝負師である同氏の当社参画は、この上なく頼もしい限りです。同氏がこれまで培ってきた経験や幅広いネットワークを当社事業に存分に活かし、同氏ならびに... --- ### 執行役員の異動に関するお知らせ - Published: 2019-02-15 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/262/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、下記の通り執行役員の異動についてお知らせいたします。 １．執行役員の異動 氏名 役職名 旧役職名 備考 梅村明弘 執行役員CSO 執行役員デジタルマーケティング本部長 重任 瀧本宏之 執行役員jeki事業本部長 デジタルマーケティング本部JIC事業部長 新任 高橋隆嗣 － 執行役員第二営業本部長 退任 ２．執行役員の任期 （１）2019年3月1日付で選任および任命（２）任期は2020年2月29日まで ３．（参考）2019年3月1日付　当社の経営体制 氏名 役職 古江恵治 代表取締役社長CEO 野島秀洋 取締役副社長COO 佐谷宣昭 取締役 黒岩剛史 社外取締役 大屋重幸 監査役 竹田達希 執行役員CTO 青木宏実 執行役員CFO 梅村明弘 執行役員CSO 瀧本宏之 執行役員jeki事業本部長 株式会社ゴンドラ 概要 所在地：東京都中央区銀座5-13-16 ヒューリック銀座イーストビル 5階代表者：代表取締役社長　古江恵治事業内容：情報資産プラットフォーム事業、広告事業、W... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2019-01-09 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/260/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2018年12月24日付にて下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）及び国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。 取得認証概要 　 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、情報資産プラットフォーム事業、Webソリューション事業、 ソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業及びEC運営事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 　審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。　今後も、情報セキュリティ及びコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただける質の高いサー... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2018-11-30 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/258/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2019年1月4日（金）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2018年12月 2019年1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ユーザーサポート：SPIRAL®、Sprinklr 2018年12月 2019年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 18:00まで 年末年始休業 通常営業 10:00から 年末年始休業期間中のお問い合わせ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### 個人情報保護認証「JAPiCOマーク」更新認定のお知らせ - Published: 2018-09-30 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/255/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2018年9月30日付にて、一般社団法人日本個人情報管理協会からJAPiCO更新認定を受けましたので、お知らせいたします。JAPiCOマーク制度は個人情報の取扱いに関して、各省のガイドライン及びJISQ15001の規格に適合した事業者を認定し、事業者の個人情報遵守の姿勢を証明する制度です。 認証更新について 　 審査機関一般社団法人日本個人情報管理協会 適用規格JIS Q 15001:2017 登録番号JG16091300049(02) 有効期限2020年9月29日 認定ロゴ 　この度の更新認定により、当社の個人情報保護マネジメントシステムが適正であることが認められました。　今後も、情報セキュリティおよびコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、個人情報保護マネジメントシステムの有効性を高めながら、より安心してお使いいただけるサービスの提供に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木T... --- ### 元JTBコーポレートセールス代表取締役社長川村益之氏が特別顧問就任 - Published: 2018-06-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/246/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長CEO　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2018年6月1日付で新たに特別顧問として元株式会社JTBコーポレートセールス（現JTB）代表取締役社長の川村益之氏を招聘したことを、お知らせいたします。　川村益之氏の参画により、会社経営、組織開発、事業推進に関する知見、人的・観光業界のネットワークの支援をいただくことにより、事業の成長をより一層加速させてまいります。 本件に関するコメント ゴンドラ 代表取締役社長CEO 古江恵治　おかげさまで当社は三期目に入り、順調に売上を伸ばしております。一層の業容拡大に向けてサポートをいただきたく、このたび、川村益之さんに特別顧問として当社に参画いただくことになりました。長年JTBグループにおいてトップマネジメントとして活躍なさっていた同氏からの協力を契機に、もう一段成長を早めていく決意です。　会社経営、組織開発、事業推進におけるアドバイザリーや事業計画実行に向けて支援をいただきます。 川村益之氏　JTBに入社してからは、本業の旅行業よりも、新規事業開発や新... --- ### パイプドＨＤグループのゴンドラ、「AKB48 53rdシングル 世界選抜総選挙」を支援 - Published: 2018-05-31 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/244/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治）は、2018年5月29日より6月16日まで開催される「AKB48 53rdシングル 世界選抜総選挙」のシリアルナンバー投票システムを構築したほか、各チャネルの投票集計を担う総選挙集計事務局を当社内に設置し、第三者機関として公正な選挙の実施を支援いたします。 　「AKB48 53rdシングル 世界選抜総選挙」の投票状況や結果等につきましては、開票前後に関わらずお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 AKB48 53rdシングル 世界選抜総選挙集計事務局 株式会社ゴンドラ　担当：古江、竹田、小野TEL：03-6744-3143　FAX：03-6278-8899 報道関係者様お問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　https://www. gon-dola. com/経営管理本部：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-6278-8899E-mail ： strategy@gon-dola. com ※記載された社名や製品名は各社の商標または登録商標です。※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合... --- ### パーソナライゼーションプラットフォーム『Insider』プラチナパートナーとして販売開始 - Published: 2018-05-24 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/241/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、Insider Japan株式会社（東京都千代田区、代表取締役　河嶌佐登志、以下「Insider Japan」）が提供するパーソナライゼーションを利用したグロース・マネジメント・プラットフォーム(GMP)「Insider」（以下「Insider」）のプラチナパートナーとして2018年5月24日に販売を開始しましたので、お知らせいたします。 Insider概要 　Insiderは、ユーザーの属性、位置、天気、Webサイト内における行動などを分析し、AIを利用した最適なWebマーケティング施策を展開するグロース・マネジメント・プラットフォーム(GMP)として、シンガポール航空、ユニクロ、サムスン等世界的に展開するブランドに利用され、月間600億のユニークユーザー数を獲得し、月間3. 7億のパーソナライゼーションを提供しています。AIやマシンラーニングを活用し、Webサイトやモバイルサイト、アプリ等のオウンドメディアに対してリアルタイムに一気通貫したパーソナライゼーションの利用が可能です。 ▼Insider... --- ### 「JUN SKY WALKER(S)デビュー30周年記念ベストアルバム」プロモーション支援 - Published: 2018-05-11 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/238/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、ロックバンド「JUN SKY WALKER(S)」（以下「ジュンスカ」）のデビュー30周年記念ベストアルバム『ALL TIME BEST～全部このままで～1988-2018』発売を祝して、AR（拡張現実）技術を用いたプロモーションを支援しました。　ベストアルバム特典として、購入されたファンの方々に、このほど発掘された超貴重映像が初公開されます。現実の風景にバーチャルの視覚情報を重ね合わせて表示するAR技術を利用して、“ジュンスカにとって最後の原宿ホコ天”が当時のままに甦ります。 JUN SKY WALKER(S)デビュー30周年記念ベストアルバム　『ALL TIME BEST～全部このままで～1988-2018』概要 　レーベルの垣根を越え、オリジナル音源をリマスタリングして収録された、ジュンスカ史上初のオールタイムベストアルバム。2018年5月21日、ファン感涙のデビュー記念日にリリースされます。　“ジュンスカにとって最後の原宿ホコ天”映像も本邦初公開。1988年1... --- ### 北海道フーズアンドコスメのEC事業「北海道海鮮工房」を譲受 - Published: 2018-03-19 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/235/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「当社」）は、株式会社北海道フーズアンドコスメ（北海道札幌市、運営責任者 中村文人、以下「フーズ＆コスメ」）より、プロ厳選タラバガニやズワイガニのお買得かに通販「北海道海鮮工房」のEC事業を譲り受けることについて、本日付けでフーズ＆コスメと事業譲渡契約を締結しましたので、お知らせいたします。 １．事業譲受の理由 　当社は、長年培ってきたWebマーケティングの豊富なノウハウを基に、Webによる集客やブランド力向上の支援を行っております。また、当社は世界のリーダー企業1,200社以上に採用されているソーシャルマネジメントプラットフォーム「Sprinklr（スプリンクラー）」国内唯一のプレミアムリセラーであります。TwitterやInstagramのほか、多くのソーシャルメディアを対象とした運用マネジメントやカスタマーサポートをクライアントの経営課題に合わせてワンストップで行っております。　フーズ＆コスメは、プロの目利きが独自ルートで仕入れた高品質なタラバガニやズワイガニ、毛ガ... --- ### 社外取締役に黒岩剛史氏が就任 - Published: 2018-02-13 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/233/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、本日開催の臨時株主総会において、新たな社外取締役として黒岩剛史氏を選任しましたことを、お知らせいたします。 　黒岩氏は、10年以上にわたりWebマーケティング業界やインターネットメディア業界の第一人者として活躍され、長年の経営者としての幅広い知見や多岐に渡る豊富な事業開発の経験も有しています。今後、当社の社外取締役として経営に大きく反映していただけるものと考え、選任いたしました。なお、当社は設立以降、透明性を向上させるため社外取締役制度を導入しております。 本件に関するコメント ゴンドラ 代表取締役社長 古江恵治　おかげさまで当社は3月に三期目を迎えます。お客様もメンバーも増えましたが、今後の成長スピードを加速させるために、黒岩氏を社外取締役に迎えます。黒岩氏は2002年にリクルートに入社以降、各社で多くのイノベーションを起こしたIT業界のメインプレイヤーの一人。このたびの黒岩氏の就任を契機に、新たな発想を取り入れながら、なお一層高度なソリューションの提... --- ### ISO/IEC27001認証継続のお知らせ - Published: 2017-12-21 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/231/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2017年12月14日付にて下記の通り情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）及び国内規格である「JIS Q 27001」の認証を継続しましたので、お知らせいたします。 取得認証概要 　 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、ECプロデュース・運営事業及び情報資産プラットフォーム事業、 Webソリューション事業及びソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 　審査の結果、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、継続的に国際標準規格に適合し、網羅的かつ体系的な対策を講じていることが確認されました。　今後も、情報セキュリティ及びコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してご利用いただ... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2017-11-29 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/228/ - NEWSカテゴリー: NEWS 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2018年1月4日（木）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2017年12月 2018年1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ユーザーサポート：SPIRAL®、Sprinklr 2017年12月 2018年1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 18:00まで 年末年始休業 通常営業 10:00から 年末年始休業期間中のお問合せ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### 【補足】「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」
一部のMobile/Mailサイトでの投票に関するお問合わせについて - Published: 2017-06-02 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/224/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　昨日「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」公式サイトにて回答いたしました、【一部のMobile/Mailサイトでの選抜総選挙投票に関するお問い合わせについて】の内容につきまして、改めて、第三者機関として検証した結果を、技術的見地に基づき報告いたします。 　今回発生している事象は以下の通りでございます。 対象サイト ・AKB48 Mobile／Mail会員（運営会社：株式会社syng）・HKT48 Mobile／Mail会員（運営会社：株式会社シーエー・モバイル）・NGT48 Mobile／Mail会員（運営会社：株式会社エンターメディア）・STU48 Mobile会員（運営会社：EMTG株式会社） 発生している事象 立候補者を選択→投票確認→投票完了→ブラウザバックにて投票確認→再び投票で完了　上記のような画面遷移の際、再投票時に投票済みであることが表示されず、投票完了と表示されてしまうことで、あたかも二重に投票が行われているように見受けられる遷移となっています。 第三者機関としての当社見解 　各Mobile／Mail会員サービスにおいて、各キャリアのIDに紐付いたサイト内独自... --- ### パイプドＨＤグループのゴンドラ、「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」を支援 - Published: 2017-06-01 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/222/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都中央区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、現在開催中の「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」のシリアルナンバー投票システムを構築したほか、各チャネルの投票集計を担う総選挙集計事務局を当社内に設置し、第三者機関として公正な選挙の実施を支援いたします。 　「AKB48 49thシングル 選抜総選挙」の投票状況や結果等につきましては、開票前後に関わらずお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 AKB48 49thシングル 選抜総選挙集計事務局 株式会社ゴンドラ　担当：古江、竹田、小野TEL：03-6744-3143　FAX：03-6278-8899 報道関係者様お問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-6278-8899E-mail ： strategy@gon-dola. com ※記載された社名や製品名は各社の商標または登録商標です。※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 --- ### 5月26日（金）の営業に関するお知らせ - Published: 2017-05-23 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/220/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　 　平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 　移転作業のため5月26日（金）18時以降は弊社の電話・FAXがつながらなくなります。また、メールの返信が遅れる可能性がございます。お急ぎのお客様・お取引先様は、各担当者の携帯電話までご連絡ください。 　ご迷惑をおかけいたしますがご了承くださいますようお願いいたします。 5月29日（月）より銀座に移転します 〒104-0061東京都中央区銀座５-13-16 ヒューリック銀座イーストビル５階 電話：03-6744-3143　※変更ございませんFAX：03-6278-8899　※変更となります 詳細は、「本社移転のお知らせ」をご確認くださいますようお願いいたします。http://www. gon-dola. com/news/news2017031701. html 　 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-7688E-mail ： info@gon-dola. com --- ### 本社移転のお知らせ - Published: 2017-03-17 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/212/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　 　平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 　株式会社ゴンドラは、人員増強ならびに事業・業容拡大のため下記へ移転し、2017年5月29日（月）より営業を開始することになりました。本社移転を機に、社員一同気持ちを新たにし、より充実したサービスのご提供に努めてまいります。　今後とも一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 新住所〒104-0061 東京都中央区銀座５-13-16 ヒューリック銀座イーストビル　５階 交通機関1. 東京メトロ日比谷線・都営浅草線 東銀座駅A１又は４番出口より徒歩２分 2. 東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線 銀座駅A５番出口より徒歩５分 業務開始予定日2017年5月29日（月） 地図 電話番号03-6744-3143　※変更ございません FAX番号03-6278-8899　※変更となります 　 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-7688E-mail ： info@gon-dola. com --- ### ゴンドラ、Webサイト離脱防止ソリューション『Ve』のプレミアムパートナーに認定 - Published: 2017-03-08 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/205/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、以下「ゴンドラ」）は、Ve Japan株式会社（東京都千代田区、代表取締役　スベン・トーマス・オルソン、以下「Ve Japan」）が提供する離脱防止ソリューション『Ve』のプレミアムパートナーに認定されましたので、お知らせいたします。 概要 　『Ve』は、世界で12,000社以上のクライアントに導入され、最先端のアドテクノロジーを駆使してサイト離脱を抑制する革新的なサービスです。 　ゴンドラは、アフィリエイトASP一括管理サービス「スパイラル アフィリエイト®」を提供し、クライアントの広告の最適化と効果の最大化に貢献しています。『Ve』と「スパイラル アフィリエイト®」を組み合わせることでシナジーが生まれる点や、『Ve』の離脱防止ソリューションが成果報酬型であるため費用対効果を可視化してPDCAを回せる点から、2015年よりゴンドラで『Ve』の代理販売を行い、離脱ユーザーへのアプローチ法などにお悩みのクライアントを支援してまいりました。 　その結果、クライアントへの導入実績数や首都圏以外のエリアを問わない導入実績、積極的にサービ... --- ### 執行役員の異動に関するお知らせ - Published: 2017-02-17 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/190/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治）は、下記の通り執行役員の異動についてお知らせいたします。 １．執行役員の異動 氏名 新役職名 旧役職名 備考 野島秀洋 取締役営業本部長 取締役広告本部長 重任 竹田達希 執行役員開発運営本部長 執行役員Webソリューション本部長 重任 梅村明弘 執行役員開発運営副本部長 広告本部デジタルオプティマイズ部長 新任 高橋隆嗣 執行役員営業副本部長 社長室長 新任 本間拓 － 執行役員Webソリューション副本部長 退任 ２．執行役員の任期 （１）2017年3月1日付で選任および任命（２）任期は2018年2月28日まで ３．（参考）2017年3月1日付　当社の経営執行体制 氏名 役職 古江恵治 代表取締役社長 野島秀洋 取締役営業本部長 竹田達希 執行役員開発運営本部長 青木宏実 執行役員経営管理本部長 梅村明弘 執行役員開発運営副本部長 高橋隆嗣 執行役員営業副本部長 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-... --- ### ISO/IEC27001認証取得のお知らせ - Published: 2017-01-19 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/187/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、2017年1月14日付で、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001」（ISMS）及び国内規格である「JIS Q 27001」の認証を取得しましたので、お知らせいたします。 １．取得認証概要 　 規格ISO/IEC 27001：2013／JIS Q 27001：2014 認証登録番号IS 90515 認証登録範囲広告事業、ECプロデュース・運営事業及び情報資産プラットフォーム事業、 Webソリューション事業及びソーシャルメディア統合管理プラットフォーム事業 審査機関BSIグループジャパン株式会社 認定ロゴ 　この度の認定取得により、ゴンドラの情報セキュリティマネジメントシステムが、網羅的かつ体系的な対策を講じていると国際標準規格により証明されたものと考えております。　今後も、情報セキュリティ及びコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、認定されたマネジメントシステムの有効性を高めながら、お客様により安心してお使いいた... --- ### 年末年始の営業日に関するお知らせ - Published: 2016-12-09 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/183/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。株式会社ゴンドラの年末年始の営業日について、以下のとおりお知らせいたします。 年末年始休業期間にお問い合わせいただいた場合は、2017年1月4日（水）より順次対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 営業 2016年12月 2017年 1月 28 29 30 31 1 2 3 4 通常営業 年末年始休業 通常営業 ユーザーサポート：SPIRAL®、Sprinklr 2016年12月 2017年 1月 27 28 29 30 31 1 2 3 4 18:00まで通常営業 年末年始休業 10:00から通常営業 年末年始休業期間中のお問合せ先 株式会社ゴンドラお問合せフォーム --- ### 日本最大のファッション展「第７回 ファッション ワールド 東京 秋」に出展 - Published: 2016-11-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/177/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　 　 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2016年11月7日（月）～9日（水）に東京ビッグサイトで開催される、「第７回 ファッション ワールド 東京 秋」に出展いたします。 　スマートフォンの普及により、すきま時間で気軽にネットショッピングを楽しめる時代になりました。ニールセンが発表した調査データ※1によると、2016年5月時点でのスマートフォンからEコマース関連サービスを利用しているユーザーは4,857万人に上っており、前年同月に比べ15％増となっています。「Amazon」「楽天市場」「Yahoo! ショッピング」が上位を占め、これら3サービスにおけるアプリの利用者数も増加しています。　また、同社が発表した別の調査データ※2によると、若年層スマホユーザーは画像や動画はInstagram、最新情報はTwitterと、欲しい情報の種類によってサービスを使い分けながら日常的にSNSで情報収集をしており、スマートフォンおよびSNSを活用したEC市場でのビジネスモデルが注目されています。 ※1　出典：ニールセン（... --- ### 「第６回 Web＆デジタルマーケティング EXPO 秋」に初出展 - Published: 2016-10-21 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/171/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2016年10月26日（水）～28日（金）に幕張メッセで開催される、「第6回 Web＆デジタルマーケティング EXPO 秋」に初出展いたします。　ゴンドラが出展する「Sprinklr」は、世界のリーダー企業1,200社以上で利用されているソーシャルマネジメントプラットフォームです。TwitterやFacebookなど20を超えるソーシャルメディアを対象に、マーケティングやカスタマーサポート、広告、リサーチ＆分析、コマース等のソーシャルにおける事業の発展と強化を支援しています。ゴンドラは「Sprinklr」の国内認定代理店として、専任のイネーブルメントコンサルタントが運用をサポートしております。 　ゴンドラのブースでは、本展示会で初公開となる「Sprinklr」を様々な事例を基にご紹介いたします。・ソーシャル上の声をビジネスに活かしきれていない・公式用SNSアカウントがあり、投稿管理や炎上対策などのリスク管理がうまくできていない・競合ブランドやサービスなどのベンチマークが... --- ### 個人情報保護認証「JAPiCOマーク」 取得のお知らせ - Published: 2016-10-12 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/168/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、2016年9月30日付にて、一般社団法人日本個人情報管理協会からJAPiCOマーク付与を認定されましたので、お知らせいたします。　JAPiCOマーク制度は個人情報の取扱いに関して、各省のガイドライン及びJISQ15001の規格に適合した事業者を認定し、事業者の個人情報遵守の姿勢を証明する制度です。 取得認証概要 　 認定機関一般社団法人日本個人情報管理協会 適用規格JIS Q 15001:2006 登録番号JG16091300049 認定日2016年9月30日 有効期限2018年9月29日 認定ロゴ 　この度の認定取得により、当社の個人情報保護マネジメントシステムが適正であることが認められました。　今後も、情報セキュリティ及びコンプライアンス体制の強化を継続的に推進し、個人情報保護マネジメントシステムの有効性を高めながら、個人情報の保護・管理を徹底してまいります。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木T... --- ### パイプドＨＤグループのゴンドラ、サツドラの国内外向けソーシャルマーケティング戦略的アプローチを支援 - Published: 2016-09-08 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/163/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は株式会社サッポロドラッグストアー（北海道札幌市、代表取締役社長　富山浩樹、東証1部サツドラホールディングス株式会社＜証券コード3544＞、以下「サツドラ」）の国内外向けソーシャルマーケティング戦略的アプローチの支援を9月16日から開始することになりましたので、お知らせいたします。 ▼株式会社サッポロドラッグストアー様https://satudora. jp（事業会社サイト）https://satudora-hd. co. jp（ホールディングスサイト） １．概要 ゴンドラは、SNS上で生み出されるビッグデータを分析・活用したデジタルマーケティングのノウハウを多くの企業へ提供し、企業の課題解決や事業発展に貢献してきました。サツドラは北海道札幌市に本社を置き、道内を中心に182店舗（2016年9月8日時点）を展開するドラッグストアチェーンです。今年の8月に純粋持株会社としてサツドラホールディングスが設立され、ストアブランド名も「サツドラ」に変更しました。「北海道... --- ### 執行役員の異動（役職名変更）に関するお知らせ - Published: 2016-09-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/154/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞）は、下記の通り執行役員の異動（役職名変更）についてお知らせいたします。 １．執行役員の異動（役職名変更） 氏名 新役職名 旧役職名 本間拓 執行役員Webソリューション副本部長 執行役員Sprinklr本部長 ２．（参考）平成２８年９月１日付　当社の経営執行体制 氏名 役職 古江恵治 代表取締役社長 野島秀洋 取締役 広告本部長 竹田達希 執行役員Webソリューション本部長 青木宏実 執行役員経営管理本部長 本間拓 執行役員Webソリューション副本部長 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-7688E-mail ： info@gon-dola. com 報道関係者様お問い合わせ先 パイプドＨＤ株式会社　https://www. pipedohd. com/広報部：久保TEL：03-6744-8039　FAX：03-3585-0620E-mail ： p... --- ### グループ会社における個人情報流出に伴う当社サービスへの影響はございません - Published: 2016-06-22 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/151/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　2016年6月22日にグループ会社である株式会社パイプドビッツが提供する、アパレル特化型ECプラットフォーム「スパイラルEC®」において、外部からの不正アクセスがあり、お預かりしているお客様の個人情報が不正に閲覧された可能性と、個人情報流出の痕跡が判明した件が公表されておりますが、当社が販売している「スパイラル®」、「スパイラルアフィリエイト®」などのWebソリューション、スプリンクラーなどのサービスは、該当の「スパイラルEC®」とは完全に分離された別のプラットフォームです。 当社では「スパイラルEC®」を販売しておらず、「スパイラルEC®」から他のプラットフォームにアクセスされた形跡はないため、当社サービスに被害の影響はございません。　当社におきましても、このたびの事態を厳粛に受け止め、従前にも増して、セキュリティの強化及び徹底を図ってまいります。 株式会社パイプドビッツ発表ニュースリリース 「スパイラルEC®」への不正アクセスによる個人情報流出について（2016年6月22日発表）URL：http://www. pi-pe. co. jp/pb/info/ 本件に関するお問い合わせ... --- ### セミナー（6/28）登壇のお知らせ - Published: 2016-06-16 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/147/ - NEWSカテゴリー: EVENT 　株式会社パイプドビッツ（東京都港区、代表取締役社長CEO　林哲也、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「パイプドビッツ」）が 2016年6月28日（火）に開催するセミナーに、当社執行役員Sprinklr本部長 本間拓が登壇しますのでお知らせいたします。近年、新たなマーケティング手法の一つとして、ソーシャルメディアの活用が注目されています。 これまでは検索やサイト閲覧といったネット上のユーザー行動に基づき広告を配信する手法が中心でしたが、 これからはユーザー自らが行動する前段階で、「興味、関心、課題」を把握することで、競合他社より先にアプローチすることが重要となってきます。　そしてそのカギを握るのが今注目のソーシャルメディアです。 本セミナーではソーシャルメディア広告による見込み顧客へのアプローチから獲得までの方法をご紹介いたします。是非ご参加ください。 開催概要 日時2016年 6月28日（火）16：00 ～ 17：00（開場 15：30より） 場所株式会社パイプドビッツ 東京本社（受付2階） 参加費無 料 主催株式会社パイプドビッツ 下記URLより詳細・お申し込... --- ### パイプドＨＤグループのゴンドラ、「AKB48 45thシングル 選抜総選挙」を支援 - Published: 2016-06-02 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/138/ - NEWSカテゴリー: NEWS 　株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、現在開催中の「AKB48 45thシングル 選抜総選挙」のシリアルナンバー投票システムを構築したほか、各チャネルの投票集計や6月18日(土)のお昼のコンサート（AKB48グループコンサート）会場での投票集計などを担う総選挙集計事務局を当社内に設置し、第三者機関として公正な選挙の実施を支援いたします。　なお、ゴンドラは過去5回にわたり、第三者機関としてAKB48選抜総選挙を支援していた株式会社パイプドビッツから会社分割（2016年3月1日付）により新会社として設立しており、本年度も公正な選挙の実施を支援してまいります。 　「AKB48 45thシングル 選抜総選挙」の投票状況や結果等につきましては、開票前後に関わらずお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 AKB48 45thシングル 選抜総選挙集計事務局 株式会社ゴンドラ　担当：古江、竹田TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-7688 報道関係者様お問い合わせ先 株式会社ゴ... --- ### 執行役員の異動に関するお知らせ - Published: 2016-04-01 - Modified: 2023-02-02 - URL: https://www.gon-dola.com/news/127/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長 古江恵治、東証 1 部パイプドＨＤグループ＜証券コード 3919＞）は、下記の通り執行役員の異動についてお知らせいたします。 １．執行役員の異動 氏名 新役職名 旧役職名 備考 青木宏実 執行役員経営管理本部長 経営管理本部経営戦略部長 新任 森本裕章 - 執行役員経営管理本部長 退任 ２．新任の執行役員の任期 （１）平成２８年４月１日付で選任及び任命 （２）任期は平成２９年２月２８日まで ３．（参考）平成２８年４月１日付 当社の経営執行体制 氏名 役職 古江恵治 代表取締役社長 野島秀洋 取締役 広告本部長 竹田達希 執行役員Webソリューション本部長 青木宏実 執行役員経営管理本部長 本間拓 執行役員Sprinklr本部長 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ゴンドラ　http://www. gon-dola. com/経営管理本部　担当：青木TEL：03-6744-3143　FAX：03-5797-7688E-mail ： info@gon-dola. com 報道関係者様お問い合わせ先 パイプドＨＤ株式会社　https://www.... --- ### パイプドＨＤグループのゴンドラ　ジェイアール東日本企画らと共同出資により新会社を設立 - Published: 2016-03-24 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/114/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、株式会社ジェイアール東日本企画（東京都渋谷区、代表取締役社長　小暮和之、東証1部JR東日本グループ＜証券コード9020＞、以下「jeki」）及び株式会社TWENTY FOUR（東京都港区、代表取締役社長　升本治彦、以下「TWENTY FOUR」）並びに株式会社ビーマップ（東京都千代田区、代表取締役社長　杉野文則、以下「ビーマップ」）の4社共同出資により、インタラクティブ（双方向）・コミュニケーション業務を展開する新会社を2016年4月13日に設立する協定を締結しましたので、お知らせいたします。 １．出資の背景と目的 　総合広告代理店業界大手であるjekiは、駅や車両、エキナカ、Suicaなど、ＪＲ東日本グループの経営資源を戦略的に活用し差別化を図り、国内大手広告会社において第5位に位置しています。とりわけ強みを持つ交通広告のみならず、広告会社・媒体社の枠を超えた複合的なノウハウをクライアントのニーズと組み合わせ、Suicaやデジタルサイネージ等、コミュニケー... --- ### パイプドＨＤグループの新会社 ゴンドラ、設立及び業務開始のお知らせ - Published: 2016-03-01 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://www.gon-dola.com/news/95/ - NEWSカテゴリー: NEWS 株式会社ゴンドラ（東京都港区、代表取締役社長　古江恵治、東証1部パイプドＨＤグループ＜証券コード3919＞、以下「ゴンドラ」）は、 パイプドＨＤ株式会社が2015年12月14日に発表した「当社連結子会社の株式会社パイプドビッツの新設分割及び新会社設立に関するお知らせ」のとおり、 本日2016年3月1日（火）に、会社分割（新設分割）により新会社として設立及び業務開始しましたので、お知らせいたします。 ▼株式会社ゴンドラ　Webサイト URL： http://www. gon-dola. com/ １．背景と目的 ゴンドラは、株式会社パイプドビッツのメディアストラテジーカンパニーとして、 アフィリエイトASP一括管理サービス「スパイラル アフィリエイト®」をはじめとする広告事業や、 ソーシャルマネジメントプラットフォーム「Sprinklr（スプリンクラー）」のアジア初となるリセラー契約に基づく販売、 情報資産プラットフォーム「スパイラル®」のカスタマイズ事業など、お客様に最適なWebマーケティングのお手伝いをしてまいりました。 中長期的な事業成長及び成果の最大化のために、これらの事業を承継... --- --- ## 事例 ### 複数領域の課題を丸ごと解決！統合型支援で広がるブランディング＆営業戦略 - Published: 2025-02-26 - Modified: 2025-02-28 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/8372/ - 事例カテゴリー: 建設・不動産 - 事例タグ: Web制作, 広告 コマニー株式会社 オフィス環境営業所写真左から オフィス環境工務課課　曽原様オフィス環境営業一課　松本様オフィス環境営業一課　課長　中野様デザイン課　中山様オフィス環境工務課　南様 ゴンドラにモバイルサイト改修をご依頼いただく前の課題を教えてください。 中山 様：もともとパソコン用のサイトはあって、当時はメールでお客様に案内してパソコンで見ていただく形だったため、大きな問題はありませんでした。 しかし、QRコードの活用を始めたことをきっかけにモバイルからの閲覧も増えて、「小さい画面だと見にくい」「操作しにくい」という課題が浮かび上がってきたんですよね。さらに、ブランディングや営業の観点からも「より見やすく、わかりやすいサイトを作る必要がある」と感じていました。 実際にモバイルサイトの制作を進めてみて、お気づきの点はございましたか？ 南 様：何も知らない状態で「これが完成したサイトです」と提示されるのではなく、「こういうこともできますよ」「こういう風に変わりますよ」と段階的に提案してもらえたのが、とてもわかりやすかったです。 専門的な知識がない中でのサイト改修でしたが、進行中に都度提案し... --- ### 水産加工業のブランド価値向上に従事！戦略づくりから一気通貫のブランドマーケティング支援を実施 - Published: 2024-07-16 - Modified: 2025-04-28 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/7192/ - 事例カテゴリー: 食品 - 事例タグ: CRM, Web制作, 広告 トライデントシーフード・ジャパン合同会社写真左から2番目営業本部 副本部長 兼 営業第二部/堤様写真左から3番目営業本部 営業第二部 課長/大島様 ゴンドラとのお取引のきっかけを教えてください。 大島 様: 最初のきっかけは展示会です。当時、販促の必要性を感じていたのですが、販促に関する基礎知識がまったくありませんでした。そんなときに御社のブースでとても丁寧に説明していただいたところから、お話が始まった感じです。 いろいろな企業が出展しているなかで、ゴンドラを選んだ決め手はどういったところだったのでしょうか。 大島 様: 決め手は、トータルで提案していただいたところです。弊社には宣伝部門というものが存在しておらず、そもそもプロモーションのためのノウハウや予備知識がない状態でした。そこに、たとえばSNSや販促物などいきなり販促単体の話をいただいても、そういった取り組みをするところまで行けていない状態だったんですよね。 実際、過去に一度Instagramでの販促を行ったことがあったのですが、単発で実施しておしまいという感じだったので、そういった断片的な取り組みではうまくいかないだろうなと思... --- ### ホームページ刷新で地域に根ざした経営土台を確立｜伴走型支援で実現したファン獲得戦略 - Published: 2024-05-01 - Modified: 2024-09-27 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/5276/ - 事例カテゴリー: 小売・卸 - 事例タグ: Web制作 株式会社アークス写真左からカードグループ/澄山様カードグループ ゼネラルマネージャー/中村様経営企画グループ/広地様サステナビリティ推進室/尾崎様 ゴンドラとのお取引のきっかけを教えてください。 中村 様: 前職からお付き合いがあり、かつ高校の先輩後輩というご縁もあり、現状の課題を的確にご指摘いただいて社内プロジェクトの発足の機運が持ち上がりました。 当時、私の管掌業務ではなかったのですが、「外部の有識者からこんな評価ですよ」「このままだとまずいですよ」と、ご指摘いただいたことを社内で発表したのがプロジェクトのきっかけになりました。 まさか、自分が担当になるとは思いもしなかったです。 ゴンドラを選んでいただいた決め手はありますか？ 中村 様: 「人」だと思っています。最初にヒアリングをしていただいた時の、担当の方やゴンドラさん全体としての人となりが一番大きかったです。 ヒアリングで見つかった問題点に対しても、具体的な解決策を何度も教えていただきました。また、スーパーマーケットやドラッグストアなどの、幅広い業界の情報をまとめていただくなど、熱心な姿勢でヒアリングに臨んでくれたことが今でも... --- ### フォーム改修でWeb申込での申込不備件数が減少！UX向上とペーパレス化による業務効率化を実現 - Published: 2024-04-18 - Modified: 2024-09-27 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/4747/ - 事例カテゴリー: 金融 - 事例タグ: システム 日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター写真左から相談受付課長/増尾様センター長/菅原様 相談受付課係長/齊藤様 ゴンドラとのお取引のきっかけを教えてください。 菅原 様: ギャンブル等依存症のサポートとして、「貸付自粛制度」というものがあります。これは、本人が自らに浪費の習癖があることやギャンブル等依存症によりご本人やその家族の生活に支障を生じさせるおそれがあることなどを理由に、自らを自粛対象者とする旨を当協会に対して申告していただき、当協会は、貸付自粛の申告情報を個人信用情報機関に登録し、当該個人信用情報機関の会員に対して提供するものです。 こちらの制度は以前から、郵送などのいわゆる“紙”の申請書で受付を行なっていましたが、令和2年（2020年）にWeb化を開始しました。ゴンドラさんとは、そのシステムを開発する時からのお付き合いです。 ご支援前のお悩みについて詳しくお聞かせください。 菅原 様: システムを使っていくうちに申込書の使い勝手だったり、“紙"をやたらに使ったりと、少し時代に逆行していると感じ、今回はそれを「なんとかしたい」と考えていました。 増尾 様: 昨今、「貸付自... --- ### 販促物からWeb、映像撮影や展示会までトータル支援｜媒体を横断した支援で認知度を向上 - Published: 2024-03-28 - Modified: 2024-09-21 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/3474/ - 事例カテゴリー: 自動車・機械 - 事例タグ: CRM, Web制作, システム, 広告 埼玉ブロック運輸株式会社取締役 営業本部長 小山様 ゴンドラとのお取引のきっかけとその時の第一印象を教えてください。 小山 様: きっかけは、2023年4月のEXPOです。営業担当の方が、とても積極的だったのが、今でも印象に残っています。 当時、やらなければいけないことがたくさんあり、それを担当の方に相談したところ... 「全部できます！」と言っていただけました。 また、御社の「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」という経営ビジョンを聞いて、良い会社さんだなと感じたのが率直な感想です。 ゴンドラを選んでいただけた決め手を教えてください。 小山様: 一気通貫でマーケティング支援できるのが御社しかいなかったからです。EXPOで他の企業のお話も聞きましたが、全部やれる会社は流石にありませんでした。 ネットで探そうと思っても、Webだけやっていたり、チラシだけやってたりと、やはり紙媒体とWeb媒体でバラバラでしたね。 ゴンドラさんは、紙媒体もWeb媒体も関係なく統合的に支援してくれる、数少ない企業だと感じ、依頼しようと決めました。 ゴンドラが制作したチラシとオリジナルクリアファイル ... --- ### 操作性・デザイン性の高いサイトを構築！制作から内製化までワンストップ支援 - Published: 2024-02-20 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/3448/ - 事例カテゴリー: 建設・不動産 - 事例タグ: Web制作 制作するだけではなく、自社運用できる環境を構築し、柔軟なサポートを行い、現在の状況や課題に応じた適切なWebサイト制作を提供します。 株式会社片平エンジニアリング・インターナショナル様 支援前のお悩みについて詳しくお聞かせください。どの時期に、どんなことに悩んでいて、いつからサービスを探していましたか？ 株式会社片平エンジニアリング・インターナショナル様: 当時、自社コーポレートサイトにおいて、Movable Typeの古いバージョンを使用しており、デザイン、更新の使い勝手、セキュリティなどの面で、リプレイスを悩んでいました。 また、海外のお客様向けに別途、英語のサイトも公開していましたが、デザインなどの面で、日本語のサイトと統一性が無い状態になっていたので、統一感のある日本語／英語ページを用意したコーポレートサイトを検討していました。 加えて、親会社のコーポレートサイトが2020年3月にリニューアルされたことから、私たちのサイトも同様に刷新が必要と考え、2022年の10月頃から、新サイトとして制作してくれる企業を探していました。 そのようなお悩みがある中、なぜゴンドラを選んでいただけ... --- ### Web広告で採用活動を活性化！密な連携でPDCAサイクルの効果的な運用を実現 - Published: 2023-12-18 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/3007/ - 事例カテゴリー: サービス - 事例タグ: 広告 株式会社アウトソーシングテクノロジーインテグレーション事業本部 プロフェッショナルサービス部 プロフェショナル採用課課長/矢部様森口様 支援前のお悩みについて詳しくお聞かせください。いつ頃、どんなことに悩んでいて、いつからサービスを探していましたか？ 矢部 様: 元々は派遣の部門と請負の部門の採用を、1つの採用組織として一括で行っていましたが、2022年1月に、両部門で採用組織を分けることになりました。 私たちは請負部門を担当することになりましたが、採用者を増やしていく過程で、弊社の請負事業の認知が不十分であることが明らかになりました。また、社名に「アウトソーシング」と含まれている通り、未だに「派遣会社」のイメージが強いことに気づきました。 半年間試行錯誤しましたが、この問題に対処する必要があると感じたため、2022年の秋ごろからサービスを探し始めました。 ゴンドラにご依頼いただく前は、すでにほかのサービスを導入されていましたか？ 矢部 様: はい。弊社は採用の組織が非常に大きく、私たちのほかに「HR企画」というHR全般を企画する組織があります。 HR企画がすでに、広告やイベントなどで... --- ### 統合的支援でターゲットを狙い撃い打ち！依頼企業の一本化で情報伝達をスピードアップ - Published: 2023-12-07 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/2984/ - 事例カテゴリー: その他 - 事例タグ: CRM, Web制作, 広告 学校法人札幌国際大学 広報課中村 之則 様 ゴンドラが提供する統合型支援で業務を効率化 ゴンドラとのお取引前にはどのような課題をお持ちでしたか？ 中村 様: 2020年のコロナ禍に、ホームページをリニューアルしようと検討していました。しかし、ホームページを綺麗にしただけでは、受験者は増えません。リニューアルと並行して、Webに力を入れ受験者を増やしていく必要があると考えていました。 また、Webに力を入れていく中で「広告はこの会社、SNSはこの別会社」と、関わる業者が増え、やりにくさも感じていました。 そのようなお悩みがある中、なぜゴンドラを選んでいただけましたか？ 中村 様: 当時、私たちは、広告・制作・SNS・システムなど依頼する企業が複数に分かれており、各担当者の方とやりとりを行い、情報をイチから伝えなければならず、連絡だけで業務が忙しくなっていました。 その中でゴンドラさんは、私たちの状況を汲み取り、「広告とセットでLPもバナーも提案できますよ、SNS周りも改善できます」とご提案いただいたので、一本化しようと決意できました。 なぜ、複数のセグメントでお仕事をお任せいただけたので... --- ### 採用数・採用単価の改善を実感｜広告運用にとどまらない多角的なアプローチが実を結ぶ - Published: 2023-10-24 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/1119/ - 事例カテゴリー: 物流・運送 - 事例タグ: 広告 既に実施中の施策でも、アカウントやレポートを拝見することで、改善点を発見し、ターゲットへの最適なアプローチ方法をご提案します。 平和交通株式会社総務課 課長松下 様田畑 様齋藤 様 平和交通とゴンドラ、両社が成長していく過程を一緒に進められれば。 ゴンドラとのお取引前にはどのような課題をお持ちでしたか？ 平和交通様: 以前は、広告が専門ではない企業にお願いしていたのですが、目標とする単価で採用できず、その改善もなかなかできませんでした。 改善に向けては「広告を専門に取り扱っている企業にお願いしたい」と考えており、加えて「タクシー業界だからこうだよね」という壁も打破したかったです。 上記の課題を解決するにあたって、どのような阻害要因がありましたか？ 平和交通様: タクシー業界全体の年齢層が高いので、「ホームページのコンテンツを増やしたい」「日々更新していきたい」と伝えても、なかなか受け入れてもらえない状況でした。Google広告を出稿すると話をしても、社内にはGoogleを使っていない人もいます。 Webマーケティングを実施する上では、そのような言語が違う人たちを口説かなければいけません... --- ### 広告運用開始から3か月で目標CPA達成！きめ細かな分析と運用で顧客ニーズに応える - Published: 2023-08-31 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/1088/ - 事例カテゴリー: 娯楽・レジャー - 事例タグ: 広告 事前にアカウントやレポートを拝見することで、案件のウィークポイントやストロングポイントを発見し、最適なアプローチ方法や改善方法をご提案可能です。 T-LIFE ホールディングス様 広告の運用だけでなく、Web業界の最新のトレンドや情報なども連携してくれる。 ゴンドラとのお取引前にはどのような課題をお持ちでしたか？ T-LIFE ホールディングス様: 自社でGoogleリスティング広告の運用を行っていましたが、ノウハウを持っていなかったために全体的な改善が難しく、CPAの改善をしようとしても、なかなかうまくいきませんでした。 具体的には、旅行サイトという特性上、「行先」×「ニーズ」×「季節性」など、顧客が旅行を検討する際に出てくるキーワードが多岐に渡るため、各キーワードの管理が煩雑になり、キーワード精査や単価調整が追い付いていませんでした。 上記の課題によって、何が阻害されていましたか？ T-LIFE ホールディングス様: CPAの改善が上手くいっていませんでした。 ゴンドラとのお取引後、その課題は解決しましたか？ T-LIFE ホールディングス様: 基本設計やアカウント構造の見直しをし... --- ### 入念なアカウント分析で購入率を向上！先回りしたSNS運用でLTV最大化を目指す - Published: 2023-08-17 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/1065/ - 事例カテゴリー: サービス - 事例タグ: 広告 IP単位でターゲットが異なる中、販売前段階でターゲットを分析するなどし、先回りした運用施策をご提案します。また、商材毎にターゲットが分かれる場合でも、過去事例や分析結果から指標を立てて、その数値をクリアするように支援しております。 ECサイト売上とTwitter流入売上を比較分析、IP単位でのTwitterアカウントを分析し、ユーザー属性を把握することで、商品ごとに異なる多様なペルソナに対応した支援を実施。 --- ### 戦略的なSEO対策で掲載順位が向上！包括的支援でトレンドを反映した記事制作を実現 - Published: 2023-06-28 - Modified: 2024-09-27 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/1043/ - 事例カテゴリー: 食品 - 事例タグ: 広告 記事制作をお任せいただくことで、SEO対策をはじめとしたWebマーケティング全般を機動的に対応可能です。また、ご依頼いただいている業務領域外でも、常に改善案を示しつつ、真摯に向き合い解決を目指します。 キーコーヒー株式会社様 コンテンツサイトならではの見えない課題を素早くキャッチし、改善方法、手段をしっかりとアドバイスしてくれる。 ゴンドラとのお取引前にはどのような課題をお持ちでしたか？ キーコーヒー様: コンテンツサイトのKPI等の見直しから、各施策への落とし込み、実行⇒検証⇒改善までの戦略的/計画的なサイクルを回すことができていませんでした。 具体的には、「開業ナビ」は、当時の制作会社との連絡・連携が上手く取れていない状態で、記事更新も行われていなかったため、カフェなどの開業希望者にとって、魅力あるサイトではない状態でした。 また、「ドリップしよう。」では、一定の情報発信は行っていたものの、発信後のフォローやコンテンツ整理が行われず、記事が散乱した状態となっていました。 上記の課題によって、何が阻害されていましたか？ キーコーヒー様: 「開業ナビ」の開設当初は、カフェや喫茶店の開業... --- ### 再生数が200倍以上まで増加！動画の力でターゲットの心に響くメッセージを発信 - Published: 2023-05-15 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/1001/ - 事例カテゴリー: その他 - 事例タグ: 広告 さまざまな代理店の担当者と、別々に連絡を取り合う必要がある施策も、ゴンドラでは一気通貫に対応可能です。「認知・集客～獲得」までの一連の流れを、効率的に戦略立ててご提案～実施することが可能なため、お客さまのお困りごとを細かく分析・レポート作成し、さまざまな視点から徹底的にサポートします。 NBU日本文理大学様 変化する受験生の意識を先読みし、最適な情報発信で成功を導く信頼できるパートナー。 ゴンドラとのお取引前にはどのような課題をお持ちでしたか？ NBU日本文理大学様: 新型コロナウィルスの感染拡大によって、学生募集活動のあり方が大きく変化したため、 Webを中心とした受験生との接触をどのようにしていくのか、手探りの状況でした。 その状況下で、ゴンドラを選んだ理由を教えてください。 NBU日本文理大学様: リモートによる打合せにもかかわらず、短時間で本学の課題を的確に把握され、柔軟なサービスのご提案をしていただけることに、パートナーとして信頼しているからです。 ゴンドラとのお取引後、どのような変化がありましたか？ NBU日本文理大学様: 「アニメーション動画」によって、コロナ禍において大... --- ### 広告設定最適化で資料請求件数が67％増加！緻密かつ柔軟な戦略でコスト効率を改善 - Published: 2023-03-31 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/818/ - 事例カテゴリー: IT・メディア - 事例タグ: 広告 日々変わりゆく状況を細かく丁寧にレポーティングし、確実かつ高速でPDCAを回転。クライアント様と同じ価値観を持ち、「チーム」として課題解決に臨みます。クライアント様の要望に対して「できる」「できない」のみで回答を出すのではなく、一定の経験とロジックから、より希望に近い成果を実現する為のあらゆる可能性を提示します。 株式会社ROBOT PAYMENT （右）執行役員/藤田豪人様 （左）マーケティング部 部長/塚越裕太様 共に歩む、カスタマーエンゲージメントのカタチ。 ゴンドラによる広告運用を行わせていただく前には、どのような課題をお持ちでしたでしたか？ 藤田様: ROBOT PAYMENTは以前から、Web広告の取り組みを行っておりました。 そこで広告運用会社にリスティング広告運用をお願いしていたんですが、ROBOT PAYMENT側の欲しいリードの量と、運用会社側の限界点っていうのがアンバランスになってきていたんです。しかし、それを改善していくための案が出てこず... ミーティングがただ「結果の報告をする会」になってしまっていました。 塚越様: ほとんどが機械的なそのレポート広告みたい... --- ### 初月から月間ENG率が約1.4倍へ｜SNSの特性を生かしたSNS運用が成果に直結 - Published: 2023-03-30 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/858/ - 事例カテゴリー: 金融 - 事例タグ: CRM 企画～数値分析までワンストップで対応しつつ、広告やCRMなどとあわせて包括的に支援。クライアント様にとって最小限の手間で、より効率的・効果的な運用を実現します。 Instagramへの投稿① Instagramへの投稿② 実施した施策については、毎月レポートを作成。その際、ただ数字を並べるだけではなく「共にゴールにたどり着くために必要な情報」を多数記載。さまざまな視点から、クライアント様を徹底的にサポートします。 --- ### ニーズを押さえた広告運用でCPA90％削減｜工数削減・安定運用に確かな手応え - Published: 2023-03-28 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/899/ - 事例カテゴリー: 生活関連 - 事例タグ: 広告 細やかで丁寧な運用によって運用型広告の効果を最大化することで、クリック率やコンバージョン数を大幅に向上しつつ、その結果を継続的で安定したものにします。他社での運用にご満足いただけていない場合でも、ゴンドラで運用することで効果を実感し、ご満足いただけます 最初のお付き合いはWeb接客ツールの導入・運用からでしたが、コミュニケーションの過程で弊社を信頼して頂き、Web広告を任せて頂きました。運用型広告は日々の微調整で結果が大きく変わってくるため、引き続き細やかな広告運用と、丁寧なコミュニケーションを大切にしていきます。 --- ### CPAを30%以上カット！潜在層への訴求とブランディングで顧客獲得の強化を達成 - Published: 2023-03-25 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/924/ - 事例カテゴリー: 建設・不動産 - 事例タグ: 広告 クライアント様の負担を最小限にした運用を実現。「お伺い」ではなく、ゴンドラ側で主体的な意図をお伝えする「ご提案」を行い、安心感にも繋がっています。ご要望に合わせたスケジュール構築やコンスタントなコミュニケーションにより、スピーディーかつ効果的な運用が可能です。 --- ### 広告コストの50％削減に成功！包括的サポートで成約につながる顧客の獲得に貢献 - Published: 2023-03-21 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://www.gon-dola.com/show_case/967/ - 事例カテゴリー: 建設・不動産 - 事例タグ: 広告 継続的なデータ分析・細やかな調整など、包括的なサポートを行うことで、ユーザーのニーズに合わせたマーケティング戦略を継続的に展開します。予算配分を含め運用をお任せいただくことで、成約に繋がるユーザーの獲得に貢献します。 大切なのは、目先にある施策ごとの成果だけでなく、クライアント様が目指す「目標」を共有し、その達成までの道のりを伴走することです。ゴンドラが常に同じ目線で、同じ目標を見据えることで、達成までの「ブレない道」を共に歩み、支援させていただきます。 --- --- ## 業界別実績一覧 --- ## 採用条件 --- ## 社員インタビュー ---